EtreCheckPro version: 6.8.6 (68057)
Report generated: 2024-11-07 10:07:53
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 4:19
Performance: Good

Problem: No problem - just checking

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention. 
  Kernel panics - This system has experienced kernel panics. This could be a sign of hardware failure.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement. 
  Apps crashing - There have been numerous app crashes.
  Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.
  Clean up - There are orphan files that could be removed.
  Unsigned files - There are unsigned software files installed. These files could be old, incompatible, and cause problems. They should be reviewed.
  Limited permissions - More information may be available with Full Disk Access.
  Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.

Hardware Information:
  iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019)
    Status: Supported
  iMac Model: iMac19,1
  3 GHz 6-Core Intel Core i5 (i5-8500) CPU: 6-core
  40 GB RAM - Upgradeable
    BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 GB DDR4 2667  
    BANK 1/ChannelA-DIMM1 - 16 GB DDR4 2667  
    BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 GB DDR4 2667  
    BANK 3/ChannelB-DIMM1 - 16 GB DDR4 2667  

Video Information:
  Radeon Pro 570X - VRAM: 4 GB
    iMac (built-in) 5120 x 2880

Drives:
  disk0 - APPLE SSD SM0512L 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes) 
  Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
    disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB
    disk0s2 [APFS Container] 499.96 GB
      disk1 [APFS Virtual drive] 499.96 GB (Shared by 6 volumes)
        disk1s1 - M******************n (APFS) [APFS Virtual drive] (394.95 GB used)
        disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (2.41 GB used)
        disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (1.29 GB used)
        disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (2.15 GB used)
        disk1s5 (APFS) [APFS Container] (10.74 GB used)
          disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [APFS Snapshot] (10.74 GB used)
        disk1s6 - Update (APFS) (4 MB used)

Mounted Volumes:
  disk1s1 - M******************n [APFS Virtual drive]
    Filesystem: APFS
    Mount point: /System/Volumes/Data
    Used: 394.95 GB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk1s2 - Preboot [APFS Preboot]
    Filesystem: APFS
    Mount point: /System/Volumes/Preboot
    Used: 2.41 GB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk1s4 - VM [APFS VM]
    Filesystem: APFS
    Mount point: /System/Volumes/VM
    Used: 2.15 GB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk1s5s1 - Macintosh HD [APFS Snapshot]
    Filesystem: APFS
    Mount point: /
    Read-only: Yes
    Used: 10.74 GB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk1s6 - Update
    Filesystem: APFS
    Mount point: /System/Volumes/Update
    Used: 4 MB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk3s1 - C********************************************************************x
    Filesystem: APFS
    Disk Image
    Mount point: /System/Library/A******2/c*********************************e/p**********o/6********************************************t/.********a
    Read-only: Yes
    Size: 4 MB

USB:
  USB 3.1 bus
    Apple Inc. - FaceTime HD Camera (Built-in)

  USB 3.1 bus
    <Empty>

Network:
  Interface en0: Ethernet
  Interface en5: iPhone
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
  macOS Sequoia 15.1 (24B83) 
  Time since boot: Less than an hour

Configuration Files:
  /etc/hosts - Count: 

Security:
  Gatekeeper: App Store and identified developers
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus software: Apple

Unsigned Files:
  Apps: 1

Kernel Extensions:
  /Library/Application Support/Roxio
    [Not Loaded] TDIXController.kext - com.roxio.TDIXController (1.2)

Startup Items:
  AdobeVersionCueCS2 Path: /Library/StartupItems/AdobeVersionCueCS2 
  RetroClient Path: /Library/StartupItems/RetroClient 

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  39 Apple tasks
  [Loaded]  205 Apple tasks
  [Running]  162 Apple tasks
  [Other]  4 Apple tasks

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  22 Apple tasks
  [Loaded]  231 Apple tasks
  [Running]  197 Apple tasks

Launch Daemons:
  [Not Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installed 2024-02-26)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.ARMDC.Communicator

  [Not Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installed 2024-02-26)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper

  [Running] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.acc.installer.v2

  [Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-07)
    Executable: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/AGSService

  [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2023-09-11)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  [Loaded] us.zoom.ZoomDaemon.plist (Zoom Video Communications, Inc. - installed 2024-10-09)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/us.zoom.ZoomDaemon

Launch Agents:
  [Not Loaded] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Inc. - installed 2024-03-15)
    Executable: /Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Application/Acrobat Update Helper.app/Contents/MacOS/Acrobat Update Helper

  [Running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
    Command: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud --showwindow=false --onOSstartup=true

  [Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-31)
    Command: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/Adobe Genuine Software Monitor Service -mode=logon

  [Loaded] com.adobe.ccxprocess.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-08)
    Command: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience/CCXProcess/CCXProcess.app/Contents/MacOS/CCXProcess --openAtBoot

  [Not Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2024-10-16)
    Command: /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app/Contents/MacOS/Microsoft Update Assistant.app/Contents/MacOS/Microsoft Update Assistant --launchByAgent

User Launch Agents:
  [Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-07)
    Command: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/agcinvokerutility -mode=scheduled

  [Not Loaded] com.google.GoogleUpdater.wake.plist (Google LLC - installed 2024-10-16)
    Command: ~/Library/Application Support/Google/GoogleUpdater/Current/GoogleUpdater.app/Contents/MacOS/GoogleUpdater --wake-all --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/enterprise_companion/*=2,*/chrome/updater/*=2

  [Not Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Not signed - installed 2024-02-08)
    <Empty>

  [Not Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Not signed - installed 2024-02-08)
    <Empty>

  [Not Loaded] com.linotype.FontFolderProtector.plist (Not signed - installed 2023-04-24)
    Executable: /Applications/FontExplorer X Pro.app/Contents/Helpers/FontFolderProtector

  [Not Loaded] com.microsoft.EdgeUpdater.update.plist (Not signed - installed 2023-05-24)
    Command: ~/Library/Microsoft/EdgeUpdater/109.0.1518.107/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater --server --service=update --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/updater/*=2

  [Not Loaded] com.microsoft.EdgeUpdater.wake.plist (Microsoft Corporation - installed 2024-08-05)
    Command: ~/Library/Application Support/Microsoft/EdgeUpdater/Current/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater --wake-all --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/updater/*=2

User Login Items:
  [Running] 1Password Browser Helper (AgileBits Inc. - installed 2024-10-31)
    Modern Login Item
    /Applications/1Password.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Browser Helper.app

  [Loaded] 1Password Launcher (AgileBits Inc. - installed 2024-10-31)
    Modern Login Item
    /Applications/1Password.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Launcher.app

  [Loaded] AdobeResourceSynchronizer (Adobe Inc. - installed 2024-11-07)
    Application
    /Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app

  [Running] Cloud PBX 2.0 (Cisco - installed 2022-08-05)
    Application
    /Applications/Cloud PBX 2.0.app

  [Running] IONOS LaunchHelper (1&1 IONOS SE - installed 2022-05-10)
    Modern Login Item
    /Applications/IONOS HiDrive.app/Contents/Library/LoginItems/IONOS-LaunchHelper.app

  [Running] Typeface (Floor Steeg - installed 2024-10-21)
    Application
    /Applications/Typeface.app

  [Running] Mail (Apple - installed 2024-10-22)
    Application
    /System/Applications/Mail.app

  [Not Loaded] PasswordsMenuBarExtra (Apple - installed 2024-10-22)
    Modern Login Item
    /System/Applications/Passwords.app/Contents/Library/LoginItems/PasswordsMenuBarExtra.app

Applications:
  761 Apple apps
  229 3rd party apps
  124 x86-only apps
  One unsigned app

App Extensions:
  Safari extensions:
    [Loaded] Safari Extension - /Applications/1Password for Safari.app

  Plugins:
    [Loaded] Color Picker Intents Extension - /Applications/Color Picker.app

  Widgets:
    [Loaded] HomeScreenWidget - /Applications/Newsify.app
    [Loaded] Flow macOS Widget - /Applications/Flow.app
    [Loaded] Microsoft Edge Widgets - /Applications/Microsoft Edge.app

  Finder sync extensions:
    [Loaded] IONOS Finder extension - /Applications/IONOS HiDrive.app
    [Loaded] Adobe Content Synchronizer Finder Extension - /Applications/Utilities/Adobe Sync/CoreSync/Core Sync.app

  Action services:
    [Loaded] ImageOptimize - /Applications/ImageOptim.app

  QuickLook Previews:
    [Loaded] InDesign QuickLook Extension - /Applications/Adobe InDesign 2025/Adobe InDesign 2025.app
      com.adobe.indesign-document *.indd
      com.adobe.indesign-template *.indt
    [Loaded] AVIFQuickLook - /Applications/Image Tool+.app
      public.avif *.avif
      dyn.ah62d4rv4ge80c7xmq2 *.avif
    [Loaded] EtreCheckQuickLook - /Applications/EtreCheckPro.app
      com.etresoft.etrecheck4 *.etrecheck
    [Loaded] QuickLook Extension - /Applications/Letter Opener Lite.app
      com.creativeinaustria.letteropener.winmail *.dat
      com.creativeinaustria.letteropener.msg *.msg
      com.creativeinaustria.letteropener.xps *.xps

  QuickLook Thumbnails:
    [Loaded] templatethumbnailprovider - /Applications/Direct Mail.app
      com.e3software.directmail.template *.dmtemplate

Internet Plug-ins:
  Flip4Mac WMV Plugin: 2.2.3.7  (? - installed 2009-05-21)
  AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
  NP_2020Player_IKEA: 5.0.94.1 (? - installed 2012-09-28)
  AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
  AdobePDFViewer: 20.006.20042 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
  OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.2 (? - installed 2011-12-14)
  SharePointBrowserPlugin: 14.7.7 (? - installed 2018-08-17)
  iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installed 2008-11-11)

Audio Plug-ins:
  TVRemoteAudio: 1.0.1 (TeamViewer Germany GmbH - installed 2024-09-17)
  ZoomAudioDevice: 1.0 (Zoom Video Communications, Inc. - installed 2020-03-25)
  MSTeamsAudioDevice: 2023.31.01.2 (Microsoft Corporation - installed 2023-08-07)

User Audio Plug-ins:
  A52Codec: 1.8.0 (? - installed 2011-04-09)

Backup:
  Time Machine information is limited without Full Disk Access
  Destinations: 
    L***e [Local] (Last used)
  12 local snapshots
  Oldest local snapshot: 2024-11-06 09:55:13
  Last local snapshot: 2024-11-07 09:39:41

Performance:
  System Load: 3.27 (1 min ago) 9.92 (5 min ago) 5.98 (15 min ago)
  Nominal I/O usage: 0.44 MB/s
  File system: 22.66 seconds
  Write speed: 881 MB/s
  Read speed: 2755 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System: 2 %
  User: 7 %
  Idle: 91 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  EtreCheckPro 34.38 % (Etresoft, Inc.)
  ps (5) 2.00 % (Apple)
  WindowServer 1.94 % (Apple)
  airportd 1.58 % (Apple)
  launchd 1.38 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  EtreCheckPro 1.40 GB (Etresoft, Inc.)
  MTLCompilerService (7) 667 MB (Apple)
  Creative Cloud UI Helper (Renderer) 582 MB (Adobe Inc.)
  Webex Teams 503 MB (Cisco)
  Finder 322 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  mDNSResponder 1 MB / 136 KB (Apple)
  Mail 49 KB / 13 KB (Apple)
  apsd 5 KB / 19 KB (Apple)
  WebexHelper 8 KB / 7 KB (Cisco)
  netbiosd 1 KB / 354 B (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
  Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
  Mail 5 (Apple)
  WindowServer 2 (Apple)
  com.apple.WebKit.WebContent (2) 2 (Apple)
  networkserviceproxy 1 (Apple)
  com.apple.WebKit.GPU (2) 1 (Apple)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 40 GB

  Free RAM: 23.90 GB
  Used RAM: 9.57 GB
  Cached files: 6.53 GB

  Available RAM: 30.43 GB
  Swap Used: 0 B

Software Installs (past 60 days):
  Install Date Name (Version)
  2024-09-10 Mactracker (7.12.18)
  2024-09-13 Adobe Acrobat (24.003.20112) (24.003.20112)
  2024-09-17 Keynote (14.2)
  2024-09-17 Pages (14.2)
  2024-09-17 Newsify (7.4)
  2024-09-17 Numbers (14.2)
  2024-09-19 Adobe Acrobat (24.003.20121) (24.003.20121)
  2024-09-26 Color Contrast (1.0)
  2024-10-07 Adobe Acrobat (24.003.20180) (24.003.20180)
  2024-10-09 Zoom Workplace (6.2.3.40682)
  2024-10-16 Microsoft AutoUpdate (4.76.24101387)
  2024-10-17 XProtectPayloads (147)
  2024-10-17 macOS 14.7 (14.7)
  2024-10-18 Contrasts (1.5.0)
  2024-10-22 Flow (3.3.1)
  2024-10-25 1Password for Safari (8.10.48)
  2024-10-28 TeamViewer (15.58.4)
  2024-10-29 Mobilgerät (1.0.0.0)
  2024-10-30 Safari (18.1)
  2024-10-30 macOS 15.1 (15.1)
  2024-10-31 Adobe Acrobat (24.004.20219) (24.004.20219)
  2024-10-31 Gatekeeper Compatibility Data (1.0)
  2024-10-31 MRTConfigData (1.93)
  2024-10-31 Safari Technology Preview (206)
  2024-11-04 Image Tool+ (5.4.4)
  2024-11-04 Direct Mail (7.0.7)
  2024-11-06 XProtectCloudKitUpdate (5279)
  2024-11-06 XProtectPlistConfigData (5279)
  2024-11-07 Adobe Acrobat (24.004.20243) (24.004.20243)

Clean up:
  ~/Library/LaunchAgents/com.microsoft.EdgeUpdater.update.plist
    ~/Library/Microsoft/EdgeUpdater/109.0.1518.107/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater
    Executable not found
  ~/Library/LaunchAgents/com.linotype.FontFolderProtector.plist
    /Applications/FontExplorer X Pro.app/Contents/Helpers/FontFolderProtector
    Executable not found

Diagnostics Information (past 60 days):
  2024-11-07 08:57:53 com.apple.WebKit.WebContent Crash (17 times)
    First occurrence: 2024-10-31 13:03:24
    Details:
      Safari

  2024-11-07 08:32:07 apfsd High CPU Use (7 times)
    First occurrence: 2024-10-31 11:41:17
    Executable: /usr/libexec/apfsd

  2024-11-06 18:20:01 spotlightknowledged High CPU Use (5 times)
    First occurrence: 2024-11-04 08:46:43
    Executable: /System/Library/Frameworks/CoreSpotlight.framework/spotlightknowledged

  2024-11-06 18:14:47 Numbers Crash (7 times)
    First occurrence: 2024-11-06 17:57:49
    Executable: /Applications/Numbers.app

  2024-11-06 17:37:18 Kernel Panic
    Details:
      panic(cpu 3 caller 0xffffff8018328c04): Possible memory corruption: pm
      ap_pv_remove(0xffffffa4b7dfa400,0x773e1a000,0x200000, 0x200000000, 0xf
      fffffbe71833a44, 0xfffffebe726d90d0): null pv_list, priors: 2 @pmap_in
      ternal.h:903
      Panicked task 0xffffffa4b6082b88: 1 threads: unknown task


  2024-11-06 17:33:43 Kernel Panic
    Details:
      panic(cpu 0 caller 0xffffff80128e61b1): vm_page_validate_no_references
      : page 0x5b9b0a000 is referenced @vm_resident.c:3537
      Panicked task 0xffffff8ba762ab88: 6 threads: pid 3520: com.apple.WebKi
      t


  2024-11-06 15:27:24 Adobe Illustrator.app High CPU Use
    Executable: /Applications/Adobe Illustrator 2025/Adobe Illustrator.app

  2024-11-05 11:32:53 mds_stores Crash (2 times)
    Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mds_stores

  2024-11-04 14:55:33 com.apple.WebKit.GPU High CPU Use
    Details:
      "com.apple.Safari"(2930)

  2024-11-04 11:35:17 corespotlightd Crash
    Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/corespotlightd

  2024-11-04 10:59:39 com.apple.WebKit.WebContent High CPU Use (2 times)
    First occurrence: 2024-11-04 10:51:55
    Details:
      "com.apple.Safari"(2930)

  2024-11-04 08:46:33 backupd High CPU Use (2 times)
    First occurrence: 2024-10-31 09:31:45
    Executable: /System/Library/CoreServices/TimeMachine/backupd

  2024-10-31 11:21:17 Kernel Panic
    Details:
      panic(cpu 5 caller 0xffffff801eb487de): Kernel trap at 0xffffff801e9fc
      2a3, type 14=page fault, registers:
      Panicked task 0xffffff905cedcb88: 7 threads: pid 23068: VTDecoderXPCSe
      rv



End of report