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Apple veröffentlicht Dokument zu PowerBook SuperDrive Problem mit 8-fach DVD-R Medien

Nachdem Apple bereits Ende Oktober gegenüber Macworld bei einigen PowerBook SuperDrives Probleme im Zusammenhang mit dem Brennen von 8-fach DVD-R Medien eingeräumt hatte, wurde nun ein englischsprachiges Support-Dokument veröffentlicht. Demnach handelt es sich bei den betroffene SuperDrives um die Modelle UJ-815 und UJ-816 des Herstellers Matshita, die in den folgenden PowerBooks teilweise Verwendung fanden: PowerBook G4 (1 GHz / 867 MHz), PowerBook G4 (17-Zoll), PowerBook G4 (12-Zoll), PowerBook G4 (15-Zoll FW800), PowerBook G4 (12-Zoll DVI) und PowerBook G4 (17-Zoll 1,33 GHz). Eine Lösung des Problems bietet Apple allerdings nicht an. Man solle lediglich darauf achten, nur 2-fach und 4-fach DVD-R Medien zu verwenden.

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Kommentare

Herr v. Bödefeld08.11.05 08:57
@Mactechnews

Leute, Ihr braucht dringend ein Lektorat...
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Mr Midnight
Mr Midnight08.11.05 09:01
Ich hab das Modell mit UJ-825 (im PB 1.5 /15 Zoll) - sollte also okay sein.

Trotzdem schaffe ich es nicht, irgendeine DVD, sei es DVD-R, DVD+R, DVD-RW oder DVD+RW, schneller als mit x2-Geschwindigkeit zu brennen. Egal ob ich den Finder oder Toast benutze.

Also nur 'ne kurze Frage: Soll das so sein?
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Lace08.11.05 09:03
Nur 2- und 4-fach Rohlinge verwenden. Guter Tipp.

"Aufgrund eines Fehlers im Motor des neuen Ferrari F600 rät Ferrari den Kunden: fahren Sie nicht schneller als 120 km/h. Wir wünschen Ihnen ansonsten noch viel Spass mit Ihrem Automobil."

(sick)
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dekubitza08.11.05 09:03
Mr Midnight. Vielleicht billige rohlinge verwendet? meins (835E) schreibt auch nur bei verbatim ud sony mit 8x...
komisch, ist aber leider so.

gruß, dennis
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Mac51.de
Mac51.de08.11.05 09:05
tolle hilfe seitens apple
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Mac-Sysadmin
Mac-Sysadmin08.11.05 09:06
So wie ich das sehe ist das doch einfach, die betroffenen Rechner sind ein Gewährleistungsfall, da ist es auch nicht schwer zu beweisen, das der Mangel schon bei der Ausliferung vorhanden war. Apple müsste eigentlich das PB oder das Laufwerk auf Garantie tauschen.
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Mr Midnight
Mr Midnight08.11.05 09:09
dekubitza:

Kann ich nicht ausschließen, danke.

Ich hab DVDs von verschiedenen Firmen (hp, imation und TDK, soweit ich das sehe) benutzt, und ich dachte an sich, es wären Markenfirmen, aber vielleicht liege ich falsch.

Welches wären den Luxusmarken, die ihr so benutzt und die funktionieren?

(Sony und Verbatim also?)

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pixler08.11.05 09:14
"Nur 2- und 4-fach Rohlinge verwenden."

super idee....und woher nehmen ??? 2 und 4 fach rohlinge sind im handel ja so gut wie nicht mehr erhältlich. -R gibts bei Verbatim nur noch in der 16x Ausführung !

Da ist gut beraten wer vor 2 jahren eine grosses Lager angelegt hat amp;
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lemming7108.11.05 09:16
Was Gewährleistungspflicht und schlechtes Gewissen seitens Apple angeht: Wie bei fast jeder anderen große Firma auch, herrscht dort gegenüber dem Kunden leider eine gehörige Portion Arroganz vor.

Probleme aussitzen scheint besser zu sein, als Kundenservice zu leisten und die Bilanzen geringfügig zu schmälern.Das ist nunmal Kapitalismus pur.

Der dumme ist immer der Kunde, das war schon immer so. Auch Apple macht hier leider keine Ausnahme.
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albi08.11.05 09:18
also das kann ja nich sein oder. im prinzip verkaufen die geräte die nicht das einhalten was apple verspricht. normalerweise müsste man das zurückgeben und zwar solang bis es geht! wie war das nach dreimal bekommt man das geld wieder.

ich erwarte von apple dass die den fehler auf welche weise auch immer beheben!
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Tom
Tom08.11.05 09:46
Ich weiß irgendwie nicht so recht, wieso man sich darüber aufregt, dass es für einen sehr alten DVD-Brenner (der nur 2x DVD-R schreiben konnte) mittlerweile kaum noch passende Rohlinge gibt (habe selbst einen UJ-815...)

Das ist ja wohl kaum die Schuld von Apple, sondern die der Brenner- und Rohlingshersteller.

Schließlich wurden die Laufwerke von Panasonic hergestellt, für die es ein Leichtes wäre, die Firmware (=Rezeptur) auch für 1-8x Rohlinge anzupassen.

Allerdings ist es natürlich bequemer, Apple dafür verantwortlich zu machen, dass kaum noch jemand 2x/4x Rohlinge herstellt....:-/
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albi08.11.05 09:52
ähm tom du hast das nicht ganz verstanden. die dvdbrenner sollten 8fach brennen was sie aber nicht tun. mit keinem rohling, ob billig oder teuer. nur 4fach schafft der brenner obwohl apple die powerbooks mit 8fach brenner bewirbt. und das kanns ja nicht sein oder?
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Tom
Tom08.11.05 09:56
pixler
super idee....und woher nehmen ??? 2 und 4 fach rohlinge sind im handel ja so gut wie nicht mehr erhältlich. -R gibts bei Verbatim nur noch in der 16x Ausführung
Bei Ebay, z.B.: HIER:


oder bei Nierle

oder bei Dretschler

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Tom
Tom08.11.05 09:58
albi
Es ging doch um die Modelle UJ-815 und UJ-816 ? Und die konnten noch nicht 8x brennen ....
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Tom
Tom08.11.05 10:01
albi
...Your SuperDrive model number will be listed in bold at the top of the pane. If you see UJ-815 or UJ-816 as part of the model, make sure that you only use 2x or 4x DVD-R media....
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Tom
Tom08.11.05 10:05
albi
Es ging doch um die Modelle UJ-815 und UJ-816 ? Und die konnten noch nicht 8x brennen ....
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Tom
Tom08.11.05 10:05
pixler
super idee....und woher nehmen ??? 2 und 4 fach rohlinge sind im handel ja so gut wie nicht mehr erhältlich. -R gibts bei Verbatim nur noch in der 16x Ausführung
Bei Ebay, z.B.: HIER:


oder bei Nierle

oder bei Dretschler

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Tom
Tom08.11.05 10:07
Sorry fürs Doppelposting :-[:-[
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Tom
Tom08.11.05 10:11
So sollten die Daten aussehen, wenn das UJ-825 keine Apple-eigene-Firmware hat:

Panasonic UJ-825-B

* 2X Speed DVD-RAM Writing
* 4X Speed DVD-R Writing
* 2X Speed DVD-RW Writing
* 2.4X Speed +R 4.7GB Writing
* 2.4X Speed +RW 4.7GB Writing
* 16X Speed CD-R Writing
* 8X Speed CD-RW Writing
* 24X Speed CD-ROM Reading
* 8X Speed DVD-ROM Reading
* Buffer Under Run Protection
* DVD MULTI Read /Write support

....also 8x brennen kann ich auch hier nicht entdecken
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minbo08.11.05 10:17
online petition für matshita DVD-R UJ-835E bitte alle unterzeichnen
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krischan08.11.05 10:47
Also ich weiß auch nicht, im lokalen MediaMarkt/MediMax gibt es noch genügend 4x Rohlinge...

tom Apple hat die Firmware dieser Brenner in einigen Geräten modifiziert (z.B. PB 12").
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dekubitza08.11.05 10:50
Ich meinte nicht Sony, sondern TDK. Mit TDK und Verbatim Rohlingen erreiche ich schnellere Geschwindigkeiten als 2x....
Gruß, Dennis
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aWeN08.11.05 11:26
Die ziehen bei den Powerbooks genau die selbe Scheisse ab wie mit den 1.8 Single G5. Die wollen Sie auch nicht austauschen obwohl die Teile ein Haufen Schrott sind. amp;

Langsam finde ich Apple echt scheisse!!! (sick)
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Mr Midnight
Mr Midnight08.11.05 12:22
dekubitza:

Danke schön für den Tip. Wenn ich demnächst Rohlinge kaufe, versuche ich mal TDK oder Verbatim, und dann gucken wir mal.

Ist es egal ob man -R / -RW oder +R / +RW benutzt? (Ich weiß, Mac kann sie alle, aber gibt es Unterschiede in der Brenngeschwindigkeit?)
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jonez
jonez08.11.05 12:43
Ich habe damals bewusst kein SuperDrive für mein Powerbook 15" 1,25 GHz genommen, weil diese Probleme absehbar waren!!!

DVD-brennen ist nun mal leider eine ganz andere Kiste als CD-brennen, denn jedes laufwerk sollte jeden einzelnen Rohlingstyp kennen. Es kann aber nur die kennen, die beim Erscheinen des Laufwerks bereits existieren.

Apple wird einen Teufel tun und bei den technischen Daten eines Neugeräts den Lauf der Industrie erklären!

Das Problem kann nicht allein Apple angelastet werden. Sie könnten sich höchstens bei Panasonic für ein Firmware-Update stark machen. Aber soweit reicht vielleicht nicht mal Apples Arm, dass eine fremde Firma für ein 2 Jahre altes Laufwerk eine neue Firmware entwickeln zu lassen.
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Tom
Tom08.11.05 14:03
Mr Midnight
Bis auf 2,4x brennen bei DVD+DLs(1.Generation) + älteren DVD+R und dass die neueren +R/+RW/+DLs schon schneller gebrannt werden können, als in der Minus-Fraktion....gibt es eigentlich keine großartigen Unterschiede

PS.: Filme die auf DVD+RW gebrannt wurden, lassen sich auch mit den Apple DVDPlayer wiedergeben
DVD-RWs dagegen nicht
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Tom
Tom08.11.05 14:05
krischan
Ich weiß, deshalb schrieb ich auch:
"...So sollten die Daten aussehen, wenn das UJ-825 keine Apple-eigene-Firmware hat:..."
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Eszett
Eszett08.11.05 14:09
awen
Ja, es ist das gleiche wie bei meinem Gurken-G5. Funktioniert nicht, wie er laut Prospekt/Werbung/Beschreibung funktionieren soll. Da läuft auch keine Garantie ab, Betrug ist Betrug, die Verjährungsfrist ist sicher > 2 Jahre. Beim DVD-Brenner ist aber die Gefahr nicht so groß, daß der angeschi..ene Kunde zum Kadi rennt. Beim G5 sieht das anders aus, das wird sich nicht jeder gefallen lassen.
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Eszett
Eszett08.11.05 14:12
Was Apple jemals bei mir an gutem Ruf hatte, ist jedenfalls ruiniert. Wenn mich jemand fragt, was ich von Apple halte, kann ich nur sagen: Die betrügen ihre Kunden, verstoßen gegen geltendes EU-Recht, Finger weg! Lieber bei Aldi kaufen, die haben meinen Vertrauensvorschuß verdient.
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aWeN08.11.05 14:34
Ich finde Steve könnte auch langsam mal ne Torte ins Gesicht bekommen. Wenn die den G5 nicht umtauschen kauf ich mir einen Aldi PC. Mist ist das!
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