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Apple schafft Vorkasse im deutschen Online Store ab

Bislang gab es auf Apples Store-Seiten immer die Möglichkeit, beim Bezahlvorgang auch Überweisung bzw. Vorkasse auswählen zu können. Wer keine Kreditkarte besitzt und nicht per PayPal bezahlen möchte, konnte den Rechnungsbetrag vorab an Apple überweisen, die Bestellung wurde dann nach Zahlungseingang ausgeführt. Apple hat diese Option allerdings nun entfernt. Als verfügbare Optionen bietet Apple im deutschsprachigen Bereich nur noch Kreditkarte, Paypal/ELV (Entweder als registrierter Nutzer oder per PayPal-Gastzugang) und Ratenzahlung an.

Spekulation zu den Gründen
Aus welchen Gründen sich Apple für Abschaffung der Option entschieden hat, bleibt unbekannt. Allerdings war von zahlreichen Kunden zu hören, dass Vorkasse zu deutlichen Lieferverzögerungen führte, da die Abarbeitung der Aufträge bisweilen sehr lang dauerte. Manchmal verging eine ganze Woche, bis Apple eine Zahlung registrierte und das Produkt dann verschickte. Bestellt der Kunde einen Artikel, der ohnehin nur knapp verfügbar war, landet er in der Warteschlange offensichtlich hinter Kreditkarten- oder PayPal-Zahlern - und handelte sich damit teilweise noch weitere Wochen an Wartezeit ein. Negatives Kundenfeedback zum Bezahlvorgang wäre daher eine plausible Erklärung, warum Apple die Variante von den Store-Seiten verbannte.

Wohl kaum ein Hinweis auf Apple Pay
Grenzenlose Optimisten sehen in der Abschaffung einer altbewährten Zahlungsweise einen Hinweis darauf, dass Apple die freiwerdende Stelle sehr bald mit dem hauseigenen Dienst Apple Pay schließt. Da es in der letzten Zeit allerdings keine Hinweise mehr auf einen bevorstehenden Marktstart von Apple Pay in Deutschland gab, erscheint diese Erklärung eher unwahrscheinlich. Kursierten noch im Herbst zahlreiche Indizien auf eine Ausweitung von Apple Pay, so wurde es diesbezüglich ziemlich still. Apple führte zwar auch Apple Pay für Webseiten ein, dies betrifft jedoch nur Länder, in denen Apple Pay ohnehin zur Verfügung steht.

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Kommentare

becreart28.12.16 09:44

In Deutschland gibt es PayPal zur Auswahl? Ist ja praktisch!

coffee28.12.16 10:31

Jeronimo
war schneller als MTN:

Simplicity is the ultimate Sophistication (Steve Jobs)

Himmellaeufer28.12.16 10:51

becreart

In Deutschland gibt es PayPal zur Auswahl? Ist ja praktisch!

Nein leider nicht. Sollte man im Artikel erwähnen. In Deutschland geht es nur über die Kreditkarte.

Stereotype28.12.16 11:02

Himmellaeufer

becreart

In Deutschland gibt es PayPal zur Auswahl? Ist ja praktisch!

Nein leider nicht. Sollte man im Artikel erwähnen. In Deutschland geht es nur über die Kreditkarte.

... und über PayPal.

matt.ludwig28.12.16 11:02

Himmellaeufer

becreart

In Deutschland gibt es PayPal zur Auswahl? Ist ja praktisch!

Nein leider nicht. Sollte man im Artikel erwähnen. In Deutschland geht es nur über die Kreditkarte.

Dann lügt die Apple-Seite

chessboard28.12.16 11:06

MTN

Allerdings war von zahlreichen Kunden zu hören, dass Vorkasse zu deutlichen Lieferverzögerungen führte, da die Abarbeitung der Aufträge bisweilen sehr lang dauerte.

Abgesehen, dass es möglicherweise zutrifft, dass Vorkasse tatsächlich zu Verzögerungen führt — jetzt mal ehrlich: Worauf stützt ihr jetzt diese Aussage im Artikel, besonders die "zahlreichen" Kunden?
Falls ihr euch auf diesen Thread beziehen solltet — dort kann ich nur einen Kommentar finden, der diese Aussage getroffen hat. Der Rest der Diskussion dreht sich in erster Linie um das Thema "Kredikarten".
Wie kommt ihr auf "zahlreiche Kunden", von denen etwas zu hören gewesen sei? Habt ihr Leute befragt? Oder ist das so ein Satz, der zwar den Artikel interessanter macht, aber letztlich gar keine journalistische Basis in Form einer Recherche hat?

Himmellaeufer28.12.16 11:10

Wenn ich ein MacBook bestellen möchte kann ich nur die Option einer Kreditkarte wählen (drei Optionen stehen dort zur Auswahl).

Von Paypal kein Eintrag oder Hinweis auf eine andere zahlungsmöglichkeit. Paypal würde ich persönlich begrüßen.

matt.ludwig

Himmellaeufer

becreart

In Deutschland gibt es PayPal zur Auswahl? Ist ja praktisch!

Nein leider nicht. Sollte man im Artikel erwähnen. In Deutschland geht es nur über die Kreditkarte.

Dann lügt die Apple-Seite

tobias.reichert28.12.16 11:12

Das trifft die 3 Vorabüberweiser im Jahr natürlich hart.

Wer benutzt so einen alten langsamen scheiss?

Stollentroll28.12.16 11:16

Himmellaeufer

PayPal war bei mir auch nicht verfügbar. Anruf beim Apple Store brachte nur Verwunderung, dort wäre PayPal verfügbar. Hab dann den Browser mal gewechselt, dort war dann auch PayPal möglich. Ich hab Safari auf alle möglichen Weisen zurückgesetzt, mittlerweile könnte ich auch dort… wenn ich wollte… und es was gäbe…

Himmellaeufer28.12.16 11:25

Stollentroll

Himmellaeufer

Das ist ja ein Quatsch. Ich kann über Apple eigene Apps kein Paypal nutzen sondern mit Umwegen bzw einen anderen Browser?!

Muss ich gleich mal testen. Allerdings ein Armutszeugnis seitens Apple.

Ich habe gerade die AppleStore App (iOS) getestet: kein Paypal. Wenn ich Fotobücher ordern möchte: keine Paypal Option. Safari: kein Paypal.

Chrome jedoch schon.

Verrückt.

Danke für den Hinweis!

matt.ludwig28.12.16 11:31

Himmellaeufer

Stollentroll

Himmellaeufer

Krass, das wusste ich nicht. In der Tat bescheuert.
Aber Apple lässt es auch mit Chrome nicht zu WWDC-Videos zu schauen (nur als Beispiel). Weiß der Geier was sie da reitet ... Vermutlich soll man ApplePay verwenden. Oh, wait.

Himmellaeufer28.12.16 11:41

[/quote]
Krass, das wusste ich nicht. In der Tat bescheuert.
Aber Apple lässt es auch mit Chrome nicht zu WWDC-Videos zu schauen (nur als Beispiel). Weiß der Geier was sie da reitet ... Vermutlich soll man ApplePay verwenden. Oh, wait.
[/quote]

👍🏻

macguy28.12.16 15:02

Auch in österreichischen Store abgeschafft?

PaulMuadDib28.12.16 15:09

Es gibt immer noch die Option per Guthabenkarte zu kaufen. Die sind bekanntlich oft mit Rabatt zu bekommen. Und die ließen sich dann auch in Bar bezahlen, wenn es unbedingt sein muß.

matt.ludwig28.12.16 15:21

PaulMuadDib

Es gibt immer noch die Option per Guthabenkarte zu kaufen. Die sind bekanntlich oft mit Rabatt zu bekommen. Und die ließen sich dann auch in Bar bezahlen, wenn es unbedingt sein muß.

Wenn du uns zeigst wie man damit Geräte kaufen kann bist du gut.

Holly28.12.16 17:25

Ich werden diesen Hype um die Zahlungsmittel wohl nie verstehen.

Jeronimo28.12.16 17:52

macguy

Auch in österreichischen Store abgeschafft?

Wie sich inzwischen herauskristalliert: Ja. Wohl weltweit, bzw. in den Ländern, wo es das überhaupt noch gab.

Jeronimo28.12.16 17:53

Holly

Ich werden diesen Hype um die Zahlungsmittel wohl nie verstehen.

Aber hallo. Geld, ey, voll der überbewertete Hype. Ich glaub, das wird sich nicht durchsetzen.

ocrho28.12.16 22:13

Ich bin überrascht, dass die Abschaffung Vorkasse nach EU-Recht erlaubt ist.

Vorkasse hatte ich in all den Jahren zwar nur einmal benutzt, aber je teurer das MacBook Pro Touchbar wird, desto eher wird der Zahlungsweg Vorkasse attraktiv. Mein nächstes Macbook kostet 6000 Euro. Mit meiner privaten Kreditkarte kann ich zwar maximal 7000 Euro per Kreditkarten-Umsatz pro Monat durchführen, aber nur max. 2000 Euro mit Lastschrift zum Monatsende. Das bedeutet für mein 6000-Euro-Notebook muss ich zuerst 4000 Euro auf die Kreditkartenfirma überweisen, um dann per Kreditkarte 6000 Euro bezahlen zu können. In einen so umständlichen Fall wäre mir der direkte Weg über Vorkasse im Apple-Onlinestore lieber. Früher war dieser umständliche Weg ok, weil es da von der Kreditkartenfirma tolle Bonus-Punkte gab, aber seit der neusten EU-Richtlinie sind die Kreditkarten-Vergütungen durch die Händler limitiert und damit fällt auch der Bonus mickrig aus. Jedenfalls ist der 20-Euro-Bonus durch Kreditkartenzahlung uninteressant für dieses ganze Procedere.

PS: In der Realität wird man natürlich 5000 Euro überweisen um noch im gleichen Monat noch weitere Kreditkartenzahlungen durchführen zu können.

PPS: Ich habe mich bisher mit Kreditkarten-Angeboten nicht beschäftigt und finde diese Beschränkung auch aus Sicherheitsgründen ganz ok.

dweichelt29.12.16 08:43

Das ist tatsächlich für viele Firmen ein Problem. Selbst nicht jeder Privatmensch hat eine KK mit ausreichendem Limit. Bei Firmen ist das sogar sehr oft so. Viele Firmen-KKs haben nur ein Limit von 1.000 - 1-500 EUR - die wissen das oft nicht einmal. Gerade bei Existenzgründern oder GmbH/UG ist das so. Selbst Firmen, die seit Jahren solvent am Markt sind, werden oft "zu ihrem eigenen Schutz lt. Bank" so beschnitten. Da bietet PayPal auch keine Alternative, denn die bieten Lastschrift auch nur bis zu einer bestimmten Höhe an - wenn überhaupt. Danach muss man die KK benutzen. Bei bestimmten Produkten (Aussage im Store-Chat) z.B. Refurb, verlangt Apple immer eine KK - auch über PayPal. Also egal, ob man direkt im Store per KK bezahlt oder über PayPal, man braucht zwingend eine KK mit entsprechendem Limit.

Genau die obigen Probleme hatte ich vor gut 3 Wochen, als mein Vater für seine Fa. ein MBP bestellen wollte. Wir konnten das Problem nur über meine private KK lösen. Store oder z.B. Gravis war keine Option, da es ein Refurb-Gerät war.

Übrigens - wer schon mal versucht hat, ein größeres Gerät per EC-Karte im Laden zu bezahlen, hat sicherlich auch schon die Limitierungen der EC-Karte kennengelernt.

Waldi29.12.16 10:12

Übrigens - wer schon mal versucht hat, ein größeres Gerät per EC-Karte im Laden zu bezahlen, hat sicherlich auch schon die Limitierungen der EC-Karte kennengelernt.

Ist mir schon einmal mit einer Kaffeemaschine so gegangen; zum Glück gibt es neben dem Laden eine Bankfiliale...
Lustigerweise ist mir das zB in einer Autowerkstätte noch nie passiert: hier wurden auch mehrere Tausend EURO per Maestro BankCard akzeptiert.

vanna laus amoris, pax drux bisgoris

GauloisBleu29.12.16 10:15

Der Unterschied liegt in Apples Bequemlichkeit. Während ihnen Zahlungsdienste APIs anbieten und sie das mit ihrem Lagerverwaltungssystem koppeln also automatisieren können, ist das bei Banküberweisungen ganz schlimm:
- extra Bankkonto eröffnen für Kunfrnbestellungen
- Schnittstelle zum Bankkonto einrichten
- Eingänge zu Bestellungen zuordnen
- in das Lagerverwaltungssystem einspeisen

Voll der fette Aufwand, da müsste ja einer bei ihnen etwas selbst einprogrammieren. Und man kann dafür nicht mal Geld von der Kundschaft verlangen? Man kann es nur 1 Mal von der deutschen Steuer absetzen?
Nene, das streichen sie dann lieber ganz.

Bankkonten sind öde und alte Zöpfe muss man abschneiden, um hipp zu sein ,-)

aMacUser29.12.16 11:51

Himmellaeufer

Stollentroll

Himmellaeufer

Das ist ja ein Quatsch. Ich kann über Apple eigene Apps kein Paypal nutzen sondern mit Umwegen bzw einen anderen Browser?!
[...]
Ich habe gerade die AppleStore App (iOS) getestet: kein Paypal. Wenn ich Fotobücher ordern möchte: keine Paypal Option. Safari: kein Paypal.

Chrome jedoch schon.
[...]

Also vor zwei Jahren, als ich mein MacBook Pro im Online Store gekauft habe, habe ich im Safari definitiv mit PayPal bezahlt. Danach hat PayPal sogar mein Konto wegen seltsamen Aktivitäten gesperrt (sonst nur Transaktionen im niederen 2-Stelligen Bereich und plötzlich 3.000€ )

Jeronimo29.12.16 11:52

ocrho

Ich bin überrascht, dass die Abschaffung Vorkasse nach EU-Recht erlaubt ist.

Welches "EU-Recht" soll das denn sein, das einem Händler vorschreibt, wie er sich seine Waren bezahlen lässt? Ernsthafte Frage, ich wüsste das wirklich gerne.

ocrho

Mein nächstes Macbook kostet 6000 Euro.

Sind das schon die geschätzten Preise der nächsten Modellreihe? Denn selbst bei den gerade frisch veröffentlichten Modellen kommst Du bei einem MacBook Pro maximal auf 4.400 Euro.

aMacUser29.12.16 11:58

Jeronimo

Sind das schon die geschätzten Preise der nächsten Modellreihe? Denn selbst bei den gerade frisch veröffentlichten Modellen kommst Du bei einem MacBook Pro maximal auf 4.400 Euro.

Ich komme auf 4.999,00€

GauloisBleu29.12.16 12:48

Jeronimo

Welches "EU-Recht" soll das denn sein, das einem Händler vorschreibt, wie er sich seine Waren bezahlen lässt?

Das sind solche Normen, die aus der Erfahrung entstanden sind mit "Unternehmen", die sich mit Geld bezahlen lassen dafür, dass du sie mit Geld bezahlst. Also die Ryanairs und all die anderen Unsympathen der letzten Dekade.
Und stell dir vor, als Händler sind solche Geschäfte nicht rein intime Privatsache, sondern du nimmst am Geschäftsverkehr teil, also an einem Markt. Und es ist gut, dass die EU diesen Markt mit Standards reguliert, so dass man nicht einseitig zu frech wird.

Jeronimo29.12.16 23:40

GauloisBleu

Jeronimo

Welches "EU-Recht" soll das denn sein, das einem Händler vorschreibt, wie er sich seine Waren bezahlen lässt?

Ich verstehe die Bedeutung des Begriffs "EU-Recht" durchaus, vielen Dank. Meine Frage war: existiert in diesem Falle eine solche Rechtsprechung, die EU-weit allen Händlern vorschreibt, welche Zahlungsarten sie zu akzeptieren haben?

Jeronimo29.12.16 23:42

aMacUser

Ich komme auf 4.999,00€

Komisch, ich jetzt auch. Hatte heute nachmittag aber auch alles auf Anschlag konfiguriert und dennoch… sei's drum.

aMacUser30.12.16 10:03

Jeronimo

aMacUser

Ich komme auf 4.999,00€

Komisch, ich jetzt auch. Hatte heute nachmittag aber auch alles auf Anschlag konfiguriert und dennoch… sei's drum.

Eine Verschwörung

miro2830.12.16 11:48

aMacUser

Jeronimo

aMacUser

Ich komme auf 4.999,00€

Komisch, ich jetzt auch. Hatte heute nachmittag aber auch alles auf Anschlag konfiguriert und dennoch… sei's drum.

Eine Verschwörung

Vielleicht kauft er noch Zubehör. Bei knapp 5000 Euro, kann man ruhig auch noch weitere 1000 ausgeben. Adapter usw usw

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