Apple vs. Computer Bild: Streit um das Bendgate-Video
Auch die Computer Bild dokumentierte in einem Video,
dass man das iPhone 6 mit Krafteinsatz verbiegen kann - laut Consumer Reports, dem amerikanischen Äquivalent zur Stiftung Warentest, sind dazu mindestens 45 Kilo Druck beim iPhone 6 Plus erforderlich. Das Fazit der Computer Bild lautete hingegen "oha, das ist ja relativ einfach!", wohingegen man ein anderes Smartphone nicht verbiegen konnte.
Offensichtlich war Apple Deutschland dieses Video zu einseitig oder zu polemisch, weswegen man die Redaktion der Computer Bild informierte, in Zukunft
keine Pressegeräte mehr zur Verfügung zu stellen und die Redaktion auch nicht mehr auf Events einzuladen. Die Reaktion der Computer Bild: Mit einem offenen Brief an Tim Cook protestiert der Chefredakteur gegen die "Respektlosigkeit" sowie gegen den gezeigten Umgang mit der "kritischen, unabhängigen Presse".
Eine weitere Reaktion von Apple blieb bislang aus. Mit dem Verhalten hat man sich aber wohl keinen großen Gefallen getan. Wurde es gerade etwas ruhiger um "Bendgate", so kocht die ganze Angelegenheit jetzt wieder richtig hoch und lässt sich bei zahlreichen internationalen Publikationen finden. Da es ein Streit mit "Europe’s best-selling computer magazine" ist, so beispielsweise die Einleitung von 9to5Mac, kommt zur ganzen Diskussion nun auch noch der Aspekt "Umgang mit Berichterstattung" hinzu.
Lieber Tim Cook!
Wie viele andere technikbegeisterte Menschen haben wir mit feuchten Händen aufs neue iPhone gewartet. Mit einem begeisterten „Da ist sie!“ rannte unser Ressortleiter Christian Just durch die Flure, als er endlich die Einladung zum großen Event in den Händen hielt. Und natürlich sind wir zu Ihnen nach Kalifornien geflogen, um unseren Lesern so schnell wie möglich zu zeigen, woran Sie so lange und so hart gearbeitet haben.
Als dann die ersten Berichte über ein mögliches Knickproblem beim neuen iPhone auftauchten, konnten wir das unseren Lesern natürlich nicht verschweigen. Denn sie wissen und erwarten, dass wir jeden Schwachpunkt offenlegen. Also kauften wir ein iPhone 6 Plus und versuchten, es zu verbiegen. Und das gelang erschreckend einfach, zum Beweis ließen wir eine Videokamera mitlaufen.
Das Ergebnis hat sicher nicht nur die 200.000 COMPUTER BILD-Leser erschreckt, die sich das Video bisher angeschaut haben. Sondern wohl auch Ihre PR-Mitarbeiter. Anders können wir uns nicht erklären, warum am nächsten Morgen einer von ihnen bei unserem Volontär Christian Blum anrief. „Ab sofort bekommt ihr keine Testgeräte mehr, und zu Events werdet ihr auch nicht mehr eingeladen“, so der Herr am Telefon. Einen schönen Tag wünschte er noch.
Lieber Herr Cook – stellen Sie sich so den Umgang mit kritischer, unabhängiger Presse vor? Glauben Sie ernsthaft, wir würden uns von Ihrem Liebesentzug einschüchtern lassen? Zum Glück sind wir auf Ihre Testgeräte nicht angewiesen. Denn unsere vielen Leser ermöglichen mit ihrem Kauf von COMPUTER BILD, dass wir auch dann Geräte unabhängig testen, wenn Hersteller Angst vor unserem Urteil haben. Auch wenn wir über Ihre Reaktion ehrlich bestürzt und verärgert sind, weichen wir keinen Millimeter von unseren Grundsätzen ab: Wir machen ehrliche Tests, auch beim neuen iPhone. Und gratulieren Ihnen anstandslos zu einem großartigen Gerät (mit einer leichten Gehäuseschwäche). Über die Respektlosigkeit aber, mit der Ihre Firma uns begegnet, sind wir zutiefst enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen,
Axel Telzerow