Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen – könnte mit der Aktualisierung auf 15.4.1 zusammengefallen sein – kann ich in Mail auf einem iPhone SE 2020 keine Mails mehr von einem Exchange-Konto abrufen.

Und zwar wurde es von Tag zu Tag schlimmer: erst konnte ich die Mail noch öffnen, es war aber kein Inhalt drin. Später ist die App, sobald ich eine Mail öffnen wollte eingefroren. Ich komme dann auch in kein anderes Konto rein. Muss dann die App abschießen oder auch das iPhone neu starten, damit ich wenigstens wieder in die anderen Konten komme.

Es scheint aber nicht an dem Exchange-Konto zu liegen, sondern muss ein gerätespezifisches Problem sein, denn auf einem alten iPhone mit iOS 10 und dem MacBook mit Mojave habe ich dasselbe Exchange-Konto und es funktioniert alles problemlos.

Einen Exchange-Account neu einrichten geht auch nicht, da bei Einstellungen > Mail > Accounts > Account hinzufügen die Einstellungen-App dann auch sofort einfriert, wenn ich auf Microsoft Exchange tippe.

Jemand eine Idee, was ich da tun könnte? Ist wirklich blöd, da das meine Arbeitsmail ist. 😔

Exchange-Konto von Microsoft? Also Outlook.com oder Exchange Online?
Falls ja: Funktioniert die Outlook-App (wenigstens temporär)?

Outlook-App auf dem iPhone nutze ich nicht, aber Office365 online und Outlook auf dem Windows-Rechner gehen natürlich. Und wie gesagt, auch auf dem alten iPhone und dem Mac geht es mit Mail.

Würde es etwas nutzen, die Mail-App zu löschen und neu zu installieren? Obwohl ich das nur sehr ungern machen möchte, da ich dann alle Konten neu anlegen müsste (was recht aufwendig ist, seitdem man für jedes Konto ein separates App-Passwort braucht).