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Apple: Verbogenes Gehäuse bei 2018er iPad-Pro-Modellen "normal"

Vor einem Monat kursierten einige Meldungen von Käufern des neuen iPad Pro, in denen berichtet wurde, dass sich die gerade erst vorgestellten Modelle bereits bei geringer Beanspruchung verbiegen – ähnlich dem iPhone 6 Plus im Jahr 2014. Nach der initialen Berichtewelle ist es ruhig um die Problematik geworden.


Nun aber melden einige Käufer, dass sogar manche brandneue iPad-Pro-Modelle direkt nach dem Auspacken eine merkliche Biegung aufweisen – meist fällt dies auf, wenn das Tablet auf eine grade Fläche gelegt wird. Apple meldete sich nun zu Wort und teilt mit, dass eine sehr leichte Biegung normal sei und durch den Abkühlungsprozess bei der Fertigung des Gehäuses zu erklären sei. Die leichte Biegung würde die Leistung des Gerätes nicht beeinträchtigen und sich auch nicht mit der Zeit verschlimmern – Bedenken bezüglich der strukturellen Belastbarkeit der neuen Modelle seien unbegründet, so Apple.


Von diesem Phänomen betroffen sind nicht nur die 12,9"-Modelle, sondern auch die kleinere 11"-Variante. Apple sieht eine leichte Biegung ab Werk derzeit nicht als Mangel an – ein Umtausch oder Rückgabe ist aber nach diversen Rückmeldungen trotzdem möglich. Dies ist natürlich ausgeschlossen, wenn das iPad bereits andere Macken am Gehäuse aufweist, welche auf eine erhebliche Krafteinwirkung schließen lassen.

Kommentare

cheesus1
cheesus120.12.18 09:26
"Normal" also? Leute, jetzt geht's aber echt los!

Steve hätte den Verantwortlichen höchstpersönlich den Arsch versohlt. Ein Gerät, das ab Werk bereits krumm ist, da fällt mir echt nix mehr dazu ein. Das ist wirklich nicht mehr das Apple das ich kenne. Da braucht man sich über den Aktienkurs derzeit nicht zu wundern.
+28
Alexhibition20.12.18 09:29
🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️
+2
turbod20.12.18 09:29
"Stand der Technik"
+4
barabas20.12.18 09:33
Dann ist es ja gut das die Linse nach wie vor etwas aus dem Gehäuse ragt, das wirkt dann wieder "stabilisierend" beim Tippen auf einer flachen Oberfläche.
+8
Hot Mac
Hot Mac20.12.18 09:35
Da muss man schon ein wenig schmunzeln.

Es ist normal, dass Ihr Benz nicht richtig geradeaus fahren will.
Das gehört so
...
+11
olly_odd20.12.18 09:38
Hot Mac
Da muss man schon ein wenig schmunzeln.

Es ist normal, dass Ihr Benz nicht richtig geradeaus fahren will.
Das gehört so
...
Wohl eher: es ist normal das Ihr Auto eine Delle im Dach hat, dass beeinträchtigt aber nicht die Fahrleistung. Keine Sorge, entsteht halt beim abkühlen der Materialen
+4
ranzi20.12.18 09:41
Da hilft nur eines, nämlich nicht kaufen. Apple muss es auf die harte Tour lernen. Mondpreise für angebliche "iPad Pro" verlangen und dann ein dermaßen schlechtes Gehäusematerial ausliefern geht mal gar net. Wie soll so ein Gerät einen mehrjährigen Alltagseinsatz selbst nur im Wohnzimmer überstehen? Einmal versehentlich drauf gesetzt auf der Couch und das Ding ist Schrott.
+8
Bigflitzer20.12.18 09:43
iPad curved...Na ich wäre auch unzufrieden wenn meines so aussehen würde.
0
Bigflitzer20.12.18 09:44
ranzi
Da hilft nur eines, nämlich nicht kaufen. Apple muss es auf die harte Tour lernen. Mondpreise für angebliche "iPad Pro" verlangen und dann ein dermaßen schlechtes Gehäusematerial ausliefern geht mal gar net. Wie soll so ein Gerät einen mehrjährigen Alltagseinsatz selbst nur im Wohnzimmer überstehen? Einmal versehentlich drauf gesetzt auf der Couch und das Ding ist Schrott.

Also draufsetzen können wohl die wenigsten Geräte ab und zerbröseln dabei die Displays.
+1
AppleUser2013
AppleUser201320.12.18 09:45
Bigflitzer
iPad curved...
Bigflitzer

PSSSCHT sonst klaut dir Apple das noch und nutzt es als Werbeslogen für die neuen Ipad Pros...die du dann passendweise per Push Nachricht auf deine älteres IDevice gesendet bekommst...
+1
ranzi20.12.18 09:45
iPad mini 2 hat es überlebt, mehrfach.
0
mac_hh
mac_hh20.12.18 09:46
Unfassbar. Die Aussage alleine ist schon unglaublich dreist und einfach nur dämlich.

Sonst wird auf jeden hundertsten Millimeter beim Apple-Design geachtet, aber ne verbogene Gurke ab Paket für 2 Mille ist jetzt normal. Aha.

Vielleicht sollte Apple mal beim deutschen Maschinen- und Autobau nachfragen, wie man Aluminium abkühlen kann, OHNE dass es sich verzieht. Ist jetzt auch nicht gerade Rocket Science
+15
Hot Mac
Hot Mac20.12.18 09:52
Ich hab für mein iPad 1659 Flocken berappt.
Wenn das Ding bereits verbogen angekommen wäre, hätte ich meine Enttäuschung schwerlich verbergen können.

Das kann doch nicht wahr sein, oder?!
+12
Nordschleife
Nordschleife20.12.18 09:57
Steve dreht sich sicher grade im Grabe um. Zum Glück hab ich das Teil doch nicht gekauft.
Stay hungry, stay foolish.
-2
DocTom20.12.18 09:59
Wenn es nicht das herausstehende Objektiv gäbe, könnte man wenigstens ein paar schwere Bildbände drauflegen, um es wieder gerade zu pressen

Ich glaub das alles nicht...

Bin gespannt, was aus der "...Analyse professioneller Workflows, o.ä...." herausgekommen ist und Apple im nächsten Jahr als Mac Pro herausbringt. Optimistisch bin ich zunehmend weniger.
+3
Maniacintosh
Maniacintosh20.12.18 10:05
Also mal ganz ehrlich: Bei den Preisen, die Apple inzwischen aufruft, ist das schlicht und ergreifend inakzeptabel! Die Aussage, dass dies normal sei, ist schlicht und ergreifend eine Frechheit. Wenn das beim Fertigungsverfahren wirklich so ist, dann muss eben ein anderes Verfahren oder ein anderes Material verwendet werden...
+11
mikeboss
mikeboss20.12.18 10:11
wenn es nur "einige" oder "wenige" geraete betrifft, dann ist es per definition eben nicht normal. punkt, aus.
+4
el_duderino
el_duderino20.12.18 10:15
ungeachtet des umstandes, dass die aussage von apple daneben ist, muss man auch mal ganz nüchtern feststellen, dass die mischung aus dünn + leicht + alu ab einer gewissen fläche sehr problematisch wird.
sticks and stones may break my bones, but words will never harm me
+11
sahnehering20.12.18 10:23
el_duderino
ungeachtet des umstandes, dass die aussage von apple daneben ist, muss man auch mal ganz nüchtern feststellen, dass die mischung aus dünn + leicht + alu ab einer gewissen fläche sehr problematisch wird.
Gebe ich dir Recht, aber wer wollte es denn unbedingt so dünn haben? Ich glaube die Idee dazu entstand mehr bei Apple als bei den Nutzern.
Kein Backup, kein Mitleid
+10
chessboard
chessboard20.12.18 10:23
el_duderino
Was aber nur den Schluss nach sich ziehen sollte, eine weniger problematische Bauweise zu suchen und nicht mit dem Kopf durch die Wand zu wollen.
+3
Accuphase1
Accuphase120.12.18 10:32
das fällt unter Toleranzgrenze...
-1
CJuser20.12.18 10:40
Bei den Preisen des neuen 2018er iPad Pro und einem möglichen Verbiegen kann ich wohl besser auf die Weiterentwicklung vom iPad 2019 warten. Vielleicht wird das bisherige 10,5 Zoll Display ja seinen Weg dorthin finden.
0
AppleUser2013
AppleUser201320.12.18 10:49
Sry wenn mein Ipad Pro verbogen gekommen wäre, dann wäre ich sofort in den Apple Store gerannt...und wenn die mir dann gesagt hätten, daß DAS normal sei... Dann wäre ich definitiv auf die "Barikaden" gegangen...sry
+3
Eventus
Eventus20.12.18 10:49
cheesus1
Steve hätte den Verantwortlichen höchstpersönlich den Arsch versohlt.
Nordschleife
Steve dreht sich sicher grade im Grabe um.
Der Steve, der nichts dagegen unternahm, dass die Rückseite der iPods bei der ersten Berührung mit einem Staubkorn zerkratzte? Oder dass auf der matten Oberfläche des schwarzen MacBooks jeder Fingerabdruck zu sehen war.
Live long and prosper! 🖖
-2
nacho
nacho20.12.18 10:55
Für diese Preise die man aufruft, hätte man auch Titan als Material wählen können.
Dann würde man solche Probleme nicht haben!
+2
sffan20.12.18 11:02
Accuphase1
das fällt unter Toleranzgrenze...
Bei Accuphase passiert so etwas nicht
+2
Frost20.12.18 11:08
sffan
Bei Accuphase passiert so etwas nicht

Ich sage es mal so, wenn ich bei Accuphase oder auch Burmester
fuer eine Endstufe, sagen wir mal 10.000 Euro zahle, deren Technik
ich bei einem anderen Hersteller aber auch fuer 5.000 Euro bekommen haette,
dann gibt es fuer mich keine Toleranzgrenze mehr.

Die Geraete haben absolut ohne einen kleinsten Makel aus der
Verpackung zu kommen, dafuer wird ja unter anderem vom Hersteller
der Mehrpreis verlichen mit anderen Mitberwerbern ja auch aufgerufen.
+5
barabas20.12.18 11:19
Eventus
cheesus1
Steve hätte den Verantwortlichen höchstpersönlich den Arsch versohlt.
Nordschleife
Steve dreht sich sicher grade im Grabe um.
Der Steve, der nichts dagegen unternahm, dass die Rückseite der iPods bei der ersten Berührung mit einem Staubkorn zerkratzte? Oder dass auf der matten Oberfläche des schwarzen MacBooks jeder Fingerabdruck zu sehen war.

Ja, da hat der Eventus schon recht, alle denjenigen mit ihrem verklärten Steve Jobs Blick sei nun mal gesagt, auch unter seiner Ära gab es (Serien-) Fehler. Ihr kommt mir machmal vor wie diejenigen die behaupten, früher gab es öfter weiße Weihnachten. Dabei ist es statistisch erwiesen, das es gerade mal maximal dreimal innerhalb eines Jahrzehnts zu einem "romantisch weißen Fest" im Flachland reicht.

Aus meiner eigenen Erfahrung, gab es zb. beim TiBook Probleme mit der Oberflächenqualität, da löste sich die Farbe da ab, wo der Handballen zum Bedienen des TouchPads auflag. Das Problem ließ ich auch mit einem Austauschnicht aus der Welt schaffen. dann das MacBookPro von 2011, - bekanntes Problem das die Graka abrauchte, Serien-, und vermutlich Konstruktionsproblem, war ebenfalls schon mal davon betroffen. Ja und vergessen oder besser verdrängt habt Ihr sicherlich auch das Antenna Gate des iPhone 4. Diese Beispiele sind noch längst nicht alle die in der Zeit des SJ passierten, somit kann er sicherlich ganz ruhig und friedlich in seinem Grab ruhen wenn er nun das hier lesen könnte.

So und nun könnt Ihr wieder mit den Däumchen unter diesem Post spielen
+9
barabas20.12.18 11:27
sffan
Accuphase1
das fällt unter Toleranzgrenze...
Bei Accuphase passiert so etwas nicht

Nee, nur das ich schon dreimal meinen SACD Player einschicken musste, da der Laser nach einer gewissen Aufwärmphase die SACD Spur einiger meiner diesbezüglichen Konserven nicht mehr fand.
Meine Erfahrung aus nun schon vielen Jahren wie folgt, ein höherer Preis ist noch lange kein Garant für bessere Qualität, bestenfalls vielleicht noch verbunden damit die Hoffnung das dem so sei.
+2
Schmitti8120.12.18 11:32
Was schreibt ihr denn da?

Jeder, der ein verbogenes iPad hat, kann es doch zurück geben oder umtauschen.
Der Artikel (und viele andere) sind leider aufreißerisch geschrieben, dass viele direkt protestieren.

Es ist halt kein Grund später für eine Reparatur!

Kauft euch ein iPad, schaut nach, ob's okay ist und wenn nicht, tauscht es um.
Komisch nur, dass Apple das nicht vor dem Einpacken kontrollieren kann. Aber bei Millionen Geräten rutscht immer mal eins durch.
-1
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