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Apple gesteht Probleme mit den Trackpads der neuen PowerBooks ein

Nachdem die ersten der jüngst vorgestellten PowerBooks mit den neuen Trackpads eintrafen, beschwerten sich viele Benutzer darüber, dass die Scrollfunktionen nicht so arbeiteten, wie von Apple versprochen. Häufig auftretende Probleme waren plötzliche Nichtfunktion sowie ungewolltes Springen beim Scrollen. In einem Knowledge-Base-Dokument gesteht Apple die Probleme nun ein und gibt Tipps, wie man sich als Anwender verhalten kann, wenn man davon betroffen ist. Grundsätzlich sollte die Eingabefläche nur mit einem Finger bedient werden. Hilft das auch nichts, bleibt einem nur noch ein Reset des Trackpads.

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Kommentare

Blaubierhund
Blaubierhund16.03.05 20:15
typisch apple: der kunde spielt mal wieder unfreiwillig den beta-tester...
Die Berliner sind unfreundlich und rücksichtslos, ruppig und rechthaberisch, Berlin ist abstoßend, laut, dreckig und grau, Baustellen und verstopfte Straßen, wo man geht und steht - aber mir tun alle Menschen leid, die nicht hier leben können! (Anneliese Bödecker)
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Kekserl
Kekserl16.03.05 20:18
na und? dafür zahlt er noch viel, is doch sein gutes recht, dass er sich mal über entdeckte fehler freuen darf!
fürzlbürzl...
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M.L.Gore16.03.05 20:21
Traurig!!!- Ich will sowieso ein PB G5,hoffentlich schon zu Ostern!!! (2008?).:-((
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Lace16.03.05 20:41
Hat das Trackpad einen Reset-Knopf ?
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Macruby16.03.05 20:44
Ein Reset des Trackpads: 'man nehme einen 1000g Hammer und treffe genau die Mitte des Trackpads' amp;
*kopfschüttel*
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kester16.03.05 20:44
Mein Gott! So eine Aufregung nur wegen dem ollen Trackpad. Kauef die Leute denn PowerBooks, nur weil man bei denen mit zwei Fingern auf dem Trackpad malen darf?
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parka16.03.05 20:57
kester: nein, aber sie bezahlen viel geld und verdienen dafür ein intaktes gerät.

wie blöd bist du eigentlich?
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Dada-Charms
Dada-Charms16.03.05 21:09
M.L.Gore,

wenn Apple schon mit einem Trackpad Probleme hat wenn sie es selbst herstellen, wie sieht das dann erst mit einem G5 in einem Powerbook aus? Vielleicht kann man es dann auch noch gleichzeitig als Toaster verwenden. So wie den iMac G5.

alle
Vielleicht liegt es daran, das Steve nur einen 1 Dollar Job macht.
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tk69
tk6916.03.05 21:10
... eine Liebe unter den Menschen....(fear)
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r56016.03.05 22:04
mich würde mal interessieren wer von den ganzen Meckerheinis hier überhaupt betroffen ist. Die Seite entwickelt sich in den Kommentaren so langsam zum Jammertal der Macuser.
Habt Ihr schon mal ein Montagsauto gehabt? Dann versucht das mal zurückzugeben. Viel Vergnügen. Apple nimmt die Geräte doch zurück. Anrufen, zurückschicken, warten bis neues kommt. Wir reden hier über Computer und nicht über die Produktion von Messern, etc.
Ich würde mich aufregen, wenn Apple die Teile nicht auswechseln würde aber so finde ich das nicht wild. Da bin ich von anderen Firmen ganz anderes gewohnt.

Gruß
Richard
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Dada-Charms
Dada-Charms16.03.05 22:08
r560,

ich bin ja gerade froh, nicht ein neues PB zu besitzen.


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Bueno
Bueno16.03.05 22:55
Ich finde es schade, das bei Apple immer wieder sowas passiert. Bei einer Firma wie Apple erwarten die Kunden doch eigentlich "perfekte" Produkte, hätten die das alles nicht testen können?!?
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Lace16.03.05 23:00
Wieso nutzt Apple eigentlich keine Synaptics Trackpads mehr ?
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r56016.03.05 23:02
Dada-Charms
warum? Ich hab eins und es wieder extra klasse. Wie alle anderen Geräte vorher auch.
Daher verstehe ich hier die Aufregung nicht. Apple schneidet in jeder Befragung zu Qualität auf Platz 1-3 ab aber hier die "Mac" Seite berichtet seit Monaten so, als ob jedes Apple Gerät schlecht wäre. Vielleicht mal ein bißchen mehr Infos zu wirklich interessanten Themen wäre schon nicht schlecht. Spätestens morgen kommt die nächste "Apple schafft Firewire ab" oder "G5 zerstört Firewire HUB" Meldungen. Wenns interessiert. Mich auf jeden Fall nicht.
Dies ist übrigens mindestens die 3 Meldung über die Trackpads.

Gruß
Richard
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Rantanplan
Rantanplan17.03.05 02:17
parka

"wie blöd bist du eigentlich?"

Komm erstmal von deinem Baum runter, wenn du hier diskutieren willst. Auf dein Niveau sind wir hier nicht scharf.
Wenn ich nicht hier bin, bin ich auf dem Sonnendeck
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nova.b17.03.05 07:43
ich bin froh, dass es von jedem apple so viele exemplare gibt, dass genügend leute zusammenkommen, die sich bei der problemlösung helfen können. oder zuerst erstmal rausfinden, was nicht stimmt.

hab ich ein gerialdiplulidlacerdellnamenlos ind ungezähten varianten, wie find ich dann überhaupt einen, der das problem kennt und lösen kann? der hersteller tuts bestimmt nicht.

ich hab iscroll installiert (1GB Alu) und jetzt, ja jetzt braucht es kein scrollrad mehr, ich find die funktion perfekt.
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ThePaul
ThePaul17.03.05 07:59
Wer dieser ganzen "Kritiker" besitzt denn eines der neuen PowerBooks? ...oder wird hier nur "einfach so" lamentiert?

Ich persönlich bin ja komplett erzürnt über die Lederqualität der Sitze des neuen Porsche 911. Nach 2 Monaten sollen sich schon die Ränder der Nähte abnutzen!

Was mir aber auch die Milch sauer macht, ist die angeblich schlechte Gangreserve der neuen Breitling NaviTimer-Uhr.

Hey Moment mal...das macht ja richtig Spaß!!! (sick)

Kritik ist ja gut... aber nur jemand der das Problem hat sollte sich SO aufregen!
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Wolfgang Oberlehner17.03.05 08:07
Also ich habe kein Powerbook und auch keinen iMac G5 oder gar Powermac G5. Hier steht ein vielleicht etwas betagter G4 Quicksilver, und der läuft und läuft.
Ich habe überhaupt keine Probleme mit meinem Mac. Und der läuft wirklich jeden Tag rund 10 Std.
Aber ein Problem habe ich, und zwar mein iPod 1G. da hat sich doch tatsächlich nach intensiver Nutzung von gut 3 Jahren das scrollrad verfärbt (leicht dunkel). werde Apple jetzt mal verklagen, was die für eine schlechte Qualität liefern ist ja nicht auszuhalten.
Und Post bekomme ich vom Arbeitsamt auch noch, weil ich keinen System Admin einstelle.
Also echt so eine Scheiße die Apple da produziert.
Aber mal im ernst, ich liebe diese Scheiße!!
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jonny
jonny17.03.05 08:19
ThePaul:

JA! JA! JA! *grenzenlose Beistimmung*!!!

Da tauchen hier plötzlich Threads auf, die irre lang werden, und in denen ausgiebig darüber lamentiert wird, dass die neue-schlechte-Qualität von Appleprodukten ja in letzter Zeit nur noch Probleme macht, aber eigentlich haben alle nur gehört, dass es so sein soll, und keiner hat eigene Erfahrungen damit...

Also, ich hab eines der neuen PowerBooks, und das Problem, dass sich der Cursor manchmal nicht bewegt läßt sich ganz schnell beheben, wenn man mal kurz mit der entsprechenden Hand an das Gehäuse packt, um die statische Ladung abzuführen... Jedenfalls klappt das bei mir immer sehr gut.
(Und ich benutze am PB keine Maus!)
Die Scrollfunktion ist genial.

Das Display ist um einiges heller, als die Displays der Vorgängerserie! (Auch da wurde ja hier schon gemunkelt, dass die Displays nicht sehr hell wären...)

Also, bevor ihr hier alle eure Mutmaßungen in die Welt setzt, schreibt lieber keine Kommentare zu den News!
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parka17.03.05 10:01
rantaplan: alles was ich zu kesters gedankenlosem kommentar zu sagen hatte, habe ich gesagt.

Ausserdem habe ich mich bemüht, es ihm auf möglichst einfache art und weise mitzuteilen.

nicht für ungut kester...
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Oldmarty17.03.05 11:30
Sind doch wieder immer die selben die am Meckern sind. (sick)
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parka17.03.05 12:27
Oldmarty:

Naja, meckern ist übertrieben.
Ich habe mein neues PB 15 bekommen und dafür knappe 2.500 hingeblättert.
man mag es mir nachsehen, dass ich dann mit den trackpadproblemen nicht ganz so glücklich bin.
leider ist mein gerät eins der betroffenen.
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pitIT02.04.05 12:52
moin.
das trackpad meine 12" powerbooks ist nahezu unbrauchbar, da hat auch ein reset durch "handauflegen" nichts geholfen. das trackpad ist äusserst träge, der mauszeiger springt bei bewegungen oder verweigert den dienst völlig. ein einstündiges telefonat mit apple ergab: "momentan gibt es für dieses problem keine lösung, aber wir arbeiten daran".
das finde ich dann doch ziemlich scheisse, auch wenn scheinbar hoffnung besteht, dass es sich um ein software- problem handelt und mit einem update behoben werden kann.
seltsam, dass das problem urplötzlich aufgetreten ist, ansonsten bin ich mit dem powerbook mehr als zufrieden- auch wenn es im vergleich zum ibook 12" ganz schön laut ist.
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