in Safari öffnet sich ständig eine Website ...

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Forum>Software>in Safari öffnet sich ständig eine Website ...

buffie11.12.1712:04

... auf meinem Mac Book Pro von 2011 ist letztes Jahr, eine SSD zusätzlich (Fusion Drive) eingebaut worden.
Mac Os Sierra wurde neu installiert.
Problem: seitdem öffnet sich in Safari eine Website (file:///Library/Documentation/Help/iWorkFunctionsHelp.help/ Contents/Resources/pt.lproj/pgs/ffa5bb1594.html) die sich nach jedem Neustart des Safari zeigt, ohne das ich diese Website jemals aufgesucht hätte.
Ich habe natürlich schon das Eine oder Andere versucht, um diese Website los zu werden, wie z.B.:
Pop up Blocker installiert - obwohl es sich nicht um ein Pop up handelt, Verlauf gelöscht, und als Startseite in Safari ist sowieso eine andere festgelegt.
Aber nein, dieses dubiöse Seite öffnet sich bei jedem Neustart von Safari mit. Ich habe keine weitere Idee, wie ich dies Website nicht mehr angezeigt bekomme, weiss jemand einen Rat?

Kommentare

rene20411.12.1712:16

Die Datei auf deinem mac löschen?

„Gelassenheit und Gesundheit.. ist das wichtigste...“

buffie11.12.1712:19

Was, echt? Festplatte komplett löschen?

-1

rene20411.12.1712:21

Die oben "beschriebene" DATEI...
diese liegt im Pfad... "Library/Documentation/Help/iWorkFunctionsHelp.help/ Contents/Resources/pt.lproj/pgs/ffa5bb1594.html"

von der kompletten Festplatte war in meinem Posting NIE die Rede....

„Gelassenheit und Gesundheit.. ist das wichtigste...“

MikeMuc11.12.1712:23

1. änder mal testweise Standardseite auf keine oder eine andere, beende Safari und beobachte was passiert
2. teste es mal mit einem neu erstellten Benutzer
3. lade Etrecheck und poste hier einen Link zu pastebin damit wir den Bericht anschauen können

buffie11.12.1713:31

11.12.1712:23
1. änder mal testweise Standardseite auf keine oder eine andere, beende Safari und beobachte was passiert
2. teste es mal mit einem neu erstellten Benutzer
3. lade Etrecheck und poste hier einen Link zu pastebin damit wir den Bericht anschauen können

Hallo MikeMuc

zu 1. die Startseite im Safari hatte ich auch schon neu gewählt, hatte jedoch nichts gebracht, immer noch dasselbe Verhalten im Safari
zu 2. neuer User angelegt, Safari verhält sich normal.
zu 3. Etrecheck habe ich gerade durchlaufen lassen, möchte jedoch nicht zu pastebin damit, deshalb poste ich ihn hier, sorry:

EtreCheck version: 3.4.2 (436)
Report generated 2017-12-11 13:19:44
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 1:56
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
Safari

Hardware Information: ⓘ
    MacBook Pro (13-inch, Late 2011)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro8,1
    1 2,8 GHz Intel Core i7 (i7-2640M) CPU: 2-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1333 MHz ok
    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 190
    iCloud Quota: 159.43 GB available

Video Information: ⓘ
    Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 512 MB
        Color LCD 1280 x 800

Disk Information: ⓘ
    TOSHIBA MK7559GSXF disk1: (750,16 GB) (Rotational)
    [Show SMART report]
        EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
        (disk1s2) <not mounted>  [CoreStorage Container]: 749.30 GB
        Recovery HD (disk1s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

    Samsung SSD 850 PRO 256GB disk0: (256,06 GB) (Solid State - TRIM: No)
    [Show SMART report]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
        (disk0s2) <not mounted>  [CoreStorage Container]: 255.72 GB
        Boot OS X (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted> : 134 MB

USB Information: ⓘ
     USB20Bus
        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
         hub_device
            Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
            Apple Inc. BRCM2070 Hub
                Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Computer, Inc. IR Receiver

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
    Untitled (disk2 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 998.42 GB (728.34 GB free)
        Physical disk: disk0s2 255.72 GB Online
        Physical disk: disk1s2 749.30 GB Online

System Software: ⓘ
    macOS Sierra  10.12.6 (16G1036) - Time since boot: about 3 hours

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
        /Applications/Boom 2.app
    [loaded]    com.globaldelight.driver.Boom2Device (1.2 - SDK 10.10) [Lookup]

        /Applications/VMware Fusion.app
    [not loaded]    com.vmware.kext.vmci (7.1.2) [Lookup]
    [not loaded]    com.vmware.kext.vmioplug.14.1.4 (7.1.2) [Lookup]
    [not loaded]    com.vmware.kext.vmnet (7.1.2) [Lookup]
    [not loaded]    com.vmware.kext.vmx86 (7.1.2) [Lookup]
    [not loaded]    com.vmware.kext.vsockets (7.1.2) [Lookup]

        /Library/Extensions
    [not loaded]    com.olympus.CamBlockCommandsDeviceUP (3.2.0 - SDK 10.11) [Lookup]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    7 Apple tasks
    [loaded]    174 Apple tasks
    [running]    104 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    42 Apple tasks
    [loaded]    170 Apple tasks
    [running]    108 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f9265 1fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-13) [Lookup]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-13) [Lookup]
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-13) [Lookup]
    [running]    com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installed 2017-11-15) [Lookup]
    [running]    com.freemacsoft.appcleanerd.plist (Julien Ramseier - installed 2014-11-26) [Lookup]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-10-17) [Lookup]
    [loaded]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-07-27) [Lookup]
    [loaded]    com.olympus.AuthHelper2.helper.plist (Olympus Corporation - installed 2017-01-06) [Lookup]
    [loaded]    uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelper.plist (Mark Allan - installed 2017-07-27) [Lookup]
    [loaded]    uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelperUpdater.plist (Mark Allan - installed 2017-07-27) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    uk.co.canimaansoftware.clamxav.UninstallWatcher.plist (Mark Allan - installed 2017-07-27) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
    iTunesHelper    Programm (Apple, Inc. - installed 2017-12-11)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    ffa5bb1594.html    HTML-Dokument - Hidden
        (/Library/Documentation/Help/iWorkFunctionsHelp.help/Content s/Resources/pt.lproj/pgs/ffa5bb1594.html)
    AppCleaner Helper    Programm (Julien Ramseier - installed 2014-11-26)
        (~/Downloads/AppCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/AppC leaner Helper.app)
    CCC User Agent    Programm (Bombich Software, Inc. - installed 2017-11-15)
        (/Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC User Agent.app)
    VMware Fusion Start Menu    Programm
        (/Applications/VMware Fusion.app/Contents/Library/VMware Fusion Start Menu.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-11-15)
    AdobePDFViewer: 18.009.20050 (installed 2017-12-05) [Lookup]
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installed 2017-12-05) [Lookup]

Safari Extensions: ⓘ
    [enabled]    AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (installed 2017-12-05)
    [enabled]    Adguard AdBlocker - adguard - http://adguard.com (installed 2017-07-14)
    [enabled]    Ka-Block! - David Graham & Josh Peek - http://kablock.com (installed 2017-10-23)
    [enabled]    uBlock Origin - Chris Aljoudi/Raymond Hill - https://www.github.com/el1t/uBlock-Safari (installed 2017-08-31)
    [enabled]    Translate - SideTree.com - Apps for Mac - http://SideTree.com/extensions.html#Translate (installed 2017-08-29)
    [enabled]    1Password - AgileBits - https://agilebits.com/onepassword (installed 2017-11-10)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    None

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: NO - Auto backup turned off
    Volumes being backed up:
        Untitled: Disk size: 998.42 GB Disk used: 270.08 GB
    Destinations:
        Data [Network]
        Total size: 3.00 TB
        Total number of backups: 35
        Oldest backup: 04.02.14, 13:35
        Last backup: 05.09.17, 12:28
        Size of backup disk: Excellent
            Backup size 3.00 TB > (Disk size 998.42 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
        19%       kernel_task
         9%       WindowServer
         9%       softwareupdated
         1%       hidd
         1%       Mail

Top Processes by Memory: ⓘ
    710 MB        kernel_task
    594 MB        Safari
    149 MB        mds_stores
    113 MB        Mail
    103 MB        com.apple.WebKit.WebContent

Top Processes by Network Use: ⓘ
    Input         Output        Process name
    987 MB        627 B         softwareupdated
    2 MB          266 KB        mDNSResponder
    479 KB        385 KB        apsd
    349 KB        162 KB        Mail
    14 KB         1006 B        netbiosd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
     37.02    Mail
     30.42    WindowServer
      7.34    softwareupdated
      3.76    com.apple.PerformanceAnalysis.animationperfd

Virtual Memory Information: ⓘ
    3.36 GB       Available RAM
    662 MB        Free RAM
    4.64 GB       Used RAM
    2.72 GB       Cached files
    274 MB        Swap Used

Software installs: ⓘ
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20044):  (installed 2017-11-15)
    Mactracker: 7.7 (installed 2017-11-15)
    Logoist 3: 3.0.2 (installed 2017-11-15)
    Affinity Photo: 1.6.6 (installed 2017-11-15)
    Bitdefender Virus Scanner: 3.10 (installed 2017-11-15)
    Boom 2: 1.6.2 (installed 2017-11-15)
    Magic Number: 2.8.5 (installed 2017-11-15)
    1Password: 6.8.4 (installed 2017-11-15)
    Zen Pinball 2: 1.29 (installed 2017-11-15)
    Affinity Designer: 1.6.0 (installed 2017-11-15)
    AnyMP4 FLAC Converter: 6.2.29 (installed 2017-11-15)
    MacFamilyTree 8: 8.2.5 (installed 2017-11-15)
    AnyMP4 MTS Converter: 6.2.55 (installed 2017-11-15)
    Live TV: 1.7.601 (installed 2017-11-15)
    Fotor Photo Editor: 3.4.1 (installed 2017-11-15)
    Copied: 2.0.6 (installed 2017-11-15)
    Photo Transfer App: 3.53 (installed 2017-11-15)
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20050):  (installed 2017-12-05)
    Stationery Grußkarten: 3.2.1 (installed 2017-12-11)
    AnyMP4 MTS Converter: 6.2.57 (installed 2017-12-11)
    MacFamilyTree 8: 8.2.6 (installed 2017-12-11)
    Photo Transfer App: 3.54 (installed 2017-12-11)
    Disk Drill Media Recovery: 3.5 (installed 2017-12-11)
    Fotor Photo Editor: 3.5.0 (installed 2017-12-11)

    Install information may not be complete.

Diagnostics Information: ⓘ
    2017-12-11 11:24:03    BitdefenderVirusScanner.app High CPU use [Open] [Details]

MetallSnake11.12.1713:51

Systemeinstellungen - Benutzer - Anmeldeobjekte

dort aus der Liste die nervende Datei entfernen.

„Das Schöne an der KI ist, dass wir endlich einen Weg gefunden haben, wie die Wirtschaft weiter wachsen kann, nachdem sie jeden Einzelnen von uns getötet hat.“

buffie11.12.1714:11

MetallSanke

das habe ich zum wiederholten Mal versucht, Safari öffnet weiterhin mit dieser Seite.

Schens11.12.1714:18

MikeMuc

4. Lösche die Preferences von Safari, NACHDEM Du sie in Kopie irgendwo hin gezogen hast.

buffie11.12.1714:31

@Schens

mir fehlt die Inspiration,- wie kann ich der Einstellungen von Safari kopieren und anschl. löschen?

MikeMuc11.12.1714:54

Ich würde erstmal einen Test machen und alle Safariextensions abschalten. Das geht in den Einstellungen von Safari. Nicht das da jemand Amok läuft. Wobei da ja auf eine Hilfeseite zu iWork verlinkt wird.
Oder hat sich bei dir jemand einen Scherz erlaubt und dir ein Alias auf diese Seite mit Safariicon ins Dock gelegt anstatt Safari selber. Daher: Wie startest du Safari?
Bei Etrecheck ist jetzt nichts Gravierendes zu sehen.

buffie11.12.1715:03

@MikeMuc

-ich starte Safari über das Program Icon, meisten aus dem Dock heraus,
(wie komme ich dahinter, ob ein Alias installiert ist - so eine Vermutung in diese Richtung habe ich schon).
-Die Extensions hatte ich alle deaktiviert gehabt, als Etrecheck lief.

marco m.11.12.1715:12

Starte doch mal Safari direkt von der Macintosh HD, da wirst du merken, ob es ein Alias ist.

„Chevy Chase: Twenty years ago, we had Steve Jobs, Johnny Cash and Bob Hope. Now we have no jobs, no cash, and no hope. Please, don't let Kevin Bacon die!“

schaudi11.12.1715:21

Nur nochmal zur Klärung: Der Fehler besteht seit einem Jahr und seit dem er in der Werkstatt war? Oder erst kurz darauf? Warst du denn in der Zwischenzeit mal einfach dort, bzw. hasst du mal angerufen um das zu klären? Wenn ich einen Rechner aus einer Werkstatt zurückbekäme, der eigentlich komplett platt sein sollte (also Einrichtungsbildschirm beim ersten mal starten!?) und die Software dann irgendwelche Sachen macht die sie nicht machen soll, würd ich sicher nicht ein Jahr damit leben.

buffie

(wie komme ich dahinter, ob ein Alias installiert ist - so eine Vermutung in diese Richtung habe ich schon).

Ein Alias zum Program erkennt man an einem kleinen Pfeil links unten im Symbol.
Ansonsten mal rechtsklick auf das Symbol im Dock - Optionen- Im Finder öffnen.
Du solltest dann zur safari app im Programme Ordner kommen.

Oder vlt einfach mal via Spotlight nach "anderen" Safari.app'S suchen und bei erfolg mal von "denen" starten.

Eine reine "Verlinkung" zu einer Webseite, sollte nur rechts im Dock einfügbar sein.
Einzige Möglichkeit für sowas wäre tatsächlich, dass jemand eine seperate App erstellt hat, die Safari mit dieser Webseite startet. Da stellt sich nur die Frage, warum das jemand tun sollte!?

-Die Extensions hatte ich alle deaktiviert gehabt, als Etrecheck lief.

Und kam der "Fehler" dann noch, als du die Extensions deaktiviert hattest?

„Hier persönlichen Slogan eingeben.“

buffie11.12.1715:22

@ marco m.

jo, ist ein anderes Verhalten des Safari, zeigt jetzt nicht mehr diese fragwürdige Website an.

Aber was nun? Ist das Icon im Doc also nicht mehr zu gebrauchen?

rene20411.12.1715:24

Nochmal zur Klärung,
zum Zeitpunkt der Erstellung des geposteten EtreCheck MUSS der Fehler noch aufgetreten sein, da expliziert diese Datei "User Login Items: ⓘ
ffa5bb1594.html HTML-Dokument - Hidden
(/Library/Documentation/Help/iWorkFunctionsHelp.help/Content s/Resources/pt.lproj/pgs/ffa5bb1594.html)"

in den User/Startobjekten lag.

Vermutlich als Verknüpfung (Alias).
Dort Löschen und gut ist.

„Gelassenheit und Gesundheit.. ist das wichtigste...“

buffie11.12.1715:25

@Schaudi

diesen Rechner habe ich zu Hause eigenhändig aufgerüstet, ohne Fremdhilfen durch Werkstätten o.ä..

Der Fehler kam auch mit deaktivierten Extensions.

rene20411.12.1715:29

buffie

Aber was nun? Ist das Icon im Doc also nicht mehr zu gebrauchen?

Soweit gut.
Safari beenden, Icon im Dock anfassen (einmal Klick und festhalten) und weit auf den Desktop ziehen, dann loslassen.
Safari aus dem Programmeordner neu starten, mittels rechts(zwei Finger klick) auf das Safari-Icon "Im Dock behalten" aktivieren.
Das wars.

„Gelassenheit und Gesundheit.. ist das wichtigste...“

schaudi11.12.1715:30

buffie

@ marco m.

jo, ist ein anderes Verhalten des Safari, zeigt jetzt nicht mehr diese fragwürdige Website an.

Aber was nun? Ist das Icon im Doc also nicht mehr zu gebrauchen?

Icon aus dem Dock löschen (rechtsklick - optionen - aus dem Dock entfernen) und die App aus dem Finder, bei dem der Fehler offensichtlich nicht auftritt, ins Dock ziehen.

edit:
rene204
aha, dass man das heutzutage weit rausziehen muss, wusst ich gar nicht. Ich dachte Apple hätte die Funktions des "Rausziehens" einfach irgendwann gestrichen
buffie
achso, klang als hätte das wer anders gemacht

„Hier persönlichen Slogan eingeben.“

marco m.11.12.1715:37

buffie

@ marco m.

jo, ist ein anderes Verhalten des Safari, zeigt jetzt nicht mehr diese fragwürdige Website an.

Aber was nun? Ist das Icon im Doc also nicht mehr zu gebrauchen?

Weiter oben steht schon die Lösung. Aber da sieht man mal, wie einfach das geht. Man muss es nur wissen.

„Chevy Chase: Twenty years ago, we had Steve Jobs, Johnny Cash and Bob Hope. Now we have no jobs, no cash, and no hope. Please, don't let Kevin Bacon die!“

buffie11.12.1715:38

@rene204

Jo, danke - es hat geklappt.

rene20411.12.1715:43

schau bitte dennoch in den Systeinstellungen/Benutzer/Anmeldeobjekte ob in der angezeigten Liste eine Datei mit entsprechendem Plad (Safari-Icon?) angezeigt ist, eventl. hat diese auch den "ausgeblendet" Haken gesetzt.
Diesen Eintrag solltest Du dann Löschen, sonst kommt diese Safari-(html) Seite beim nächsten Systemstart wieder.

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