Apple splittet ProCare-Service der Apple Retail Stores auf
Wie ThinkSecret berichtet, hat Apple nun den ProCare-Service in seiner dritten Fassung vorgestellt. Wie bereits in Gerüchten angedeutet, wird der bisherige
Serviceumfang in zwei Pakete aufgeteilt. Das neue ProCare umfasst nun Reparaturleistungen und technische Hilfe, während das neue "One to One" für besonderen Support und Schulungen notwendig wird. Beide Pakete kosten jeweils 99 US-Dollar, wodurch sich für Kunden, die den vollen Service-Umfang des bisherigen ProCare genutzt haben, die Kosten verdoppelt haben. Neu hinzugekommen ist mit "Personal Shopping" eine kostenlose umfassende Verkaufsberatung durch einen Mac-Spezialisten, der dem Kunden die Apple-System vorstellt und mit ihm das ideale System erarbeitet. Hier können Reservierung bis zu 14 Tage im Voraus vorgenommen werden.
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