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iPhone 7: Nutzer klagen über schlechte Audioqualität bei Anrufen

In Apples Support-Forum und auf verschiedenen Internetportalen berichten einige Nutzer des neuen iPhone 7 über eine ungewöhnlich schlechte Audioqualität bei Anrufen. Der Ton klinge „fern“, als ob er hinter dem Gerät entstehen und von dem iPhone am Ohr abgedämpft werde.

Die meisten Benutzer, die den Fehler bemerken, sind Besitzer des iPhone 7 Plus, aber auch des iPhone 7 sollen betroffen sein. Audiowiedergabe, bei denen der Ohrhörer als zweiter Lautsprecher genutzt wird, ist von dem Fehler nicht betroffen. Die Lautstärke bei Telefonaten zu reduzieren, behebe das Problem teilweise.

Wir konnten bei unseren Testmodellen keine Probleme mit dumpfem Telefonklang feststellen. Unklar ist noch, ob es sich um einen Software- oder Hardwarefehler handelt. Seit Verkaufsstart des neuen iPhone 7 gab es mehrere Meldungen über Störgeräusche des Gerätes, welche wohl aber nicht flächendeckend auftreten.

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Kommentare

Sindbad23.09.16 10:18

Wenn ich für 750 € ein Telefon kaufe, dann erwarte ich
- gute Verbindung bei schwachem Netz
- gute Tonqualität direkt und über BT.
Ist doch die Kernkompetenz eines Telefons - oder ?

Anmerkung:
Ein paar Ex-Ingenieure von Nokia sind bestimmt gerne bereit, bei Apple anzuheuern.

iGod23.09.16 10:55

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

TFMail100023.09.16 11:05

Zum telefonieren konnte man sich mit einem iPhone immer schon ganz hinten anstellen. Irgendwie hat dies immer schon die letzte, die allerletzte Bedeutung in Cupertino
(Mein Eindruck)

May the force be with you

Alex.S23.09.16 11:13

iGod

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

Aber es heisst doch (i)Phone

Not so good in German but I do know English and Spanish fluently. Warum ich es mit dem Deutsch überhaupt versuche? Weil ich in Deutschland arbeite! Lechón >:-]

deppenapostroph's23.09.16 11:15

iGod

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

seriously?

Sindbad23.09.16 11:34

@ iGod

Das will ich sehen !

Du hast neben Deinem iPhone noch ein Handy zum Telefonieren gekauft ????

pp8123.09.16 11:40

Ich habe exakt dieses Problem mit einem iPhone 7 (256 GB). Viele, mit denen ich telefoniere, beschweren sich über zwischenzeitliche Qualitätsprobleme (als sei ich weiter weg). Ein Selbstgespräch (als Test) mit meiner Voicebox lässt auch darauf schließen.

alephnull23.09.16 11:51

iGod

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

Das is'ne gute Produktidee für Dritthersteller (evtl. freilich auch für Apple selbst): rückwärtig am iPhone eine Halterung, wo ein 20€ Handy angesteckt wird - dann braucht man fürs Telefonieren nur das iPhone rumzudrehen!

Dante Anita23.09.16 12:06

iGod

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

Bitte Ironie zukünftig kennzeichnen. Erst meinen wirst du das hoffentlich nicht. 😳

Man kauft auch keinen 7er BMW, nur weil es sich drin so gut sitzt. Fahren muss der ja nicht können.

matt.ludwig23.09.16 12:10

iGod

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

Ich hoffe es war Ironie oder iGod ist als Student schon ordentlich einen am Zischen.

andreas_g23.09.16 12:28

deppenapostroph's

iGod

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

seriously?

iGod meint selten etwas ernst. Seine Kommentare zielen meist auf Provokation ab und dienen dazu, die Diskussion vom eigentlichen Thema weg und hin auf seinen Kommentar zu lenken. iGod steht halt gern im Mittelpunkt. Wenn er es braucht ... nur schade halt, dass das eigentliche Thema dann immer in den Hintergrund gerät.

tk6923.09.16 12:56

iPhone 7 und alles schick...

renuel201123.09.16 13:10

iGod

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, kommt es mir nicht auf die Kameraqualität an.
Wenn ich fotografieren will, kaufe ich eine 150€ Digitalkamera.

valcoholic23.09.16 14:15

iGod

Wenn ich für 1000€ ein Smartphone kaufe, dann kommt es mir nicht auf die Telefonqualität an.
Wenn ich telefonieren will, dann kaufe ich ein 20€ Handy.

Ich weiss du gibst gerne plakativen Senf ab der sich anhört als müsste man den gleich auf Twitter zitieren, in dem Fall ist das aber leider komplett misslungen.

dzj23.09.16 15:15

Apple sollte nur Hai-Vieh-Spezialisten als Ton-Inschenjöre ranlassen. Dann stimmt auch der Saunt. Die Musikqualität über Bluhtuus oder den Billig-Tschipp im Laigtning-Kabel lässt auch zu wünschen übrig. Von Apple-Produkten erwarte ich in jeder Hinsicht Qualität, entsprechend dem hohen Preis.

iGod23.09.16 15:47

Mittlerweile ist die Ursache des Problems auch schon gefunden und sie nennt sich Verizon.

jlattke23.09.16 16:42

igod
Und was genau hat Verizon nun mit mir oder meinem Provider zu tun?

Da ich gerade auf Geschäftsreise bin führe ich relativ viele Telefonate. ALLE Gesprächspartner haben mich auf den Sound angesprochen. Wenn ich übernächste Woche wieder im Büro bin, geht das 7er an Apple zurück. Ich glaube es hackt! Der Klang war ja noch nie der Oberkracher - aber immer in Ordnung bzw. brauchbar. Aber so geht's wohl echt nicht. Und wenn bei Samsung die Akkus brennen braucht das iPhone scheinbar auch ein Problemchen …

mazun23.09.16 16:48

Eigentlich nur folgerichtig, dass sie neben der Klinkenbuchse nun auch die Telefonie Funktion langsam rauskicken
Außerdem kommt das dabei heraus, wenn alle fordern, dass die ach so schrecklichen Antennenstreifen verschwinden sollen.

mr.-antimagnetic23.09.16 18:37

mazun

Diese Annahme ist falsch , erst kürzlich hat ein Test ergeben ( werde den Link noch nachreichen) das das 6s die schlechtesten Empfangswerte aller ! getesteten Oberklasse Smartphones aufweist . Und das eben trotz dieser erbarmungswürdigen Antennenstreifen die ebenfalls alle ! anderen Hersteller optisch eleganter hinkriegen .
Und die haben keinen Jony ich bin ja so geil Ive ..

pp8123.09.16 20:13

Bei mir tritt das Problem definitiv auch auf. Mein Verizon heißt aber Vodafone.

MIke7425.09.16 07:36

mr.-antimagnetic

mazun

Bitte den Testbericht nachreichen, bei Behauptungen wo nichts dahintersteht reagiere ich immer sehr allergisch! Habe ein 6S und die Gesprächsqualität ist akustisch gut und technisch störungsfrei, sehr gut war die Gesprächsqualität bei keiner iPhone- Generation. Da ist das Uralte Nokia von meiner Mutter klanglich besser. Nokia war hier wirklich spitze, schade um diese Firma.

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