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iMac stürzt immer wieder ab – Wer kann mit der Diagnose was anfangen?
iMac stürzt immer wieder ab – Wer kann mit der Diagnose was anfangen?
Sascha77
07.11.24
10:34
Hallo. Seit ein paar Wochen stürzt mein iMac immer wieder unvermittelt ab. Safari muss Seiten "wegen eines Fehlers" oft neu laden. Numbers ließ sich gestern gar nicht mehr starten. Das passiert unter macOS 14 wie auch nach dem Update auf 15. Apple Hardware Test meldet keine Fehler. Ich habe nun EtreCheckPro drüber laufen lassen, was die KernelPanics als schwere Fehler erkennt. Ich kann mit den Details aber nichts anfangen. Kann jemand helfen?
EtreCheckPro version: 6.8.6 (68057)
Report generated: 2024-11-07 10:07:53
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 4:19
Performance: Good
Problem: No problem - just checking
Major Issues:
Anything that appears on this list needs immediate attention.
Kernel panics - This system has experienced kernel panics. This could be a sign of hardware failure.
Minor Issues:
These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
Apps crashing - There have been numerous app crashes.
Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.
Clean up - There are orphan files that could be removed.
Unsigned files - There are unsigned software files installed. These files could be old, incompatible, and cause problems. They should be reviewed.
Limited permissions - More information may be available with Full Disk Access.
Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.
Hardware Information:
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019)
Status: Supported
iMac Model: iMac19,1
3 GHz 6-Core Intel Core i5 (i5-8500) CPU: 6-core
40 GB RAM - Upgradeable
BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 GB DDR4 2667
BANK 1/ChannelA-DIMM1 - 16 GB DDR4 2667
BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 GB DDR4 2667
BANK 3/ChannelB-DIMM1 - 16 GB DDR4 2667
Video Information:
Radeon Pro 570X - VRAM: 4 GB
iMac (built-in) 5120 x 2880
Drives:
disk0 - APPLE SSD SM0512L 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes)
Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB
disk0s2 [APFS Container] 499.96 GB
disk1 [APFS Virtual drive] 499.96 GB (Shared by 6 volumes)
disk1s1 - M******************n (APFS) [APFS Virtual drive] (394.95 GB used)
disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (2.41 GB used)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (1.29 GB used)
disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (2.15 GB used)
disk1s5 (APFS) [APFS Container] (10.74 GB used)
disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [APFS Snapshot] (10.74 GB used)
disk1s6 - Update (APFS) (4 MB used)
Mounted Volumes:
disk1s1 - M******************n [APFS Virtual drive]
Filesystem: APFS
Mount point: /System/Volumes/Data
Used: 394.95 GB
Shared values
Size: 499.96 GB
Free: 88.27 GB
Available: 141.36 GB
disk1s2 - Preboot [APFS Preboot]
Filesystem: APFS
Mount point: /System/Volumes/Preboot
Used: 2.41 GB
Shared values
Size: 499.96 GB
Free: 88.27 GB
Available: 141.36 GB
disk1s4 - VM [APFS VM]
Filesystem: APFS
Mount point: /System/Volumes/VM
Used: 2.15 GB
Shared values
Size: 499.96 GB
Free: 88.27 GB
Available: 141.36 GB
disk1s5s1 - Macintosh HD [APFS Snapshot]
Filesystem: APFS
Mount point: /
Read-only: Yes
Used: 10.74 GB
Shared values
Size: 499.96 GB
Free: 88.27 GB
Available: 141.36 GB
disk1s6 - Update
Filesystem: APFS
Mount point: /System/Volumes/Update
Used: 4 MB
Shared values
Size: 499.96 GB
Free: 88.27 GB
Available: 141.36 GB
disk3s1 - C********************************************************************x
Filesystem: APFS
Disk Image
Mount point: /System/Library/A******2/c*********************************e/p**********o/6********************************************t/.********a
Read-only: Yes
Size: 4 MB
USB:
USB 3.1 bus
Apple Inc. - FaceTime HD Camera (Built-in)
USB 3.1 bus
<Empty>
Network:
Interface en0: Ethernet
Interface en5: iPhone
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
System Software:
macOS Sequoia 15.1 (24B83)
Time since boot: Less than an hour
Configuration Files:
/etc/hosts - Count:
Security:
Gatekeeper: App Store and identified developers
System Integrity Protection: Enabled
Antivirus software: Apple
Unsigned Files:
Apps: 1
Kernel Extensions:
/Library/Application Support/Roxio
[Not Loaded] TDIXController.kext - com.roxio.TDIXController (1.2)
Startup Items:
AdobeVersionCueCS2 Path: /Library/StartupItems/AdobeVersionCueCS2
RetroClient Path: /Library/StartupItems/RetroClient
System Launch Daemons:
[Not Loaded] 39 Apple tasks
[Loaded] 205 Apple tasks
[Running] 162 Apple tasks
[Other] 4 Apple tasks
System Launch Agents:
[Not Loaded] 22 Apple tasks
[Loaded] 231 Apple tasks
[Running] 197 Apple tasks
Launch Daemons:
[Not Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installed 2024-02-26)
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.ARMDC.Communicator
[Not Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installed 2024-02-26)
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper
[Running] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.acc.installer.v2
[Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-07)
Executable: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/AGSService
[Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2023-09-11)
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper
[Loaded] us.zoom.ZoomDaemon.plist (Zoom Video Communications, Inc. - installed 2024-10-09)
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/us.zoom.ZoomDaemon
Launch Agents:
[Not Loaded] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Inc. - installed 2024-03-15)
Executable: /Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Application/Acrobat Update Helper.app/Contents/MacOS/Acrobat Update Helper
[Running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
Command: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud --showwindow=false --onOSstartup=true
[Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-31)
Command: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/Adobe Genuine Software Monitor Service -mode=logon
[Loaded] com.adobe.ccxprocess.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-08)
Command: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience/CCXProcess/CCXProcess.app/Contents/MacOS/CCXProcess --openAtBoot
[Not Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2024-10-16)
Command: /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app/Contents/MacOS/Microsoft Update Assistant.app/Contents/MacOS/Microsoft Update Assistant --launchByAgent
User Launch Agents:
[Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Inc. - installed 2024-10-07)
Command: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient/agcinvokerutility -mode=scheduled
[Not Loaded] com.google.GoogleUpdater.wake.plist (Google LLC - installed 2024-10-16)
Command: ~/Library/Application Support/Google/GoogleUpdater/Current/GoogleUpdater.app/Contents/MacOS/GoogleUpdater --wake-all --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/enterprise_companion/*=2,*/chrome/updater/*=2
[Not Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Not signed - installed 2024-02-08)
<Empty>
[Not Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Not signed - installed 2024-02-08)
<Empty>
[Not Loaded] com.linotype.FontFolderProtector.plist (Not signed - installed 2023-04-24)
Executable: /Applications/FontExplorer X Pro.app/Contents/Helpers/FontFolderProtector
[Not Loaded] com.microsoft.EdgeUpdater.update.plist (Not signed - installed 2023-05-24)
Command: ~/Library/Microsoft/EdgeUpdater/109.0.1518.107/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater --server --service=update --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/updater/*=2
[Not Loaded] com.microsoft.EdgeUpdater.wake.plist (Microsoft Corporation - installed 2024-08-05)
Command: ~/Library/Application Support/Microsoft/EdgeUpdater/Current/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater --wake-all --enable-logging --vmodule=*/components/update_client/*=2,*/chrome/updater/*=2
User Login Items:
[Running] 1Password Browser Helper (AgileBits Inc. - installed 2024-10-31)
Modern Login Item
/Applications/1Password.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Browser Helper.app
[Loaded] 1Password Launcher (AgileBits Inc. - installed 2024-10-31)
Modern Login Item
/Applications/1Password.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Launcher.app
[Loaded] AdobeResourceSynchronizer (Adobe Inc. - installed 2024-11-07)
Application
/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app
[Running] Cloud PBX 2.0 (Cisco - installed 2022-08-05)
Application
/Applications/Cloud PBX 2.0.app
[Running] IONOS LaunchHelper (1&1 IONOS SE - installed 2022-05-10)
Modern Login Item
/Applications/IONOS HiDrive.app/Contents/Library/LoginItems/IONOS-LaunchHelper.app
[Running] Typeface (Floor Steeg - installed 2024-10-21)
Application
/Applications/Typeface.app
[Running] Mail (Apple - installed 2024-10-22)
Application
/System/Applications/Mail.app
[Not Loaded] PasswordsMenuBarExtra (Apple - installed 2024-10-22)
Modern Login Item
/System/Applications/Passwords.app/Contents/Library/LoginItems/PasswordsMenuBarExtra.app
Applications:
761 Apple apps
229 3rd party apps
124 x86-only apps
One unsigned app
App Extensions:
Safari extensions:
[Loaded] Safari Extension - /Applications/1Password for Safari.app
Plugins:
[Loaded] Color Picker Intents Extension - /Applications/Color Picker.app
Widgets:
[Loaded] HomeScreenWidget - /Applications/Newsify.app
[Loaded] Flow macOS Widget - /Applications/Flow.app
[Loaded] Microsoft Edge Widgets - /Applications/Microsoft Edge.app
Finder sync extensions:
[Loaded] IONOS Finder extension - /Applications/IONOS HiDrive.app
[Loaded] Adobe Content Synchronizer Finder Extension - /Applications/Utilities/Adobe Sync/CoreSync/Core Sync.app
Action services:
[Loaded] ImageOptimize - /Applications/ImageOptim.app
QuickLook Previews:
[Loaded] InDesign QuickLook Extension - /Applications/Adobe InDesign 2025/Adobe InDesign 2025.app
com.adobe.indesign-document *.indd
com.adobe.indesign-template *.indt
[Loaded] AVIFQuickLook - /Applications/Image Tool+.app
public.avif *.avif
dyn.ah62d4rv4ge80c7xmq2 *.avif
[Loaded] EtreCheckQuickLook - /Applications/EtreCheckPro.app
com.etresoft.etrecheck4 *.etrecheck
[Loaded] QuickLook Extension - /Applications/Letter Opener Lite.app
com.creativeinaustria.letteropener.winmail *.dat
com.creativeinaustria.letteropener.msg *.msg
com.creativeinaustria.letteropener.xps *.xps
QuickLook Thumbnails:
[Loaded] templatethumbnailprovider - /Applications/Direct Mail.app
com.e3software.directmail.template *.dmtemplate
Internet Plug-ins:
Flip4Mac WMV Plugin: 2.2.3.7 (? - installed 2009-05-21)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
NP_2020Player_IKEA: 5.0.94.1 (? - installed 2012-09-28)
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
AdobePDFViewer: 20.006.20042 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.2 (? - installed 2011-12-14)
SharePointBrowserPlugin: 14.7.7 (? - installed 2018-08-17)
iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installed 2008-11-11)
Audio Plug-ins:
TVRemoteAudio: 1.0.1 (TeamViewer Germany GmbH - installed 2024-09-17)
ZoomAudioDevice: 1.0 (Zoom Video Communications, Inc. - installed 2020-03-25)
MSTeamsAudioDevice: 2023.31.01.2 (Microsoft Corporation - installed 2023-08-07)
User Audio Plug-ins:
A52Codec: 1.8.0 (? - installed 2011-04-09)
Backup:
Time Machine information is limited without Full Disk Access
Destinations:
L***e [Local] (Last used)
12 local snapshots
Oldest local snapshot: 2024-11-06 09:55:13
Last local snapshot: 2024-11-07 09:39:41
Performance:
System Load: 3.27 (1 min ago) 9.92 (5 min ago) 5.98 (15 min ago)
Nominal I/O usage: 0.44 MB/s
File system: 22.66 seconds
Write speed: 881 MB/s
Read speed: 2755 MB/s
CPU Usage Snapshot:
Type Overall
System: 2 %
User: 7 %
Idle: 91 %
Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)
EtreCheckPro 34.38 % (Etresoft, Inc.)
ps (5) 2.00 % (Apple)
WindowServer 1.94 % (Apple)
airportd 1.58 % (Apple)
launchd 1.38 % (Apple)
Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location)
EtreCheckPro 1.40 GB (Etresoft, Inc.)
MTLCompilerService (7) 667 MB (Apple)
Creative Cloud UI Helper (Renderer) 582 MB (Adobe Inc.)
Webex Teams 503 MB (Cisco)
Finder 322 MB (Apple)
Top Processes Snapshot by Network Use:
Process (count) Input / Output (Source - Location)
mDNSResponder 1 MB / 136 KB (Apple)
Mail 49 KB / 13 KB (Apple)
apsd 5 KB / 19 KB (Apple)
WebexHelper 8 KB / 7 KB (Cisco)
netbiosd 1 KB / 354 B (Apple)
Top Processes Snapshot by Energy Use:
Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
Mail 5 (Apple)
WindowServer 2 (Apple)
com.apple.WebKit.WebContent (2) 2 (Apple)
networkserviceproxy 1 (Apple)
com.apple.WebKit.GPU (2) 1 (Apple)
Virtual Memory Information:
Physical RAM: 40 GB
Free RAM: 23.90 GB
Used RAM: 9.57 GB
Cached files: 6.53 GB
Available RAM: 30.43 GB
Swap Used: 0 B
Software Installs (past 60 days):
Install Date Name (Version)
2024-09-10 Mactracker (7.12.18)
2024-09-13 Adobe Acrobat (24.003.20112) (24.003.20112)
2024-09-17 Keynote (14.2)
2024-09-17 Pages (14.2)
2024-09-17 Newsify (7.4)
2024-09-17 Numbers (14.2)
2024-09-19 Adobe Acrobat (24.003.20121) (24.003.20121)
2024-09-26 Color Contrast (1.0)
2024-10-07 Adobe Acrobat (24.003.20180) (24.003.20180)
2024-10-09 Zoom Workplace (6.2.3.40682)
2024-10-16 Microsoft AutoUpdate (4.76.24101387)
2024-10-17 XProtectPayloads (147)
2024-10-17 macOS 14.7 (14.7)
2024-10-18 Contrasts (1.5.0)
2024-10-22 Flow (3.3.1)
2024-10-25 1Password for Safari (8.10.48)
2024-10-28 TeamViewer (15.58.4)
2024-10-29 Mobilgerät (1.0.0.0)
2024-10-30 Safari (18.1)
2024-10-30 macOS 15.1 (15.1)
2024-10-31 Adobe Acrobat (24.004.20219) (24.004.20219)
2024-10-31 Gatekeeper Compatibility Data (1.0)
2024-10-31 MRTConfigData (1.93)
2024-10-31 Safari Technology Preview (206)
2024-11-04 Image Tool+ (5.4.4)
2024-11-04 Direct Mail (7.0.7)
2024-11-06 XProtectCloudKitUpdate (5279)
2024-11-06 XProtectPlistConfigData (5279)
2024-11-07 Adobe Acrobat (24.004.20243) (24.004.20243)
Clean up:
~/Library/LaunchAgents/com.microsoft.EdgeUpdater.update.plist
~/Library/Microsoft/EdgeUpdater/109.0.1518.107/EdgeUpdater.app/Contents/MacOS/EdgeUpdater
Executable not found
~/Library/LaunchAgents/com.linotype.FontFolderProtector.plist
/Applications/FontExplorer X Pro.app/Contents/Helpers/FontFolderProtector
Executable not found
Diagnostics Information (past 60 days):
2024-11-07 08:57:53 com.apple.WebKit.WebContent Crash (17 times)
First occurrence: 2024-10-31 13:03:24
Details:
Safari
2024-11-07 08:32:07 apfsd High CPU Use (7 times)
First occurrence: 2024-10-31 11:41:17
Executable: /usr/libexec/apfsd
2024-11-06 18:20:01 spotlightknowledged High CPU Use (5 times)
First occurrence: 2024-11-04 08:46:43
Executable: /System/Library/Frameworks/CoreSpotlight.framework/spotlightknowledged
2024-11-06 18:14:47 Numbers Crash (7 times)
First occurrence: 2024-11-06 17:57:49
Executable: /Applications/Numbers.app
2024-11-06 17:37:18 Kernel Panic
Details:
panic(cpu 3 caller 0xffffff8018328c04): Possible memory corruption: pm
ap_pv_remove(0xffffffa4b7dfa400,0x773e1a000,0x200000, 0x200000000, 0xf
fffffbe71833a44, 0xfffffebe726d90d0): null pv_list, priors: 2 @pmap_in
ternal.h:903
Panicked task 0xffffffa4b6082b88: 1 threads: unknown task
2024-11-06 17:33:43 Kernel Panic
Details:
panic(cpu 0 caller 0xffffff80128e61b1): vm_page_validate_no_references
: page 0x5b9b0a000 is referenced @vm_resident.c:3537
Panicked task 0xffffff8ba762ab88: 6 threads: pid 3520: com.apple.WebKi
t
2024-11-06 15:27:24 Adobe Illustrator.app High CPU Use
Executable: /Applications/Adobe Illustrator 2025/Adobe Illustrator.app
2024-11-05 11:32:53 mds_stores Crash (2 times)
Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mds_stores
2024-11-04 14:55:33 com.apple.WebKit.GPU High CPU Use
Details:
"com.apple.Safari"(2930)
2024-11-04 11:35:17 corespotlightd Crash
Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/corespotlightd
2024-11-04 10:59:39 com.apple.WebKit.WebContent High CPU Use (2 times)
First occurrence: 2024-11-04 10:51:55
Details:
"com.apple.Safari"(2930)
2024-11-04 08:46:33 backupd High CPU Use (2 times)
First occurrence: 2024-10-31 09:31:45
Executable: /System/Library/CoreServices/TimeMachine/backupd
2024-10-31 11:21:17 Kernel Panic
Details:
panic(cpu 5 caller 0xffffff801eb487de): Kernel trap at 0xffffff801e9fc
2a3, type 14=page fault, registers:
Panicked task 0xffffff905cedcb88: 7 threads: pid 23068: VTDecoderXPCSe
rv
End of report
Hilfreich?
-1
Kommentare
sudoRinger
07.11.24
10:49
Benötigst Du die Kernel Extension für Roxio? Die würde ich als erstes deinstallieren. Kernel Extension > Kernel Panic.
Hilfreich?
+4
Sascha77
07.11.24
11:05
Nee, ist uralt, die hab ich eben schon gelöscht. Über die Jahre sammelt sich so einiges an. Aber Plattmachen mit manueller Wiederherstellung sämtlicher Datenbanken, Apps und Zugänge ist mühselig. Daher hoffe ich, dem Problem gezielter auf die Schliche zu kommen. Und dass es nicht doch ein Hardwarefehler ist …
Hilfreich?
+1
Kodo1670
07.11.24
11:12
Possible memory corruption
Mal die RAM-Riegel (paarweise) entfernen - oder einzeln; ich weiß nicht, ob man auch krumm bestücken kann.
Hilfreich?
+3
sudoRinger
07.11.24
11:14
Sascha77
Aber Plattmachen mit manueller Wiederherstellung sämtlicher Datenbanken, Apps und Zugänge ist mühselig.
Das habe ich auch nicht empfohlen: nur die Roxio-Extension löschen (/Library/Application Support/Roxio)
Neben Hardwarefehlern kann die Peripherie das Problem verursachen. Also mal alles, was angeschlossen ist, entfernen und nach und nach durchprüfen.
Hilfreich?
+1
Sascha77
07.11.24
12:05
War nur meine Erklärung, warum das Uraltding noch da ist. Danke für eure Hilfe!
Hilfreich?
0
spheric
08.11.24
01:51
Flip4Mac kann auch weg.
„Früher war auch schon früher alles besser!“
Hilfreich?
+1
Sascha77
08.11.24
08:45
Erledigt. Im Ordner Internet Plugins liegen noch weitere alte Schätze, die EtreCheck nicht auflistet. Z.B. RealPlayer war noch dabei.
Können die außer den Dreien von Adobe alle weg?
NPSVG ist eine SVG Viewer 3.0 Beta von Adobe.
Hilfreich?
0
Marcel Bresink
08.11.24
09:11
Das kann hier niemand beantworten, da wir Deine Anforderungen nicht kennen.
Die Roxio-Extension war die einzige Software-Komponente, die rein theoretisch einen Absturz hätte auslösen können. Alle anderen aufgelisteten Komponenten können das nicht und sind daher zunächst einmal ungefährlich. Wahrscheinlich war aber auch die Roxio-Software unschuldig, denn sie war überhaupt nicht geladen.
Die Symptome sehen eher nach einem Defekt in einem RAM-Modul aus.
Hilfreich?
+5
Krypton
08.11.24
09:14
Schwer zu diagnostizieren. Ich würde testhalber auch erstmal die alten Leichen entfernen, wie die genannten Internet Plug-Ins. Alles vor 2020 kann praktisch weg, alles vor 2022 sollte auf Updates geprüft werden.
Laut dem EtreCheck Log sind noch einige andere Leichen da, die du mal prüfen könntest:
Startup Items:
AdobeVersionCueCS2 Path: /Library/StartupItems/AdobeVersionCueCS2
RetroClient Path: /Library/StartupItems/RetroClient
VersionCue aus der CS2 dürfte auch gar nicht mehr laufen. Den RetroClient kenne ich nicht
LaunchAgents
[Not Loaded] com.linotype.FontFolderProtector.plist (Not signed - installed 2023-04-24)
Executable: /Applications/FontExplorer X Pro.app/Contents/Helpers/FontFolderProtector
Wird vielleicht nicht mehr benötigt, wenn gleichzeitig Typeface läuft
[Running] Cloud PBX 2.0 (Cisco - installed 2022-08-05)
Application
/Applications/Cloud PBX 2.0.app
Der Installer hat schon ein älteres Datum. Vielleicht gibt es ein Update?
Internet Plug-ins:
Flip4Mac WMV Plugin: 2.2.3.7 (? - installed 2009-05-21)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installed 2024-09-11)
NP_2020Player_IKEA: 5.0.94.1 (? - installed 2012-09-28)
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
AdobePDFViewer: 20.006.20042 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-03-12)
OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.2 (? - installed 2011-12-14)
SharePointBrowserPlugin: 14.7.7 (? - installed 2018-08-17)
iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installed 2008-11-11)
Hier sind viele alte Leichen drin. Das meiste läuft vermutlich gar nicht mehr und kann weg.
User Audio Plug-ins:
A52Codec: 1.8.0 (? - installed 2011-04-09)
Auch das ist steinalt
QuickLook Previews:
[Loaded] InDesign QuickLook Extension - /Applications/Adobe InDesign 2025/Adobe InDesign 2025.app
com.adobe.indesign-document *.indd
com.adobe.indesign-template *.indt
[Loaded] AVIFQuickLook - /Applications/Image Tool+.app
public.avif *.avif
dyn.ah62d4rv4ge80c7xmq2 *.avif
[Loaded] EtreCheckQuickLook - /Applications/EtreCheckPro.app
com.etresoft.etrecheck4 *.etrecheck
[Loaded] QuickLook Extension - /Applications/Letter Opener Lite.app
com.creativeinaustria.letteropener.winmail *.dat
com.creativeinaustria.letteropener.msg *.msg
com.creativeinaustria.letteropener.xps *.xps
Hier könnte man mal drüber schauen, ob etwa LetterOpener (für winmail.dat Vorschauen) oder AVIFQuickLook noch aktuell ist und benötigt wird.
Trotz dieser Leichen scheinen mir die KernelPanics seltsam. Ich würde (wenn sie weiterhin auftreten) noch 3 Dinge prüfen:
1. Mal vorsichtig mit dem Staubsauger unten an den Lüftungsschlitzen des iMac entlangfahren, ebenso an den Lüftungsöffnungen hinten unterhalb des Standfuß-Bügels. Seltsame abstürze, besonders wenn sie mit «High CPU Load» begründet werden, könnten auf interne Überhitzung wegen Staub im Rechner hinweisen. Mit dem Staubsauger kann man zumindest mal die Lüftungsöffnungen befreien. Aber nicht lange mit dem Staubsauger «hängenbleiben». Sonst können die Lüfter durch den Luftstrom selbst angetrieben werden und ggf. Schaden nehmen. Nur kurz drüber wischen, vielleicht auch 2-3 mal.
2. Wie schon von anderen erwähnt, kann ein Speicherriegel defekt sein oder nicht richtig im Sockel stecken. Darauf deutet die Memory-Corruption hin. Wenn die Panics weiter auftreten, nur mal die zwei 4er oder nur mal die 2 16 GB Module testen. Treten die Fehler bei einem Paar weiter auf, das selbe Paar mal in die anderen zwei Sockel stecken. Tritt der Fehler weiter auf, dürfte eines der Speichermodule defekt sein. Dann bitte beide tauschen.
3. Im Festplatten-Dienstprogramm kannst du mal die «Erste Hilfe» ausführen und schauen, ob sich Dateisystem-Fehler eingeschlichen haben. Das Log deutet nicht darauf hin, aber selten kann das die Ursache sein.
Hilfreich?
+3
Sascha77
08.11.24
09:42
Danke für eure Tipps! Die vier Speicherriegel werden erkannt und laut Aktivitätsmonitor auch benutzt. Das Testen durch Herausnehmen/Austauschen ist auf einem Arbeitsrechner schwierig, wenn die Abstürze nur sporadisch kommen. Der letzte war gestern morgen, davor war ein paar Tage Ruhe. Ohne RAM kann ich ja nicht arbeiten.
Nebenbei bemerkt bin ich nach Durchschauen der Librarys etwas enttäuscht, dass das System nicht besser aufräumt. Da liegen auch noch geladene Mailanhänge von 2007, deren Mails schon lange gelöscht sind. Will aber auch nicht kaputträumen.
Ist es normal, dass diese Seite in Safari > 900 MB Speicher braucht?
Hilfreich?
0
Sascha77
08.11.24
09:58
Gerade wollte ich im Recovery Modus starten und hatte dabei einen Absturz:
panic(cpu 4 caller 0xffffff80115d9d9a): [APFS_4K_OBJS]: element modified after free (off:424, val:0x0000008000000000, sz:4096, ptr:0xffffff8b9741d000)
424: 0x0000008000000000
Panicked task 0xffffff9a0b28eb88: 1 threads: pid 120: diskarbitrationd
Backtrace (CPU 4), panicked thread: 0xffffff95400c40e0, Frame : Return Address
0xffffffc7beed6540 : 0xffffff8010debc91
0xffffffc7beed6590 : 0xffffff8010f58a0c
0xffffffc7beed65d0 : 0xffffff8010f482b3
0xffffffc7beed66a0 : 0xffffff8010d81971
0xffffffc7beed66c0 : 0xffffff8010debf87
0xffffffc7beed67c0 : 0xffffff8010deb622
0xffffffc7beed6830 : 0xffffff80115d4078
0xffffffc7beed6920 : 0xffffff80115d9d9a
0xffffffc7beed6d90 : 0xffffff8010e63814
0xffffffc7beed6e00 : 0xffffff8013a2e511
0xffffffc7beed6e20 : 0xffffff8013a9fdd2
0xffffffc7beed6ef0 : 0xffffff8013aa1c99
0xffffffc7beed6fc0 : 0xffffff8013a77997
0xffffffc7beed7080 : 0xffffff8013a67b83
0xffffffc7beed7140 : 0xffffff8013acf7be
0xffffffc7beed71f0 : 0xffffff8013acf3d3
0xffffffc7beed72c0 : 0xffffff8013a969a1
0xffffffc7beed7470 : 0xffffff8013999d5a
0xffffffc7beed7970 : 0xffffff801399961a
0xffffffc7beed79c0 : 0xffffff80139a33b4
0xffffffc7beed7a00 : 0xffffff8013998a57
0xffffffc7beed7a40 : 0xffffff8011539fb6
0xffffffc7beed7a70 : 0xffffff801153a32d
0xffffffc7beed7be0 : 0xffffff8010eff8df
0xffffffc7beed7d00 : 0xffffff8010dc8eb0
0xffffffc7beed7da0 : 0xffffff8010ddc385
0xffffffc7beed7df0 : 0xffffff8010ddca74
0xffffffc7beed7ee0 : 0xffffff8010f2cb7a
0xffffffc7beed7fa0 : 0xffffff8010d81dd6
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.filesystems.apfs(2313.41.1)[7911AA10-1792-30C0-8595-72FA9CD01694]@0xffffff8013960000->0xffffff8013b20fff
dependency: com.apple.driver.AppleEFINVRAM(2.1)[3F1A6025-6D21-30D4-81D2-9271CF2B2E6B]@0xffffff8012292000->0xffffff801229cfff
dependency: com.apple.driver.AppleEffaceableStorage(1.0)[6BF4BAA2-B98E-3399-81EF-70D7656B6FAE]@0xffffff80122a9000->0xffffff80122aefff
dependency: com.apple.iokit.CoreAnalyticsFamily(1)[6F70014E-2C14-329A-8717-CBE3FE6019FF]@0xffffff80128af000->0xffffff80128b8fff
dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[4B0CF2F6-B2D4-37B7-BD27-A96CBA970155]@0xffffff8013357000->0xffffff801336dfff
dependency: com.apple.kec.corecrypto(14.0)[448CF70B-11BD-39F2-B6D4-119DE29D7940]@0xffffff8013b66000->0xffffff8013be7fff
dependency: com.apple.security.AppleImage4(7.0.0)[4DC04697-80EC-30EF-A52B-5811575D725A]@0xffffff801231e000->0xffffff8012342fff
Process name corresponding to current thread (0xffffff95400c40e0): diskarbitrationd
Mac OS version:
24B83
Kernel version:
Darwin Kernel Version 24.1.0: Thu Oct 10 21:02:27 PDT 2024; root:xnu-11215.41.3~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 15F8E5B4-41DF-31C2-8CF5-F486066C59B9
roots installed: 0
KernelCache slide: 0x0000000010a00000
KernelCache base: 0xffffff8010c00000
Kernel slide: 0x0000000010ae4000
Kernel text base: 0xffffff8010ce4000
__HIB text base: 0xffffff8010b00000
System model name: iMac19,1 (Mac-AA95B1DDAB278B95)
System shutdown begun: YES
Panic diags file available: YES (0x0)
Hibernation exit count: 0
System uptime in nanoseconds: 5582157108172
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x00000513b27dd619
Sleep : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
Wake : 0x0000000000000000 0x00000002baa01c6c 0x0000000000000000
Compressor Info: 0% of compressed pages limit (OK) and 0% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space
Zone info:
Zone map: 0xffffff80711b2000 - 0xffffffa0711b2000
. PGZ : 0xffffff80711b2000 - 0xffffff80761b3000
. VM : 0xffffff80761b3000 - 0xffffff854227f000
. RO : 0xffffff854227f000 - 0xffffff86db818000
. GEN0 : 0xffffff86db818000 - 0xffffff8ba78e4000
. GEN1 : 0xffffff8ba78e4000 - 0xffffff90739b1000
. GEN2 : 0xffffff90739b1000 - 0xffffff953fa7e000
. GEN3 : 0xffffff953fa7e000 - 0xffffff9a0bb4b000
. DATA : 0xffffff9a0bb4b000 - 0xffffffa0711b2000
Metadata: 0xffffffb48b910000 - 0xffffffb4ab910000
Bitmaps : 0xffffffb4ab910000 - 0xffffffb4b3110000
Extra : 0 - 0
last started kext at 26850928737: >!AHIDKeyboard 8010.1 (addr 0xffffff80122ec000, size 20480)
last stopped kext at 237702346812: >!AFIVRDriver 4.1.0 (addr 0xffffff7fa5467000, size 8192)
loaded kexts:
>!ATopCaseHIDEventDriver 8410.3
>AudioAUUC 1.70
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
>AGPM 137
>X86PlatformShim 1.0.0
>!AUpstreamUserClient 3.6.12
@kext.AMDFramebuffer 6.0.1
@filesystems.autofs 3.0
@kext.AMDRadeonServiceManager 6.0.1
@kext.AMDRadeonX4000 6.0.1
>!AGraphicsDevicePolicy 8.1.10
>!AHDA 600.2
@AGDCPluginDisplayMetrics 8.1.10
>pmtelemetry 1
@filesystems.nfs 1
|IOUserEthernet 1.0.1
>usb.!UUserHCI 1
>!ARXE 1.0
>!AHV 1
>!AGFXHDA 400.1
>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>!ASMCLMU 7400.2
>!A!IKBLGraphics 23.0.0
@kext.AMD9500!C 6.0.1
>!A!IPCHPMC 2.0.1
>!AMCCSControl 1.17
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer 23.0.0
>!AThunderboltNHISpeedTest 0.0.1
>!AThunderboltIP 4.0.3
>DiskImages.SparseDiskImage 493.0.0
>DiskImages.ReadWriteDiskImage 493.0.0
>DiskImages.UDIFDiskImage 493.0.0
>DiskImages.RAMBackingStore 493.0.0
>DiskImages.HTTPBackingStore 493.0.0
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|SCSITaskUserClient 498
>!UMass!SInterfaceNub 556
>BCMWLANFirmware4388.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4387.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4378.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore 1
>!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.tmpfs 1
@filesystems.lifs 1
@filesystems.hfs.kext 674
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
@filesystems.apfs 2313.41.1
|!ABCM5701Ethernet 11.0.0
>!ASDXC 3.5.3
>!ABCMWLANBusInterfacePCIeMac 1
>!AAHCIPort 383
@private.KextAudit 1.0
>!AACPIButtons 6.1
>!ARTC 2.0.1
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>!AACPIEC 6.1
>!AAPIC 1.7
@!ASystemPolicy 2.0.0
@nke.applicationfirewall 406
|IOKitRegistryCompatibility 1
|EndpointSecurity 1
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
>!ADiskImages2 379.0.11
@kec.!AEncryptedArchive 1
>!AHIDKeyboard 8010.1
>!AMultitouchDriver 8410.3
>!AInputDeviceSupport 8000.26
>!AHS!BDriver 8410.3
>IO!BHIDDriver 9.0.0
@kext.AMDRadeonX4400HWLibs 1.0
@kext.AMDRadeonX4000HWServices 6.0.1
>!AGraphicsControl 8.1.10
>DspFuncLib 600.2
@kext.OSvKernDSPLib 530
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>IOHIDPowerSource 1
>!ACallbackPowerSource 1
|IOAVB!F 1300.26
>!AUIO 1
|IORDMA!F 1.0
>!ARSMChannel 1
|IORSM!F 1
>!AIPAppender 1.0
>!AHDA!C 600.2
|IOHDA!F 600.2
@!AGPUWrangler 8.1.10
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
|IOAudio!F 600.2
@vecLib.kext 1.2.0
>!AAudioClockLibs 400.9
@kext.AMDSupport 6.0.1
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial 1.0
>!ASMBus!C 1.0.18d1
|IONDRVSupport 598
|IOAccelerator!F2 485
@!AGraphicsDeviceControl 8.1.10
|IOGraphics!F 598
>X86PlatformPlugin 1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@plugin.IOgPTPPlugin 1300.51
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>!ASMBusPCI 1.0.14d1
>driverkit.serial 6.0.0
>DiskImages.KernelBacked 493.0.0
>usb.cdc 5.0.0
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice 1.2
>!AThunderboltPCIDownAdapter 4.1.1
>!AThunderboltDPInAdapter 8.5.1
>!AThunderboltDPAdapter!F 8.5.1
>!AHPM 3.4.4
>!A!ILpssI2C!C 3.0.60
>!A!ILpssI2C 3.0.60
>!A!ILpssDmac 3.0.60
>!ABSDKextStarter 3
|IOSurface 372.2.3
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
>!ASyntheticGame!C 12.1.3
>!AXsanScheme 3
>!AThunderboltNHI 7.2.81
|IOThunderbolt!F 9.3.3
|IONVMe!F 2.1.0
>!ABCMWLANCoreMac 1.0.0
|IO80211!F 1200.13.1
>IOImageLoader 1.0.0
>!AOLYHALMac 1
|IOSerial!F 11
>corecapture 1.0.4
|IOAHCI!F 306
>usb.!UHostPacketFilter 1.0
|IOUSB!F 900.4.2
>usb.!UXHCIPCI 1.2
>usb.!UXHCI 1.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime 2.1
>!ASMCRTC 1.0
|IOSMBus!F 1.1
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|IOTimeSync!F 1300.51
|IOSkywalk!F 1.0
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>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 9.0.0
|IOReport!F 47
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
>!ASSE 1.0
>!ALockdownMode 1
>!AKeyStore 2
>!UTDM 556
|IOUSBMass!SDriver 250
|IOUSBHost!F 1.2
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|IOSCSIArchitectureModel!F 498
>!AFDEKeyStore 28.30
>!AEffaceable!S 1.0
|IO!S!F 2.1
>!ACyrus 1
>!AMobileFileIntegrity 1.0.5
$!AImage4 7.0.0
@kext.CoreTrust 1
>!ACredentialManager 1.0
|CoreAnalytics!F 1
>!ASEPManager 1.0.1
>IOSlaveProcessor 1
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
>watchdog 1
@kec.pthread 1
@kec.XrtHostedXnu 1
@kec.Libm 1
@kec.Compression 1.0
@kec.corecrypto 14.0
Hilfreich?
0
Marcel Bresink
08.11.24
10:33
Dieser Fehler zeigt an, dass Apples APFS-Treiber einen Fehler in der Speicherverwaltung entdeckt hat.
So viele Fehler quer übers System verstreut deuten noch stärker auf einen RAM-Defekt hin. Wie oben schon angedeutet, solltest Du testweise den Rechner nur mit den beiden 4-GB-Modulen betreiben, und wenn die Fehler bestehen bleiben, testweise nur mit den beiden 16-GB-Modulen.
Auf das "Aufräumen" alter Software solltest Du Dich nicht konzentrieren, denn das ist in dieser Situation eher kontraproduktiv. Software, die veraltet ist, wird von macOS außerdem automatisch deaktiviert oder ignoriert.
Hilfreich?
+8
Sascha77
08.11.24
11:04
Ok, ich kann den Speicher testweise mit einem anderen iMac 2019 tauschen. Danke!
Da 40 GB und kein hoher Speicherdruck angezeigt werden: Verstehe ich es richtig, dass der Speicher defekt sein kann, obwohl er weiterhin benutzt wird?
Hilfreich?
0
Marcel Bresink
08.11.24
12:12
Sascha77
Verstehe ich es richtig, dass der Speicher defekt sein kann, obwohl er weiterhin benutzt wird?
Ein defekter Speicher wirkt sich aus,
weil
er benutzt wird. Es reicht, wenn von den eingebauten 343.597.383.680 Bits nur ein einziges kaputt ist. Ein gutes Betriebssystem benutzt außerdem 99% des Speichers, wenn nach dem Start die normale Arbeitslast erreicht wird.
Der letzte Mac, der technisch in der Lage war, defekten Speicher selbst "live" zu erkennen, war der Mac Pro von 2013.
Hilfreich?
+4
Sascha77
08.11.24
14:36
Danke für die Info. Hab jetzt seit 11 Uhr nur noch den Serienspeicher von 2 x 4 GB drin und soweit keine Abstürze. Mal sehen wie's Montag weitergeht.
Hilfreich?
+1
Sascha77
21.11.24
09:09
Für die Nachwelt: Bis heute hatte ich keine weiteren Abstürze. Hab eben neuen Erweiterungsspeicher eingebaut. Nochmal danke für die Hilfe!
Hilfreich?
+6
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