Seit heute spinnt Mail auf iOS und iPadOS. Gelesene Mails werden sporadisch auf den anderen Geräten als ungelesen angezeigt. Dies betrifft alle IMAP Konten von STRATO, mal auf den iPhone, mal auf dem iPad.
Das iCloud Konto funktioniert.
Die jeweiligen OS sind alle aktuell und die Geräte sind iPhone XS, iPhone 13 mini, zwei iPad Pro 11.
Mail komplett beenden oder aktualisieren hilft nicht.
Kennt jemand das Problem?
Weiß jemand Rat?

Mittlerweile funktioniert bei mir die Synchronisierung wenigstens dahingehend, dass wenn ich in Outlook auf eine Mail geantwortet habe, sie auf dem Iphone als gelesen angezeigt wird- das war letzte Woche bei mir noch nicht so.
Und im Gegensatz zu Fantomas Eindruck: Nur Strato verursacht bei mir das Problem. Webmail und T-online synchronisiert einwandfrei.
Stratos hat zwischenzeitlich geantwortet, dass das Problem bei Apple liege, sie es aber analysieren wollen.

Die gleiche Antwort habe ich auch bekommen ^.
Es ist aber mit der letzten BETA von MacOS besser geworden bzw eigentlich hab ich keine Probleme mehr
(für die 2. Firma hab ich dort noch ein Account wo eigentlich nur Werbung aufläuft) da kann ich recht gut vergleichen

Bei mir ist es leider unverändert

mit BETA?
gerade kam die nächste noch
iPhone und Mac in der beta ?

Keine Ahnung wer nun an was "geschraubt" hat, aber momentan scheint es mit der Synchronisation wieder zu funktionieren.

Sowohl der Status "gelesen/ungelesen" als auch ggf. gesetzte Markierungen (Flags) werden bei meinen Strato-Accounts wieder einwandfrei auf allen Geräten synchronisiert.

Möge es so bleiben...

Hallo zusammen,

seit heute gegen 12:00 Uhr funktioniert dis Synchronisation wieder.

Strato hat mir auch mitgeteilt, dass entsprechende Änderungen durchgeführt wurden.

Allen, die ein Ticket bei Strato ausgemacht hatten, vielen Dank!

Viele Grüße
AudeWi

@AudeWi hab es von Strato irgendeine Art von Begründung/Fehlerbeschreibung/Änderungsprotokoll/Details?
Wäre interessant zu wissen.

Auch von mir vielen Dank an alle, die ein Ticket bei Strato erstellt haben.

Ich habe keine Rückmeldung von STRATO bekommen, aber ja es funktioniert wieder.

Könnte das Problem mit der Funktion „Mail Aktivitäten schützen“ zu tun haben?



Ich habe das Problem immer noch. Bin jedoch bei Hosteurope. Interessant ist, dass sich die „gelesen“ Info bei manchen Mails synct, bei anderen klappt es nicht.

Ich sehe aber auch kein Muster - es ist echt nervig.

Ich denke mal nicht , dass hatte ich nämlich auch ausprobiert ohne Erfolg.

Ich habe mich heute nochmal mit dem Problem beschäftigt und auch an Hosteurope ein Ticket erstellt nach einem Telefonat mit dem Support.

Aufälligt ist bei mir folgendes:

- Erhalte ich ein eMail und lese dies am iMac/iPhone/iPad erscheint die Mail im WebMailer von Hosteurope immer ebenfalls als "gelesen"

- Lese ich ein Mail am iMac, wird die "gelesen" Info nicht an das iPhone bzw. iPad übermittelt. Die Mail steht dort weiterhin als "ungelesen".

- Lese ich ein Mail am iPhone oder iPad wird die "gelesen" Info immer an den iMac übertragen. Die Mail wechselt mehr oder weniger sofort auf gelesen. Zwischen iPhone und iPad passiert jedoch nichts.

Ich denke daher es liegt an iOS und iPadOS bzw. der dortigen Mail.app...

als Ergänzung:

- markiere ich im WebMailer von Hosteurope eine (auf allen Geräten) bereits gelesene Mail als ungelesen, wird diese Info nur an den iMac zurückübertragen. Beim iPhone und iPad bleibt der Status weiterhin "gelesen". Auch wenn ich eine solche gelesene Mail am iPhone/iPad erneut lese bleibt der Status am iMac und im Webmailer "ungelesen"

Das deutet für mich eigentlich darauf hin, dass iOS bzw. iPadOS dieses Problem verursacht.

- Interessant ist, dass dieses Problem auch auftritt, wenn ich statt Mail.app auf iPhone/iPad Outlook verwende...

Vielleicht hat ja Hosteurope das gleiche Problem wie STRATO es hatte. Da STRATO uns aber nicht verrät was sie geändert haben, bleibt es wohl weiter ein Rätsel.

Eine Bekannte von mir hat auch so ein Problem, aber mit 1&1 ...

Bei einem 1&1-Account ist es so: Liest sie eine Mail im Web-Interface, dann wird sie auch auf dem iPhone (iOS 15.7.2) als gelesen angezeigt. Löscht sie die Mail im Web-Interface, dann bleibt sie auf dem iPhone bestehen. Aber liest sie eine Mail auf dem iPhone, dann bleibt sie im Web-Interface als ungelesen stehen. Auch wenn sie auf dem iPhone eine Mail löscht, dann bleibt sie im Web-Interface.

Bei einem Stroto-Account ist alles ok, da wird komplett alles was sie auf einer Seite macht (lesen, löschen) 1:1 auf die andere Seite gespigelt.

Ihrer Erinnerung nach war das bei dem 1&!-Account aber auch schon mal so, dass alles gespiegelt wurde.

Hab nun Rückmeldung von Hosteurope. Der Support hat mir mehrere Testmails gesendet und hat wohl verschiedenes probiert. Leider ohne Erfolg. „Es wurden keine Unregelmässigkeiten festgestellt“…

Mittlerweile glaube ich aber auch das es an Apple - bzw. bei iOS und iPadOS liegt. Denn am iMac läuft alles rund. Bei iOS und iPadOS wird eine Statusänderung auf dem Server einfach nicht verarbeitet.

Bei mir ist das Problem seit dem Update auf ios16.3 behoben!!! alles funktioniert wieder wie vorher!!!

Bei mir leider nicht...

Es ist sogar noch kurioser geworden. Im Mail auf dem iPad wird eine eigentlich gelesene Mail weiterhin mit dem blauen Punkt angezeigt, im Dock hat das Mail-Icon jedoch keinen roten Zähler mehr nachdem ich die Mail auf einem anderen Gerät gelesen habe.