Hallo,

ich habe mein iPhone 5 am Donnerstag erhalten (Apple Online Store). Nun habe ich heute Nachmittag festgestellt das es beim bedienen auf dem Touchscreen bei festerem tippen rattert. Ich habe im Netz gesucht und habe Informationen zum Auto Fokus gefunden, dieser ist es aber bei mir definitiv nicht! Ich habe geschaut an was es liegen kann, ich habe das iPhone etwas geschüttelt und dabei festgestellt das er der Power Button ist. Das stört mich nun schon etwas, da ich eben für dieses Gerät viel Geld (Bin in der Ausbildung) ausgegeben habe erwarte ich schon Qualität. Wenn ich mit dem Finger leicht am Power Button hin- und her Wackel bemerkt man das dort viel Spiel zu finden ist.

Was kann man tun? Kann ich den Apple Support anschreiben/anrufen?

Schönen Abend

Julian

Du hast verschiedene Optionen:

A: das iPhone einfach nicht zu schütteln (zu einfach)

B: das Gerät bei Apple (Store, AppleCare Hotline) umtauschen zu lassen (langweilig)

C: das iPhone mehrere Wochen in der Hosentasche zu transportieren, bis sich der Button durch Staub und Fusseln soweit festgesetzt hat, dass er nicht mehr wackelt (langwierig)

D: Warten bis du mit dem Gerät vertraut bist und der erste Kratzer im Glas wunderbar durch Reklamation des Buttons ausgebügelt werden kann (clever)

E: etwas zu essen. Der Button klappert danach zwar immer noch, aber wenigstens bist du satt. (gehaltvoll)

Genial XD"

F: Du testest sämtliche Handys am Markt durch und nimmst das, wo nix klappert.

PS: wie fest tippen und wie leise muss dabei die Umgebung sein, damit man das überhaupt hört?

Ich könnte da eine Andekdode eines Kollegen mit seinem Laptop erzählen, aber ich lasse es.

Komm, erzähle. Jetzt hast du mich neugierig gemacht.

Es klappert aber schon nur wenn ich es in der Hand halte und laufe!!! Wenn ich dann noch anfange (leicht!) auf dem Touchscreen zu tippen muss ich an ein 08/15 Handy denken!!

Ist mit Apple geklärt, das Problem ist bekannt und ich bekomme in den nächsten Tagen ein neues

Mein Powerknopf klappert auch. "+" und "-" ebenfalls wenn man sachte darauf herum tippt!