Austauschprogramm: USB-Netzteile alter iPhones können überhitzen

uLtRaFoX!13.06.14 11:07

Ich benutzte immernoch diese dicken Knubbelnetzteile die dem iPhone 1. Gen. bis 3GS beigelegt waren.
Diese schmalen liegen alle noch mit ihrer Originalfolie in den Kartons...

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Apfelbutz13.06.14 11:10

29 Euro Kaufpreis. Es ist eine Leistung ein 5W Netztteil so zu bauen das es überhitzt. Stelle mir da den Cook vor der in Leder und Peitsche seine Lieferanten im Preis so drückt das die doch das Kunststück schaffen. Ruf mich an wenn du das Teil noch günstiger bauen kannst.

Kriegsmüde – das ist das dümmste von allen Worten, die die Zeit hat. Kriegsmüde sein, das heißt müde sein des Mordes, müde des Raubes, müde der Lüge, müde d ...

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figaro13.06.14 11:11

@Apfelbutz
Das Netzteil kostet doch "nur" 19€.

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Eventus13.06.14 11:16

Blöd, wenn man noch das alte Ladegerät, aber nicht mehr das dazugehörige iPhone hat…

@Apfelbutz: Darf man wissen, was du beruflich machst?

Live long and prosper! 🖖

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Apfelbutz13.06.14 11:16

figaro

@Apfelbutz
Das Netzteil kostet doch "nur" 19€.

Sorry, habe soviele 29 Euro Rechnungen von Apple für die ganzen 1 Euro Adapter, war verwirrt.

Kriegsmüde – das ist das dümmste von allen Worten, die die Zeit hat. Kriegsmüde sein, das heißt müde sein des Mordes, müde des Raubes, müde der Lüge, müde d ...

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Apfelbutz13.06.14 11:21

Eventus

Blöd, wenn man noch das alte Ladegerät, aber nicht mehr das dazugehörige iPhone hat…

@Apfelbutz: Darf man wissen, was du beruflich machst?

Verkauf. War aber 17 Jahre in der Hardewareentwicklung, von Schaltnetzteilen. Ich kenne den Kostendruck und die dadurch entstehenden Kompromisse in der Entwicklung auch auf Kosten der Sicherheit. Da werden gute Muster gemacht für den TÜV und in der Produktion laufen die billigen Teile da sonst die Rechnung nicht stimmt.

Kriegsmüde – das ist das dümmste von allen Worten, die die Zeit hat. Kriegsmüde sein, das heißt müde sein des Mordes, müde des Raubes, müde der Lüge, müde d ...

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nowMAC13.06.14 11:28

Apfelbutz

29 Euro Kaufpreis. Es ist eine Leistung ein 5W Netztteil so zu bauen das es überhitzt. Stelle mir da den Cook vor der in Leder und Peitsche seine Lieferanten im Preis so drückt das die doch das Kunststück schaffen. Ruf mich an wenn du das Teil noch günstiger bauen kannst.

Es geht hier um verschiedene Modelle. Das hat also gar nichts mit dem Hersteller zu tun sondern mit der Architektur des Netzteils.

Ne Ne, seit Steve Jobs nicht mehr da ist....

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thomas b.13.06.14 11:28

Um direkt ein neues Netzteil mitnehmen zu können, empfiehlt sich eine vorherige Terminvereinbarung.

Braucht es wirklich einen Genius, um die Modellnummer abzulesen und dem Kunden ein neues Ladegerät in die Hand zu drücken oder reicht dafür nicht auch ein ganz normaler Mitarbeiter mit einer großen Lupe?

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umllr13.06.14 11:34

thomas b.

Um direkt ein neues Netzteil mitnehmen zu können, empfiehlt sich eine vorherige Terminvereinbarung.

Braucht es wirklich einen Genius, um die Modellnummer abzulesen und dem Kunden ein neues Ladegerät in die Hand zu drücken oder reicht dafür nicht auch ein ganz normaler Mitarbeiter mit einer großen Lupe?

Vielleicht, weil ein Genius mit anderen Apps arbeitet? Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Genius mit der gleich App wie ein Specialist arbeitet...Nur so eine Vermutung.

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b4iT13.06.14 11:37

nowMAC

Es geht hier um verschiedene Modelle. Das hat also gar nichts mit dem Hersteller zu tun sondern mit der Architektur des Netzteils.

Das muss man jetzt nicht schönreden, er hat einfach recht. Die Preise werden gedrückt wo es nur geht und verkauft wird es zu einem Preis, dem die Qualität dann nicht mehr gerecht wird.
Was sind schon 5W und dabei entstehen noch Hitzeprobleme.

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b4iT13.06.14 11:40

umllr

thomas b.

Um direkt ein neues Netzteil mitnehmen zu können, empfiehlt sich eine vorherige Terminvereinbarung.

Braucht es wirklich einen Genius, um die Modellnummer abzulesen und dem Kunden ein neues Ladegerät in die Hand zu drücken oder reicht dafür nicht auch ein ganz normaler Mitarbeiter mit einer großen Lupe?

Vielleicht, weil ein Genius mit anderen Apps arbeitet? Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Genius mit der gleich App wie ein Specialist arbeitet...Nur so eine Vermutung.

wahrscheinlich weil 100 Millionen solcher Netzteile ausgeliefert wurden und jetzt jeder ein neues braucht.

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nowMAC13.06.14 11:44

b4iT

nowMAC

Es geht hier um verschiedene Modelle. Das hat also gar nichts mit dem Hersteller zu tun sondern mit der Architektur des Netzteils.

Das muss man jetzt nicht schönreden, er hat einfach recht. Die Preise werden gedrückt wo es nur geht und verkauft wird es zu einem Preis, dem die Qualität dann nicht mehr gerecht wird.
Was sind schon 5W und dabei entstehen noch Hitzeprobleme.

Meine Freundin hat erst vor kurzem gefragt warum das so heiß wird, jetzt muss ich mal auf die Seriennummer schauen.

Ich rede da gar nichts schön! Mit Preisdruck hat das aber gar nichts zu tun! Mag sein, dass das unabhängig davon wahr ist was du sagst, man sollte aber auch Beweise oder Hinweise für seine Aussagen liefern können.

Wer sagt eigentlich das 5W Netzteile einfach herzustellen sind? Und das dort keine Hitze entsteht? Wie viele Netzteile auf dem Markt mit der Leistung gibt es in der Größe? Nicht sehr viele wie mir scheint, also wahrscheinlich nicht gerade einfach zu entwickeln und herzustellen.

Ne Ne, seit Steve Jobs nicht mehr da ist....

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grhrd13.06.14 11:50

thomas b.

Braucht es wirklich einen Genius, um die Modellnummer abzulesen und dem Kunden ein neues Ladegerät in die Hand zu drücken oder reicht dafür nicht auch ein ganz normaler Mitarbeiter mit einer großen Lupe?

Ist es nicht das gute Recht eines Unternehmens, daß man erfasst wer und wann kostenlos ein neues Netzteil erhält? Und warum soll nicht das Unternehmen auch festlegen dürfen, welche Mitarbeiter diesen Austausch durchführen?

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Apfelbutz13.06.14 12:11

grhrd

Ist es nicht das gute Recht eines Unternehmens, daß man erfasst wer und wann kostenlos ein neues Netzteil erhält? Und warum soll nicht das Unternehmen auch festlegen dürfen, welche Mitarbeiter diesen Austausch durchführen?

Das einzige Recht was hier verletzt wird ist das Recht des Kunden auf körperliche Unversehrtheit.

Apple hat auszutauschen und zwar pronto und unbürokratisch.

Kriegsmüde – das ist das dümmste von allen Worten, die die Zeit hat. Kriegsmüde sein, das heißt müde sein des Mordes, müde des Raubes, müde der Lüge, müde d ...

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Luzifer13.06.14 12:53

Also solche Netzteile kann man ja auch separat kaufen, um etwa einen iPod damit zu laden. Betrifft das die auch, oder nur die welche bei den alten iPhones beilagen?

Ich hab mir für meinen iPod nano 5G vor Jahren so eines gekauft. Hab es jetzt gerade nicht zur Hand, dass ich nachsehen könnte, was da draufsteht …

Cogito ergo bumm!

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jogoto13.06.14 13:05

Ich finde die Regelung auch dämlich. Weiß jemand heute noch welches Netzteil zu welchem Gerät gehört hat? Vielleicht wurde ja mal ein iPhone getauscht oder bei einem selbstverschuldeten Schaden oder Verlust ein neues Netzteil einzeln besorgt. Oder man hat das 4er verkauft, blöderweise mit dem Netzteil vom 5er ...
Allein die Tatsache, dass ich mich in Besitz eines Modells 1300 befinde sollte zum Tausch berechtigen. Wo und durch wen das dann statt findet ist allerdings Apples Sache. Ich möchte nur nicht zum Termin kommen und dann hören "Das iPhone wurde aber nicht mit diesem Netzteil ausgeliefert ...".
Bei mir übrigens 3 von 5, die ich spontan gefunden habe.

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Eventus13.06.14 13:16

jogoto

Allein die Tatsache, dass ich mich in Besitz eines Modells 1300 befinde sollte zum Tausch berechtigen.

Genau!

Live long and prosper! 🖖

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sonorman13.06.14 13:23

Apfelbutz

Das einzige Recht was hier verletzt wird ist das Recht des Kunden auf körperliche Unversehrtheit.

Apple hat auszutauschen und zwar pronto und unbürokratisch.

Apple sieht das nicht als Rückruf, sondern als freiwillige Austauschaktion. Da gibt es sicher einen erheblichen rechtlichen Unterschied. Es gibt daher auch keinerlei Verpflichtung für Apple, überhaupt etwas tauschen zu müssen. Ansprüche ob und unter welchen Bedingungen ein Austausch der Netzteile abzulaufen hat, kann der Kunde daher auch nicht stellen.

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Sputnik12313.06.14 13:30

Auch mein orginal iPhone 5 Netzteil ist betroffen

cum hoc ergo propter hoc

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zod198813.06.14 13:43

Apfelbutz

29 Euro Kaufpreis. Es ist eine Leistung ein 5W Netztteil so zu bauen das es überhitzt. Stelle mir da den Cook vor der in Leder und Peitsche seine Lieferanten im Preis so drückt das die doch das Kunststück schaffen. Ruf mich an wenn du das Teil noch günstiger bauen kannst.

Selten so einen Schwachsinn gelesen. Schau dir nochmal die Vergleiche der China-Ladegeräte mit denen von Apple an. Die Dinger sind lebensgefährlich.

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maclex13.06.14 14:23

zod1988

Apfelbutz

29 Euro Kaufpreis. Es ist eine Leistung ein 5W Netztteil so zu bauen das es überhitzt. Stelle mir da den Cook vor der in Leder und Peitsche seine Lieferanten im Preis so drückt das die doch das Kunststück schaffen. Ruf mich an wenn du das Teil noch günstiger bauen kannst.

Selten so einen Schwachsinn gelesen. Schau dir nochmal die Vergleiche der China-Ladegeräte mit denen von Apple an. Die Dinger sind lebensgefährlich.

jetzt darf man aber diese "sicheren 19€ high quality apple netzteile" auch nicht mehr verwenden.

die können jetzt auch abfackeln

LampenImac,PMG5,iBook,MBP2007,MBP 2010,iPod2003,nano2007, iphone3,4,6+, 2APE, ipad2,ipadmini, AppleTV2,MagicMouse,AluTastatur

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jogoto13.06.14 14:32

sonorman

Apfelbutz

Das einzige Recht was hier verletzt wird ist das Recht des Kunden auf körperliche Unversehrtheit.

Apple hat auszutauschen und zwar pronto und unbürokratisch.

Apple sieht das nicht als Rückruf, sondern als freiwillige Austauschaktion. Da gibt es sicher einen erheblichen rechtlichen Unterschied. Es gibt daher auch keinerlei Verpflichtung für Apple, überhaupt etwas tauschen zu müssen. Ansprüche ob und unter welchen Bedingungen ein Austausch der Netzteile abzulaufen hat, kann der Kunde daher auch nicht stellen.

Mit der "freiwilligen" Aktion kommen sie doch nur eventuellen Schadensfällen und somit schlechter Presse und Schadensersatzansprüchen / Sammelklagen zuvor. Warum man dann so kleinlich sein muss verstehe ich nicht. Wenn ich ein A1300 mein eigen nenne, ist es doch Wurscht mit welchem iPhone ich es erstanden habe oder ob es vom Himmel gefallen ist.

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breemac13.06.14 14:37

Ich war vorhin in einem mStore und dort wollte man neben meinem iPhone 4 natürlich auch das alte Netzteil haben. Das Netzteil wurde kurz in einem Hinterzimmer zum "Techniker" gebracht und betrachtet ,während das iPhone bei mir verblieb. Dann kam der Mitarbeiter wieder hat die Seriennummer des iPhones notiert, mein komplette Adresse, Tel.Nr, E-Mail weil "Apple das so verlangt" und mir dann das neue Netzteil ausgehändigt... wenn Apple nicht sowieso schon alles von mir wüsste, dann hätte ich das nicht umgetauscht, was sollen die mit meinen ganzen Daten nur für den Austausch eines Netzteils? Wollen die aktualisierte Verbleibungsorte der alten iPhones erheben, weil diese mittlerweile so häufig hin und her getauscht/verkauft wurden? Verschwörungstheorien coming in!

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sonorman13.06.14 14:40

jogoto

Mit der "freiwilligen" Aktion kommen sie doch nur eventuellen Schadensfällen und somit schlechter Presse und Schadensersatzansprüchen / Sammelklagen zuvor.

Mag schon sein. Wobei ich das nicht als negativ ansehe.
Ich wollte außerdem nur darauf hinweisen, dass es eben keine offizielle Rückrufaktion ist.

Warum man dann so kleinlich sein muss verstehe ich nicht. Wenn ich ein A1300 mein eigen nenne, ist es doch Wurscht mit welchem iPhone ich es erstanden habe oder ob es vom Himmel gefallen ist.

Dass Apple diese Vorgaben macht, schließt nicht aus, dass sie auf Kulanz trotzdem einen Austausch vornehmen. Das müssen die Betroffenen einfach mal ausprobieren.

Es scheint sich hier nicht um eine akute Gefährdung zu handeln. Die betroffenen Netzteile sind ja nicht erst seit heute auf dem Markt, sondern seit Jahren bei Millionen von Usern im Einsatz. Gäbe es eine akute Gefahr, hätte man schon längst von entsprechenden Fällen gehört und in DEM Fall hätte es dann wohl auch eine Rückrufaktion gegeben.

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sonorman13.06.14 14:47

Übrigens: Wenn Apple die Netzteile nur im Zusammenhang mit den passenden iPhones austauschen will, hat das zumindest den einen Vorteil, dass sie damit den Umtausch von Diebesgut verhindern, oder ggf. Diebstähle sogar aufdecken können, indem sie die Seriennummern mit als gestohlen gemeldeten Geräten abgleichen. – Theoretisch zumindest.

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zod198813.06.14 14:52

maclex

zod1988

Apfelbutz

29 Euro Kaufpreis. Es ist eine Leistung ein 5W Netztteil so zu bauen das es überhitzt. Stelle mir da den Cook vor der in Leder und Peitsche seine Lieferanten im Preis so drückt das die doch das Kunststück schaffen. Ruf mich an wenn du das Teil noch günstiger bauen kannst.

Selten so einen Schwachsinn gelesen. Schau dir nochmal die Vergleiche der China-Ladegeräte mit denen von Apple an. Die Dinger sind lebensgefährlich.

jetzt darf man aber diese "sicheren 19€ high quality apple netzteile" auch nicht mehr verwenden.

die können jetzt auch abfackeln

Konnten sie immer schon, sie sind nicht unfehlbar. Aber da du nur trollen willst....

Für alle anderen hier der Link zum Netzteilvergleich

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maczock13.06.14 15:34

Apfelbutz

29 Euro Kaufpreis. Es ist eine Leistung ein 5W Netztteil so zu bauen das es überhitzt. Stelle mir da den Cook vor der in Leder und Peitsche seine Lieferanten im Preis so drückt das die doch das Kunststück schaffen. Ruf mich an wenn du das Teil noch günstiger bauen kannst.

…2009 - 2012 …Das war dann wohl eher Herr Jobs und unter Herrn Cook wurde es korrigiert.

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djapple213.06.14 15:45

Das mit dem Abgleich der Seriennummer ist ja umständlich. Bei mir in der Familie sind noch 1x3GS, 2xiP4 und 2 oder 3xiP4S vorhanden, sollen die jetzt alle einzeln einen Termin ausmachen, und jeder selber mit seinem Gerät in den 30km entfernten Store fahren? Das wird ein Spaß... durchdacht ist was anderes

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JackBauer13.06.14 15:53

Apfelbutz

29 Euro Kaufpreis. Es ist eine Leistung ein 5W Netztteil so zu bauen das es überhitzt. Stelle mir da den Cook vor der in Leder und Peitsche seine Lieferanten im Preis so drückt das die doch das Kunststück schaffen. Ruf mich an wenn du das Teil noch günstiger bauen kannst.

Entschuldige bitte - aber du hast einfach absolut keine Ahnung. Die Technik in einem Netzteil ist Hochleistungstechnik - nur weil man es überall kaufen kann, ist es nicht automatisch einfach. Und nur weil 5W rauskommen, sagt das noch gar nichts darüber aus, was dort drin für Bedingungen herrschen.

Die Spannungsumwandlung auf so kleinem Raum ist extrem kompliziert. Bei Computer-Netzteilen ist es ein Wunder wie billig man die verkaufen kann.

Darüber hinaus dürfte der Umtausch reine Vorsichtsmaßnahme sein. Wahrscheinlich führen extrem seltene Materialfehler, Alter und ungünstige Außenbedingungen zur Überhitzung. Es ist also nicht so, dass man jetzt hier Panik schieben muss. Die Leute die momentan zum Umtausch rennen leben ja auch noch und die Geräte sind teilweise 5 Jahre im Einsatz gewesen.

Die erfassten Daten können juristische Gründe haben. Eventuell greift auch eine Versicherung. Es könnte auch sein, dass Apple den Umtausch nur durchführt und eine andere Herstellerfirma haftbar ist (was in Zeiten der Globalisierung nicht ungewöhnlich wäre). Im Zweifelsfall muss man die ausgetauschten Geräte dann nachweisen.

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JackBauer13.06.14 15:58

djapple2

Das mit dem Abgleich der Seriennummer ist ja umständlich. Bei mir in der Familie sind noch 1x3GS, 2xiP4 und 2 oder 3xiP4S vorhanden, sollen die jetzt alle einzeln einen Termin ausmachen, und jeder selber mit seinem Gerät in den 30km entfernten Store fahren? Das wird ein Spaß... durchdacht ist was anderes

Wie wäre es mal, wenn du im Store anrufst? Eventuell haben sie einen Lösungsvorschlag für dein Problem? Und eventuell gibt es noch eine andere Umtauschmöglichkeit (Gravis, mStore) näher als 30 km?

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Austauschprogramm: USB-Netzteile alter iPhones können überhitzen

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