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Bildschirm geht nicht mehr aus
Bildschirm geht nicht mehr aus
caba
24.11.19
19:30
Hi Forum,
seit dem letzten Sicherheits- und Safari-Update geht bei meinem MacBook der Bildschirm nicht mehr aus.
Systemeinstellungen
Energie sparen steht auf Standard.
MacBook Pro 2013, High Sierra
Hat jemand eine Lösung
„Meinungen sind keine Ideen, Meinungen sind nicht so wichtig wie Ideen, Meinungen sind nur Meinungen. (J. Ive)“
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Kommentare
Dattelpalme
24.11.19
22:33
Hast du vielleicht ein Programm wie z.B. Caffeine im Hintergrund laufen, das verhindert, dass der Mac in den Ruhezustand geht und somit den Bildschirm ausschaltet?
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Deichkind
24.11.19
22:56
Anmerkung:
Wenn der Bildschirm nicht dunkel wird, geht das MacBook wohl auch nicht in den Ruhezustand. Beides ist jedoch nicht dasselbe. Häufiger ist der andere Fall, dass zwar der Bildschirm dunkel wird, sich jedoch anschließend der Ruhezustand nicht einstellt.
Und eine Frage:
Hat das MacBook Pro an der Frontseite eine LED, die den Status des Computers signalisiert? Mein MacBook Pro 2010 hat die noch, das MacBook Air von 2013/2014 jedoch nicht und das MacBook Pro von 2013 dann wohl auch nicht?
Analysewerkzeuge im Terminalfenster:
pmset -g
liefert eine Tabelle der Einstellungen. Die Werte "disksleep", "sleep" und "displaysleep" sollten bei Standardeinstellung jeweils den Wert "10" (Minuten) haben.
pmset -g assertionslog
liefert als erstes eine Tabelle mit "Assertions" (Zusicherungen) und anfordernden Prozessen, die das Herstellen des Ruhezustands verzögern.
Und anschließend werden laufend Anforderungen ("Created") und Rücknahmen ("Released") der Zusicherungen und Änderungen des Zustands derselben protokolliert.
Jede Benutzeraktivität startet jenen Timer, der das Ausschalten des Bildschirms eine Zeit lang (10 Minuten in unserem Fall) verzögert. Falls der Timer schon lief, setzt Aktivität des Benutzers das Zeitintervall zurück auf den Anfangswert.
Wenn man die Bedienungsoberfläche des Computers nach dem Absenden des Befehls in Ruhe lässt, sollten 10 Minuten später folgende Einträge auftauchen:
TimedOut UserIsActive
System wide status: UserIsActive: 0
[Die Zeitmarken und den Namen des anfordernden Systemteils "com.apple.iohideventsystem.queue.tickle...." habe ich weggelassen]
12 Minuten nach dem Start der Protokollierung ist es vielleicht hilfreich, durch Betätigen von Ctrl-T die Tabelle mit dem aktuellen Zustand der Assertions erneut ins Protokoll schreiben zu lassen.
Die Protokollierung läuft danach jedoch weiter.
Taste esc stoppt sie.
Übrigens:
pmset -g assertions
liefert die Tabelle der Assertions, ohne ein Log zu starten.
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maculi
25.11.19
08:17
Bei sowas würde ich als allererstes einen SMC-resett machen. Wie das geht ist für die einzelnen Baureihen unterschiedlich, such mal direkt bei Apple nach der passenden Anleitung.
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+1
Deichkind
25.11.19
09:28
Nachtrag und Korrektur:
Zu beenden ist "pmset -g assertionslog" durch die Tastenkombination Ctrl-C.
Die zuvor erwähnte Taste esc ist wirkungslos.
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caba
25.11.19
19:30
Hi,
danke für eure Vorschläge. Problem hat sich inzwischen erledigt. Hatte zwar Safari- und Sicherheitsupdate heruntergeladen, aber erstmal nur das Safariupdate installiert. Nachdem ich auch das Sicherheitsupdate installiert hatte, ging der Ruhezustand wieder. Ob es daran lag?
Bei UserIsActive steht bei mir nach 10 min eine 1, Idle sleep preventer ist IODisplayWrangler. Was ist das?
„Meinungen sind keine Ideen, Meinungen sind nicht so wichtig wie Ideen, Meinungen sind nur Meinungen. (J. Ive)“
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Deichkind
25.11.19
20:29
IODisplayWrangler steuert die Beleuchtung des Displays (normale Leuchtstärke, halbe Leuchtstärke, aus).
Wenn der Timer "UserIsActive" den Status 0 erreicht hat, wird IODisplayWrangler normalerweise das Display dimmen.
Und während IODisplayWrangler das Display noch nicht gedimmt hat, hindert es den Computer daran, sich schlafen zu legen ( "Idle sleep preventers: IODisplayWrangler" ).
caba
UserIsActive steht bei mir nach 10 min eine 1
Zu diesem Zeitpunkt wird aber auch das Display noch hell gewesen sein? Ursache: Während der Beobachtungsdauer wird etwas passiert sein, was den Timer "Displaysleep" neu getriggert hat.
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Deichkind
25.11.19
22:47
Wo stand nach 10 Minuten immer noch "UserIsActive = 1"?
In der Tabelle "Assertion status system-wide"? Das ist normal und muss so sein. Denn wenn sie erzeugt worden ist, ist dem unmittelbar eine Aktion des Benutzers vorausgegangen.
Ich meine die Einträge
TimedOut UserIsActive [...] com.apple.iohideventsystem.queue.tickle.4294968024.3
System wide status: UserIsActive: 0
die automatisch nach 10 Minuten der Inaktivität in das Protokoll "pmset -g assertionslog" geschrieben werden.
Leider hat UserIsActive = 0 nicht unbedingt zur Folge, dass das Display verdunkelt wird.
Das von Dattelpalme erwähnte Tool Caffeine ist so ein Fall, jedenfalls die letzte Originalversion 1.1.1 von Lighthead Software. Sie umgeht den Assertions-Mechanismus und manipuliert anscheinend den Displaymanager. Wenn das Symbol der Kaffeetasse mit dampfendem Kaffee gefüllt ist, geht zwar nach der vorgesehenen Zeit UserIsActive auf 0. Das Display bleibt in dem Fall jedoch hell. Im Log der Assertions finde ich keinen Hinweis auf die Aktivität von Caffeine.
In der Konsole erzeugt Windowserver immer dann die Fehlermeldung
WindowServer [ERROR] - Unknown CGXDisplayDevice: 0x41dc9d00
wenn auf dem Desktop der Fokus auf ein anderes Fenster gerichtet wird (wenn an anderes Fenster angeklickt wird).
Es existieren jedoch moderne Nachfolger wie "KeepingYouAwake". Diese App ist in Version 1.5 bei GitHub erhältlich (Autor: "Newmarcel"). Sie benutzt die Schnittstelle zum Manager der Assertions und ist zudem von Apple notariziert worden, wurde also auf die Abwesenheit bekannter Schadroutinen geprüft.
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Deichkind
25.11.19
23:11
Korrektur:
Die Fehlermeldung des Windowserver hat wohl nichts mit der App Caffeine zu tun.
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caba
26.11.19
19:38
Wenn es dich interessiert, kannst du ja mal einen Blick draufwerfen.
Caffeine oder ein ähnliches Programm benutze ich nicht. Aber ich habe immer seeeehr viele Webseiten und -tabs auf. Vielleicht war da was dabei, was das Einschlafen verhindert hat.
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Deichkind
26.11.19
23:07
In diesem Fall hat sich der Mac allerdings 14 Minuten lang schlafen gelegt: Um 19:02 Uhr.
Der Parameter Displaysleep war auf 2 Minuten gesetzt. Wohl nur für diesen Test?
Der Parameter Sleep stand sogar bei nur 1 Minute. Ich hatte nicht erwartet, dass der überhaupt niedriger als Displaysleep werden kann.
"Handoff" hat via sharingd zeitweise die Assertion PreventUserIdleSystemSleep hochgesetzt und wurde gelöscht kurz nachdem der Timer UserIsActive abgelaufen war. Dann hat das System 15 Sekunden lang InternalPreventSleep hochgesetzt. Dann war noch weitere 15 Sekunden lang etwas anderes im Gange. Danach ging der Computer schlafen.
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caba
27.11.19
22:33
Nee, die Minuten hab ich nicht eingestellt. Das sind die Standardeinstellungen bei Batteriebetrieb.
Das Log habe ich ja erst gemacht, nachdem der Ruhezustand wieder ging. Also werden wir nicht erfahren, woran es gelegen hat. 🤔
„Meinungen sind keine Ideen, Meinungen sind nicht so wichtig wie Ideen, Meinungen sind nur Meinungen. (J. Ive)“
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Deichkind
27.11.19
22:52
caba
Nee, die Minuten hab ich nicht eingestellt. Das sind die Standardeinstellungen bei Batteriebetrieb.
Ach so.
Die beobachteten Werte sind auf meinem MacBook Air in Standardeinstellung genauso. Wähle ich allerdings einen anderen Wert, dann stimmen beide Werte wie zu erwarten überein.
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