Hallo zusammen,

der iMac iMac 21,5 (2017), der noch mit OS 10.13 läuft, hat schon einige Male Mucken gemacht und nach einem Neustart das "Verbotsschild"-Symbol (fehlender Systemordner) angezeigt.

Beim ersten Mal habe ich noch das System neu aufgespielt (und das Fusion Drive (1 GB HDD) neu erstellt, da HDD und SSD aufgetrennt waren.

Heute wieder das gleiche Spiel, allerdings taucht nun die HDD im Terminal bzw. unter Laufwerke gar nicht mehr auf. Meine Vermutung ist, dass die HDD ausgefallen ist...



Kann ich noch etwas anderes tun als am Montag das Gerät zum Händler zu bringen und die HDD tauschen zu lassen? Auf Garantie wird sich Apple ja wohl nicht einlassen - der Rechner wurde im Juni 2017 gekauft...

Juni 2017 klingt nach einem Gewährleistungsfall (< 24 Monate), also am Besten die Kaufrechnung zum Händler mitnehmen und darum bitten, den Fall im Rahmen der Gewährleistung zu bearbeiten. Mehr als ablehnen kann Apple eine solche Anfrage nicht.

Gewährleistungsanfrage sollte eigentlich durchgehen.

Ja dann hoffe ich einmal - und mache mich am Montag auf den Weg...