Apple hat begonnen, die Besteller der Apple Watch mit einer speziellen Mail über ihren Order-Status zu informieren. Wer allerdings konkrete Lieferdaten erwartet hat, wird enttäuscht. In den Mails steht nur die Nachricht, dass an der Bestellung gearbeitet werde. Die Nachrichten gehen anscheinend nur an Vorbesteller der ersten Welle. In der Mail steht, dass sie ihre Uhr zwischen dem 24. April und dem 8. Mai erhalten sollen. Vermutlich bereitet Apple diese Kunden auf die Enttäuschung vor, dass ihre Apple Watch nicht direkt am 24. April ankommt und beugt damit Nachfragen vor. Ersten Reaktionen zufolge gibt es keine direkte Verbindung zwischen bestimmten Order-Status und dem Empfang der Mail.

Der außergewöhnliche Mailversand passt gut zu dem Video-Auftritt von Vertriebsmanagerin Angela Ahrendts, in dem sie erklärt, dass der Launch der Apple Watch nicht wie geplant verlaufe (News). Dafür spricht zudem, dass spätere Bestellungen zum Teil schneller voranschreiten als frühere - wenn man Apples Status-Berichten glauben schenkt. Allerdings differieren die Lieferzeiten auch mit dem gewünschten Modell und anderen Produktfaktoren. Die Wartezeit können sich die Besteller mit einem der Video-Einführungen für die Watch verkürzen (News), die Apple zeitgleich mit der Mail-Aktion online gestellt hat.

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