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iTunes Store zeigt nach dem Update teilweise kein Guthaben mehr an

Zu den Zahlungsmöglichkeiten des iTunes Stores zählt auch die Option, einen Gutschein einzulösen. In diesem Fall wird rechts oben das verbleibende Guthaben angezeigt. Nach dem heute erschienenen Update auf iTunes 8.0.2 mussten aber zahlreiche Nutzer feststellen, dass ihr Guthaben plötzlich zurückgesetzt und nicht mehr angezeigt wurde. Allerdings können alle, die von diesem Problem betroffen sind, beruhigt werden. Die Informationen über das noch vorhandene Guthaben wurden nach der Aktualisierung nicht gelöscht, stattdessen handelt es sich nur um einen Anzeigefehler. Dieser Fehler lässt sich auch recht einfach beheben. Häufig ist es ausreichend, sich mit dem angemeldeten Account wieder abzumelden und anschließend erneut die Zugangsdaten einzugeben. Anschließend wird das Guthaben in den meisten Fällen auch wieder korrekt aufgeführt. In einem US-Forum veröffentlichte ein Benutzer folgende Fehlermeldung, nachdem versucht wurde, einen Titel über einen Gutschein zu kaufen: Due to a problem with the iTunes Store, your store credit balance is temporarily unavailable for use in purchasing music; you may continue purchasing using a different method of payment. Man kann davon ausgehen, dass Apple den Fehler in Kürze beheben wird.

Kommentare

Ataripapst21.11.08 19:14
Na, so wirklich beruhigend klingt das ja nicht, wenn es »meistens« ein Anzeigefehler ist. Wollen wir mal hoffen, daß es in allen Fällen einer ist!
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Fenvarien
Fenvarien21.11.08 19:16
Das Geld ist sicher nicht weg
Up the Villa!
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prolinesurfer21.11.08 19:33
Ich hatte das heute auch mit dem US-Account, aber es geht schon wieder.
Live long and prosper!
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WALL*E
WALL*E21.11.08 19:34
ich mache mir gar nicht die Mühe nachzusehen Trust MTN!
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Chris91
Chris9121.11.08 19:38
gehört hier zwar nicht ganz zu, aber ich schreibs trotzdem ... Man kann seit dem Update auf 8.0.2 auch keine Updates für Programme aus dem AppStore laden. Ist zumindest bei mir so.
Wer zuletzt lacht, denkt zu langsam.
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markus221.11.08 19:58
Sieht so aUS ALS GÄBE ES BALD 8.0.3
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apfelnase
apfelnase21.11.08 20:14
Abmelden und Anmelden hat bei mir nicht zum Erfolg geführt Hoffe, die bekommen das in den Griff!
immer eine nasenlaenge voraus ...
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macbeutling
macbeutling21.11.08 20:37
Bei mir hat ein iTunes-Neustart geholfen!
Glück auf🍀
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bluefisch20021.11.08 21:06
Kann mir nicht passieren...bin momentan mit iTunes 4.0.1 am Musik hören
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sonnendeck21.11.08 21:15
bei mir wollte itunes nicht mehr starten nachdem update
wer den Fehler 13005 bekommt in der Itune Library folgende Datein löschen
iTunes Library Extras.itdb-journal
iTunes Library Genius.itdb
iTunes Library Genius.itdb-journal

dann wird itunes zwar die genius Datenbank neu ziehen aber die Daten sind nicht wech und die Anmeldung in Itunes funktioniert auch wieder ......
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halebopp
halebopp21.11.08 21:22
Mein iPod Touch zeigt seit heute auch keine Updates mehr an und sagt, er könne sich nicht verbinden - scheint also nicht an iTunes zu liegen, sondern ein Problem des Stores zu sein.
Das war ich nicht - das war schon vorher kaputt!
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sonnendeck21.11.08 21:47
halebopp probier es mal mit dem raus kopieren
der Dateien und dann löschen in der itunes library, denke das ist ein Genius Problem
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BlueFalcon
BlueFalcon21.11.08 22:16
Bei mir zeigen sich weder im US- noch im deutschen Account irgendwelche Probleme mit dem Guthaben. Jedoch tauchen unter den Fernsehserien plötzlich Musikalben auf.
Ich bin kein böser Mensch, ich habe nur seit 30 Jahren schlechte Laune!
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sugarfree21.11.08 22:17
Bei mir startete iTunes nicht mehr, ich musste die Prefs löschen. Supi, jetzt sind alle Playlists, Ratings etc. weg. Vielen Dank.
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bono01
bono0121.11.08 23:03
Meine App Store Apps werden nicht mehr geupdatet. Er versucht nach Updates zu suchen aber dann passiert nichts mehr.
"Ich glaube nicht an den Teufel oder an sein Buch. Aber die Wahrheit ist nicht dieselbe ohne seine Lügen." (God Part II, Song von U2)
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sonnendeck22.11.08 01:54
wie schon gesagt das ist ein problem von genius .....
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halebopp
halebopp22.11.08 02:52
Danke für die angebotene Hilfe - aber jetzt geht es wieder.
Scheint also doch am Store gelegen zu haben...

Scheint daran gelegen zu haben, dass Apple wohl die Update-Funktion gründlich überarbeitet hat. Geht jetzt erheblich schneller, und das App wird dort aktualisiert, wo sein Platz ist - uns nicht mehr irgendwo. Sehr gut!
Das war ich nicht - das war schon vorher kaputt!
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sonnendeck22.11.08 10:49
@ halebopp *ggg* kann sein das es nicht an genius gelegen hat bei mir hat das jedenfalls funktioniert, nach dem löschen nahm itunes wieder seine Arbeit auf und ich konnte mich im store anmelden unter Fehlermeldung habe ich auch nichts im Supportbereich von Apple nichts gefunden, aber mein Herzschlag ging runter das ich nicht komplett eine neue Lib anlegen muss
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apfelnase
apfelnase22.11.08 18:01
Also mein Guthaben wird heute wieder angezeigt.
immer eine nasenlaenge voraus ...
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