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Apple nimmt Stellung zu Display-Problemen des iPod nano

Nachdem Anfang der Woche bekannt wurde, dass eine größere Anzahl von Besitzern eines iPod nano im Apple-Support-Forum und auf extra dafür eingerichteten Webseiten von extrem kratzempfindlichen und andere von leicht gebrochenen Displays berichteten, hat MacWorld nun eine Stellungnahme von Phil Schiller, Senior-Vize-Präsident von Apple, zu diesen Meldungen veröffentlicht. Demnach handelt es sich bei den Display-Problemen um zwei separate Problemfelder. Die leicht zu zerkratzenden Displays könne man sich bei Apple nicht erklären, weil die Displays des iPod nano aus dem gleichen Material wie die Displays der normalen iPods hergestellt werden. Phil Schiller empfiehlt zur Vermeidung von Kratzern den Einsatz einer iPod-Schutzhülle. Die leicht zerbrochenen Displays dagegen sind auf kurzzeitig auftretende Produktionsprobleme zurückzuführen, die nur 0,1 Prozent aller verkauften iPod nanos beträfe. Betroffene sollen sich zum Austausch des iPod nano an AppleCare wenden.

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Kommentare

SchaubFD28.09.05 08:57
Wir verkaufen Ihnen erstmal ein defektes Gerät ... vieleicht finden Sie ja heraus was defekt ist ... Viel Spaß beim Suchen!
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xenophanes28.09.05 09:02
wieso so spöttisch? die reaktion war innerhalb weniger tage da – die geräte werden ausgetauscht. also?
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strateg
strateg28.09.05 09:06
super service und schnelle info von apple ... lieferantenfehler gibt und kanns immer wieder geben
cuntentientscha, attentivitad, curaschi —
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Lolipoldie28.09.05 09:16
aha aus dem selben Material wie die des normalen iPods .... also hat Apple mal wieder NICHT dazugelernt!!
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xenophanes28.09.05 09:25
Lolipoldie

nein, sie haben den ipod nur in die waschmaschine gelegt und bei 90° C gewaschen – der zwerg ist das ergebnis…

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macproduction28.09.05 09:54
Ich hab zwar keinen anderen iPod, aber das mein nano sehr, und ich betone, sehr leicht zerkratzt, das ärgert mich schon. Es muß ja kein ultra cleanes Gerät sein, aber einmaliges Tragen in der Innentasche meiner Jacke, sollte das Gerät schon ohne Kratzer überstehen.
amp;:-&

Grüße
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Gaspode28.09.05 10:20
Na und? Das war doch schon seit dem 1. iPod so, Apple änderts nicht, das ist ja offensichtlich. Wo ist das Problem? Kauft ihn halt nicht, das iPods schnell zerkratzen und glänzende Oberflächen nach Fingerabdrücken schreien ist ja echt seit 4 Jahren bekannt. Das weiss jedes kleine Kind.

Anders war nur der mini, der war dank gehärtetem Alu unkaputtbar.
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pique28.09.05 10:22
lolipoldie:

nun, ein paar millionen verkaufter ipods KÖNNTE apple ja auch recht geben, dass der ipod und seine materialien nicht so schlecht sind...

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Lolipoldie28.09.05 10:30
pique

dem stimme ich entschieden dagegen.
iPod wird gekauft weil iPod draufsteht und nicht weil er so toll ist und somit aus tollem Material besteht!
Ich hab so viele Kundenreklamationen mitgemacht, da fragt man sich nur, was machen die Kunden damit?
Joggen ist Gift für jeden iPod mit HD auch für den Mini.
Drum gibt es ja jetzt den Shuffle und neuerdings auch den Nano.
Und Taschen... jeder weiss wie empfindlcih die Dinger sind und kaufen auch gleich eine Tasche dazu, komisch, dem Kunden ist es einfach egal, hauptsache iPod ...(w00t)
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.mac28.09.05 12:14
Mir isses auch egal, dann sind halt Kratzer drauf, wie auf meinem Handy auch. Ich will das Teil benutzen nicht ausstellen.
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Bulldog28.09.05 12:44
Andererseits wissen mit Erfindung von Tupperware, dass es auch unkaputtbares Plastik gibt. Warum nicht ein bischen mehr von diesen Eigenschaften gerade in mobil zu verwendende Produkte einfliessen lassen? Design heißt nicht nur Anschauung, sondern gute Gebrauchstauglichkeit.
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.Shaggy28.09.05 13:21
"weil die Displays des iPod nano aus dem gleichen Material wie die Displays der normalen iPods hergestellt werden."

Sag ich doch, ach heute sind die Leute zu empfindlich.
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globalls
globalls28.09.05 13:30
mir ist mein iPod Photo30GB mal aus der Hand auf den nassen asphalt geknallt und ca. 1 Meter gerutscht.

jetzt hat er ein paar kleinere kratzer, nicht so schlimm wie befürchtet, sieht man eigentlich gar nicht.

aber er funktioniert weiterhin tadellos und das ist mir wichtig...

die meisten kratzer hat er vom rein/raus aus der tasche. kein wunder, ist ja die tasche aus kunststoff. und mit einem abwaschschwamm kann ich ja auch pfannen scheuern, also bleibt das prinzip dasselbe.
wann baut Apple endlich iPods aus aluminium, so wie der mini?

Muss ich denn alles selber machen?
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SchaSche
SchaSche28.09.05 17:48
Kinderkrankheiten...
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