Apple Remote Desktop zähflüssig.

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Tobias12.11.2217:28

Hallo zusammen,

entfernten Rechner über Apple Remote Desktop ist zähflüssig und kaum bedienbar. Das ging mit älterer Hardware vor wenigen Tagen noch deutlich flüssiger. Folgende Hardware ist im Einsatz:

- Mac mini M1, Ventura 13.0.1
- MacBook Pro (M1 Pro), Ventura 13.0.1, Apple Remote Desktop 3.9.5
- Telekom mit 50 Mbit/Upstream (damit gings früher auch)

Darstellungsqualität: 1 Stufe über schwarz-weiß

Ich möchte vom MacBook Pro auf den Mac mini zugreifen. Grundsätzlich funktioniert das auch, aber es ist wahnsinnig zähflüssig (schon beim Verschieben vom Finder-Fenster).

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht oder ist das exklusiv mein Problem?

Tobias

Kommentare

Tom Macintosh13.11.2209:22

Tobias

Nutze das eigentlich 2-3 mal Woche. Keine Probleme ausser wenn du remote dann auf eine Parallels Maschine zugreifst. Da ist es langsamer.

Verbunden 100/40 zu 50/10 auf der Gegenseite.

becreart13.11.2209:33

Tobias

ich nutze es auch immer wieder mal so 1-2/Woche.
Bei mir konnte ich auch nichts feststellen, dass es zäh wäre. DL/UL ist 10G/10G und 10G/10G(25G/25G)

Tobias13.11.2210:29

Ich nutze das auch nur gelegentlich (ein, zwei Mal pro Woche). Dann scheint das Problem hier irgendwo anders zu stecken. Danke für die Rückmeldung.

Tobias

Statler_RGBG13.11.2214:07

Ich hab ein ähnliches Problem und es evtl. lösen können. Überprüfe doch mal in den Einstellungen ob die Hardware Beschleunigung aktiv ist und deaktiviere sie.
(Ich habe/hatte das Problem, das seit Rechner-Wechsel die RDP-Verbindung zu einem Windows Server (mit der MS RDP App) mit Zunhame der Verbindungszeit immer zähflüssiger wird. Am Freitag hab ich in einem MS Forum den Tipp mit der Deaktivierung der Hardware-Beschleunigung bekommen und es nur für ca. zwei Stunden ausprobieren können - gefühlt ist es aber besser geworden. Ob es das war, kann ich erst am Montag sagen, wenn die Verbindung von morgens bis abends aktiv war.)

Tobias14.11.2208:37

Ich hab ein ähnliches Problem und es evtl. lösen können. Überprüfe doch mal in den Einstellungen ob die Hardware Beschleunigung aktiv ist und deaktiviere sie.

Wo finde ich die Einstellung bzgl. Hardwarebeschleunigung?

Statler_RGBG15.11.2209:16

Konnte dir schon jemand sagen wie und ob das bei der Apple RDP App geht? Bei mir was es def. die Lösung - by the way ...

Tobias15.11.2209:19

Nein, bisher hab ich keine weitere Rückmeldung.

Statler_RGBG15.11.2209:21

Bei mir (in der Microsoft RDP App) ist die Einstellung unter dem Punkt der Grafik-Interpolation - in den allgemeinen Einstellungen, die für alle Verbindungen gelten - also NICHT in den Einstellungen einer spezifischen Verbindung.
Vielleicht hilft dir das was bei der Suche ...

Zikade15.11.2209:23

Tobias

Ich hab ein ähnliches Problem und es evtl. lösen können. Überprüfe doch mal in den Einstellungen ob die Hardware Beschleunigung aktiv ist und deaktiviere sie.

Wo finde ich die Einstellung bzgl. Hardwarebeschleunigung?

Gar nicht - Tobias bezieht sich auf Windows, dort wird ein anderes Protokolle (RDP) verwendet; Apple Remote Desktop verwendet RFB. Schon mal den ARDagent auf dem Remote-Mac neu gestartet ?

Tobias15.11.2209:35

Hi Zikade,

ok, ich hatte das vermutet. Ich bin hier im Windowsfreien-Netz unterwegs. Den Remote-Mac hab ich in den letzten Tagen täglich neu gestartet. Daran wird's dann vermutlich nicht liegen ...

Tobias

Pymax15.11.2209:49

Ich muss an der Stelle mal eine wahrscheinlich einfache (vermeide dumme) Frage stellen. Kann man mit Remote Desktop Rechner auch über das Internet steuern ("Telekom mit 50 Mbit/Upstream", deshalb)ähnlich wie mit TeamViewer?

Tobias15.11.2210:49

Ja, genau. Im Prinzip ist es die Bildschirmfreigabe von macOS. Apple Remote Desktop läuft dann auf dem Nicht-Remote-Rechner

Zikade15.11.2210:59

Tobias

Ich hab's befürchtet, aber einen Versuch war's wert.
Als nächstes wäre dann packet loss. Einfach mal vom Remote deinen Kontroll-Rechner mittels ping, äh, anpingen, und mal ne halbe Stunde oder so laufen lassen. Gibt immerhin einen Hinweis wie stark die Antwortzeiten schwanken und/oder Datenpakete verloren gehen. ARD ist da ein wenig empfindlich.

Tobias15.11.2211:20

Ich hab mal gepingt. 10, 15 Minuten alles im Bereich von 50–60 ms, dann kurzzeitig deutlich langsamer. Hier der Auszug:

64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=588 ttl=62 time=55.172 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=589 ttl=62 time=57.181 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=590 ttl=62 time=56.780 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=591 ttl=62 time=54.008 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=592 ttl=62 time=57.974 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=593 ttl=62 time=192.804 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=594 ttl=62 time=307.584 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=595 ttl=62 time=355.157 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=596 ttl=62 time=394.760 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=597 ttl=62 time=190.264 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=598 ttl=62 time=60.894 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=599 ttl=62 time=54.729 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=600 ttl=62 time=57.313 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=601 ttl=62 time=89.711 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=602 ttl=62 time=52.710 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=603 ttl=62 time=57.777 ms
64 bytes from <interne IP>: icmp_seq=604 ttl=62 time=51.833 ms

Abschließend dann:

845 packets transmitted, 843 packets received, 0.2% packet loss

Hilft das?

MrChad15.11.2211:53

Bei solchen Ping-Zeiten kann VNC (=Apple Remote Desktop) schon einigermaßen zäh werden.

Ggf. empfiehlt es sich,
- den Bildschirmhintergrund abzuschalten (irgendeine feste Farbe) und
- für die Remote-Sitzung temporär die Auflösung runterzuschrauben

Tobias15.11.2212:58

Ok, Hintergrund ist jetzt monochrom. Die Auflösung stand auch vorher schon auf "Standard". Bisher keine Besserung.

Ich teste ARD noch einmal, wenn ich vor Ort bin. Im lokalen Netz sollte es ja spürbar schneller sein.

nightdj15.11.2213:53

Der Ping ist viel zu hoch. Somit ist es völlig klar, dass ARD langsam ist.

Die Ursache liegt am Netzwerk oder dem Telekom Upstream. Verbinde beide Macs einmal per Ethernetkabel oder stelle beide Macs näher zur Wifi Station.

Tobias15.11.2213:57

Werde ich machen, wenn ich wieder im Büro bin. Der mini hängt am Ethernet (Wifi deaktiviert). Werde testen und berichten.

Tobias15.11.2216:32

Update: Telekom hat die Leitung gemessen und hat sofort einen Techniker geschickt. Jetzt schnurrt es wieder.

Tobias

nightdj15.11.2216:34

Sehr gut.

sahnehering15.11.2218:53

Pymax

Ja, kann man. Man sollte aber auf jeden Fall über eine VPN gehen, und man muss selbst dafür sorgen den zu steuernden Rechner im entfernten Netz zu finden.
Theoretisch (wenn man ausreichend wenig an seinen Daten und seiner Sicherheit etc hängt) kann man auf seinem Router ein Portweiterleitung auf den zu steuernden Rechner machen. Man kann sich aber auch an einem Bindfaden von der Brücke stürzen und sich (kurz) wundern warum der reisst.

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