hey Leute, ich glaub ich habe nen Mist gemacht! habe heute mein neues iphone herstellen wollen, hat alles funktioniert bis auf whatsapp! habe alle meine Daten verloren, und beim backup steht nur noch 273kb und das heutige Datum, davor hatte ich ca 600mb! gibts ne Möglichkeit um meine alten Daten wieder zu erhalten??
ich bedanke mich für jeden tipp

robi

peler1977

WhatsApp kann per vorgenommener Einstellung das Backup in der iCloud machen. Aber wenn du ein altes Backup zusätzlich über iTunes auf deinem Computer gemacht hast (am besten natürlich verschlüsselt, damit die Passwörter auch gesichert werden), könntest du Glück haben.

Ob es zum Erfolg führt weiß ich nicht. Zur Not kannst du aber vor dem einspielen des alten Backups über den Computer eines in der iCloud machen. Dann musst du bei nicht gelingen zumindest nicht nochmal alles einstellen, wenn du aus der Cloud wiederherstellst.

Wenn die Daten noch auf deinem alten iPhone sind: SIM Karte in das alte iPhone und unter den WhatsApp Einstellungen kannst Du dann deine Chatverläufe in der iCloud sichern. Danach die SIM Karte wieder in das neue iPhone und wahrscheinlich erst mal ein paar Stunden warten, da man das Handy nicht so oft ummelden kann bei WhatsApp. Vielleicht solltest Du WhatsApp auf dem neuem iPhone löschen, damit er es als neu erkennt. Dann sollte aber WhatsApp dein iCloud Backup erkennen und wieder automatisch einspielen.