Apple hat bekannt gegeben, ein Austauschprogramm für beschädigte Gehäuse des MacBooks ins Leben zu rufen. Betroffen sind Geräte, die zwischen Oktober 2009 und April 2011 hergestellt wurden. In manchen Fällen lösten sich die Gummipartien an der Unterseite, der Grund dafür ist wohl falsch angebrachter Klebstoff. Das Austauschprogramm gilt weltweit und kann kostenlos von jedem Apple Service Provider oder Apple Store durchgeführt werden. Ebenfalls möglich ist, ein "Replacement bottom case kit" zu erwerben und dann selber mit dem Umbau zu beginnen. Apple liefert dann eine detaillierte Anleitung mit, wie sich das Gehäuseteil entfernen und wieder anbringen lässt. Sofern der Kunde schon auf eigene Kosten eine Reparatur des Gehäuse in Auftrags gab, kommt Apple für die Rechnung auf und erstattet nachträglich noch den Betrag. Apple weist darauf hin, dass nur ein Austausch erforderlich ist, wenn sich auch die Unterseite vom Gehäuse ablöst. Andernfalls muss keine Reparatur vorgenommen werden.

Weiterführende Links:

• Support-Dokument zum Austausch-Programm