Servus,

Mein MacBookPro Late 2011 macht erneut Probleme. Nachdem im Dezember wegen dem bekannten Problem bei einer unabhängigen Firma die Grafikkarte getauscht wurde, startet es nun wieder nicht. Beim Start unter Windows erscheint der berüchtigte BlueScreen und beim Start unter OS X erscheint der graue Bildschirm und lädt nicht weiter.

Sieht wohl leider wieder nach Grafikkarte aus


Werde nun mal zum AppleStore gehen, da es inzwischen ja das Austauschprogramm gibt und das soll angeblich laut einem Storemitarbeiter auch in meinen Fall noch gelten, obwohl bereits eine Drittfirma die Grafikkarte ausgetauscht hat. entscheidend wäre nur, ob deren Grafikkartenprogram den Fehler bestätigt oder halt nicht.

Hoffe ich mal auf das Beste und das es wirklich noch abgedeckt ist...

du kriegst ein neues mainboard (auf dem die grafikkarte sitzt). ob das dauerhaft das problem löst oder nicht, wird dir niemand definitiv sagen können. das wird einfach die zeit zeigen müssen. bisher sind noch keine fälle bekannt, in denen mainboards, die über apples austauschprogramm ausgetauscht wurden, erneut ausgefallen sind. aber kunststück.. das programm gibts ja erst seit eingen wochen.

Ich will dich schonmal vorwarnen ... auch bei einem AppleStore kann es zu einer Wiederholstörung kommen. Ich habe innerhalb von 4 Monaten 3 LogicBoards bekommen. Lief zwar alles auf Kulanz (war noch vor dem Austauschprogramm) aber es nervte doch ganz schön (Hinfahrt, Abgeben, Heimfahrt, Hinfahrt, Abholen, Heimfahrt).
Wenn es nach der Reparatur erneut zu Problemen kommt und auch diese nicht langfristig beseitigt werden können, empfehle ich dir einen Anruf bei AppleCare. Die haben mehr Möglichkeiten um dir das Vertrauen in dein hochpreisiges Laptop wiederzugeben. Ich habe dann ein Austauschgerät bekommen, was ich in der Form niemals erwartet hätte. So gesehen ist der Apple Service dann schon was besonderes.

Behalte auch im Hinterkopf, das diverse Programme zur "Aktivierung" eine Art "HardwareID" speichern. Ich hatte mehrere Tools, die mich zwangen mich an den jeweiligen Hersteller-Support zu wenden um einen Aktivierungscounter zurückzusetzen. (iMessage, Facetime, Parallels, Thumbs und glaube noch ein paar)

Hab es damals bei einem
Spezialisten für Grafikkarten austauschen lassen, daher muss ich erstmal hoffen, dass das Austauschprogramm trotzdem genehmigt wird.

Alex92

Da ja auch solche Kosten durch das Austauschprogramm übernommen wurden, warum sollten sie Book jetzt nicht auch nochmal tauschen?
Vor allem weil ja viele wiederholt die Probleme haben/hatten.
Einfach mal hingehen und erstmal nix von dem ersten Austausch erzählen. Wenn Sie Fragen kann man immer noch antworten.

da - wie du ja selbst sagst - apple auch kosten für reparaturen im nachhinein erstattet, die man wegen der serienfehlergrafik vor dem programm selbst getragen hat, würde ich sogar unbedingt davon erzählen. und die rechnung mitbringen nicht vergessen.

Ah, erstattet werden aber nur Reparaturen von autorisierten Werkstätten. Wer beim nicht-autorisierten Monteur war bekommt kein Geld von Apple zurück, und muß im Gegenteil nun fürchten, daß das so bearbeitete Gerät für das Programm nicht mehr angenommen wird. Hoffentlich hat der Monteur sauber gearbeitet und keine Spuren wie Aufkleber hinterlassen...

Arbeitest du bei Apple oder kannst mir netterweise Tipps geben wie ich mich am besten an der Genius Bar Verhalten soll ?

@Hannes Gnad
Falsch. Auch Reparaturen von nicht autorisierten Werkstätten werden bezahlt!
Ich habe meine 160 Euro von Apple wiederbekommen.

Nein.
Lerne hier gerade auch dazu, denn...
...echt wahr? Ok, hätte ich nicht erwartet.

Hat mich nur eine Stunde und 30 Warteschleife bei Apple gekostet. Aber die haben direkt gesagt, wäre alles ok, die Kosten werden auch übernommen.

Danke für eure Hinweise. Dann werde ich gleich mal mit Laptop und der Rechnung von smartmod mein Glück da versuchen

wo hast du denn dein Macbook reparieren lassen???

Ich hatte meines bei Konsolenjunkies.de reparieren lassen. Sehr netter Kontakt.

ich meins bei smartmode und nun wieder kaputt. Hoffe wirklich, dass es stimmt was du sagst und die meins nun im Rahmen des Austauschprogramms trotzdem reparieren. Hab da so meine bedenken noch

ich sag mal so, verspreche können wird dir hier niemand was, aber die chancen stehen eigentlich recht gut. mach dich nicht verrückt.

termin machen, erscheinen, freundlich sein, fanboy raushängen lassen, dem genius nicht dumm kommen und alles wird gut.

@Alex92 und @Fard Dwalling.

Konsolenjunkies und smartmod machen doch beide Werbung, das der alte Prozessor und wenn nötig das defekte RAM mitgetauscht werden, damit der Fehler nicht mehr passsieren kann. Die neuen Prozessoren sollten dieses Problem doch angeblich lt. eigener Homepage nicht mehr haben, daher die brennende Frage, wie lange hat denn das MacBook nach der Reparatur erfolgreich seinen Dienst verrichtet ?
Im alten Thread zu diesem Thema in den News hatte sich doch Hannes Gnad auch dazu geäussert, das die getauschten Mainboards identisch mit den "defekten" sein sollen... Gibt es dazu schon News ob die Tauschboards eine andere Revision haben und verbessert wurden... sonts ist es ja nur eine Frage der Zeit bis die Boards wieder defekt sind und das Austauschprogramm beendet wurde...Dann schaut man gerade wieder in die Röhre.

Tausch war am 30.12.2014 bei mir. Also fünf Monate ca

Na dann zurück zu smartmod...

Garantie: Auf die Reparatur erhalten Sie 1 Jahr Garantie!

Evtl hat smartmod ja nur die gpu getauscht und nun ist der VRAM hin? Konsolenjunkies hat direkt beides getauscht.

Meine Reparatur ist aber noch nicht so lange her. Ich glaube so April war das. Ich weiß noch, dass an dem Freitag wo ich die Versandinformation erhielt das mein Book wieder auf dem Weg zu mir ist, die News kam, das Apple den Fehler nun anerkennt und das Reparaturaustauschprogramm startet.

so kurze Rückmeldung. Macbook wurde von Apple anstandslos im Applestore im Rahmen des Austauschprogramms repariert

Mal schauen wie lange es hält

Danke für die Rückmeldung!

Du arbeitest als Apple Autorisierter Service Provider / Apple Autorisierter Trainer Provider für (oder mit) Apple aber nicht bei Apple.

Als geschäftsführender Gesellschafter des Apfelwerk in Kornwestheim mußt du natürlich bei mactechnwes.de dazulernen.