Wenn ich meinen iMac 27" Late 2013 starte, erscheint fast immer kein Mauszeiger. Erst nach mehreren Rechtsklicks mit der Maus oder dem Trackpad erscheint dann der Mauszeiger.

Hat jemand dafür eine Erklärung oder Lösung?

Besten Dank im voraus!

Gruß
Axel

Ich schliesse mich mal an, denn ich habe mit meinem iMac 27" (Late 2013 oder 2014 – gerade nicht ganz sicher) das gleiche Problem.

Das ist hier auch so. Ich hab den Fontexplorer X in Verdacht. Ist der bei euch auch an Bord?

Vielleicht eine andere Maus und den entsprechenden Treiber (zb. von Logi)?

Das Problem hatte ich schon, bevor ich den Logitech-Treiber installiert hatte. Der scheidet also aus. Vorher hatte ich nur die Apple-Maus dran.

Den Fontexplorer habe ich nicht drauf.

Hat noch wer eine Idee?

Poste mal den etrecheck-report.

Hallo Hannes,

anbei EtreCheck-Report von soeben:

EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2017-11-02 20:08:17
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:30
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem

Hardware Information: ⓘ
iMac (27-inch, Late 2013)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
iMac - model: iMac14,2
1 3,4 GHz Intel Core i5 (i5-4670) CPU: 4-core
32 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 0/DIMM1
8 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM1
8 GB DDR3 1600 MHz ok
Handoff/Airdrop2: supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n/ac
iCloud Quota: 1.64 GB available

Video Information: ⓘ
NVIDIA GeForce GTX 775M - VRAM: 2 GB
iMac 2560 x 1440

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SD0128F disk0: (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB
(disk0s2) <not mounted> [CoreStorage Container]: 120.99 GB
(disk0s3) <not mounted> [Boot]: 134 MB

APPLE HDD ST3000DM001 disk1: (3 TB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB
(disk1s2) <not mounted> [CoreStorage Container]: 3.00 TB
Recovery HD (disk1s3 - Journaled HFS+) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

USB Information: ⓘ
USB30Bus
VIA Labs, Inc. USB3.0 Hub
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
VIA Labs, Inc. USB2.0 Hub
Logitech Trackball

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
Macintosh HD (disk2 - Journaled HFS+) / [Startup]: 3.11 TB (1.78 TB free)
Physical disk: disk0s2 120.99 GB Online
Physical disk: disk1s2 3.00 TB Online

System Software: ⓘ
macOS High Sierra 10.13.1 (17B48) - Time since boot: about 4 hours

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
/Library/Extensions
[loaded] com.Logitech.Control Center.HID Driver (3.9.5 - SDK 10.8) [Lookup]
[not loaded] com.Logitech.Unifying.HID Driver (1.3.5 - SDK 10.8) [Lookup]
[loaded] com.intel.driver.EnergyDriver (2.0 - SDK 10.12) [Lookup]
[not loaded] com.nvidia.CUDA (1.1.0) [Lookup]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 9 Apple tasks
[loaded] 172 Apple tasks
[running] 107 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 37 Apple tasks
[loaded] 176 Apple tasks
[running] 116 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[running] com.Logitech.Control Center.Daemon.plist (Logitech Inc. - installed 2017-10-30) [Lookup]
[running] com.bjango.istatmenus.agent.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2017-10-08) [Lookup]
[running] com.bjango.istatmenus.status.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2017-10-08) [Lookup]
[running] com.brother.LOGINserver.plist (? a1772de2 41ad4933 - installed 2017-10-07) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
[running] com.bjango.istatmenus.daemon.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2017-10-08) [Lookup]
[loaded] com.bjango.istatmenus.installerhelper.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2017-10-08) [Lookup]
[loaded] com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installed 2017-10-04) [Lookup]
[loaded] com.nvidia.cudad.plist (NVIDIA Corporation - installed 2017-10-11) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.dxo.OpticsPro11LaunchAgent.plist (? 759e43cf 19577a1a - installed 2017-10-05) [Lookup]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-10-23) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
Magnet Programm
(/Applications/Magnet.app)
iTunesHelper Programm (Apple, Inc. - installed 2017-10-31)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Recess Programm
(/Applications/Recess.app)
PopClip Programm
(/Applications/PopClip.app)
Alfred 3 Programm
(/Applications/Alfred 3.app)
ShotBoxHelper SMLoginItem - Hidden (Apple, Inc. - installed 2017-10-28)
(/Applications/ShotBox.app/Contents/Library/LoginItems/ShotB oxHelper.app)
RecssorLoader SMLoginItem - Hidden (Apple, Inc. - installed 2017-10-18)
(/Applications/Recess.app/Contents/Library/LoginItems/Recess orLoader.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-09-21)

Safari Extensions: ⓘ
[enabled] Better - Ind.ie - https://better.fyi (installed 2017-10-04)
[enabled] uBlock Origin - Chris Aljoudi/Raymond Hill - https://www.github.com/el1t/uBlock-Safari (installed 2017-10-04)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Logitech Control Center (installed 2017-10-30) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
4% WindowServer
2% kernel_task
1% iStat Menus Status
0% fontd
0% iStatMenusDaemon

Top Processes by Memory: ⓘ
1.38 GB kernel_task
1006 MB WindowServer
484 MB com.apple.WebKit.WebContent
258 MB Safari
194 MB mds_stores

Top Processes by Network Use: ⓘ
Input Output Process name
3 MB 176 KB com.apple.WebKit.Networking
568 KB 54 KB mDNSResponder
13 KB 12 KB apsd
21 KB 3 KB netbiosd
7 KB 2 KB cloudd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
6.20 WindowServer
1.20 iStat Menus Status
0.17 launchservicesd
0.17 launchd

Virtual Memory Information: ⓘ
24.73 GB Available RAM
17.59 GB Free RAM
7.27 GB Used RAM
7.15 GB Cached files
0 B Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
Alfred: 1.2 (installed 2017-10-04)
PopClip: 1.5.7 (installed 2017-10-04)
DxO OpticsPro for Photos: 1.4.2 (installed 2017-10-04)
File Viewer: 1.4 (installed 2017-10-04)
Magnet: 2.1.0 (installed 2017-10-05)
Pixelmator: 3.6 (installed 2017-10-06)
Enpass: 5.6.2 (installed 2017-10-06)
Pixelmator: 3.7 (installed 2017-10-07)
Brother Drivers: (installed 2017-10-07)
Recess: 3.0.1 (installed 2017-10-10)
Affinity Photo: 1.5.2 (installed 2017-10-10)
ShotBox: 1.1 (installed 2017-10-10)
ON1 Photo RAW 2017: (installed 2017-10-11)
PopClip: 1.5.8 (installed 2017-10-12)
EXIF App: 1.1 (installed 2017-10-12)
ApolloOne: 2.0.0 (installed 2017-10-12)
Phiewer: 1.6.7 (installed 2017-10-12)
Recess: 4.0.4 (installed 2017-10-18)
Free Fonts: 7.0 (installed 2017-10-23)
DaVinci Resolve Panels Installer v1.1.1: (installed 2017-10-27)
DaVinci Resolve: (installed 2017-10-27)
CUDA 9.0: (installed 2017-10-27)
Ignite Express 2017: (installed 2017-10-27)
ApolloOne: 2.0.1 (installed 2017-10-27)
CoreMelt Motion Templates For Final Cut Pro 1: 1.0.1 (installed 2017-10-28)
CoreMelt Free: (installed 2017-10-28)
ShotBox: 1.2 (installed 2017-10-28)
Logitech Control Center: (installed 2017-10-30)
POST-PROfx Reißschwenk Übergang: (installed 2017-10-30)
POST-PROfx 3D Bauchbinde Titel: (installed 2017-10-30)
POST-PROfx Flackern Effekt: (installed 2017-10-30)
Affinity Photo: 1.6.6 (installed 2017-11-02)

Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
2017-11-02 16:05:27 Last shutdown cause: 0 - Power loss

Files deleted by EtreCheck: ⓘ
2017-10-27 18:32:08 - /Library/LaunchDaemons/com.nvidia.cuda.launcher.plist - Unknown

Der Cursor hing heute morgen auch bei meinem iMac (27" 5K, 2014) für einige Zeit. Mir fallen nur zwei Überschneidungen zu Deiner Konfiguration auf:

• Launch Daemons: com.bombich.ccchelper.plist
• User Launch Agents: com.google.keystone.agent.plist

@Maccabee

Danke fürs Vergleichen. Habe jetzt gleich beide Googles deaktiviert:

[not loaded] com.google.keystone.agent.plist (? 0 ? - installed 2017-11-03) [Lookup]
[not loaded] com.google.keystone.daemon.plist (? 0 ? - installed 2017-11-03) [Lookup]

Leider kein Erfolg, Mauszeiger bleibt verschwunden.

'com.bombich.ccchelper.plist' möchte ich ungerne anfassen, da ich nicht weiß, wozu genau Carbon Copy Cloner das nutzt.

Da anscheinend nur einige von uns das Problem mit dem Mauszeiger haben, vermute ich nicht unbedingt HighSierra hinter dem Problem. Es muss irgendeine andere Konstellation sein. Aber welche

com.google.keystone hat mit dem Mauszeiger nichts zu tun, das ist der Auto-Updater für Google Earth, Chrome usw.

com.bombich.ccchelper.plist sind die Zeitpläne vom Carbon Copy Cloner, auch das hat mit dem Mauszeiger nichts zu tun.

Probiere es mal mit allem, was "logitech" heißt.

Ich hab’ nix mit Logitech!

OK, um mich geht’s hier nicht.

Ich fantasiere mal:

Apple hat in HS einige Änderungen in den Zoom-Einstellungen (Bedirnungshilfen) vorgenommen, und nicht alles funktioniert da absolut problemfrei.

In den Einstellungen befindet sich erstmals auch eine Option, mit der man den Mauszeiger bei Nutzung der Zoomfunktion während der Dauer einer Tastenkombination ausblenden kann.

Ich denke nicht, dass das die Ursache ist, aber könnte es nicht eine irgendwie geartete Interaktion im Hintergrund sein?

Ja, Bedienungshilfen-Einstellungen sind auch gerne ein Quell' der Freude.

Ich sehe gerade, dass bei meinen Bedienungshilfen im letzten Post ein lustiger Freud'scher Verschreiber enthalten ist.

Hallo Hannes und coffee,

habe jetzt eine Menge probiert.

Logitech, alles was ich finden konnte, eleminiert. Keine Änderung, Mauszeiger bleibt nach dem Start verschwunden

iMac mit Löschen des NVRAM gestartet siehe da, Mauszeiger erscheint ganz oben links

Normalstart wieder kein Mauszeiger

wieder mit NVRAM Mauszeiger bleibt verschwunden

bei den Bedienungshilfen mal die Schüttelfunktion des Mauszeigers abgeschaltet kein Mauszeiger nach Neustart

@coffee - da kommt denn mal ein Lächeln aufs Gesicht bei dem Verschreiber

Fontexplorer habe ich nicht drauf. Das Problem bestand bei mir aber auch schon vor High Sierra. Mir fällt gerade ein, dass meine Maus auch manchmal von meiner Freundin an Ihrem Macbook genutzt wird. Vielleicht "weiss" die Maus nicht sofort, an welchem Gerät Sie jetzt genutzt wird?

Hallo Leute,

habe unter
'Macintosh HD Library StagedExtensions Library Exensions'
zwei Logitech Einträge gefunden, die sich auch nicht löschen oder unloaden lassen. Das Datum der beiden passt zu der Installation des Logitech-Treibers.

Kann mir jemand sagen, was diese Extensions machen und wie ich sie los werde. Vielleicht hängt das ja mit dem Mauszeiger zusammen. Alles andere von Logitech hatte ich schon entfernt.

Danke im voraus!

Gruß
Axel

Es wäre interessant zu wissen, wie sich die Maus unter einem neuen Benutzer verhält - also lege doch zu Testzwecken einfach mal einen neuen Benutzer an ... den kann man ja hinterher schnell wieder löschen

Hallo dudax,

tatsächlich ist unter dem neuen Benutzer der Mauszeiger sofort oben links.

Also hängt es irgendwie mit meinem Adminaccount zusammen. Aber wo anfangen zu suchen? Da gibt es ja den Start mit ausführlichem Protokoll (Befehlstaste-V), da bin ich aber nicht firm genug, um daraus Erkenntnisse abzuleiten.

Bin im Moment noch unschlüssig, was ich machen soll, evtl. über neuen Benutzer arbeiten oder mit dem anfangs fehlenden Mauszeiger leben.

Gruß
Axel

Meine Vermutung ist, das Problem liegt im Home-Verzeichnis des betreffenden Users.
Am einfachsten wäre es, mit dem Terminal zu arbeiten - nur weiß ich nicht, ob du dir das zutraust?

Hallo dudax,

vielen Dank für deine Antwort. Die Idee mit der Arbeit über das Terminal nehme ich mir mal vor, wenn ich gaaanz viel Zeit über habe. In grauen Vorzeiten habe ich mich mal mit Linux-Befehlen beschäftigt, sollen ja wohl ähnlich sein.

Da ich momentan eh Probleme mit der Power meines iMacs beim 4K-Videoschneiden in FinalCutPro X habe, werde ich mir wohl zu Weihnachten einen neuen iMac i7 mit der großen Grafikkarte schenken und dann hoffentlich genug Power haben.

Ich habe jetzt mein Problem so gelöst, dass ich die automatische Anmeldung meines Adminaccounts beim Starten ausgeschaltet habe. Da ist auf dem Startbildschirm schon der Mauszeiger da und ich muss nur noch mein Passwort eingeben und es läuft.

Vielen Dank an alle!

Gruß
Axel

okay, gut dann.

Der Logitech Treiber bringen übrigens einen Uninstaller mit. Liegt im gleichen Verzeichnis der Treiber. Damit (und mit einem fälligen Reboot) wird man den/die Treiber rückstandsfrei wieder los.
Die neuste Version ist übrigens 8.96.38 vom 18.10.17. (Gaming Mouse)
Das neuste Controlcenter: 3.9.5.66 vom 6.10.16 - aber lt. Logi auch für HS geeignet.
Siehe:
HTH

@sffan
Habe mir das Controlcenter neu installiert, habe aber keinen Uninstaller finden können.
Dafür habe ich jetzt die kext.-Dateien doppelt.
Wo soll der Uninstaller sein?

BayernAxel

In dem Unterverzeichnis,in dem die sw installiert wird, im Programme Ordner. Sollte Logitech oder so heissen..
Jedenfalls ist so bei dem Treiber für die Gaming Mäuse, den ich verwende.
Das Controlcenter verwende ich nicht/das unterstützt meine Maus nicht.

Habe den Uninstaller gefunden, war nicht unter Logitech, sondern was mit LCC Uninstaller.

Der deinstalliert aber auch nicht alles, da bleibt noch einiges im System. Hatte ich aber auch nicht anders erwartet



Jetzt ist das richtige Bild nach Deinstallation drin.

BayernAxel

Einmal abgesicherter Modus fällt mir noch ein. Da schüttelt sich manches zurecht..
Die Reste vom LCC dürften keine Probleme machen. Ich würde erst Mal den Zustand so lassen. Aktiv oder nicht..

Kann ich die Richtung des Mauszeigers bei Nutzung mit der linken Hand ändern?
macOS 10.13.1

…ich versuche es einfach noch einmal…

Nein, kannst du meines Wissens nicht. Für das Spiegeln des Mazszeugers kennt macOS keine Option.
Du müsstest schon selbst einen solchen Zeiger kreieren und ins System implementieren. ↗️

#macpeter

Kurz mal Tante Google bemüht und schon gibt es einen Volltreffer:

https://m.youtube.com/watch?v=HK3y1EPXFxs

Das ist eine Anleitung für Windows und MacOS und in der Beschreibung steht auch gleich die Seite, von der man die Mauszeiger downloaden kann. Es finden sich dort auch welche für Linkshänder.

Berichte mal, ob es geklappt hat.

Gruß
Axel

Ja, is klar: die Tante versteht bajuwarisch nun mal besser als saupreissisch. 😁

BayernAxel

…bin da ein wenig skeptisch

Aber vielen Dank für den Hinweis!