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Ab Dezember kostenloser Support bei Quark

Das Versprechen, eine Firma zu werden, die sich mehr um seine Kunden bemüht, scheint Quark nachzukommen. So hat die Firma heute angekündigt, dass der Telefon- und eMail-Support ab Dezember Gratis sein wird. Vorher musste man hohe Preise für diese Unterstützung zahlen. Allerdings ist das Angebot erst mal für Englisch-sprechende Kunden, wann der kostenlose deutsche Support zur Verfügung steht ist noch unklar.
Zuvor hatte die Firma erstmals ein Update mit neuen Features für Quark herausgebracht, dass sich Kunden um sonst runterladen konnten.

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Kommentare

cgpeer65
cgpeer6525.11.04 15:31
Watt? Die wollten Geld für Support für Inderhotline ... *kopfschüttel*

Surfen und Saufen
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SlickOne25.11.04 15:41
Un das Update war ja auch der Hammer...hahaha..InDesign rocks, Baby!
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StevesBaby25.11.04 15:59
LOL! Quark!
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andyarbeit25.11.04 16:00
nach über 10 jahren totale verbraucherverarsche bemüht sich quark endlich um selbstverständlichkeiten im hersteller-verbraucher-verhältnis und bekommt dafür noch schlagzeilen … jau indesign rockt wirklich.
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jonez
jonez25.11.04 16:04
Es geht doch nichts über die neue Rechtschreibung. Aber so krass ist sie dann auch nicht: "um sonst" heißt immernoch "umsonst".

Im Gegenteil zu "immer noch".
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andymac25.11.04 16:28
wenn wir schon bei der Rechtschreibung sind, im selben Satz tummelt sich noch ein Fehler: das nicht dass
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typneun25.11.04 16:50
trotzdem: das ist wieder der beweis, dass konkurrenz das geschäft belebt. also sollte auch quark am markt bleiben, um adobe weiterhin zu fortschritten und fairen preisen zu zwingen!
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Nico25.11.04 16:51
Ich weiß gar nicht, warum hier so viel gemeckert wird, kostenloser Telefonsupport ist leider Gottes gar nicht so verbreitet, wie man sich wünschen würde. Schon mal versucht, bei Microsoft oder Adobe anzurufen? Viel Erfolg...
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Keule
Keule25.11.04 17:01
Apple verlangt für Supportleistungen ebenfalls ordentlich Geld. Kostenlosen Support gibt es nur innerhalb der ersten 90 Tage nach Gerätekauf oder für Inhaber von AppleCare.

So, weitermeckern...
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beast25.11.04 21:41
viel spaß damit quark!
hätten sich besser mal InDesign angeguckt und dann die Softwareproduktion eingestellt
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Achim25.11.04 22:49
Muss ich schon für Quark posten bei diesem ein getrolle! Nicht für viel Geld würde ich grössere Projekte und arbeiten mit efektiven Automatisierungen mit ID machen wollen! Ist mir zu umständlich und damit unproduktiv. Und glaubt einer wirklich ID ist billiger? Ich lach mich Tot! Jedes Jahr brav die Updates bezahlt, sonst geht nix mehr ! Das einzig Gute ist die Konkurenz und das einzig Gute von Adobe ist das pdf Format.
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Ballflachhalter26.11.04 13:11
"...Gratis sein wird."

Na, noch nicht ganz perfekt. Jetzt lassen wir unsere Fingerchen noch einmal von der Shift-Taste und dann is' ok!
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