Hallo,

Mir ist jetzt schon zweimal folgendes passiert:

Ich klicke auf "Song kaufen" und das Geld wird sofort abgebucht. Ein Download findet aber nicht statt. Das erste mal war es nur bei einem Song ich dachte mir nichts dabei.

Gerade eben aber klickte ich auf "Album kaufen" und schwupps waren die 8,99 weg, es kam ein kleines Fenster das ich leider (ich weiß ich weiß) nicht durchgelesen hatte und bestätigte es mit Ok. Ein Download fand aber wieder nicht statt

Was ist da los was kann das sein? Komme ich da irgendwie wieder dran? Hat das auch jemand schon erlebt?

Musst unter deinen iTunes-Account auf Problem melden klicken... Dann kriegst das wieder.

Ruf direkt morgen bei Apple an, die werden dir entweder das Geld gutschreiben oder du "darfst" das Album nochmal laden!
Die sind in solchen Sachen im sehr fair, und wenn nicht, einfach schauen, dass du einen anderen mitarbeiter erwischst!

Dennis

hellokittyhater

Den Button Problem melden finde ich nicht, kann das sein

hellokittyhater

ok habe Apple gemailt.. Danke für die Hilfe

Logge Dich bei Itunes in Deinen Account ein und schau nach, ob alles rechtens ist.
Wenn das Album unter kuerzlich gekauft erscheint, dann solltest Du das laden koennen, wenn es nicht geht, dann
gibt es dort auch Problem melden button.