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Medion Mobile Aufladeproblem!

iUser9502.08.1016:59
Ich habe ein riesiges Problem!
Also erstmal habe ich bei diesen Verbrechern eine Aufladenummer gekauft, wieder nach Hause gedackelt und die Hotline angerufen. Habe die 16stellige Nummer eingegeben und mit # bestätigt. Dann noch die 1 gedrückt. Aber danach passiert nichts. Nach ca. 15 Sekunden kommt dieser Bestzt Ton.
Was soll ich tun? Der Code wurde heute bei Aldi an der Kasse gekauft. Ich habe alles getan, was auf dem Bon stand! Nach dem Eingeben des 16stelligen Codees tut sich nichts! Ist bei denen in der Zentrale jemand übers Kabel gestolpert, oder wollen mich diese Kleinkriminellen verarschen?

By the way: Bei Google habe ich schon gesucht, aber nichts wirklich passendes gefunden...
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