Folgende Ausgangslage:
iPhone 8 Plus meiner schwester, iOS 11.2.1, WhatsApp neueste Version
Wenn Nachrichten eintreffen im gesperrten oder entsperrten Zustand, jedenfalls, wenn die app nicht geöffnet ist (also WhatsApp) zählt der Kennzeichenzähler nicht. Bei Web.de-Mail hat sie auch das Problem, nur bei iMessage funktioniert es normal und zuverlässig.
Das Gerät wurde schon neugestartet, und tadaa, es funktionierte wieder, bis sie das Gerät wieder aufgeladen hatte (Akku). Woran könnte das liegen?

Hast du mal die Benachrichtigung-Einstellungen für die jeweilige Apps überprüft? Evtl. verstellt sich dort der "Kennzeichenzähler"?
Evtl. auch einfach mal umstellen und danach wieder zurückstellen.
Werden denn die Benachrichtigungen am oberen Rand angezeigt?

Hi,
Das mit dem Umstellen hatte ich bereits versucht, half nichts.
Und ja, die Mitteilungen werden oben angezeigt, sogar im Sperrbildschirm, wenn in gesperrtem Zustand etwas ankam.