Einem Bericht zufolge wird Apple bald ein neues Diagnose-System für iOS-Geräte in Betrieb nehmen. Mit Hilfe der Web-basierenden Lösung soll es möglich sein, wichtige Hardware-Informationen des iOS-Gerätes auszulesen. Hat der Benutzer bespielsweise Probleme mit seinem iPhone oder iPad, so kann ein Techniker über die Online-Diagnose möglicherweise bereits feststellen, warum das Gerät nicht mehr richtig funktioniert. Für den Anwender bietet sich so der große Vorteil, zur Fehlerdiagnose nicht extra zu einem Apple-Händler fahren zu müssen.
Zu den Informationen, die auf diese Weise abzurufen sind, sollen unter anderem Akkustatus, Ladezustand und iOS-Version zählen. Ebenfalls feststellen lässt sich, ob das Gerät beim letzten Mal ordnungsgemäß ausgeschaltet wurde oder sich das System mit einem Absturz verabschiedete. Bis auf Hardware-Kennung und Gerätename überträgt das System angeblich keine weiteren Informationen, die Rückschlüsse auf den Benutzer ermöglichen. Laut HardMac wird das System in den kommenden Monaten eingerichtet und in Betrieb genommen.

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