Moin, ich bin seit über 4 Jahren an sich glücklicher Nutzer meines ix500 Dokumentenscanners. Ich benutze es auch mit der ScanSnap Software. Aber seit bestimmt knapp einem Jahr habe ich in unregelmäßigen Abständen immer und immer wieder Probleme mit der Verbindung zwischen den Geräten. Angeblich würde die WLAN-Kommunikation zwischen der Software und dem Scanner verloren gehen. Es wird zwar gescannt, dann wird aber ewig nachbearbeitet (trotz ausgeschaltetem OCR!) und dann kommt nach 2 Minuten irgendwann mal eine Fehlermeldung. Ein reibungsloses Arbeiten ist mittlerweile selten möglich.

Kennt jemand diese Probleme auch und hätte Ideen, wie ich sie lösen könnte? Ungerne würde ich nun noch eine zusätzliche Software wie VueScan oder so kaufen müssen.

Danke für ein paar Tipps.

Welche Software benutz du? Es gibt ja 2. Ich benutze ScanSnap Home in der aktuellsten Version und habe damit keine Probleme.

Hier auch mit ix500 und Scan Snap Home keine Probleme...

Ich benutze ScanSnap Home 2.12., aktuellste Version.
Merkwürdig. Vielleicht Probleme mit meinem WLAN?

Ich benutze noch den ScanSnap Manager (M2 + ix500). Hier aber auch keine Probleme. Probier es doch mal mit Kabel aus statt WLAN. Wenn es da auch Probleme gibt, ist es nicht das WLAN.

Könnte es nicht auch hilfreich sein, das du wenigstens deine Version des von dir benutzen Betriebssystems angibst?

Ich würde mal einfach eine Einstellungen löschen und das Gerät im WLan neu hinzufügen. Ob es dann evtl. eine Besserung gibt.