Apple hat das Supportdokument "iPhone 3G und iPhone 3GS innerhalb der zulässigen Betriebstemperatur nutzen" aktualisiert, in dem Informationen zur Betriebstemperatur und Temperatursteuerung dargelegt werden. Wer allerdings hofft, dass Apple auf die Berichte bezüglich verfärbter iPhones der neuen Baureihe eingeht, muss enttäuscht werden. Noch immer ist also nicht klar, ob es sich dabei um einen Serienfehler oder um Einzelfälle handelt. Im Support-Dokument erklärt Apple lediglich, man solle sein iPhone nur bei Temperaturen zwischen 0 und 35 Grad verwenden, beim Lagern sind auch -20 bis +45 Grad kein Problem. Weiterhin geht Apple auf die seit iPhone OS 2 eingeführte Fehlermeldung ein, die vor zu hohen Temperaturen warnt und die anzeigt, dass nur noch Notrufe möglich sein. Als mögliche Gründe für diese Meldung nennt Apple:

• Wenn Sie das Gerät an einem heißen Tag in einem Auto liegen lassen
• Wenn Sie es für längere Zeit direktem Sonnenlicht aussetzen
• Wenn Sie bestimmte Programme für längere Zeit in heißen Umgebungen oder in direktem Sonnenlicht verwenden, z. B. die GPS-Routenverfolgung an einem sonnigen Tag im Auto oder die Musikwiedergabe bei direkter Sonnenbestrahlung

Weiterführende Links:

• Support-Dokument