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MBP 2015 crasht 1x pro Woche - Hardware oder Software?
MBP 2015 crasht 1x pro Woche - Hardware oder Software?
Zerojojo
14.06.23
11:47
Liebe Leute,
mein geliebtes 13 Zoll MacBook Pro aus 2015 crasht seit einiger Zeit ca. einmal pro Woche mit einer Kernel Panic. Bildschirm bleibt hängen und das MacBook startet dann nach kurzer Zeit von selbst neu. Installiert ist 12.6.6, also alles offiziell. Ich kann den Crash nicht reproduzieren und sehe kein Muster wann und warum er auftritt. Habe bereits Onyx drüber laufen lassen und einen SMC und PRAM/NVRAM Reset gemacht.
Ich kann leider mit dem Crash Report nicht viel anfangen. Hab auch schon bisschen rumgegoogelt, aber bin auf kein schlüssiges Ergebnis gekommen. Sieht vielleicht jemand von euch auf die Schnelle, ob sich da einfach nur Software verhakt und ich am besten mal macOS neu aufsetzen soll oder ob sich da ein Hardware Defekt anschleicht und ich an neue Hardware denken sollte?
Vielen Dank schon mal für sämtliche Hinweise!
*** MCA Error Report ***
CPU Machine Check Architecture Error Dump (CPU: Intel(R) Core(TM) i7-5557U CPU @ 3.10GHz, CPUID: 0x306D4)
Core: 0
IA32_MC4_STATUS=0xBE00000000800400
IA32_MC4_CTL=0x0
IA32_MC4_ADDR=0xFFFFFF8019FA960A
IA32_MC4_MISC=0xFFFFFF8019FA960A
Core: 0
IA32_MC5_STATUS=0xEE0000000040110B
IA32_MC5_CTL=0x0
IA32_MC5_ADDR=0xFF70FB80
IA32_MC5_MISC=0x3880000086
Core: 0
IA32_MC6_STATUS=0xEE0000000040110B
IA32_MC6_CTL=0x0
IA32_MC6_ADDR=0xFF70FBC0
IA32_MC6_MISC=0x3880000086
Machine-check capabilities: 0x0000000001000c07
family: 6 model: 61 stepping: 4 microcode: 47
signature: 0x306d4
Intel(R) Core(TM) i7-5557U CPU @ 3.10GHz
7 error-reporting banks
Processor 0: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC4_STATUS(0x411): 0xbe00000000800400
IA32_MC4_ADDR(0x412): 0x<ptr>
IA32_MC4_MISC(0x413): 0x<ptr>
Processor 1: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC4_STATUS(0x411): 0xbe00000000800400
IA32_MC4_ADDR(0x412): 0x<ptr>
IA32_MC4_MISC(0x413): 0x<ptr>
mp_kdp_enter() timed-out on cpu 1, NMI-ing
mp_kdp_enter() NMI pending on cpus: 0 2 3
mp_kdp_enter() timed-out during locked wait after NMI;expected 4 acks but received 1 after 29495267 loops in 1550000000 ticks
panic(cpu 1 caller 0xffffff8019fceac7): Machine Check at 0xffffff8019fe3534, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00007fcdba02ac08, CR3: 0x000000001e145000, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x0000000000000060, RBX: 0x0000000000000005, RCX: 0x0000000000000001, RDX: 0x0000000000000000
RSP: 0xffffffbd9e9fbef0, RBP: 0xffffffbd9e9fbf20, RSI: 0xffffff801ae63d40, RDI: 0xffffff801ace4390
R8: 0xffffff8019fc23f0, R9: 0x0000062b02cb06cc, R10: 0x0000000000000380, R11: 0xffffffbdea6d4c50
R12: 0x0000000000000060, R13: 0x00000000010ad0b4, R14: 0x000008fb2082d6cd, R15: 0x0000000000000001
RFL: 0x0000000000000046, RIP: 0xffffff8019fe3534, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000000
Error code: 0x0000000000000000
@trap_native.c:168
Panicked task 0xffffff902f26e670: 180 threads: pid 0: kernel_task
Backtrace (CPU 1), panicked thread: 0xffffff902f2a4000, Frame : Return Address
0xffffff8019d0ca40 : 0xffffff8019e7befd
0xffffff8019d0ca90 : 0xffffff8019fde636
0xffffff8019d0cad0 : 0xffffff8019fcd9a3
0xffffff8019d0cb20 : 0xffffff8019e1ba70
0xffffff8019d0cb40 : 0xffffff8019e7c2cd
0xffffff8019d0cc60 : 0xffffff8019e7ba86
0xffffff8019d0ccc0 : 0xffffff801a714aa3
0xffffff8019d0cdb0 : 0xffffff8019fceac7
0xffffff8019d0cec0 : 0xffffff801a71c8ac
0xffffff8019d0ced0 : 0xffffff8019e1c2cf
0xffffffbd9e9fbf20 : 0xffffff8019fcffa6
0xffffffbd9e9fbf40 : 0xffffff8019eaba7a
0xffffffbd9e9fbf80 : 0xffffff8019eabc79
0xffffffbd9e9fbfa0 : 0xffffff8019e1b19e
Process name corresponding to current thread (0xffffff902f2a4000): kernel_task
Mac OS version:
21G646
Kernel version:
Darwin Kernel Version 21.6.0: Mon Apr 24 21:10:53 PDT 2023; root:xnu-8020.240.18.701.5~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: B91C3306-5CF4-3F44-A94E-F4F006FE99E2
KernelCache slide: 0x0000000019c00000
KernelCache base: 0xffffff8019e00000
Kernel slide: 0x0000000019c10000
Kernel text base: 0xffffff8019e10000
__HIB text base: 0xffffff8019d00000
System model name: MacBookPro12,1 (Mac-E43C1C25D4880AD6)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)
Hibernation exit count: 0
System uptime in nanoseconds: 9897646413286
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x0000090079b2d997
Sleep : 0x0000016faebe2141 0x0000adba61b94799 0x0000016e0562f133
Wake : 0x0000016fbba91555 0x0000adbfadd1fb18 0x0000016fbad5f73d
Compressor Info: 3% of compressed pages limit (OK) and 3% of segments limit (OK) with 1 swapfiles and OK swap space
Zone info:
Zone map: 0xffffff802e146000 - 0xffffffa02e146000
. PGZ : 0xffffff802e146000 - 0xffffff8030147000
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. GEN0 : 0xffffff8696146000 - 0xffffff8b62946000
. GEN1 : 0xffffff8b62946000 - 0xffffff902f146000
. GEN2 : 0xffffff902f146000 - 0xffffff94fb946000
. GEN3 : 0xffffff94fb946000 - 0xffffff99c8146000
. DATA : 0xffffff99c8146000 - 0xffffffa02e146000
Metadata: 0xffffffbdc3ebf000 - 0xffffffbde3ebf000
Bitmaps : 0xffffffbde3ebf000 - 0xffffffbde9ebf000
last started kext at 35503368402: >driverkit.serial 6.0.0 (addr 0xffffff7fb30b4000, size 28672)
loaded kexts:
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>AudioAUUC 1.70
>AGPM 129
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
>X86PlatformShim 1.0.0
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>ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
>eficheck 1
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>!ACameraInterface 7.9.1
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@AGDCPluginDisplayMetrics 6.5.7
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>pmtelemetry 1
|IOUserEthernet 1.0.1
>usb.!UUserHCI 1
>!AHV 1
>!ADiskImages2 126.141.2
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>!UDisplays 380
>!UCardReader 533.120.2
|SCSITaskUserClient 456.140.3
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@filesystems.hfs.kext 583.100.10
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@plugin.IOgPTPPlugin 1040.3
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@!AGPUWrangler 6.5.7
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|IOACPI!F 1.4
>watchdog 1
@kec.pthread 1
@kec.Libm 1
@kec.corecrypto 12.0
*** Device Tree ***
{
"pcie_cfg_base" : "0xe0000000",
"pci_devices" :
{
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"device_mmio" :
{
"PCI0@0" :
[
{ "a" : "0xcf8", "s" : "0x8" }
],
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{ "a" : "0x7f90000000", "s" : "0x10000000" }
],
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{ "a" : "0x7fa1000000", "s" : "0x10000" }
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{ "a" : "0x7fa1019100", "s" : "0x20" }
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[
{ "a" : "0xc1700000", "s" : "0x10000" },
{ "a" : "0x7f80000000", "s" : "0x10000000" },
{ "a" : "0xc1600000", "s" : "0x100000" }
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[
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{ "a" : "0xc1940000", "s" : "0x1000" }
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[
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[
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{ "a" : "0xff000000", "s" : "0x1000000" }
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{ "a" : "0xfed00000", "s" : "0x4000" }
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"MATH" :
[
{ "a" : "0xf0", "s" : "0x1" }
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"RTC" :
[
{ "a" : "0x70", "s" : "0x8" }
],
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[
{ "a" : "0x40", "s" : "0x4" },
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],
"SMC" :
[
{ "a" : "0x300", "s" : "0x20" },
{ "a" : "0xfef00000", "s" : "0x10000" }
],
"EC" :
[
{ "a" : "0x62", "s" : "0x1" },
{ "a" : "0x66", "s" : "0x1" }
],
"PDRC" :
[
{ "a" : "0xfed1c000", "s" : "0x4000" },
{ "a" : "0xfed10000", "s" : "0x8000" },
{ "a" : "0xfed18000", "s" : "0x1000" },
{ "a" : "0xfed19000", "s" : "0x1000" },
{ "a" : "0xe0000000", "s" : "0x10000000" },
{ "a" : "0xfed20000", "s" : "0x20000" },
{ "a" : "0xfed90000", "s" : "0x4000" },
{ "a" : "0xfed45000", "s" : "0x4b000" },
{ "a" : "0xff000000", "s" : "0x1000000" },
{ "a" : "0xfee00000", "s" : "0x100000" }
],
"MEM2" :
[
{ "a" : "0x20000000", "s" : "0x200000" },
{ "a" : "0x40000000", "s" : "0x200000" }
]
}
}
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ssb
14.06.23
17:32
Es dürfte sich hier (der Adresse nach) um einen Crash im Kernel-Code handeln. Ich würde vermuten, dass eine Funktion (eventuell auch einer Kernel-Erweiterung) ein unvorhergesehenes Ergebnis liefert und der Kernel das nicht korrekt abfängt.
Leider ist der Crash-Report nicht "symbolicated" - was man so ohne weiteres auch nicht hinbekommt. Da aber DriverKit die zuletzt geladene Erweiterung ist (wenn auch in einem anderen Adressbereich), könnte ich mir vorstellen, dass DriverKit versucht Module zu laden und eines davon macht etwas falsch.
Ich kann dir nur erst einmal empfehlen, die Umstände vor den KernelPanic einzugrenzen. Also: was machst du, bevor der auftritt? Gibt es da eventuell Muster?
Mal mit etrecheck auf die Suche nach Erweiterungen gehen, die eventuell nicht zum System passen. Dazu mal im sicheren Modus booten (um die Caches aufzuräumen) und nach einem erneuten Neustart schauen, ob das Problem gelöst ist. (Aber das hast du vielleicht schon gemacht). Mal schauen, ob es im gesicherten Modus passiert - wenn nicht, dann ist eine 3rd Party Erweiterung schuld. Auch das Datei-System wird dabei geprüft.
Es kann aber auch ein Bit-Rot im RAM sein, der nur auftritt, wenn man gerade viel Speicher braucht (hatte ich schon mal - crashte immer, wenn ich versuchte LLVM oder andere größere Projekte zu bauen, zB VLC).
Es kann aber auch die Grafikkarte sein. Probiere mal mit einem entsprechenden Tool nur die interne oder nur die diskrete GraKa zu nutzen.
Da ist viel Geduld gefragt, wenn du das eingrenzen möchtest. Am Ende wäre es aber nur wichtig, ob eventuell etwas am installierten System nicht passt (was man auch testen kann, wenn man auf einer neuen Partition ein frisches OS aufspielt). Bei einem Hardware-Defekt dürfte eine Reparatur sich kaum lohnen, zumal Apple für Vintage-Geräte keine Reparaturen mehr anbietet.
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+5
Zerojojo
15.06.23
09:35
Vielen, vielen Dank für die Analyse, ssb!
Habe auch schon versucht, ein Muster zu erkennen, wann die KernelPanic auftritt, aber sehe es nicht. Ist schon in diversesten Apps passiert. Manchmal bei Dingen, die die CPU fordern, manchmal ist es aber auch passiert, als ich gerade kurz vom Rechner weg war. Habe generell sehr viele Programme gleichzeitig auf. Der RAM ist also permanent am Anschlag.
Ich werde mal Etrecheck laufen lassen und schauen, ob ich im abgesicherten Modus produktiv genug arbeiten kann, um einen Crash "abwarten" zu können. Außer dass ich viele Programme gleichzeitig offen habe, strapaziere ich das MacBook nicht sonderlich. Web, Email, Dokumente, Excel, Filemaker. Dadurch, dass die Crashes in eher großen Abständen auftreten ist es halt schwierig zu sagen, ich dödel mal ne Woche in einer frischen, leeren Installation herum, um zu sehen, ob ein Crash auftritt.
Jedenfalls noch einmal vielen Dank! Ich berichte, wenn ich etwas herausfinde.
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