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Router: Webinterface ladet nicht mehr, von heute auf morgen - hilfe

becreart06.02.1719:26

Hallo

Wir haben hier noch ein ZyXEL P-660RU Router, welcher von heute auf morgen nicht mehr die Webmaske für die Konfiguration öffnet.

Safari sagt, es ist kein Server unter 192.168.1.1 sichtbar (die IP vom Router). Ein Ping benötigt 2.6ms, auch die Internetverbindung funktioniert wunderbar darüber.

Wie kann auf einmal das Webinterface deaktiviert worden sein? Ich müsste dringend eine Port-Forwarding einrichten.

Sind die Login Daten vom Provider darauf gespeichert oder kann ich ohne Probleme ein Reset durchführen? Folgendes Setup:

Büro in einem Bürogebäude eingemietet, via Ethernet geht es in den WAN Port und von dort über den Ethernetport in das Netzwerk. Die Login Daten müssten doch auf dem Modem sein, welches vor dem Router sitzt oder?

Oder gibt es eine Möglichkeit auf den Router via telnet zuzugreifen um die Einstellungen zu ändern bzw. das Webinterface wieder zu aktivieren? Habe leider keine Erfahrungen mit telnet, laut manual müsste telnet funktionieren. Jedoch schafft er es nicht mal zu verbinden:

MacBook-Pro:~ ***$ telnet 192.168.1.1
Trying 192.168.1.1...

Danke im Voraus.

(Setup wird nächsten Monat geändert und der Router durch eine Fritzbox ersetzt.)

Kommentare

becreart06.02.1720:13

keiner?

Olivier06.02.1720:52

Warum nicht einfach laufen lassen? Wird ja eh gewechselt in einem Monat. Und die Zugangsdaten sollen ja ein einem eigenen Anschluss vorhanden sein.

becreart06.02.1720:57

Olivier

Sollte eben eine Änderung bei der Portweiterleitung machen. Zugangsdaten bekommt man hier meistens leider nicht, da man bereits das konfiguriert Modem erhält.

Aber sind die Zugangsdaten nicht im Modem? Somit kann man den Router resetten?

coffee06.02.1721:00

Eventuell mal versuchen, den Router von einem anderen Browser aus aufzurufen?

„Simplicity is the ultimate Sophistication (Steve Jobs)“

becreart06.02.1721:10

Auch Chrome bringt ein Time Out Error

coffee06.02.1721:23

Ich habe hier noch nichts von einem Neustart (nicht Reset) des Routers gelesen. Also würde ich ihn einfach mal neu starten.

„Simplicity is the ultimate Sophistication (Steve Jobs)“

becreart06.02.1721:41

coffee

Habe ich vergessen zu erwähnen, habe ich schon 2 mal gemacht inkl. Netzteil abstecken und ein paar Minuten gewartet…

Welche Informationen können verloren gehen bei einem Reset, was die Verbindung zum Provider betrifft (abgesehen von Port, NAT, etc…)

coffee06.02.1721:59

Von meinen Fritz!Box-Einstellungen mache in nach jeder Änderung ein Backup. Sofern du das auch von Zyxel hast, könnte man alle Einstellungen nach dem Reset wieder laden.
Mit einem Reset wird ein Router i.A. auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Alles was bis dato eingerichtet worden ist, müsste neu eingerichtet werden. Wie das beim Zyxel mit den Zugangsdaten ist, weiß ich nicht.

„Simplicity is the ultimate Sophistication (Steve Jobs)“

caMpi07.02.1708:11

becreart

Aber sind die Zugangsdaten nicht im Modem? Somit kann man den Router resetten?

Ähm... jein.
Generell sind die Zugangsdaten nicht im Modem, sondern im Router. Aber in deinem Fall scheint es ein und dasselbe Gerät zu sein. Der ZyXEL P-660RU ist ein Router mit integriertem ASDL2+ Modem.
Wenn du einen Reset durchführst ist in der Regel alles weg, was ja auch der Sinn von einem Reset ist
Dir bleibt aber wahrscheinlich nichts anderes mehr übrig, wenn du unbedingt etwas einrichten musst.
Möglicherweise kann man das Webinterface und Telnet sperren, was halt ziemlich doof wäre auch dann hilft nur noch ein Reset.

„Keep IT simple, keep IT safe.“

Radmutter07.02.1708:42

popupblocker?
ODER
stimmt die ip adresse wirklich? ich weiss, doofe Frage, aaaaber: ich hatte neulich eine 1 mit einem kleinen l geschrieben, sah dann auf den ersten blick richtig aus, (192.l77.165.l3 [hab die zahlen absichtlich so gewält😏] )hatte aber so logischerweise keinen zugriff aufs NAS. hätte in meiner verzweiflung fast einen reset gemacht, bis mir der fehler auffiel.
maby baby......viel glück!!

yew07.02.1708:49

Hi

für die FB gibt es eine Notfall-IP, mit der man Zugriff auf den Router hat, abhängig vom Modell.
Gibt's so was auch beim ZyXEL?

Zugriff auf den Router per WLAN? .... und wie sieht es mit LAN aus, oder mangelt es hier an der Schnittstelle vom MBP?

Gruß yew

becreart07.02.1708:56

caMpi

Okey, stimmt…

Radmutter

Popupblocker hab ich auch schon deaktiviert, sowie den AdBlocker (obwohl das sonst keinen Einfluss hatte).

Ja IP sollte stimmen, habe ich auch schon gecheckt mehrere male

Das letzte mal, als ich auf den Router zugreifen konnte, habe ich UPnP aktiviert, habe dann längere Zeit nichts mehr geändert und jetzt geht es nicht mehr.

In der Routing Tabele wird die eigene IP und die des Routers immer mit der Subnetmask /32 angegeben oder?

becreart07.02.1708:59

yew

kA ob es eine Notfall IP gibt, habe auf die schnelle auch nichts gefunden.
Der Router hat kein WiFi, eine TimeCapsule hängt an dem Router, welche auch den DHCP Server macht, sonst ist sie gebridged. Habe ich auch schon direkt über einen iMac per Ethernet versucht, ohne Erfolg.
Der Router/Modem hätte ein USB Port, kann man darüber zugreifen?

caMpi07.02.1709:36

becreart

In der Routing Tabele wird die eigene IP und die des Routers immer mit der Subnetmask /32 angegeben oder?

In welcher Routingtabelle?

becreart

eine TimeCapsule hängt an dem Router, welche auch den DHCP Server macht, sonst ist sie gebridged.

Ähm... wenns dir nichts ausmacht, mach mal einen Trace (z.B. über das Netzwerkdienstprogramm in /System/Library/CoreServices/Applications) nach google.de und stell das Ergebnis hier rein.
Wie ist denn die TC angebunden? Nicht dass die an ihrem WAN-Port mit dem Zyxel verbunden ist und auf "Mit Ethernet verbinden" eingestellt ist, und Double-NAT macht. Dann kommste natürlich nicht auf den Zyxel durch.

...

Radmutter

ip adresse ... mit einem kleinen l geschrieben, sah dann auf den ersten blick richtig aus

Nein, sieht es nicht. IPv4 besteht nur aus Zahlen. Selbst bei IPv6 gibts keine "I"s

„Keep IT simple, keep IT safe.“

becreart07.02.1709:51

caMpi

In welcher Routingtabelle?

netstat Befehl im Terminal (netstat -r -n)

MacBook-Pro:~ ****$ netstat -r -n
Routing tables

Internet:
Destination        Gateway            Flags        Refs      Use   Netif Expire
default            192.168.1.1        UGSc          230        0     en0
127                127.0.0.1          UCS             2        0     lo0
127.0.0.1          127.0.0.1          UH              9   200153     lo0
192.168.1          link#5             UCS            11        0     en0
192.168.1.1/32     link#5             UCS             3        0     en0
192.168.1.1        50:67:f0:30:6f:4a  UHLWIir       235      756     en0   1085
192.168.1.2        link#5             UHLWIi          2        8     en0
192.168.1.20       link#5             UHLWIi          2        7     en0
192.168.1.35       38:c9:86:e:4a:f5   UHLWIi          6    41882     en0   1085
192.168.1.37/32    link#5             UCS             2        0     en0
192.168.1.40       40:6c:8f:b7:c7:64  UHLWIi          3      603     en0     22
192.168.1.41       2c:33:61:a4:32:4c  UHLWIi          2        0     en0   1099
192.168.1.47       34:15:9e:13:16:92  UHLWIi          5    46332     en0   1091
192.168.1.125      link#5             UHLWIi          2        2     en0
192.168.1.254      link#5             UHLWIi          2        6     en0
192.168.1.255      link#5             UHLWbI          2      172     en0
224.0.0/4          link#5             UmCS            4        0     en0
224.0.0.251        1:0:5e:0:0:fb      UHmLWI          2        0     en0
239.255.255.250    1:0:5e:7f:ff:fa    UHmLWI          2       43     en0
255.255.255.255/32 link#5             UCS             3        0     en0
255.255.255.255    link#5             UHLWbI          2      112     en0

caMpi

wenns dir nichts ausmacht, mach mal einen Trace nach google.de und stell das Ergebnis hier rein.

MacBook-Pro:~ ***$ traceroute google.de
traceroute to google.de (172.217.19.3), 64 hops max, 52 byte packets
1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  18.870 ms  8.880 ms  1.731 ms
2  ppp2.bal.hoi.li (82.117.20.29)  10.600 ms  6.128 ms  5.389 ms
3  gi0-1-518.edge1.bal.hoi.li (82.117.20.137)  8.164 ms  5.962 ms  5.968 ms
4  gi0-1-515.core1.bal.hoi.li (82.117.20.133)  7.030 ms  7.041 ms  6.309 ms
5  gi0-0-525.edge1.ze1.hoi.li (82.117.20.58)  6.847 ms  6.951 ms  13.727 ms
6  swissix.google.com (91.206.52.74)  7.274 ms  7.250 ms  7.403 ms
7  209.85.244.127 (209.85.244.127)  7.796 ms  7.541 ms  7.113 ms
8  zrh04s08-in-f3.1e100.net (172.217.19.3)  7.700 ms  13.226 ms  6.991 ms

caMpi

Wie ist denn die TC angebunden?

-- > WAN (mit DSL Beschriftet) ZyXEL Ethernet < -- > Ethernet TimeCapsule < -- >

caMpi07.02.1709:53

Sorry mein Post ist verwirrend.
WAN-Port und "Mit Ethernet verbinden" ist schon die richtige Einstellung, aber dabei kann die TC normalerweise kein DHCP-Server sein. Statt "Mit Ethernet verbinden" ist bei dir sicher was anderes eingestellt, z.B. "Adresse automatisch beziehen" oder so ähnlich, ich hab die genauen Bezeichnungen nicht im Kopf. Das ist falsch, weil die TC dann Router hinter Router ist und du somit nicht vor die TC und auf den Zyxel kommst.

Edit: Hab eben erst den Trace gesehen.
D.h. wenn du am LAN-Port des Zyxel hängst, kannst du ihn unter der 192.168.1.1 erreichen? Ping ja, Webinterface nein?
Und bist du sicher, dass die TC DHCP macht?

„Keep IT simple, keep IT safe.“

Daishima07.02.1709:55

Schon den Rechner direkt über Ethernet mit dem ZyXEL verbunden?

becreart07.02.1710:12

caMpi

Und bist du sicher, dass die TC DHCP macht?

Nein, sorry, so ist es zuhause, TC ist im Bridge Modus, bezieht die IP vom ZyXEL

caMpi

Edit: Hab eben erst den Trace gesehen.
D.h. wenn du am LAN-Port des Zyxel hängst, kannst du ihn unter der 192.168.1.1 erreichen? Ping ja, Webinterface nein?

Genau

MacBook-Pro:~ ***$ ping 192.168.1.1
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=254 time=1.446 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=254 time=3.002 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=254 time=1.675 ms

becreart07.02.1710:14

Daishima

Schon den Rechner direkt über Ethernet mit dem ZyXEL verbunden?

Ja, nur komischerweise bekommt der iMac direkt am ZyXEL keine IP, irgendwas ist da sehr komisch

caMpi07.02.1710:27

Steck mal alles vom Zyxel ab, zieh den Stromstecker, warte ein bisschen, gib ihm dann wieder Strom und hänge den iMac mit einer festen IP dran (sonst nix) und probiers dann nochmal.

„Keep IT simple, keep IT safe.“

becreart07.02.1710:50

Ich weiss nicht was ich falsch mache:

ZyXEL ausgeschalten, gewartet, Strom angeschlossen und ein Ethernetkabel zwischen Ethernetport und iMac, da eine fixe IP vergeben. Der Mac sagt Ethernet: Nicht verbunden, beim ZyXEL blinkte das Ethernet LED kein einziges mal.

Habe das ganze mit einem andern Ethernetkabel und mit einem Mac Pro versucht, das gleiche.

Auch, wenn ich den ZyXEL an unseren Switch hänge (Netgear GS105) passiert nichts, kein Blinken der LED am Switch und kein Blinken der LED am Router.

Wenn ich jedoch den ZyXEL an ein Ethernetport (nicht WAN) an der TC hänge, beginnt die LED zu blinken und ich kann ihn pingen.

Und das verstehe ich überhaupt nicht Die TC ist ebenfalls auf DHCP eingestellt (IP 192.168.1.34)

sahnehering07.02.1711:00

http und https mal versucht explizit mit einzugeben?

„Kein Backup, kein Mitleid“

becreart07.02.1711:01

sahnehering

http und https mal versucht explizit mit einzugeben?

jup, beides

caMpi07.02.1711:05

Lass den iMac ruhig mal ne Weile angesteckt. Tut sich dann immernoch nichts?
Abseits, aber interessant wäre zu wissen, ob die Clients immer noch eine IP per DHCP bekommen, wenn die Verbindung zwischen Zyxel und TC nicht besteht.

sahnehering

http und https mal versucht explizit mit einzugeben?

Gute Option! Wobei ich an ein allgemeines Verbindungsproblem glaube.

„Keep IT simple, keep IT safe.“

becreart07.02.1713:08

Keine Veränderung...

caMpi07.02.1714:08

Ok, entweder hat das Teil nen Schlag weg oder es wurde von einer anderen Stelle umkonfiguriert. Evtl. darf es nur noch von einer bestimmten IP administriert werden.
Du schreibst, dass man "das konfigurierte Modem erhält" - von wem? Der muss doch auch die Zugangsdaten haben.
Wär auch mal lustig zu wissen, ob man von außen, also deine externe IP, auf die Kiste kommt. Mit telnet oder über den Webbrowser HTTP über die Ports 80, 81, 8080, 8008 oder HTTPS 443, 4443 oder 8443. Probiers mal.

„Keep IT simple, keep IT safe.“

gfhfkgfhfk07.02.1714:16

Als erster Reset durchführen, es kann passieren, dass die Geräte einfach hängen. Wenn es danach immer noch nicht geht:

becreart

Wie kann auf einmal das Webinterface deaktiviert worden sein?

Schon einmal daran gedacht, dass das Gerät gehackt wurde?

jogoto07.02.1716:28

Ich hatte mal den Fall, dass am Router https erzwungen wurde, die SSL Version aber zu alt für den Browser war. Ergebnis, man kam gar nicht mehr drauf. Ging nur Reset und zukünftig ohne SSL.

Megaseppl07.02.1717:02

Boah, das kann alles mögliche sein. Von falsch konfiguriertem Port-Forwarding (z.B. Port 80 auf andere IP so dass das eigene Web-Interface nicht mehr funktioniert) über eine fehlerhafte Auto-Update-Funktion bis hin zu Schadsoftware auf dem Gerät die den Nutzer aussperrt.

Was sagt denn ein Portscan der IP des Zyxel?

jogoto07.02.1717:31

Megaseppl

Boah, das kann alles mögliche sein.

„Kaputt“ wäre auch eine ...

Radmutter07.02.1717:33

caMpi

ach fooo

Kuziflu07.02.1717:48

Ohne die Kommentare in dem Thread zu lesen … das Gerät ist nicht zufällig mit dem Gästenetzwerk verbunden?

gfhfkgfhfk07.02.1719:23

Zyxel fast so schlimm wie Netgear Router.

becreart08.02.1709:49

caMpi

von aussen ist alles dicht, funktioniert nicht.

Megaseppl

interner Portscan auf 192.168.1.1 (läuft schon 10minuten):

Kuziflu

Nein

steinb_i08.02.1710:32

Ein Klassiker bei sowas ist eigentlich dass man auf der falschen IP versucht mit dem Gerät zu kommunizieren.
Vielleicht hilft es mit Wireshark mal zu schauen ob das Zyxel-Gerät was von sich gibt und damit seine IP preisgibt? Ansonsten mal "arp -a" und schauen ob da ein Gerät ist was der Zyxel sein könnte und dort schauen ob das Webinterface geht?

Ansonsten würd eich einfach schon mal die Zugangsdaten vom Provider anfordern. Dann kannst du auch einen Reset machen

caMpi08.02.1710:36

Anhand der Routingtabelle, in der die vermeintliche IP und deren MAC-Adresse steht kann man sehen, dass die 192.168.1.1 zu einem ZyXEL-Gerät gehört.
@becreart: Was spricht ein externer Portscan?
Und gibt es keine Möglichkeit die Zugangsdaten von jemandem zu bekommen?

„Keep IT simple, keep IT safe.“

becreart08.02.1710:49

steinb_i

arp -a
? (192.168.1.1) at 50:67:f0:30:6f:4a on en0 ifscope [ethernet]

caMpi

Habe mal den erstbesten bei Google genommen:

Werde mich jetzt wohl im die Zugangsdaten kümmern müssen, da scheint mir nichts anderes übrig zu bleiben...

Danke für deine Hilfe und allen anderen!

steinb_i08.02.1711:08

Und dann am besten das Zyxel ding gleich weglassen und die TC direkt an das Modem hängen

MacLisa08.02.1717:39

Hallo, habe jetzt nicht alles gelesen, doch als die Telekom den Angriff hatte, kam ich nur sehr langsam auf den Router.
Vielleicht mal daran denken und das Gerät resetten. Vielleicht auch einen Neustart durchführen ohne Anschluss an das www. Und erst vom Rechner aus den Zugriff probieren, so dass keine Möglichkeit des Zugriffs über das Internet geht und die Schad-SW nicht nachgeladen werden kann. Falls das die Ursache ist.
Habe damals meinen Router mehrfach Neu gestartet und dann das Telekom Modem durch ein anderes ersetzt und Tage später wieder das Speedport eingesetzt und alles aktualisiert.

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