Auch dieses Jahr darf so ein Thread nicht fehlen.

Wo, wann, wie, was habt ihr bestellt? Wann sollt ihr euer iPhone bekommen?

So wie es aussieht schickt die Telekom keine voraussichtlichen Liefertermine sondern nur Versandbestätigungen (irgendwann) oder?

Viel Spaß beim Warten!

Ich habe eben mit der Hotline von T-Mobile geredet und sie sagten mir, das der Status "an Paketdienst übergeben" bedeutet, das sie die, die diesen Status haben, am bearbeiten sind und noch nicht am Paketdienst übergeben wurde.
Dies würde am laufe des Tages geschehen und dann bekommt man auch eine Paketnummer angezeigt.

Also schauen ob am Abend oder morgen Früh eine Paketnummer im Kundencenter steht.

Denn ich habe ein DHL Express Auftrag erteilt und sollte bis morgen 12 Uhr dann da sein.

Gruß Jörg

Ach, die DHL Server sind schon 2 Tage Down?!? Das erklärt natürlich warum mein Link nicht geht.

Mein O2 Bestellstatus sieht jetzt so aus:

Auftragsdatum:
14.09.2012
Auftragsstatus:
ausgeliefert
Zum Lieferstatus (Internetseite des Zustellers)

😜

Joerg271

Wenn der Status "an Paketdienst übergeben" tatsächlich nicht bedeutet, dass es an den Paketdienst übergeben wurde sondern erst noch übergeben wird, sind die Telekomiker aber mal echte Scherzkeckse
Was bedeutete denn dann der Status davor "an Frachtführer übergeben"? soviel wie "wir erwarten den Wareneingang in den nächsten Tagen"?

Und was heißt dann erst "in Bearbeitung" :'(

Sagt mal: wenn man das iPhone bei T-Mobile bestellt hat, muss man das Paket persönlich empfangen? oder ist es egal wer es annimmt? Bin nämlich nicht am Empfangsort.

Ich habe die Hoffnung aufgegeben... Auftrag seit dem 18.09 in Bearbeitung... Nix zu lesen von frachtführer oder so...

Neuvertrag: Musst du da sein.
VVL: Kann jemand anders annehmen.

"Frachtführer übergeben" bedeutet wohl, das die Fracht(iPhones) bei T-Mobile angegkommen ist und dann werden die Kunden abgearbeitet und der Kunde, dem alles zurecht gemacht worden ist, wird dann im Status als" an Paketdienst übergeben" angegeben.....und wenn das Paket vom Paketdienst abgeholt wurden ist wird es von denen bearbeitet udn dann erhält man eine Paketnummer.

ich denkemal so ist das gemeint.

Gruß Jörg

Ok gut, das triffts bei mir.
Bei mir steht mittlerweile "Lieferung in Kürze" und ich hab nicht am ersten Tag bestellt. Werde es eh erst Anfang Oktober auspacken können.

Hofnarr

wie mies bist du denn

Ganz nette Übersicht

Ist euch schonmal aufgefallen das die Telekom jeden Code als Premierenticket annimmt? Ihr könnt euch da was ausdenken und trotzdem erscheint die Meldung "Danke …."

Jo da wird vom programmcode su nur ueberprueft ob was eingegeben wurde. Wird kein sbgleich mit irgend ner datenbank gestartet

Eben 2202 angerufen… er kann ausschließen das es morgen kommt. Ich soll eher mit Wochen als mit Tagen rechnen. Diese…

o2 nachfrage: im chat über die webseite:

xxx: moin. ich habe im rahmen einer verlängerung ein iphone5 bestellt. gibt es die möglichkeit hier den status der bestellung einzusehen? mit der id kann ich nix anfangen. (myo2/service und aufträge) bekomme ich bei versand eine mail oder sms? kundenkennwort ist xxxx. danke
M.Wienck: Hallo, bitte entschuldigen Sie die Wartezeit
xxx: kei problm, sie werden wohl mit fragen überflutet

M.Wienck: Etwas Alle warten auf den Versand des iPhone
xxx: am 14. wurde gesagt am 21. wird versendet, das das wohl nix wird denke ich mir schon
M.Wienck: Wie kommen Sie denn da drauf?
xxx: na bei der menge?
M.Wienck: Ach so. Naja, wir bekommen aber auch eine Menge iPhones
xxx: warten wirs ab
xxx: dann müsste meines ja morgen kommen
M.Wienck: Soweit ich sehe, kann ich bei der Vorbestellung nichts mehr ändern. Das heisst wohl, dass Sie da gute Chancen haben
xxx: ich werde mich dann bei der vorstandbeschwerde auf einenn m.wienke berufen
xxx: gibts sowas wie eine trackingnummer?
M.Wienck: Ok, meine Hand kann ich dafür nicht ins Feuer legen. Die Trackingnummer wird Ihnen bis heute abend, spätestens 21 Uhr zugeschickt
xxx: ok, und versendet wird dann per dhl? oder etwa mit hermes?
M.Wienck: Nein, mit DHL
Mxxx: das ist schonmal gut
Mxxx: gut, damit wäre dann fast alles erklört. eine frage aber noch
M.Wienck: ja?
xxx: mit dieser id, ICH kann da nix anfangen oder?
M.Wienck: Welche ID meinen Sie denn?
xxx: myo2
xxx: service und tickets
xxx: ID: 63541936
M.Wienck: Ach so. Nein, Sie selbst können damit nichts weiter anfangen. Höchstens wenn Sie anrufen und nach der ID XY fragen, dann kann Ihnen jemand von o2 Auskunft dazu geben. Diese ID z.B. ist lediglich ein Nachweis für uns, dass das Handy in den Versand übergeben wurde
xxx: ok, das war dann alles. vielen dank und einen schönen tag noch

na dann mal auf spätestens mein mailkonto abwarten

UPS Tracking sagt bei mir das es morgen vor 12 Uhr Mittag ankommt.

Hallo miteinander, habe eben meine DHL Paket Nr.erhalten,Lieferung morgen

Hab meine DHL Tracking Nr jetzt auch, "Lieferung in Kürze"
Lässt sich aber noch nicht tracken auf DHL.de

Telekom , Premierenticket ?

nein,Vertragsverlängerung am 19.09 bestellt.

natürlich am 14.09.sorry

UPS Tracking: Liefert 21.09. bis zum Ende des Arbeitstages

Jo! VVL.
Bestellt letzten Freitag, gegen Mittag.

Ist hier irgendjemand, der das Iphone in Verbindung mit einem Neuvertrag bestellt hat und schon eine DHL Tracking Nummer hat ?

Chri909

Nein. Beim lieferstatus steht da, bereits versendet, leider ist das aber meine SIM Karte gewesen. Wenns iPhone verschickt wird, soll ich ne neue Nummer bekommen. Leider noch nicht erfolgt.
Ich sehe schwarz für morgen

Hab doch gesagt die machen wieder Last In First Out Eben im Telekomshop wussten sie nicht mal ob sie morgen überhaupt iPhones bekommen und ich soll lieber meine Onlinebestellung abwarten.
Dann wollte man mir noch erzählen das Premierenticket verspricht lediglich eine Lieferung ab dem 21. und nicht am. Wenn ich ab dem 21. aber ein iPhone will brauch ich kein Premierenticket mehr.

habe noch kein DHL Nummer im Kundencenter obwohl ich ein iPhone5 16GB bestellt habe, ein Premierenticket habe und am Donnerstag um 10 Uhr im T-Punkt war....komisch

Sofern bei dir "an Paketdienst übergeben" steht, solltest du aber gute Chancen haben. Die werden vermutlich heute alles nacheinander in die DHL LKWs laden und jetzt nach und nach die Tracking-Nr. online stellen, sobald DHL das Paket gescannt hat.

Inzwischen bezweifle ich auch daß das bei mir was wird, keine Tracking-Nummer. -- Grummel.

Ja...das hat mir die Dame bei der Hotline auch gesagt....aber schon komisch, das hier einige die Nummer schon haben, obwohl sie später das iPhone5 bestellt haben...

Ich habe am 14.9. morgens um 7:00 telefonisch bestellen mit Premierenticket ... die Sim Karte habe ich auch schon und warte jetzt halt auf eine Versandbestätigung oder ähnliches. Ich hoffe jetzt einfach mal das t-mobile einfach überfordert ist und, dass das Iphone auch ohne Bestätigung morgen früh geliefert wird

Bei mir is die bestellung auch noch in bearbeitung ^^ achjo, naechst ma wart ich erstma wieda bis der ansturm vorbei is. Vorbestellen bringt ja scheinbar nich so viel ^^

Laut Telekom werden Neukunden bevorzugt. Also nächstes mal Vertrag kündigen und alles komplett neu machen…

oder direkt iPhones bei Apple holen, ich glaube das werde ich auch machen in 2 Jahren

Ich kann mittlerweile tracken. Telekom liefert aus Neuwied.
Jemand einen Plan, was die Kürzel hier bedeuten?

DHL Paket mit Service Vorausverfügung (UZN, UZN+NiNa, SoZü)

Habs mittlerweile gefunden:

Werds dann auch ueber apple holen, naja wenn apple bis dahin ueberhaupt noch was gescheites rausbringt.

iGod

Das haste nun davon. Bestellst Online, dann im TPunkt und dann noch Hotline.

Wenn es ganz dumm läuft bekommste 3 iP.
Premierenticket heißt, das Du ab 21. bevorzugt behandelt wirst bzw. es am 21 hast.

An Deiner Stelle würde ich mit der Hotline sprechen, welches Ticket auf Deinen Vertrag ist von den dreien.

Neuwied ist nichtmal sehr weit weg von mir, ca. 120km, also wenn sie es jetzt mal losschicken…

Fox

Ich bekomme ja nichtmal ein iPhone Die Premierentickets sind doch Humbug, das ist doch mittlerweile klar. Kein Schwanz kann irgendwas sehen von Premierenticket. Und wären die Premierentickets mit dem Vertrag verknüpft, dann müsste man kein Premierenticket einlösen, dann könnten die auch einfach sehen welcher Kunde bevorzugt behandelt werden soll.

das mit den premiumtickets ist alles eine grosse verarsche des rosa riesen. neukunden werden bei dem scheissladen eben immer bevorzugt, und das weiss man seit jahren. aber ihr merkts immer noch nicht es ist JEDES jahr dasselbe damit!

aber besorgt euch schön die premiumtickets und bleibt schön bei dem laden bleiben. have fun ^^
foxifox wirds freuen, durch sein manipulieren glauben viele wirklich was der erzählt. er wird sich nen ast lachen

Würde es eine adäquate Alternative geben wäre ich schon lange weg. Ich sehe nur was Kumpels so für einen Stress mit O2 oder Vodafon haben…

Telekom ist in der tat die einzige vernüftige möglichkeit momentan ... mit O2 hatte ich nur stress !!!

iGod

Also, letztes Jahr habe ich hier den Thread zum Ticket aufgemacht. Hab auch kurz nach der Meldung unter der 2202 mich registriert. 3 oder 4 Tage bekam ich das Ticket per Post und als erster hier im Forum. Musste sogar Screenshot als Beweis posten.

Dann war die Keynote und kurz danach konnte man bei der Telebum bestellen. Ich glaube einen oder zwei Tage später hab ich dann die Hotline angerufen (vorher bekam ich ne SMS) und habe dann bestellt.

Die Meldungen zur Versendung waren auch etwas undurchsichtig.
Bekam dann aber ganz pünktlich das 4S am Relaunch Termin.

Ergo, bei mir hat's geklappt.

Ich habe lange auch nicht geglaubt, dass das mit dem Premierenticket was nützt, hatte es mir zum Spaß aber auch geholt. War auch sehr entspannt was den Bestellprozess angeht, Fr-So ab und an mal versucht, nie geklappt. Montag morgen dann mit der Hotline gesprochen und meine VVL aufgegeben. Da ich nie eine Bestätigung erhalten hatte und im Kundencenter nichts sehen konnte, habe ich gestern noch mal angerufen. Die Dame konnte nichts im System sehen, musste die Bestellung noch einmal aufgeben. Innerlich ging ich dann schon von ein paar Wochen Wartezeit aus, aber seit einer Stunde steht bei mir im Kundencenter "an Paketdienst übergeben". Sollte ich es also wirklich in den nächsten Tagen erhalten, müsste das Premierenticket ja eigentlich doch etwas gebracht haben...

In Neuwied??
Na toll...dort fahre ich Morgen hin...

Ich haffe das morgen bis 12 Uhr meins noch kommt.

Premierenticket, Premierenticket...
Wäre ich doch bloß nicht im Urlaub gewesen, als diese Aktion lief... Aber Urlaub oder iPhone eine Woche früher? Dann lieber Urlaub.

chill

Der Chilli steht nunmal auf Stress und Ärger. Wenn der mal ein anständiges Netz ( T e l e k o m ) hätte, würde er Depressionen bekommen, da er sowas nicht kennt.

Die Telekom kann sich das halt erlauben und das wissen sie auch. Solange es mehr Neukunden als Wechsler gibt wird sich daran nichts ändern. Aber was bringt mir das beste Telefon, wenn ich schlechte Verbindungen habe.

iGod

Deine letzte Frage kann Dir am besten chill beantworten.

iGod

Das kann ich nicht bestätigen! Ich habe das 4 und 4s mit VVL jeweils am ersten Tag bekommen. Beide ohne Premierenticket, einfach am ersten Tag vorbestellt. Wenn du wirklich sowohl online, im Shop und per Hotline bestellt hast, wundert es mich nicht wenn bei der Telekom speziell bei dir jetzt alles drunter und drüber geht! Wenn man eins nicht machen darf, ist es so große Unternehmen aus ihrem Standardarbeitsfluss bringen und sie durcheinander machen!

Ich habe nur Online die Premierentickets bestellt, ich habe keine 3 iPhones bei 3 verschiedenen Stellen bestellt