Hi,
ich befinde mich derzeit in Edinburgh und habe ein paar Probleme mit meinem iPhone 5: Dreck hinter der Linse, Kopfhörer gehen nicht mehr und der Akku fällt von 50% schlagartig auf 20%.

In Glasgow gibt es einen Apple Store, das wäre kein Problem. Meine Garantie läuft nur noch bis 30.09. Ich bin aber vor Mitte Oktober nicht in Deutschland.
Hat jemand Erfahrungen, inwiefern man auch im Ausland solche Probleme beheben lassen kann oder muss ich dafür immer auch in einen deutschen Apple store?

Vielen Dank!

Ich hatte mal ein türkisches iBook, das wurde hier DE anstandslos von einem AASP auf Garantie repariert... also gehe ich mal davon aus, dass das auch umgekehrt gilt... bei mobile Devices ist es soweit ich weiß eine weltweite Garantie.

Ich habe da eine verrückte Idee. Wieso nicht bei Apple direkt fragen, anstatt hier viele verschiedene Halbwahrheiten erfragen?

Verrückte Antwort: Es war ein bisschen spät.

Die Garantie für iPhones gilt bei Apple mittlerweile weltweit. Dürfte kein Problem sein. Auch der Erwerb der Apple Care Garantieverlängerung (nur zu empfehlen) ist auch im Ausland möglich! Besorge mir mein Apple Care auch oft aus UK (da günstiger).

Ich war im Sommer in San Francisco im Applestore. Dort haben sie gesagt, im europäischen Store fragen. Habe allerdings nicht insistiert.

Vielen Dank!

Auch wenn das in letzter Zeit häufiger behauptet wird, stimmt das nicht. Für iPhones und iPads gibt es keine weltweite Garantie.

Apple behält sich ausdrücklich das Recht vor, Garantiefälle nur in denjenigem Land anzunehmen, in dem das Gerät verkauft wurde.

Aus Kulanz werden sie das in Einzelfällen trotzdem schon mal machen, wenn klar ist, dass es sich um eine "Reisenotfall" und nicht einen Fall von "Hardware-Kauftourismus" handelt. Darauf sollte man sich aber nicht verlassen.

Unbegreiflich. Ich konnte beispielsweise ein deutsches AppleCare nicht mit einem US-iPad kombinieren.