Auch dieses Jahr darf so ein Thread nicht fehlen.

Wo, wann, wie, was habt ihr bestellt? Wann sollt ihr euer iPhone bekommen?

So wie es aussieht schickt die Telekom keine voraussichtlichen Liefertermine sondern nur Versandbestätigungen (irgendwann) oder?

Viel Spaß beim Warten!

Bestellt um 9:10 Uhr im Apple Store.

iPhone 5, 16gb, bestellt um 7:55 über die Hotline. Liefertermin 21.09.
Lief alles problemlos heute morgen

Also ich habs Online um 9.45 bestellt und bei mir steht 2 Wochen
Wurde aber noch nicht bearbeitet die Bestellung.
Ob da vieleicht doch noch am 21.09 was kommt?

Hab auch erst um 09:55 bestellt, davor ging die Seite nicht und in der App. Hab ich's nicht probiert

Online steht nun Lieferung 4. Oktober

1984Lars
Was ist das für ein Widget?

tjost

hier:

Die Telekom ist wohl wirklich nicht in der Lage ein Termin zu nennen. Die machen dann wohl wieder LIFO

Habs um 12:20 endlich geschafft online zu bestellen. 16GB in Schwarz.

Warum bestellen so viele nur 16gb?

Ich habe nach dem 34 Anruf geschafft durchzukommen. Das war gegen 9:35 Uhr. Die Tante sagt 4-8 Wochen Lieferzeit. Ist aber glaube ich eine Pauschalantwort denn bei nachfrage meinte sie es könnte auch früher sein. Hab mit Premieren-Ticket ein schwarzes 32 GB bestellt.

Betätigung gibts natürlich wieder nicht. Keine Email kein gar nichts. Kundencenter ist auch Tod und selbst wenns funktionieren würde, stände dort nichts von der Verlängerung!

Stefan-s
Satire*
Weil sie es haben aber nicht gänzlich nutzen wollen oder sich aber mehr nicht leisten können.
Satire*
iGod es gibt kein iPhone 5!

nowMac

War letztes Jahr genauso. Bestätigungen zum Versand erst 1-2 Tage vorm 21.9

Gut, der große Ansturm. Wenn Du mit knapp 500.000 Kunden rechnest und es wird knapp das doppelte oder gar mehr, haste halt Probleme.

Da die Server wieder abgestürzt sind sollte ein jeder gut nach 2 Tagen mal sich bei der Hotline erkundigen, ob mit der Online Bestellung alles klar gegangen ist. Denn letztes Jahr waren manche Bestellungen weggefallen. Dies nur so mal als Tipp von mir.

Fox 69

Ich bin mit den Leistungen der Telekom und auch mit den Preisen sehr zufrieden, aber beim Service. Einfach schlecht!

Das die Hotline und der Server maßlos überfordert ist ok, aber hier mal ein paar andere Punkte:

1. Premieren-Ticket
Von der Telekom hieß es dazu, lehnen Sie sich zurück, wir melden uns, nicht in der Schlage stehen usw.

Alles nicht eingetreten außer einer nichts aussagenden SMS war das fürn a... bei Twitter wurde einem um 11 Uhr nach dem er gefragt hat, wann sich die T denn bei ihm meldet gesagt dass er mit Premieren-Ticket auch selbst aktiv werden muss. Das heißt auch in der Schlage stehen (Warteschleife aus der man dann 30 mal geschmissen wird)
Das Premieren-Ticket kann man sich einfach sparen.

2. zähfließende Informationen auf allen Strecken
Da brauch ich ja nichts zu sagen. Dass man ab 9 Uhr vorbestellen kann stand gestern abend um 23 Uhr auf Newsseiten, von der Telekom dazu keine Aussage.

3. unterschiedliche aussagen
die einen Können erst um 9 bestellen die anderen schon früher. Mir hat ein Mitarbeiter gestern auch angeboten meine Bestellung für 9 Uhr auf seine Widervorlage zu legen.... wollte ich aber nicht weil man sich auf sowas nie verlassen kann. Alle die hier sagen sie haben vor 9 Uhr bestellt, wurden auch nur auf wiedervorlage gelegt, nehme ich mal an.

Ich frage mich ständig warum ich nach 10 Jahren Telekom und zwei Vertägen nicht einfach wechsel. Es liegt an der Qualität der Leistung und am Preis. Bei Vodafon und O2 ist mein Vertrag definitiv teurer (mit iPhone jeweils) und vom Netz her ist die Telekom auch einfach am besten. Von E-Plus braucht man ja nicht reden.

Fox

Auch wenn man eine Bestätigung bzw. 2 erhalten hat?

iGod

Nein, bei Bestätigung nicht.

nowMac

Ja, wie immer alles durcheinander, gebe Dir Recht. Schön ist was anderes, aber sei es drum.

Vielen Dank an @iGod für den Thread, natürlich ein muss!

Hab mein iPhone 5 16 GB schwarz via Apple Store App um 9:55 Uhr bestellt
Bei mir wird's am 02. Oktober geliefert

Vielleicht kommt's doch eher...

Ich werde wohl lange warten müssen ...

o2 select, 32 gb, schwarz, 1 gb extra datenoption, alles per chat über die o2 webseite bestellt. lieferung: angeblich 21.9.12 (was ich nicht glaube. abwarten)

Wie kommt es, daß Du um 9.10 Uhr im Apple Store bestellen konntest, der war doch da noch offline.

Also ich hab um 7 Uhr die T-Mobile Kundenhotline angerufen, bin nach 5 Minuten Warteschleife durchgekommen und freundlich nachgefragt ob man vorbestellen kann und die Dame meinte inoffiziell ja und dann bin ich mit ihr die Punkte (beim Preis war sie selbst überrascht) durchgegangen und um 7:15 Uhr bekam ich dann die Bestätigungs-Mail. Mein Tarif ist auch schon umgestellt (konnte ich für einen kurzen Augenblick in der Kundencenter App sehen). Die Premieren-Ticket-Nummer wollte sie nicht haben, da das im System eh hinterlegt ist.

Und nun heißt es hoffen das nächsten Freitag jemand mit einem Paket vor der Tür steht ))

Sepp, Bei mir steht mit Bestellung um 09:55 in der APP bereits 4. Oktober, oder bedeuten Sekunden bereits Tage? 😄

Heute morgen 9:10 mit App. bestellt.
Lieferung: 21.09

Das mit dem Premierenticket war echt für die Katze, wenn ich das jetzt mal so beurteile, ich glaube ja nicht mehr daran, dass das irgendwas bewirkt.

Außer einer SMS und einer Mail mit dem Inhalt:

habe ich von denen ja nichts mehr gehört.

tkom schickt kunden zur sexhotline:
LOL

Da könnten die doch ihre Kunden in der Warteschleife hin umleiten. Vielleicht hab ich deswegen keine SMS mehr bekommen. Ich war schneller mit dem bestellen und dann wurde ich automatisch aus ihrem Premierenticket Filter entfernt

chill

Da siehste mal wieder, die Telekom denkt halt mit. Wochenende naht....

Aber, wenn fast ganz Deutschland das iP5 dort bestellen tut, ist es kein Wunder, das es hier und da mal etwas hakt.

Bei Vodafone und O2 kein Problem. Weil die 10.000 bis 15.000 Vorbestellungen kriegen die leicht hin ohne das alles zusammenbricht.

Ich habe auch durch Zufall gemerkt, dass man das iPhone in der App schon um kurz nach neun bestellen konnte als der Store noch down war. Hab für mich gerechnet, lasse nu meinen kleinen Telekomtarif weiter laufen und habe mir das iPhone direkt über Apple bestellt. Da die Telekom die Preise ja echt frech erhöht hat kommt das bei mir aufs gleich herraus (alle Kosten zusammen gerechnet in 2 Jahren)und ich bekomm es am 21.9 zugeschickt und muss mich nicht mit Warteschleifen und ner zusammen gebrochnen Seite ärgern.
Alles richtig gemacht...

Seltsam,ich würde nie ein Gerät bestellen, daß ich nicht in der Hand gehabt und ausprobiert habe.
Aber ich würde auch kein Auto ohne Probefahrt kaufen.Oder eine Jungfrau heiraten.

Stefan-s

Du kannst Dir ja Dein iPhone gebraucht bestellen.
Allerdings hattest Du es dann auch noch nicht in der Hand.

@robos ja ich denks mir auch, dass Sekunden gleich Tage bedeuten
Erstaunlich is aber, dass es gleich zwei Wochen sind... Die hätten ja einfach auch am 28.09 ausliefen können oder?

Erstaunlich wie viele Menschen doch noch mal eben soviel Kohle aus dem Ärmel schütteln können.

Ja mal so fast 1000€ für ein HANDY!?!?!?! da langt man sich schon etwas am Kopf?

So nach meiner Storry oben (hatte ja um 9:30 Uhr bestellt) habe ich gerade nochmal die 2202 angerufen weil ich absolut keine Bestätigung per Mail oder ähnlichem erhalten habe. Der Herr sagte mir das keine Bestellung vorhanden ist und wir das jetzt noch mal wiederholen. Diesmal wollte er auch die Nummer des Premieren Tickets haben. Die Frau heute morgen meinte sie braucht die nicht, die sei im System.

Das ist einfach alles eine Frechheit! Die kriegen es nicht auf die reihe!

Aus genau diesen Gründen mache ich das eigentlich immer lieber direkt im Laden. Aber hat bei mir ja auch gut online funktioniert.
Mittlerweile werde ich auch noch von der Telekom informiert das ich jetzt vorbestellen kann…

Plötzlich wird die Chance nur noch maximiert. Hat man nicht mal suggeriert das man mit dem Premierenticket sicher sein kann?

Mal ganz ehrlich. Wer bitte glaubt denn an diesen sch... mit dem Ticket? Das ist doch reine Promotion und Leute bei der Stange halten. im Endefekt wird das rein gar nichts bringen und man braucht das gleiche Glück wie die ohne.
Bestes Beispiel: Meine Freundin war letztes Jahr ganz heiß auf das 4s. Also auch so ein Ticket besorgt. Bestellt online, morgens am ersten Vorbestelltag um kurz nach 9 Uhr ohne ihr Ticket und hat es trotzdem am ersten Tag bekommen. Parallel konnte man hier ja lesen das es genug gab die es auch mit dem Ticket nicht sofort bekommen haben.
Bin nun wirklich froh, es diesesmal direkt über Apple bestellt zu haben.
Also ich denke wer an das Ticket glaubt, glaubt auch noch an den Weihnachtsmann

Bestellt um 18:15 über das Kundencenter von der Telekom. Vertrag (CLmHfF) verlängert,
- SMS bekommen:
- E-Mail: Bestätigung der Vereinbarung:
- E-Mail: Eingangsbestätigung:

Warten auf die Lieferung ......

Ach du auch ? Ich auch um 18:15

Bevor ich es vergesse...

Hoffentlich bekomm ich es am Donnerstag

Die Adapter habe ich schon bekommen, iPhone kommt am 21. - 64GB Schwarz, Apple Care

Position 0100 laut T-Mobile Kundencenter.

Meins wird nun für den Versand vorbereitet.

MacSchimmi
Der Adapter sieht ziemlich lang aus. Wie lang ist der weisse Kunstoffkörper?

Zwobot und schiggy:
Es gibt auch Leute die sich das iPhone 5 nicht leisten wollen, weil es 50€ teurer geworden ist als letztes Jahr das schon teure 4S und die jetzt einfach zu einem preiswerten 4S greifen.

Es gibt sogar Leute, die das 4S hatten und wieder verkauft haben, weil es ihnen nicht gefallen hat.
Es gibt sogar Leute, die sich das 5er durchaus leisten könnten und es nicht kaufen.
Es gibt sogar Leute, die diesen ganzen Hype kopfschüttelnd anschauen, und die sich überhaupt kein Smartphone kaufen.

Ich bin um 0:03 bei der o2 Hotline durchgekommen. 5 Min Warteschleife, iPhone 5 weiß 16gb bestellt und um 0:10 die Bestellbestätigung per Email erhalten. Laut Email von O2 soll es am 21.09.12 geliefert werden.

Da hab ich doch glatt einen Tag Urlaub eingereicht 😜

Und,wo gehts hin?

Ich habe aktuell das 4 und es ist das erste Handy das ich nicht innerhalb der zwei Jahre tauschen wollte. Ich habe damals bei dem Verkaufsstart mit VVL 99€ bezahlt. Jetzt ca. 2 Jahre später freue ich mich auf das 5 und habe wieder für 16GB 99€ bezahlt. Warum nur 16? Weil ich nicht mehr brauche! Mein 4 ist immer zu ca. 60% belegt.

▶stefan-s
in die icloud natürlich 😄