iMac stürzt immer wieder ab – Wer kann mit der Diagnose was anfangen? | Hardware | Forum

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iMac stürzt immer wieder ab – Wer kann mit der Diagnose was anfangen?

Sascha7707.11.2410:34

Hallo. Seit ein paar Wochen stürzt mein iMac immer wieder unvermittelt ab. Safari muss Seiten "wegen eines Fehlers" oft neu laden. Numbers ließ sich gestern gar nicht mehr starten. Das passiert unter macOS 14 wie auch nach dem Update auf 15. Apple Hardware Test meldet keine Fehler. Ich habe nun EtreCheckPro drüber laufen lassen, was die KernelPanics als schwere Fehler erkennt. Ich kann mit den Details aber nichts anfangen. Kann jemand helfen?

EtreCheckPro version: 6.8.6 (68057)
Report generated: 2024-11-07 10:07:53
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 4:19
Performance: Good

Problem: No problem - just checking

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  Kernel panics - This system has experienced kernel panics. This could be a sign of hardware failure.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  Apps crashing - There have been numerous app crashes.
  Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.
  Clean up - There are orphan files that could be removed.
  Unsigned files - There are unsigned software files installed. These files could be old, incompatible, and cause problems. They should be reviewed.
  Limited permissions - More information may be available with Full Disk Access.
  Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.

Hardware Information:
  iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019)
    Status: Supported
  iMac Model: iMac19,1
  3 GHz 6-Core Intel Core i5 (i5-8500) CPU: 6-core
  40 GB RAM - Upgradeable
    BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 GB DDR4 2667
    BANK 1/ChannelA-DIMM1 - 16 GB DDR4 2667
    BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 GB DDR4 2667
    BANK 3/ChannelB-DIMM1 - 16 GB DDR4 2667

Video Information:
  Radeon Pro 570X - VRAM: 4 GB
    iMac (built-in) 5120 x 2880

Drives:
  disk0 - APPLE SSD SM0512L 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes)
  Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
    disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB
    disk0s2 [APFS Container] 499.96 GB
      disk1 [APFS Virtual drive] 499.96 GB (Shared by 6 volumes)
        disk1s1 - M******************n (APFS) [APFS Virtual drive] (394.95 GB used)
        disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (2.41 GB used)
        disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (1.29 GB used)
        disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (2.15 GB used)
        disk1s5 (APFS) [APFS Container] (10.74 GB used)
          disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [APFS Snapshot] (10.74 GB used)
        disk1s6 - Update (APFS) (4 MB used)

Mounted Volumes:
  disk1s1 - M******************n [APFS Virtual drive]
    Filesystem: APFS
    Mount point: /System/Volumes/Data
    Used: 394.95 GB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk1s2 - Preboot [APFS Preboot]
    Filesystem: APFS
    Mount point: /System/Volumes/Preboot
    Used: 2.41 GB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk1s4 - VM [APFS VM]
    Filesystem: APFS
    Mount point: /System/Volumes/VM
    Used: 2.15 GB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk1s5s1 - Macintosh HD [APFS Snapshot]
    Filesystem: APFS
    Mount point: /
    Read-only: Yes
    Used: 10.74 GB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk1s6 - Update
    Filesystem: APFS
    Mount point: /System/Volumes/Update
    Used: 4 MB
    Shared values
      Size: 499.96 GB
      Free: 88.27 GB
      Available: 141.36 GB

  disk3s1 - C********************************************************************x
    Filesystem: APFS
    Disk Image
    Mount point: /System/Library/A******2/c*********************************e/p**********o/6********************************************t/.********a
    Read-only: Yes
    Size: 4 MB

USB:
  USB 3.1 bus
    Apple Inc. - FaceTime HD Camera (Built-in)

  USB 3.1 bus
    <Empty>

Network:
  Interface en0: Ethernet
  Interface en5: iPhone
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
  macOS Sequoia 15.1 (24B83)
  Time since boot: Less than an hour

Configuration Files:
  /etc/hosts - Count:

Security:
  Gatekeeper: App Store and identified developers
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus software: Apple

Unsigned Files:
  Apps: 1

Kernel Extensions:
  /Library/Application Support/Roxio
    [Not Loaded] TDIXController.kext - com.roxio.TDIXController (1.2)

Startup Items:
  AdobeVersionCueCS2 Path: /Library/StartupItems/AdobeVersionCueCS2
  RetroClient Path: /Library/StartupItems/RetroClient

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  39 Apple tasks
  [Loaded]  205 Apple tasks
  [Running]  162 Apple tasks
  [Other]  4 Apple tasks

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  22 Apple tasks
  [Loaded]  231 Apple tasks
  [Running]  197 Apple tasks

Launch Daemons:
  [Not Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installed 2024-02-26)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.ARMDC.Communicator

  [Not Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installed 2024-02-26)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper

  [Running] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.acc.installer.v2

  [Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-07)
    Executable: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/AGSService

  [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2023-09-11)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  [Loaded] us.zoom.ZoomDaemon.plist (Zoom Video Communications, Inc. - installed 2024-10-09)
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/us.zoom.ZoomDaemon

Launch Agents:
  [Not Loaded] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Inc. - installed 2024-03-15)
    Executable: /Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Application/Acrobat Update Helper.app/Contents/MacOS/Acrobat Update Helper

  [Running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
    Command: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud --showwindow=false --onOSstartup=true

  [Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-31)
    Command: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/Adobe Genuine Software Monitor Service -mode=logon

  [Loaded] com.adobe.ccxprocess.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-08)
    Command: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience/CCXProcess/CCXProcess.app/Contents/MacOS/CCXProcess --openAtBoot

  [Not Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2024-10-16)
    Command: /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app/Contents/MacOS/Microsoft Update Assistant.app/Contents/MacOS/Microsoft Update Assistant --launchByAgent

User Launch Agents:
  [Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-07)
    Command: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/agcinvokerutility -mode=scheduled

  [Not Loaded] com.google.GoogleUpdater.wake.plist (Google LLC - installed 2024-10-16)
    Command: ~/Library/Application Support/Google/GoogleUpdater/Current/GoogleUpdater.app/Contents/MacOS/GoogleUpdater --wake-all --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/enterprise_companion/*=2,*/chrome/updater/*=2

  [Not Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Not signed - installed 2024-02-08)
    <Empty>

  [Not Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Not signed - installed 2024-02-08)
    <Empty>

  [Not Loaded] com.linotype.FontFolderProtector.plist (Not signed - installed 2023-04-24)
    Executable: /Applications/FontExplorer X Pro.app/Contents/Helpers/FontFolderProtector

  [Not Loaded] com.microsoft.EdgeUpdater.update.plist (Not signed - installed 2023-05-24)
    Command: ~/Library/Microsoft/EdgeUpdater/109.0.1518.107/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater --server --service=update --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/updater/*=2

  [Not Loaded] com.microsoft.EdgeUpdater.wake.plist (Microsoft Corporation - installed 2024-08-05)
    Command: ~/Library/Application Support/Microsoft/EdgeUpdater/Current/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater --wake-all --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/updater/*=2

User Login Items:
  [Running] 1Password Browser Helper (AgileBits Inc. - installed 2024-10-31)
    Modern Login Item
    /Applications/1Password.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Browser Helper.app

  [Loaded] 1Password Launcher (AgileBits Inc. - installed 2024-10-31)
    Modern Login Item
    /Applications/1Password.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Launcher.app

  [Loaded] AdobeResourceSynchronizer (Adobe Inc. - installed 2024-11-07)
    Application
    /Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app

  [Running] Cloud PBX 2.0 (Cisco - installed 2022-08-05)
    Application
    /Applications/Cloud PBX 2.0.app

  [Running] IONOS LaunchHelper (1&1 IONOS SE - installed 2022-05-10)
    Modern Login Item
    /Applications/IONOS HiDrive.app/Contents/Library/LoginItems/IONOS-LaunchHelper.app

  [Running] Typeface (Floor Steeg - installed 2024-10-21)
    Application
    /Applications/Typeface.app

  [Running] Mail (Apple - installed 2024-10-22)
    Application
    /System/Applications/Mail.app

  [Not Loaded] PasswordsMenuBarExtra (Apple - installed 2024-10-22)
    Modern Login Item
    /System/Applications/Passwords.app/Contents/Library/LoginItems/PasswordsMenuBarExtra.app

Applications:
  761 Apple apps
  229 3rd party apps
  124 x86-only apps
  One unsigned app

App Extensions:
  Safari extensions:
    [Loaded] Safari Extension - /Applications/1Password for Safari.app

  Plugins:
    [Loaded] Color Picker Intents Extension - /Applications/Color Picker.app

  Widgets:
    [Loaded] HomeScreenWidget - /Applications/Newsify.app
    [Loaded] Flow macOS Widget - /Applications/Flow.app
    [Loaded] Microsoft Edge Widgets - /Applications/Microsoft Edge.app

  Finder sync extensions:
    [Loaded] IONOS Finder extension - /Applications/IONOS HiDrive.app
    [Loaded] Adobe Content Synchronizer Finder Extension - /Applications/Utilities/Adobe Sync/CoreSync/Core Sync.app

  Action services:
    [Loaded] ImageOptimize - /Applications/ImageOptim.app

  QuickLook Previews:
    [Loaded] InDesign QuickLook Extension - /Applications/Adobe InDesign 2025/Adobe InDesign 2025.app
      com.adobe.indesign-document *.indd
      com.adobe.indesign-template *.indt
    [Loaded] AVIFQuickLook - /Applications/Image Tool+.app
      public.avif *.avif
      dyn.ah62d4rv4ge80c7xmq2 *.avif
    [Loaded] EtreCheckQuickLook - /Applications/EtreCheckPro.app
      com.etresoft.etrecheck4 *.etrecheck
    [Loaded] QuickLook Extension - /Applications/Letter Opener Lite.app
      com.creativeinaustria.letteropener.winmail *.dat
      com.creativeinaustria.letteropener.msg *.msg
      com.creativeinaustria.letteropener.xps *.xps

  QuickLook Thumbnails:
    [Loaded] templatethumbnailprovider - /Applications/Direct Mail.app
      com.e3software.directmail.template *.dmtemplate

Internet Plug-ins:
  Flip4Mac WMV Plugin: 2.2.3.7  (? - installed 2009-05-21)
  AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
  NP_2020Player_IKEA: 5.0.94.1 (? - installed 2012-09-28)
  AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
  AdobePDFViewer: 20.006.20042 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
  OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.2 (? - installed 2011-12-14)
  SharePointBrowserPlugin: 14.7.7 (? - installed 2018-08-17)
  iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installed 2008-11-11)

Audio Plug-ins:
  TVRemoteAudio: 1.0.1 (TeamViewer Germany GmbH - installed 2024-09-17)
  ZoomAudioDevice: 1.0 (Zoom Video Communications, Inc. - installed 2020-03-25)
  MSTeamsAudioDevice: 2023.31.01.2 (Microsoft Corporation - installed 2023-08-07)

User Audio Plug-ins:
  A52Codec: 1.8.0 (? - installed 2011-04-09)

Backup:
  Time Machine information is limited without Full Disk Access
  Destinations:
    L***e [Local] (Last used)
  12 local snapshots
  Oldest local snapshot: 2024-11-06 09:55:13
  Last local snapshot: 2024-11-07 09:39:41

Performance:
  System Load: 3.27 (1 min ago) 9.92 (5 min ago) 5.98 (15 min ago)
  Nominal I/O usage: 0.44 MB/s
  File system: 22.66 seconds
  Write speed: 881 MB/s
  Read speed: 2755 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System: 2 %
  User: 7 %
  Idle: 91 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  EtreCheckPro 34.38 % (Etresoft, Inc.)
  ps (5) 2.00 % (Apple)
  WindowServer 1.94 % (Apple)
  airportd 1.58 % (Apple)
  launchd 1.38 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  EtreCheckPro 1.40 GB (Etresoft, Inc.)
  MTLCompilerService (7) 667 MB (Apple)
  Creative Cloud UI Helper (Renderer) 582 MB (Adobe Inc.)
  Webex Teams 503 MB (Cisco)
  Finder 322 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  mDNSResponder 1 MB / 136 KB (Apple)
  Mail 49 KB / 13 KB (Apple)
  apsd 5 KB / 19 KB (Apple)
  WebexHelper 8 KB / 7 KB (Cisco)
  netbiosd 1 KB / 354 B (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
  Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
  Mail 5 (Apple)
  WindowServer 2 (Apple)
  com.apple.WebKit.WebContent (2) 2 (Apple)
  networkserviceproxy 1 (Apple)
  com.apple.WebKit.GPU (2) 1 (Apple)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 40 GB

  Free RAM: 23.90 GB
  Used RAM: 9.57 GB
  Cached files: 6.53 GB

  Available RAM: 30.43 GB
  Swap Used: 0 B

Software Installs (past 60 days):
  Install Date Name (Version)
  2024-09-10 Mactracker (7.12.18)
  2024-09-13 Adobe Acrobat (24.003.20112) (24.003.20112)
  2024-09-17 Keynote (14.2)
  2024-09-17 Pages (14.2)
  2024-09-17 Newsify (7.4)
  2024-09-17 Numbers (14.2)
  2024-09-19 Adobe Acrobat (24.003.20121) (24.003.20121)
  2024-09-26 Color Contrast (1.0)
  2024-10-07 Adobe Acrobat (24.003.20180) (24.003.20180)
  2024-10-09 Zoom Workplace (6.2.3.40682)
  2024-10-16 Microsoft AutoUpdate (4.76.24101387)
  2024-10-17 XProtectPayloads (147)
  2024-10-17 macOS 14.7 (14.7)
  2024-10-18 Contrasts (1.5.0)
  2024-10-22 Flow (3.3.1)
  2024-10-25 1Password for Safari (8.10.48)
  2024-10-28 TeamViewer (15.58.4)
  2024-10-29 Mobilgerät (1.0.0.0)
  2024-10-30 Safari (18.1)
  2024-10-30 macOS 15.1 (15.1)
  2024-10-31 Adobe Acrobat (24.004.20219) (24.004.20219)
  2024-10-31 Gatekeeper Compatibility Data (1.0)
  2024-10-31 MRTConfigData (1.93)
  2024-10-31 Safari Technology Preview (206)
  2024-11-04 Image Tool+ (5.4.4)
  2024-11-04 Direct Mail (7.0.7)
  2024-11-06 XProtectCloudKitUpdate (5279)
  2024-11-06 XProtectPlistConfigData (5279)
  2024-11-07 Adobe Acrobat (24.004.20243) (24.004.20243)

Clean up:
  ~/Library/LaunchAgents/com.microsoft.EdgeUpdater.update.plist
    ~/Library/Microsoft/EdgeUpdater/109.0.1518.107/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater
    Executable not found
  ~/Library/LaunchAgents/com.linotype.FontFolderProtector.plist
    /Applications/FontExplorer X Pro.app/Contents/Helpers/FontFolderProtector
    Executable not found

Diagnostics Information (past 60 days):
  2024-11-07 08:57:53 com.apple.WebKit.WebContent Crash (17 times)
    First occurrence: 2024-10-31 13:03:24
    Details:
      Safari

  2024-11-07 08:32:07 apfsd High CPU Use (7 times)
    First occurrence: 2024-10-31 11:41:17
    Executable: /usr/libexec/apfsd

  2024-11-06 18:20:01 spotlightknowledged High CPU Use (5 times)
    First occurrence: 2024-11-04 08:46:43
    Executable: /System/Library/Frameworks/CoreSpotlight.framework/spotlightknowledged

  2024-11-06 18:14:47 Numbers Crash (7 times)
    First occurrence: 2024-11-06 17:57:49
    Executable: /Applications/Numbers.app

  2024-11-06 17:37:18 Kernel Panic
    Details:
      panic(cpu 3 caller 0xffffff8018328c04): Possible memory corruption: pm
      ap_pv_remove(0xffffffa4b7dfa400,0x773e1a000,0x200000, 0x200000000, 0xf
      fffffbe71833a44, 0xfffffebe726d90d0): null pv_list, priors: 2 @pmap_in
      ternal.h:903
      Panicked task 0xffffffa4b6082b88: 1 threads: unknown task

  2024-11-06 17:33:43 Kernel Panic
    Details:
      panic(cpu 0 caller 0xffffff80128e61b1): vm_page_validate_no_references
      : page 0x5b9b0a000 is referenced @vm_resident.c:3537
      Panicked task 0xffffff8ba762ab88: 6 threads: pid 3520: com.apple.WebKi
      t

  2024-11-06 15:27:24 Adobe Illustrator.app High CPU Use
    Executable: /Applications/Adobe Illustrator 2025/Adobe Illustrator.app

  2024-11-05 11:32:53 mds_stores Crash (2 times)
    Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mds_stores

  2024-11-04 14:55:33 com.apple.WebKit.GPU High CPU Use
    Details:
      "com.apple.Safari"(2930)

  2024-11-04 11:35:17 corespotlightd Crash
    Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/corespotlightd

  2024-11-04 10:59:39 com.apple.WebKit.WebContent High CPU Use (2 times)
    First occurrence: 2024-11-04 10:51:55
    Details:
      "com.apple.Safari"(2930)

  2024-11-04 08:46:33 backupd High CPU Use (2 times)
    First occurrence: 2024-10-31 09:31:45
    Executable: /System/Library/CoreServices/TimeMachine/backupd

  2024-10-31 11:21:17 Kernel Panic
    Details:
      panic(cpu 5 caller 0xffffff801eb487de): Kernel trap at 0xffffff801e9fc
      2a3, type 14=page fault, registers:
      Panicked task 0xffffff905cedcb88: 7 threads: pid 23068: VTDecoderXPCSe
      rv

End of report

-1

Kommentare

sudoRinger07.11.2410:49

Benötigst Du die Kernel Extension für Roxio? Die würde ich als erstes deinstallieren. Kernel Extension > Kernel Panic.

Sascha7707.11.2411:05

Nee, ist uralt, die hab ich eben schon gelöscht. Über die Jahre sammelt sich so einiges an. Aber Plattmachen mit manueller Wiederherstellung sämtlicher Datenbanken, Apps und Zugänge ist mühselig. Daher hoffe ich, dem Problem gezielter auf die Schliche zu kommen. Und dass es nicht doch ein Hardwarefehler ist …

Kodo167007.11.2411:12

Possible memory corruption

Mal die RAM-Riegel (paarweise) entfernen - oder einzeln; ich weiß nicht, ob man auch krumm bestücken kann.

sudoRinger07.11.2411:14

Sascha77

Aber Plattmachen mit manueller Wiederherstellung sämtlicher Datenbanken, Apps und Zugänge ist mühselig.

Das habe ich auch nicht empfohlen: nur die Roxio-Extension löschen (/Library/Application Support/Roxio)
Neben Hardwarefehlern kann die Peripherie das Problem verursachen. Also mal alles, was angeschlossen ist, entfernen und nach und nach durchprüfen.

Sascha7707.11.2412:05

War nur meine Erklärung, warum das Uraltding noch da ist. Danke für eure Hilfe!

spheric08.11.2401:51

Flip4Mac kann auch weg.

„Früher war auch schon früher alles besser!“

Sascha7708.11.2408:45

Erledigt. Im Ordner Internet Plugins liegen noch weitere alte Schätze, die EtreCheck nicht auflistet. Z.B. RealPlayer war noch dabei. Können die außer den Dreien von Adobe alle weg?

NPSVG ist eine SVG Viewer 3.0 Beta von Adobe.

Marcel Bresink08.11.2409:11

Das kann hier niemand beantworten, da wir Deine Anforderungen nicht kennen.

Die Roxio-Extension war die einzige Software-Komponente, die rein theoretisch einen Absturz hätte auslösen können. Alle anderen aufgelisteten Komponenten können das nicht und sind daher zunächst einmal ungefährlich. Wahrscheinlich war aber auch die Roxio-Software unschuldig, denn sie war überhaupt nicht geladen.

Die Symptome sehen eher nach einem Defekt in einem RAM-Modul aus.

Krypton08.11.2409:14

Schwer zu diagnostizieren. Ich würde testhalber auch erstmal die alten Leichen entfernen, wie die genannten Internet Plug-Ins. Alles vor 2020 kann praktisch weg, alles vor 2022 sollte auf Updates geprüft werden.

Laut dem EtreCheck Log sind noch einige andere Leichen da, die du mal prüfen könntest:

Startup Items:
AdobeVersionCueCS2 Path: /Library/StartupItems/AdobeVersionCueCS2
RetroClient Path: /Library/StartupItems/RetroClient

VersionCue aus der CS2 dürfte auch gar nicht mehr laufen. Den RetroClient kenne ich nicht

LaunchAgents
[Not Loaded] com.linotype.FontFolderProtector.plist (Not signed - installed 2023-04-24)
Executable: /Applications/FontExplorer X Pro.app/Contents/Helpers/FontFolderProtector

Wird vielleicht nicht mehr benötigt, wenn gleichzeitig Typeface läuft

[Running] Cloud PBX 2.0 (Cisco - installed 2022-08-05)
Application
/Applications/Cloud PBX 2.0.app

Der Installer hat schon ein älteres Datum. Vielleicht gibt es ein Update?

Internet Plug-ins:
  Flip4Mac WMV Plugin: 2.2.3.7  (? - installed 2009-05-21)
  AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
  NP_2020Player_IKEA: 5.0.94.1 (? - installed 2012-09-28)
  AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
  AdobePDFViewer: 20.006.20042 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
  OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.2 (? - installed 2011-12-14)
  SharePointBrowserPlugin: 14.7.7 (? - installed 2018-08-17)
  iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installed 2008-11-11)

Hier sind viele alte Leichen drin. Das meiste läuft vermutlich gar nicht mehr und kann weg.

User Audio Plug-ins:
A52Codec: 1.8.0 (? - installed 2011-04-09)

Auch das ist steinalt

  QuickLook Previews:
    [Loaded] InDesign QuickLook Extension - /Applications/Adobe InDesign 2025/Adobe InDesign 2025.app
      com.adobe.indesign-document *.indd
      com.adobe.indesign-template *.indt
    [Loaded] AVIFQuickLook - /Applications/Image Tool+.app
      public.avif *.avif
      dyn.ah62d4rv4ge80c7xmq2 *.avif
    [Loaded] EtreCheckQuickLook - /Applications/EtreCheckPro.app
      com.etresoft.etrecheck4 *.etrecheck
    [Loaded] QuickLook Extension - /Applications/Letter Opener Lite.app
      com.creativeinaustria.letteropener.winmail *.dat
      com.creativeinaustria.letteropener.msg *.msg
      com.creativeinaustria.letteropener.xps *.xps

Hier könnte man mal drüber schauen, ob etwa LetterOpener (für winmail.dat Vorschauen) oder AVIFQuickLook noch aktuell ist und benötigt wird.

Trotz dieser Leichen scheinen mir die KernelPanics seltsam. Ich würde (wenn sie weiterhin auftreten) noch 3 Dinge prüfen:

1. Mal vorsichtig mit dem Staubsauger unten an den Lüftungsschlitzen des iMac entlangfahren, ebenso an den Lüftungsöffnungen hinten unterhalb des Standfuß-Bügels. Seltsame abstürze, besonders wenn sie mit «High CPU Load» begründet werden, könnten auf interne Überhitzung wegen Staub im Rechner hinweisen. Mit dem Staubsauger kann man zumindest mal die Lüftungsöffnungen befreien. Aber nicht lange mit dem Staubsauger «hängenbleiben». Sonst können die Lüfter durch den Luftstrom selbst angetrieben werden und ggf. Schaden nehmen. Nur kurz drüber wischen, vielleicht auch 2-3 mal.

2. Wie schon von anderen erwähnt, kann ein Speicherriegel defekt sein oder nicht richtig im Sockel stecken. Darauf deutet die Memory-Corruption hin. Wenn die Panics weiter auftreten, nur mal die zwei 4er oder nur mal die 2 16 GB Module testen. Treten die Fehler bei einem Paar weiter auf, das selbe Paar mal in die anderen zwei Sockel stecken. Tritt der Fehler weiter auf, dürfte eines der Speichermodule defekt sein. Dann bitte beide tauschen.

3. Im Festplatten-Dienstprogramm kannst du mal die «Erste Hilfe» ausführen und schauen, ob sich Dateisystem-Fehler eingeschlichen haben. Das Log deutet nicht darauf hin, aber selten kann das die Ursache sein.

Sascha7708.11.2409:42

Danke für eure Tipps! Die vier Speicherriegel werden erkannt und laut Aktivitätsmonitor auch benutzt. Das Testen durch Herausnehmen/Austauschen ist auf einem Arbeitsrechner schwierig, wenn die Abstürze nur sporadisch kommen. Der letzte war gestern morgen, davor war ein paar Tage Ruhe. Ohne RAM kann ich ja nicht arbeiten.

Nebenbei bemerkt bin ich nach Durchschauen der Librarys etwas enttäuscht, dass das System nicht besser aufräumt. Da liegen auch noch geladene Mailanhänge von 2007, deren Mails schon lange gelöscht sind. Will aber auch nicht kaputträumen.

Ist es normal, dass diese Seite in Safari > 900 MB Speicher braucht?

Sascha7708.11.2409:58

Gerade wollte ich im Recovery Modus starten und hatte dabei einen Absturz:

panic(cpu 4 caller 0xffffff80115d9d9a): [APFS_4K_OBJS]: element modified after free (off:424, val:0x0000008000000000, sz:4096, ptr:0xffffff8b9741d000)
  424: 0x0000008000000000
Panicked task 0xffffff9a0b28eb88: 1 threads: pid 120: diskarbitrationd
Backtrace (CPU 4), panicked thread: 0xffffff95400c40e0, Frame : Return Address
0xffffffc7beed6540 : 0xffffff8010debc91
0xffffffc7beed6590 : 0xffffff8010f58a0c
0xffffffc7beed65d0 : 0xffffff8010f482b3
0xffffffc7beed66a0 : 0xffffff8010d81971
0xffffffc7beed66c0 : 0xffffff8010debf87
0xffffffc7beed67c0 : 0xffffff8010deb622
0xffffffc7beed6830 : 0xffffff80115d4078
0xffffffc7beed6920 : 0xffffff80115d9d9a
0xffffffc7beed6d90 : 0xffffff8010e63814
0xffffffc7beed6e00 : 0xffffff8013a2e511
0xffffffc7beed6e20 : 0xffffff8013a9fdd2
0xffffffc7beed6ef0 : 0xffffff8013aa1c99
0xffffffc7beed6fc0 : 0xffffff8013a77997
0xffffffc7beed7080 : 0xffffff8013a67b83
0xffffffc7beed7140 : 0xffffff8013acf7be
0xffffffc7beed71f0 : 0xffffff8013acf3d3
0xffffffc7beed72c0 : 0xffffff8013a969a1
0xffffffc7beed7470 : 0xffffff8013999d5a
0xffffffc7beed7970 : 0xffffff801399961a
0xffffffc7beed79c0 : 0xffffff80139a33b4
0xffffffc7beed7a00 : 0xffffff8013998a57
0xffffffc7beed7a40 : 0xffffff8011539fb6
0xffffffc7beed7a70 : 0xffffff801153a32d
0xffffffc7beed7be0 : 0xffffff8010eff8df
0xffffffc7beed7d00 : 0xffffff8010dc8eb0
0xffffffc7beed7da0 : 0xffffff8010ddc385
0xffffffc7beed7df0 : 0xffffff8010ddca74
0xffffffc7beed7ee0 : 0xffffff8010f2cb7a
0xffffffc7beed7fa0 : 0xffffff8010d81dd6
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.filesystems.apfs(2313.41.1)[7911AA10-1792-30C0-8595-72FA9CD01694]@0xffffff8013960000->0xffffff8013b20fff
            dependency: com.apple.driver.AppleEFINVRAM(2.1)[3F1A6025-6D21-30D4-81D2-9271CF2B2E6B]@0xffffff8012292000->0xffffff801229cfff
            dependency: com.apple.driver.AppleEffaceableStorage(1.0)[6BF4BAA2-B98E-3399-81EF-70D7656B6FAE]@0xffffff80122a9000->0xffffff80122aefff
            dependency: com.apple.iokit.CoreAnalyticsFamily(1)[6F70014E-2C14-329A-8717-CBE3FE6019FF]@0xffffff80128af000->0xffffff80128b8fff
            dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[4B0CF2F6-B2D4-37B7-BD27-A96CBA970155]@0xffffff8013357000->0xffffff801336dfff
            dependency: com.apple.kec.corecrypto(14.0)[448CF70B-11BD-39F2-B6D4-119DE29D7940]@0xffffff8013b66000->0xffffff8013be7fff
            dependency: com.apple.security.AppleImage4(7.0.0)[4DC04697-80EC-30EF-A52B-5811575D725A]@0xffffff801231e000->0xffffff8012342fff

Process name corresponding to current thread (0xffffff95400c40e0): diskarbitrationd

Mac OS version:
24B83

Kernel version:
Darwin Kernel Version 24.1.0: Thu Oct 10 21:02:27 PDT 2024; root:xnu-11215.41.3~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 15F8E5B4-41DF-31C2-8CF5-F486066C59B9
roots installed: 0
KernelCache slide: 0x0000000010a00000
KernelCache base:  0xffffff8010c00000
Kernel slide:      0x0000000010ae4000
Kernel text base:  0xffffff8010ce4000
__HIB  text base: 0xffffff8010b00000
System model name: iMac19,1 (Mac-AA95B1DDAB278B95)
System shutdown begun: YES
Panic diags file available: YES (0x0)
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 5582157108172
Last Sleep:           absolute           base_tsc          base_nano
  Uptime  : 0x00000513b27dd619
  Sleep   : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
  Wake    : 0x0000000000000000 0x00000002baa01c6c 0x0000000000000000
Compressor Info: 0% of compressed pages limit (OK) and 0% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space
Zone info:
  Zone map: 0xffffff80711b2000 - 0xffffffa0711b2000
  . PGZ   : 0xffffff80711b2000 - 0xffffff80761b3000
  . VM    : 0xffffff80761b3000 - 0xffffff854227f000
  . RO    : 0xffffff854227f000 - 0xffffff86db818000
  . GEN0  : 0xffffff86db818000 - 0xffffff8ba78e4000
  . GEN1  : 0xffffff8ba78e4000 - 0xffffff90739b1000
  . GEN2  : 0xffffff90739b1000 - 0xffffff953fa7e000
  . GEN3  : 0xffffff953fa7e000 - 0xffffff9a0bb4b000
  . DATA  : 0xffffff9a0bb4b000 - 0xffffffa0711b2000
  Metadata: 0xffffffb48b910000 - 0xffffffb4ab910000
  Bitmaps : 0xffffffb4ab910000 - 0xffffffb4b3110000
  Extra   : 0 - 0

last started kext at 26850928737: >!AHIDKeyboard    8010.1 (addr 0xffffff80122ec000, size 20480)
last stopped kext at 237702346812: >!AFIVRDriver    4.1.0 (addr 0xffffff7fa5467000, size 8192)
loaded kexts:
>!ATopCaseHIDEventDriver    8410.3
>AudioAUUC    1.70
>!APlatformEnabler    2.7.0d0
>AGPM    137
>X86PlatformShim    1.0.0
>!AUpstreamUserClient    3.6.12
@kext.AMDFramebuffer    6.0.1
@filesystems.autofs    3.0
@kext.AMDRadeonServiceManager    6.0.1
@kext.AMDRadeonX4000    6.0.1
>!AGraphicsDevicePolicy    8.1.10
>!AHDA    600.2
@AGDCPluginDisplayMetrics    8.1.10
>pmtelemetry    1
@filesystems.nfs    1
|IOUserEthernet    1.0.1
>usb.!UUserHCI    1
>!ARXE    1.0
>!AHV    1
>!AGFXHDA    400.1
>!A!ISlowAdaptiveClocking    4.0.0
>!ASMCLMU    7400.2
>!A!IKBLGraphics    23.0.0
@kext.AMD9500!C    6.0.1
>!A!IPCHPMC    2.0.1
>!AMCCSControl    1.17
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer    23.0.0
>!AThunderboltNHISpeedTest    0.0.1
>!AThunderboltIP    4.0.3
>DiskImages.SparseDiskImage    493.0.0
>DiskImages.ReadWriteDiskImage    493.0.0
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>DiskImages.RAMBackingStore    493.0.0
>DiskImages.HTTPBackingStore    493.0.0
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|SCSITaskUserClient    498
>!UMass!SInterfaceNub    556
>BCMWLANFirmware4388.Hashstore    1
>BCMWLANFirmware4387.Hashstore    1
>BCMWLANFirmware4378.Hashstore    1
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>BCMWLANFirmware4364.Hashstore    1
>!AFileSystemDriver    3.0.1
@filesystems.tmpfs    1
@filesystems.lifs    1
@filesystems.hfs.kext    674
@BootCache    40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@filesystems.apfs    2313.41.1
|!ABCM5701Ethernet    11.0.0
>!ASDXC    3.5.3
>!ABCMWLANBusInterfacePCIeMac    1
>!AAHCIPort    383
@private.KextAudit    1.0
>!AACPIButtons    6.1
>!ARTC    2.0.1
>!ASMBIOS    2.1
>!AACPIEC    6.1
>!AAPIC    1.7
@!ASystemPolicy    2.0.0
@nke.applicationfirewall    406
|IOKitRegistryCompatibility    1
|EndpointSecurity    1
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>!ADiskImages2    379.0.11
@kec.!AEncryptedArchive    1
>!AHIDKeyboard    8010.1
>!AMultitouchDriver    8410.3
>!AInputDeviceSupport    8000.26
>!AHS!BDriver    8410.3
>IO!BHIDDriver    9.0.0
@kext.AMDRadeonX4400HWLibs    1.0
@kext.AMDRadeonX4000HWServices    6.0.1
>!AGraphicsControl    8.1.10
>DspFuncLib    600.2
@kext.OSvKernDSPLib    530
@kext.triggers    1.0
>IOHIDPowerSource    1
>!ACallbackPowerSource    1
|IOAVB!F    1300.26
>!AUIO    1
|IORDMA!F    1.0
>!ARSMChannel    1
|IORSM!F    1
>!AIPAppender    1.0
>!AHDA!C    600.2
|IOHDA!F    600.2
@!AGPUWrangler    8.1.10
|IOSlowAdaptiveClocking!F    1.0.0
|IOAudio!F    600.2
@vecLib.kext    1.2.0
>!AAudioClockLibs    400.9
@kext.AMDSupport    6.0.1
>!A!ILpssUARTv1    3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon    3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
>!ASMBus!C    1.0.18d1
|IONDRVSupport    598
|IOAccelerator!F2    485
@!AGraphicsDeviceControl    8.1.10
|IOGraphics!F    598
>X86PlatformPlugin    1.0.0
>IOPlatformPlugin!F    6.0.0d8
@plugin.IOgPTPPlugin    1300.51
>!AThunderboltDPOutAdapter    8.5.1
>!ASMBusPCI    1.0.14d1
>driverkit.serial    6.0.0
>DiskImages.KernelBacked    493.0.0
>usb.cdc    5.0.0
>usb.networking    5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice    1.2
>!AThunderboltPCIDownAdapter    4.1.1
>!AThunderboltDPInAdapter    8.5.1
>!AThunderboltDPAdapter!F    8.5.1
>!AHPM    3.4.4
>!A!ILpssI2C!C    3.0.60
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!A!ILpssDmac    3.0.60
>!ABSDKextStarter    3
|IOSurface    372.2.3
@filesystems.hfs.encodings.kext    1
>!ASyntheticGame!C    12.1.3
>!AXsanScheme    3
>!AThunderboltNHI    7.2.81
|IOThunderbolt!F    9.3.3
|IONVMe!F    2.1.0
>!ABCMWLANCoreMac    1.0.0
|IO80211!F    1200.13.1
>IOImageLoader    1.0.0
>!AOLYHALMac    1
|IOSerial!F    11
>corecapture    1.0.4
|IOAHCI!F    306
>usb.!UHostPacketFilter    1.0
|IOUSB!F    900.4.2
>usb.!UXHCIPCI    1.2
>usb.!UXHCI    1.2
>!AEFINVRAM    2.1
>!AEFIRuntime    2.1
>!ASMCRTC    1.0
|IOSMBus!F    1.1
|IOHID!F    2.0.0
|IOTimeSync!F    1300.51
|IOSkywalk!F    1.0
>mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
|IONetworking!F    3.4
>DiskImages    493.0.0
|IO!B!F    9.0.0
|IOReport!F    47
$quarantine    4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch    1.0.0d1
>!ASSE    1.0
>!ALockdownMode    1
>!AKeyStore    2
>!UTDM    556
|IOUSBMass!SDriver    250
|IOUSBHost!F    1.2
>!UHostMergeProperties    1.2
>usb.!UCommon    1.0
>!ABusPower!C    1.0
|IOSCSIBlockCommandsDevice    498
|IOSCSIArchitectureModel!F    498
>!AFDEKeyStore    28.30
>!AEffaceable!S    1.0
|IO!S!F    2.1
>!ACyrus    1
>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
$!AImage4    7.0.0
@kext.CoreTrust    1
>!ACredentialManager    1.0
|CoreAnalytics!F    1
>!ASEPManager    1.0.1
>IOSlaveProcessor    1
>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
>watchdog    1
@kec.pthread    1
@kec.XrtHostedXnu    1
@kec.Libm    1
@kec.Compression    1.0
@kec.corecrypto    14.0

Marcel Bresink08.11.2410:33

Dieser Fehler zeigt an, dass Apples APFS-Treiber einen Fehler in der Speicherverwaltung entdeckt hat.

So viele Fehler quer übers System verstreut deuten noch stärker auf einen RAM-Defekt hin. Wie oben schon angedeutet, solltest Du testweise den Rechner nur mit den beiden 4-GB-Modulen betreiben, und wenn die Fehler bestehen bleiben, testweise nur mit den beiden 16-GB-Modulen.

Auf das "Aufräumen" alter Software solltest Du Dich nicht konzentrieren, denn das ist in dieser Situation eher kontraproduktiv. Software, die veraltet ist, wird von macOS außerdem automatisch deaktiviert oder ignoriert.

Sascha7708.11.2411:04

Ok, ich kann den Speicher testweise mit einem anderen iMac 2019 tauschen. Danke!

Da 40 GB und kein hoher Speicherdruck angezeigt werden: Verstehe ich es richtig, dass der Speicher defekt sein kann, obwohl er weiterhin benutzt wird?

Marcel Bresink08.11.2412:12

Sascha77

Verstehe ich es richtig, dass der Speicher defekt sein kann, obwohl er weiterhin benutzt wird?

Ein defekter Speicher wirkt sich aus, weil er benutzt wird. Es reicht, wenn von den eingebauten 343.597.383.680 Bits nur ein einziges kaputt ist. Ein gutes Betriebssystem benutzt außerdem 99% des Speichers, wenn nach dem Start die normale Arbeitslast erreicht wird.

Der letzte Mac, der technisch in der Lage war, defekten Speicher selbst "live" zu erkennen, war der Mac Pro von 2013.

Sascha7708.11.2414:36

Danke für die Info. Hab jetzt seit 11 Uhr nur noch den Serienspeicher von 2 x 4 GB drin und soweit keine Abstürze. Mal sehen wie's Montag weitergeht.

Sascha7721.11.2409:09

Für die Nachwelt: Bis heute hatte ich keine weiteren Abstürze. Hab eben neuen Erweiterungsspeicher eingebaut. Nochmal danke für die Hilfe!

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