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Beim Kauf enthaltende Dienste - wie einlösen?

HuHaHanZ
HuHaHanZ25.10.2208:20
Hallo,

ich habe in letzter Zeit 2 neue Apple Geräte gekauft und nun wird mir in den Einstellungen gezeigt, dass ich 3 Monate kostenlos Apple TV+ und Arcade nutzen kann. Ich habe aber das Apple One Abo, da ist ja alles mit drin.
Wie kann ich das jetzt nutzen? Oder geht das dann nicht? Über die Hinweise, die auf dem iPhone angezeigt werden, kann ich es nicht einlösen.

Danke und Gruß
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Kommentare

jeti
jeti25.10.2208:32
Soweit mir bekannt leider nicht => der Bestandskunde wird mal wieder verprellt.
Sollte es eine Möglichkeit geben so wäre ich ebenfalls interessiert.
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HuHaHanZ
HuHaHanZ25.10.2208:52
Das vermute ich auch, dann könnten sie ja zumindest checken ab der Kunde bereits ein Abo hat und diesem nicht die Nase lang machen.
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jeti
jeti25.10.2208:52
Ja, sollte ein Einfaches sein.
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HuHaHanZ
HuHaHanZ25.10.2209:04
Rückmeldung vom Support: Nicht für Bestandskunden. Diese dürfen nur die Meldungen sehen.
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ssb
ssb25.10.2209:15
Vor Allem gibt es das kostenlose Probeabo nur einmal pro Apple-ID. Da du schon ein Abo hast, bist du kein Neukunde und da gibt es eben nichts, wie der Support schon sagte.
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