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Anmeldung im AppleStore nicht möglich

jeti
jeti04.03.2315:23
Hallo zusammen,

bin heute Vormittag bei einem Familienmitglied gewesen um etwas zu Supporten.
Dabei ist folgendes aufgefallen, der Nutzer ist überall korrekt mit seiner Apple-ID angemeldet
und alles funktioniert tadellos bis auf die Anmeldung im AppleStore.

Die korrekte Apple-ID wird erkannt und nach dem Passwort gefragt.


Nach Eingabe des Passwortes erhält der Nutzer die Information
dass das Passwort nicht korrekt sei.

In der Regel ist die Apple-ID inkl. Passwort doch der Zugang zu allem im Apple-Kosmos.
Habt Ihr eine Idee wo die Schieflage sein könnte?
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Kommentare

dersetzer04.03.2315:36
Nicht das Passwort der Apple-ID nehmen, nimm das Anmeldekennwort vom Rechner.
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jeti
jeti04.03.2317:05
Wäre mir neu das dieses funktioniert => gebe ich entsprechend gerne weiter.
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