Apple hat begonnen, defekte TCs mit bestimmten SNs auszutauschen. Welche SNs das sind, wurde AFAIK nicht veröffentlicht. Man muss schon beim Support angerufen.

Meine TC 1 TB von März 2008 ging vor 3 Monaten kaputt, überhitzte Kondensatoren. Im September 2009 hätte die Reparatur durch Austausch mehr als eine neue TC 1 TB gekostet. Ich habe auf Reparatur wie auch auf Neuanschaffung verzichtet. Diese Woche habe ich wieder angerufen, und jetzt bekomme ich gratis eine neue TC 1 TB, denn meine SN ist "ersatzberechtigt"

interessante Info, vielen Dank! Meine TC 1. Generation mit 500 GB läuft glücklicherweise noch problemlos.

Meine erste TC ist gestern gekommen. Hat das Apple schon im Griff oder muss ich mich schon um einen Austausch kümmern? Gerade bei einem Backupdevice ist ja wichtig, dass es auch einen Überlebensdrang hat.

Ich meine, sie hätten die TCs verändert und das Netzteilproblem gelöst. Die aktuellen sind rev. B (oder schon C?) mit Dual Band.

Ich betreibe momentan eine APExtreme Dual Band und die Verbindung zum Internet ist in 1 Sek. hergestellt, meine defekte TC benötigte noch um die 10 Sek.

interessant wäre, wie viele Monate über der Garantier die TCs austauschberechtigt sind.
Bei idr waren es also 6 Monate? (1,5 Jahre alt)

Für mich wäre eine logische Erklärung, dass es sich um die 1. Serie handelt, bei der die Hitzeentwicklung zu gross ist Kondensatoren zerstört.

Kann ich bestätigen. Meine hat vor wenigen Tagen den Geist aufgegeben. Nachdem meine TC älter als 1 Jahr ist hab ich mich mehr oder weniger damit abgefunden, bis ich den Thread hier gefunden habe.

Heute angerufen Seriennummer durchgegeben, nach kurzer Rücksprache mit dem Technikchef das ok für einen Austausch bekommen. Meine Seriennummer fällt unter das "Austauschprogramm".
Bekomme jetzt eine neue und muss die alte zurücksenden. Perfekt !

Danke fürs posten teorema67

Super TIP, habe gerade mit Apple telefoniert, meine neue Time-Capsule ist schon auf dem Weg!!! Diese hatte vor ca. 1 Monat den Geist aufgegeben und war nach ca. 20 Monaten außerhalb der Garantie. Vor 1 Monat hieß es noch: "Tut mir leid... " und heute wurde mir relativ schnell geholfen !!!

Nochmals Danke für den TIP und natürlich auch Danke an Apple

teorema67

Auch von mir ein Dankeschön!
Meine TC wurde ebenfalls sofort ersetzt.

Tja, meine hat heute den Geist aufgegeben. Sie ist allerdings jetzt 20 Monate alt. Apple meinte gleich, dass ich zu einem autorisierten Händler gehen soll, der das dann prüft. Prima - jetzt kann ich 14 Tage warten, bis sie mir sagen, dass Apple eine Gewährleistung ablehnt

Gibt es dann das komplett neue Modell mit allen neuen Features ?

In diesem Zusammenhang eine sehr interessante Meldung von heute:



Hat Apple denn nur Schrott produziert?

Leider nein... Apple hat von den alten Dingern noch ein paar an Lager

Wieso das? Frag den Apple Support, ob deine SN auf der Liste steht, dann kann Apple sie ersetzen. Der Apple Händler macht auch nix anderes (allerdings kostenpflichtig), Apple macht nur Reparatur durch Tausch bei TCs. Was ja auch ausgesprochen durchdacht ist bei einem Datensicherungsgerät.

Bei mir war es das neue Modell!

Wäre auch widersinnig, wenn Apple erneut die Modelle ausliefert, bei denen bewiesenermassen nach rund 18 Monaten die Kondensatoren überhitzen.

Da hatte Apple, bestimmt wegen zahlreicher Proteste, doch ein Einsehen bzgl. TM-Daten:
Für mich leider 10 Monate zu spät