Hallo iPhone Benutzer.
Ich habe heute bei der T-Mobile mein iPhone gekauft. Nachdem ich es an den Computer und iTunes angeschlossen haben.Kommt in iTunes immer die Fehlermeldung . -9838 und kann es nicht aktivieren. Es geht vor allem kein Sync.Kann keine Musik und ähnliches aufspielen. Telefonieren geht aber. Blöd wenn ich das Adressbuch nicht auf dem iPhone habe. Hat noch jemand dieses Problem und vor allem die Lösung? Vielen Dank. applewolfi.

HALLO
Ich habe noch das alte Iphone und gerade die neue Offizielle Software aufgespielt und habe genau die gleiche Fehlermeldung ! ( -9838)
Nicht geht mehr !

Hallo,
will meins gerade auch aktivieren und das gleiche Problem,
scheinbar sind die Server überlastet.
Einfach dranbleiben....

Vermute auch, dass die Server überlastet sind... Er kriegt zum Aktivieren einfach keine Verbindung hin.

Na wenigstens müssen wir nicht mehr auf's iPhone warten
Unser t-Punkt hatte nur 5 Geräte bekommen....

Der iTunes Activation Server ist down. Total überlastet. Auch in den Apple Shops in den USA geht nichts mehr.

"Mein" t-Punkt hat auf Nachfrage am Telefon nur gesagt "das darf ich Ihnen am Telefon gar nicht sagen, wie viele wir bekommen haben, aber es waren viel zu wenig" (Die Imperfektform war berechtigt, denn zu dem Zeitpunkt gestern waren schon alle Geräte reserviert...)

Ich hab immer Fehler -4 in iTunes bei der Aktivierung... *kotz*

Jetzt kommt wieder der 9838 Fehler, grrr....

Jetzt ging es. 17.01 Uhr

hab das selbe problem…

Ist wohl so eine Art Lottospiel, ob man einen freien Platz am Server kriegt oder nicht.
Ärgert mich nur. EINMAL lasse ich mich auf so eine "Hype" Aktion ein, trage das Ding stolz nach Hause, und dann: KEINE VERBINDUNG!

Der Launch heute läuft absolut nicht Apple-like! Erst geht Mobile.me erst auf den 5. Anlauf und nun der Ärger mit den iPhones. Auch meines lässt sich nicht aktivieren. -9838. Vorallem die Fehlermeldung nervt. "Unbekannter Fehler (-9838)". Ja sind wir denn jetzt unter Windows oder Linux gelandet?!?

Zum kotzen ist das........ wie lange sollen wir denn noch warten..

Geduld mein Junger Padawan!

na dann bin ich ja in guter gesellschaft (iphone 16gb white, t-mobile austria)...

willkommen, ich versuch's jetzt schon seit einer Stunde...

@somma
Habe genau das selbe auch in weiß und ihr alle wisst gar nicht wie verdammt stolz ich darauf bin!

Momentan ist meins ja nur ein Briefbeschwerer, wenn das hier nicht mal bald was wird!

Hat's eigentlich schon mal jemand wieder geschafft ?
Z.Zt. wechseln sich -4 und 9838 ab, ist doch sch....

Kriege jetzt auch wieder den 4er Fehler. Der kommt aber erst, nachdem iTunes etwa 1 Minute versucht, eine Verbindung herzustellen. Der -9xxx Fehler kam immer gleich.

da bin ich ja froh, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem bin...

Jippiihhh, es ist aktiviert ))))

@FanForMac: hast du was spezielles gemacht? außer, es immer wieder zu versuchen?

Seid wann hast du den dein iPhone drangehabt? Hast du die Fehlermeldung einfach stehen lassen, oder hast du es immer wieder neu probiert?

Ich habs nur immer wieder probiert, Euch noch viel Glück !

Also eben ging die Aktivierung ohne Probleme!

Hier geht gar nichts, und ich bin jetzt seit einer Stunde nicht mehr auf dem Handy erreichbar.

Tolle Wurst.

Cool! Jetzt gings eben bei mir auch - ich war kurz weg (5 Minuten), komme wieder, mach das Display wieder an, und alles geht! GEIL!!!

mittlerweile habe ich nicht mehr den -9838 Fehler, sondern -4.
Ich denke auch, dass T-Mobile mit den servern nicht klar kommt.

Nicht T-Mobile. Ich denke das Desaster ist Apple und zwar weltweit.

Super, mein iPhone ist zwar wieder aktiviert wurden, aber iTunes sucht immer noch irgendwie den Server, so dass ich es nicht wieder synchronisieren kann. Jetzt hab ich ein iPhone im Auslieferungszustand und krieg das Back-Up nicht mehr drauf.

Das Ganze ist mehr als peinlich, sowohl für Apple als auch für T-Mobile...

sagt mal ist das normal ich kann alles mit dem iPhone machen, also Home screen ist da, der surft im Web… aber iTunes bringt immer noch diese Meldung?

Zumal mein iPhone ja bereits wieder aktiviert wurde. Was zum Teufel braucht dann iTunes noch vom Apple Server?

Interessant nur, dass die 2.0 ohne Probleme geladen wurde, aber die Aktivierung geht nicht mehr!
Und ich Idiot hätte lieber noch bis 2 Uhr Morgens gewartet ... oder so. Na ja.

Hinterher ist man immer schlauer.
Nur nicht heulen!

Fehler -4 ... immernoch.
:'(

Bei mir kommt der Fehler, dass eine Zeitüberschreitung entstanden ist und das Netwerk nicht funktioniert. Da steht aber keine Nummerierung des Fehlers.

Grüße,

hätte nicht gedacht, dass mein erster Eintrag hier so aussieht aber ich versuchs auch schon seit über ner stunde und es geht gar nix.

aber immerhin hab ich noch ein Teil bei T-Mobile Österreich ergatter

Selber Fehler wie bei nZero. Bei Aktivierung ne Zeitüberschreitung. Der eigentlich Itunes Store geht einwandfrei. Tolles Kino.

Ich hab ein 2G mit MultiSim & 3G mit der Normal Karte drin und beide lassen sich nicht aktivieren beide male kommt fehler -4

ich könnte ebenso brechen. ich erwarte anrufe und muss jetzt warten auf unbestimmte zeit. echt doof von apple. das hätten die einkalkulieren müssen.

Ich verstehe es auch nicht. Während ich Weg war ging es, obwohl ich keinen neuen Aktivierungsversuch unternommen habe. Aber es geht und ich schreibe vom iPhone.

Ich bekomm meins auch net aktiviert. hab gleich heut morgen 09.30Uhr ein 3G ergattert, seitdem versuch ich es alle paar minuten neu. selbsttätig versucht das iphone keine neue verbindung, oder? Zumal ja nichts geht ohne registrierung...

und zur Abwechslung mal wieder Fehler -4

Vieleicht machen wir alle mal Pause Und dann schön der Reihe nach ...

ob die restlichen millionen das auch so sehen?

Gut ich fange dann mal an .

Ich bin zwar selbst Schuld, dass ich mir gerade den Hype aussuche um die "originale" 2.0 aufzuspielen. Aber wenn Apple schon so einen Hype auslösen und DANN diesen Stau hier. Na ja ...

Aber Steves Laden leistet sich immer wieder solche Hämmer!
Wird die Kunden aber nur noch heisser auf das Teil machen ...

Ich habe noch ein Handy. Ist jetzt nicht die Welt.
Freue mich eh, dass ich endlich ein Handy habe mit dem man mehr als telefonieren (und Fotos) machen kann!!! Trotzdem ist der App Store und vor allem die Inhalte DER HAMMER. Remote etc. ... KLASSE.

Freut euch.

t-mobile karte in mein altes handy: funktioniert (telefonieren, sms, usw...)
karte wieder im iphone mit itunes verbunden: fehler -4
liegt wohl leider ausschließlich an apple....

aber die warteschleifenmusik beim apple-support ist klasse und für lau! ;o)

gruß aus kölle!

ja verdammt nochmal, ich hoffe, dass die katastrophe anhält (auch wenn ich gerade selbst betroffen bin) und apple daraus lernt, dass man telefone verkauft, die nach dem einschalten einfach funktionieren und das mit jeder simkarte...

Ich mach mit.
Versuche es eben um 2 noch mal.