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Apple bestätigt Aussetzer bei neuem MacBook Pro, verspricht Update

In einem Support-Dokument hat Apple die Eingabe-Aussetzer bei dem neuen MacBook Pro bestätigt und ein Update zur Behebung des Problems in Aussicht gestellt. Laut Apple kann es in sehr seltenen Fällen vorkommen, dass die integrierte Tastatur und das Multitouch-Trackpad des MacBook Pro 13" nicht mehr auf Eingaben reagieren. In dem Dokument empfiehlt Apple betroffenen Benutzern, das MacBook Pro bei Aussetzern für eine Minute zu schließen und anschließend wieder zu öffnen. Hierzu muss aber gesagt werden, dass bisherigen Berichten zufolge das nicht in allen Fällen für Abhilfe sorgt. Im schlimmsten Fall bleibt nur ein erzwungener Neustart durch langes Drücken der Einschalttaste. Zudem gibt es Berichte, dass auch an andere MacBook-Serien betroffen sind, auf die Apple in dem Support-Dokument aber nicht eingeht.

Weiterführende Links:

Kommentare

zwobot31.10.13 10:08
Dazu fällt mir doch das hier ein:

gesehen bei: http://software-carpentry.org/blog/2011/01/software-carpentry-in-one-picture-and-five-words.html
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BudSpencer31.10.13 10:44
Es läuft seit ein paar Jahren einiges schief bei Apple.

Früher wurden nicht so viele Defekte (nennen wir es Unausgereifte) Produkte auf den Markt geworfen.
Das zieht sich durch alle sparten Hardware wie auch Software.

Die Qualitätskontrolle ist erheblich schlechter geworden (gefühlt).
Apple sollte da dringend etwas unternehmen, ein Anfang wäre den Produktzyklus für Software von jährlich wieder auf zwei jährlich zu ändern und sich wieder mehr Zeit für die eigene Software zu nehmen.
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zwobot31.10.13 11:01
Apple hat ja gelernt, dass der User trotzdem kauft. Andererseits ist es natürlich schwer, bei so einem riesigen Produktionsvolumen saubere Produkte auf den Markt zu werfen, obgleich man natürlich dagegen halten kann, dass die Produktpalette so groß nun auch nicht ist und genug Raum für Tests lässt.
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dom_beta31.10.13 11:08
BudSpencer

+1
...
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ulanbator
ulanbator31.10.13 11:15
BudSpencer

+1
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oulimouli
oulimouli31.10.13 11:30
BudSpencer

+1

Chop your own wood - and it will warm you twice
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matt.ludwig31.10.13 11:38
BudSpencer
Es läuft seit ein paar Jahren einiges schief bei Apple.

Früher wurden nicht so viele Defekte (nennen wir es Unausgereifte) Produkte auf den Markt geworfen.
Das zieht sich durch alle sparten Hardware wie auch Software.

Die Qualitätskontrolle ist erheblich schlechter geworden (gefühlt).
Apple sollte da dringend etwas unternehmen, ein Anfang wäre den Produktzyklus für Software von jährlich wieder auf zwei jährlich zu ändern und sich wieder mehr Zeit für die eigene Software zu nehmen.

Recht hast du, nur versuch das mal den Hipster-Kunden irgendwie zu erklären, nicht jährlich das neuste zu haben
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GHS
GHS31.10.13 11:50
matt.ludwig
BudSpencer
Es läuft seit ein paar Jahren einiges schief bei Apple.

Früher wurden nicht so viele Defekte (nennen wir es Unausgereifte) Produkte auf den Markt geworfen.
Das zieht sich durch alle sparten Hardware wie auch Software.

Die Qualitätskontrolle ist erheblich schlechter geworden (gefühlt).
Apple sollte da dringend etwas unternehmen, ein Anfang wäre den Produktzyklus für Software von jährlich wieder auf zwei jährlich zu ändern und sich wieder mehr Zeit für die eigene Software zu nehmen.

Recht hast du, nur versuch das mal den Hipster-Kunden irgendwie zu erklären, nicht jährlich das neuste zu haben

Hipster-Kunden kenn ich weniger bei Apple als bei anderen Firmen, die alle paar Wochen was Neues auf den Markt werfen. Läuft mal bei Apple etwas im Promille Bereich schief, wird sofort dumm gelabert. Aber von den Anderen mit ihren Unzulänglichkeiten spricht man lieber nicht. Dämlich sowas. Aber wenn es einige erfreut, soll das kindliche Gemüt Freude daran haben.
Seht die Welt aus anderen Augen.
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Magicdrummer
Magicdrummer31.10.13 11:52
Mit Mavericks hatte ich auch schon ein paar Abstürze, vor allem während dem Runterfahren. Schon seit Lion ist das System nicht mehr so stabil wie einst, vor allem der Ruhezustand. Mit Lion hatte ich viele Kernel-Panics wegen der Bluetooth-Tastatur und dem Trackpad, beides von Apple. An der Hardware lag es wohl nicht direkt, da die Panics mit 10.8 plötzlich aufhörten. Vor Lion liefen meine Macs wochenlang ohne Neustart, aber mittlerweile spreche ich schon von Glück, wenn der Mac überhaupt aufwacht, nicht wieder externe Festplatten auswirft und Tastatur und Trackpad funktionieren.
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sierkb31.10.13 12:06
BudSpencer:

+1

Magicdrummer:

"It just works!"
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matt.ludwig31.10.13 12:06
GHS
matt.ludwig
BudSpencer
Es läuft seit ein paar Jahren einiges schief bei Apple.

Früher wurden nicht so viele Defekte (nennen wir es Unausgereifte) Produkte auf den Markt geworfen.
Das zieht sich durch alle sparten Hardware wie auch Software.

Die Qualitätskontrolle ist erheblich schlechter geworden (gefühlt).
Apple sollte da dringend etwas unternehmen, ein Anfang wäre den Produktzyklus für Software von jährlich wieder auf zwei jährlich zu ändern und sich wieder mehr Zeit für die eigene Software zu nehmen.

Recht hast du, nur versuch das mal den Hipster-Kunden irgendwie zu erklären, nicht jährlich das neuste zu haben

Hipster-Kunden kenn ich weniger bei Apple als bei anderen Firmen, die alle paar Wochen was Neues auf den Markt werfen. Läuft mal bei Apple etwas im Promille Bereich schief, wird sofort dumm gelabert. Aber von den Anderen mit ihren Unzulänglichkeiten spricht man lieber nicht. Dämlich sowas. Aber wenn es einige erfreut, soll das kindliche Gemüt Freude daran haben.

Das meinte ich damit.
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Michael Lang31.10.13 12:32
Recht hast du, nur versuch das mal den Hipster-Kunden irgendwie zu erklären, nicht jährlich das neuste zu haben

Und die Analysten mischen noch fleißig mit und wollen uns erzählen, dass die Produktzyklen zu lang wären....

Ich bin auch eher dafür, dass es nur 1 mal im Jahr ein Hardwareupdate gibt und das OS kann von mir aus alle 2 Jahre erneuert werden. Dann kann man auch wieder mehr innovative Features einbauen.



Ansonstenmuß
- Das größte Maul und das kleinste Hirn,wohnen meist unter derselben Stirn. - Hermann Oscar Arno Alfred Holz, (1863 - 1929), deutscher Schriftsteller
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barabas31.10.13 12:34
GHS
Hipster-Kunden kenn ich weniger bei Apple als bei anderen Firmen, die alle paar Wochen was Neues auf den Markt werfen. Läuft mal bei Apple etwas im Promille Bereich schief, wird sofort dumm gelabert. Aber von den Anderen mit ihren Unzulänglichkeiten spricht man lieber nicht. Dämlich sowas. Aber wenn es einige erfreut, soll das kindliche Gemüt Freude daran haben.

Hmm, wie nennt man dann eigentlich jene die ab Morgen wieder vor den Stores campieren nur um die ersten zu sein ein neues Apple Produkt in den Händen zu halten ?

Zum neuen MacBookPro, - wenn es denn tatsächlich um "Promille" ginge würde Apple den Teufel tun um hier öffentlich ein "fast nicht" vorhandenes Problem einzugestehen.

aber..

an all jene die sich anscheinend nach der rosaroten Aera eines Steve Jobs zurücksehen, anscheinend habt ihr vergessen das es auch hier nach Neuvorstellungen immer wieder mal Probleme gab. Nur mal zwei Beispiele, Monitoraussetzer bei einem iMac Modell und "Antennagate" bzw auch farbstichige (gelbliche) Displays beim iPhone.
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strellson31.10.13 13:07
barabas

Hmm, wie nennt man dann eigentlich jene die ab Morgen wieder vor den Stores campieren nur um die ersten zu sein ein neues Apple Produkt in den Händen zu halten ?

Freaks

Mir scheint die Geschichte der Hipster ist eine Geschichte voller Missverständnisse.
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Hannes Gnad
Hannes Gnad31.10.13 13:12
Leute, ist ja schön, daß Ihr die Vergangenheit so fein verdrängt habt, aber dieses "früher war alles besser und heute wird alles immer schlechter" stimmt einfach nicht. Ich könnte hier jetzt stundenlang Geschichten eintippen, was früher alles ausgeliefert wurde, was nicht so auf Anhieb funktioniert hat oder nicht besonders lange hielt, aber irgendwie - die Sonne scheint gerade so schön. Daher nur der All-Time-Favorite: Das PowerBook 5300.
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sonorman
sonorman31.10.13 13:24
Hannes Gnad

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+4

👍
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Michael Lang31.10.13 15:09
Mit Mavericks hatte ich auch schon ein paar Abstürze, vor allem während dem Runterfahren. Schon seit Lion ist das System nicht mehr so stabil wie einst, vor allem der Ruhezustand
.

Das kann ich nun gar nicht bestätigen. Schon ML lief bei mir sehr stabil (viel besser als Lion). Und das auf meinem Hackintosh!
Mavericks läuft absolut stabil und vor allem flott. Auch mit Ruhemodi keinerlei Probleme.
Auch das Trackpad macht keine Zicken.

Vielleicht ist ja mittlerweile 0815-Intel-Hardware kompatibler als Macs...
- Das größte Maul und das kleinste Hirn,wohnen meist unter derselben Stirn. - Hermann Oscar Arno Alfred Holz, (1863 - 1929), deutscher Schriftsteller
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matt.ludwig31.10.13 16:43
Hannes Gnad
Leute, ist ja schön, daß Ihr die Vergangenheit so fein verdrängt habt, aber dieses "früher war alles besser und heute wird alles immer schlechter" stimmt einfach nicht. Ich könnte hier jetzt stundenlang Geschichten eintippen, was früher alles ausgeliefert wurde, was nicht so auf Anhieb funktioniert hat oder nicht besonders lange hielt, aber irgendwie - die Sonne scheint gerade so schön. Daher nur der All-Time-Favorite: Das PowerBook 5300.

Mag sein, für mich geht aber um meine aktive Apple Zeit
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BudSpencer31.10.13 16:54
Hannes Gnad
Leute, ist ja schön, daß Ihr die Vergangenheit so fein verdrängt habt, aber dieses "früher war alles besser und heute wird alles immer schlechter" stimmt einfach nicht. Ich könnte hier jetzt stundenlang Geschichten eintippen, was früher alles ausgeliefert wurde, was nicht so auf Anhieb funktioniert hat oder nicht besonders lange hielt, aber irgendwie - die Sonne scheint gerade so schön. Daher nur der All-Time-Favorite: Das PowerBook 5300.

Jetzt kommst Du mit der Computer Steinzeit (20 Jahre altes Gerät).
Zu dem ist bekannt das die 90er nicht zu Apples besten Zeiten.

Ich rede von den letzten 8-10 Jahren.
Und da hat sich erheblich etwas geändert, zum negativen.
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JackBauer
JackBauer31.10.13 17:06
BudSpencer
Es läuft seit ein paar Jahren einiges schief bei Apple.

Früher wurden nicht so viele Defekte (nennen wir es Unausgereifte) Produkte auf den Markt geworfen.
Das zieht sich durch alle sparten Hardware wie auch Software.

Ich finde es schön, dass du den gefühlt selben Beitrag unter jeder Mangelmeldung über Apple-Produkte postest. Dieses "früher war Alles besser" mag häufig stimmen - hier ist es definitiv nicht der Fall. Im Gegenteil - Apple Produkte hatte früher wesentlich heftigere Fehler, die zu viel mehr Problemen führten. Die Produkte waren häufig auch über Generationen hinweg unausgereift (das iPhone wurde erst in der 4. Generation wirklich von seinen Mängeln befreit - seit dem ist es ein haltbares Produkt. Bildschirm, Gehäuse und Knöpfe waren vorher immer extrem kritisch gewesen und nach einem Jahr deutlich unbenutzt).

Auch die Mac-Generationen warfen immer wieder unschöne Fehler auf. Und so lange ich mich zurückerinnern kann, gab es bei allen OS-Updates immer wieder Probleme und Einschränkungen, welche die Leute genervt haben.

Das dies im heutigen Zeitalter Allen schlimmer vorkommt, hängt am Internet und seiner Eigenschaft das Geschwafel weniger Leute als Massenmeinung darzustellen. Beispiel iPhone 5 Schwarz. Ich habe mich selbst überzeugt. Wer in eine billige Hülle investiert (in meinem Fall eine sehr schöne, dünne Lederhülle) und das Gerät einigermaßen pfleglich behandelt (bei mir hat es schon mindestens ein dutzend Stürze hinter sich - ohne Schäden) kann es auch noch einem Jahr ohne sichtliche Gebrauchsspuren präsentieren. Mein iPhone sieht fast aus wie nach dem Kauf.

Und die Umfragen hier auf MTN oder auch größerer Reichweite belegen diese Phänomenen. Apple liefert immer noch extrem hochwertige Produkte aus. Nach oben ist natürlich immer Platz.


Noch ein letzter Punkt: Längere Entwicklerzyklen sind faktisch Schwachsinn. Wenn man zum Zeitpunkt der Veröffentlichung ein Gerät herausbringen will, dass den aktuellen Stand der Technik wieder etwas nach vorn verschiebt, entwickelt man immer mit kurzen Testzeiten.
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AppleUser2013
AppleUser201331.10.13 17:38
GHS

Warum sollten mich persönlich andere Firmen und deren Unzulänglichkeiten interessieren.
Ich benutze nur Apple Produkte...

Hannes Gnad...

Meine Favoriten und "schönsten" Erfahrungen mit Apple:

Powermac G5 (zirpende Netzteile und danach 2 durchgebrannte Netzteile) Serienfehler
MBPro 2007 (der Nvidia Bug, durchgebrannte Grafikchips..) Serienfehler...

Erinnert sich eigenltlich noch an die wunderbaren Fehler von OS8 usw....

Es ist wichtig, daß Fehler bekannt werden und auch Apple dazu steht....
Nur so konnte ich zum Beispiel das Logicboard 2 mal tauschen, weil es ein bekannter Fehler war. und deswegen die Garantie erweitert wurde...

Ich finde es gut, daß nicht jeder mit Problemen oder Defekten konfrontiert ist, aber jeder, der doch Probleme hat, sollte Gehör finden und wenn es eine große Gruppe ist, finde ich es gut, daß Apple darauf eingeht. Und subjektiv glaube ich, daß Apple nicht mehr alles bis zu der Sammelklage vertuscht....
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dannyinabox
dannyinabox31.10.13 20:41
Wenn MTN sowas schreibt, klingt es immer so als wär es total okay nach dem Motta: Ach ja, da war was aber is nicht so schlimm..
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sonorman
sonorman31.10.13 21:44
dannyinabox
Wenn MTN sowas schreibt, klingt es immer so als wär es total okay nach dem Motta: Ach ja, da war was aber is nicht so schlimm..
Wie hättest Du es denn gerne, dass es klingt? Möglichst reißerisch, mit viel Empörung und einem Sack voll Ausrufezeichen?

Im Ernst: Es ist zwar nicht schön, wenn so etwas passiert, aber nun auch wieder nicht so schlimm, um hier Panikmache zu betreiben. Hat denn überhaupt einer von Euch ein neues MBP und ist davon betroffen?
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wingwing
wingwing01.11.13 21:55
GHS

Läuft mal bei Apple etwas im Promille Bereich schief, wird sofort dumm gelabert. Aber von den Anderen mit ihren Unzulänglichkeiten spricht man lieber nicht. Dämlich sowas. Aber wenn es einige erfreut, soll das kindliche Gemüt Freude daran haben.

Das ist doch "Schönreden".

Es geht hier nicht um einen Vergleich zu Anderen Herstellern, sondern wenn schon, dann nur zur eigenen Historie von Apple.

… und letztlich hat keiner von uns Usern hier eine wirklich Aussagekräftige Grundlage - die zumindest auch nur annähernd qualitativ vernünftig ist.
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dom_beta01.11.13 22:05
wingwing

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