Wie aus verschiedenen Berichten hervorgeht, können einige Nutzer von Microsofts neuem E-Mail-Dienst Outlook.com nicht auf alle alten E-Mails des bisherigen Hotmail-Dienstes zugreifen. Ob diese unwiederbringlich verloren sind oder wiederhergestellt werden können, ist angesichts der verstrichenen Zeit unklar. Microsofts Support-Team verspricht eine Behebung des Fehlers, doch ist bislang keine Änderung der Situation in Sicht.

Nutzer des Hotmail-Dienstes sollten angesichts der E-Mail-Probleme zunächst von einem Umstieg auf Outlook.com Abstand nehmen. Alternativ wäre aber auch eine vorherige Sicherung aller E-Mails auf einem Computer oder einem anderen E-Mail-Dienst denkbar, um dann doch auf Outlook.com umsteigen zu können. Allerdings gilt es zu beachten, dass Outlook.com sich immer noch in der Preview-Phase befindet und damit für den tageskritischen Einsatz nicht zu empfehlen ist.

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