Ein etwas ungeduldiger Anwender wollte beweisen, dass er schneller durch halb Irland zu Fuß gehen kann um persönlich seinen iMac abzugeben und umzutauschen, als Apple in der Lage ist, den Austausch per Post vorzunehmen. Bei diesem Fall konnte Apple die Zusage nicht einhalten, das Gerät pünktlich umzutauschen, es gab einige Komplikationen beim Austausch fehlerhafter Komponenten. Um seinem Vorhaben Nachdruck zu verleihen, wandte er sich natürlich an die Presse. Apple reagierte sofort und entschuldigte sich. Nur etwa 90 Minuten später konnte der Mann wieder an einem iMac arbeiten und bekam als Entschädigung sogar noch zusätzlichen Arbeitsspeicher zur Verfügung gestellt.

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• macnn.com