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Ich kann keine Musikanhänge mehr hören

Lahrer31.12.1418:23
Seit ich die aktuelle Version für mein iPhone 5s herunter geladen habe, kann ich keine Musikanhänge mehr hören die ich über e-mail geschickt bekomme. Es öffnet sich zwar der Player und er fängt auch an zu laufen, aber das war es dann. Nach ein paar Sekunden wird auch sofort das Display schwarz. Bei Bildern genau so. Da kommt dann aber die Fehlermeldung: ups es ist was schief gelaufen. Hat mir einer einen Tip an was es liegen könnte?
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