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Benutzer berichten über Probleme mit ATI Radeon HD 4850 im neuen iMac - Softwareupdate in Kürze?

Beim Anfang März vorgestellten iMac ist es möglich, wahlweise als Grafikkarte auch eine ATI Radeon HD 4850 zu bestellen. Allerdings häufen sich derzeit die Berichte über Probleme mit dieser Karte. Demnach friert das System dann vollständig ein, sodass ein Neustart notwendig wird. Die üblichen Tipps zur Fehlerbehebung wie PRAM- oder SMC-Reset führten zu keiner Verbesserung, der Fehler tritt weiterhin auf. Im Gegensatz zu einem ähnlichen Problem vor knapp zwei Jahren stürzt das Gerät sogar dann ab, wenn Windows ausgeführt wird und OS X gar nicht aktiv ist. Anscheinend weiß Apple über den Fehler bereits Bescheid und arbeitet an einer Lösung. So ist von Apple-Technikern zu hören, dass bereits mit 10.5.7 oder wenige Wochen später aktualisierte Treiber erscheinen könnten. Wer von diesem Problem betroffen ist, hat momentan gute Chancen, ein Austauschgerät zu erhalten.

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Kommentare

oefinger
oefinger20.04.09 11:06
Hm, Probleme mit den Grafikchips werden ja langsam zum Normalfall. Kaum eine neu vorgestellte Serie kommt ohne aus.
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sudox
sudox20.04.09 11:23
und was für austauschgeräte gibt es dann von apple? wer explizit die hd 4850 als bto bestellt, der will die performanteste grafik die es derzeit für den imac gibt und nicht eine wesentlich langsamere grafik...
Die Welt ist Kunst in der wir leben – macht die Augen auf...
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alQamar
alQamar20.04.09 11:32
Ein Treiberproblem unter OSX wird aber kaum zu Problemen unter Windows führen...
Bin mal gespannt, wie das gelöst werden soll.
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CHo20.04.09 11:37
Bin mal gespannt, wie das gelöst werden soll.

Gratis-Lötkolben für die betroffenen User. Dadurch wird die Kreativität der eigenverantwortlichen Konsumenten gefordert und gefördert. Das ständige Gejammer kann die Firma nicht mehr hören ...
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BNO
BNO20.04.09 11:41
Die aktuellen Treiber unter OS X scheinen sowieso so eine Sache zu sein. Hab in nem Forum gelesen, dass bei Hackintoshern die Karten mit Überspannung unter OS X betrieben werden. Wenn Apple die Karten außerhalb der Spezifikation fährt, würden mich solche Aussetzer nicht wundern. Prinzipiell ist es ja egal ob es sich um eine PC oder MAC Karte handelt, es geht ja immerhin um die gleichen Chips und die Spezifikationen variieren hier nicht so stark.
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Lefteous
Lefteous20.04.09 12:20
Erst mal schön die Glasplatte ausbauen
Der aktuelle iMac ist der am Schlechtesten wartbare Mac ever. Sonst ist es ein ganz nettes Gerät.
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ulanbator
ulanbator20.04.09 12:34
Find ich gar nicht toll, mein iMac mit ATI HD 4850 kommt Übermorgen... hab so lange drauf gewartet und nun soll der schon defekt sein... sehr schlecht von Apple..
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deus-ex
deus-ex20.04.09 12:54
Jetzt hör doch mal auf gleich rum zu heulen. Hatte meinen
auch mit der ati bestellt wo bei sich dabei die Lieferzeit sofort um 4 Woche
erhöt hat. Ich denk mal weil Apple von dem Problem wuste und was getan hat. Meiner kommt auch die Woche und ich Wette deiner, und meiner werden keine Probleme haben.
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javatiger20.04.09 13:00
Meiner ist am letzten Donnerstag gekommen (iMac 24" mit ATI 4850) und ist bisher noch keine Probleme.

Jedoch ist das Gesamtsystem deutlich lauter als mein alter 24" iMac. Wenn der neue läuft hört mein ein deutliches Brummen ....
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Sleepyhead20.04.09 13:18
Ihr solltet einfach mal alle damit aufhören, rumzuheulen. Bei Apple arbeiten auch nur Menschen und es kann immer zu Problemen innerhalb einer Produktion kommen.
Apple wird sich schon bemühen das Problem zu lösen und bietet den Geschädigten, meines Wissens, ein Austauschgerät.

Wenn ihr ständig solche Probleme mit den Produkten habt, dann spart euer Geld und kauft keinen Mac.
"Life Is like a Box of Chocolates... You Never Know What You' re Gonna Get!"
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Wolfgang Duenkler20.04.09 13:32
Bitte lesen:
Neue Zufriedenheitsstudie: Apple unter den großen Computerherstellern vorne

Artikel von 10:03 auf dieser Seite
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th:o)mas20.04.09 13:36
@deus-ex
meiner kam letzte woche (mit besagter karte) nach 3-4 wochen lieferzeit, und bingo genau das problem habe ich!
erst dachte ich an ein problem nach der dem ausführen des migrationsassistenten (vorher wars nicht aufgetreten). also alles gelöscht und neu installiert.
heute ruft mich meine frau an - er reagiert nicht mehr. :'(
hardwaretest hat keine fehler gefunden.
frag mich aber auch welches austauschgerät die mir geben wollen, wenn ich die beste grafikkarte haben möchte?
oder bekommt man ein gerät mit nvidia und kostenlosen austausch bei funktionierendem update???

bin schwer enttäuscht, hab mich wochenlang drauf gefreut :'( :'( :'(
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markus220.04.09 14:17
"Wolfgang Duenkler 20.04.09 13:32
Bitte lesen:
Neue Zufriedenheitsstudie: Apple unter den großen Computerherstellern vorne"
?????
Sorry, aber was soll diese Aussage ????
Der Verweis die grunsätzlich hohe Quali (relativ gesehen) zu Mitbewerbern ist doch Schwachsinn, wenn es hier um ein durchaus ernstes HW Problem geht. (siehe auch ein posting eines Betroffenen vor meinen)!!
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SK8T20.04.09 15:06
komisch, irgendwie hab ich da ein Dejavu…
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Michael Lang20.04.09 15:14
Ein Treiberproblem unter OSX wird aber kaum zu Problemen unter Windows führen...
Bin mal gespannt, wie das gelöst werden soll.

Also entweder es handelt sich um ein Hardwareproblem bei den betroffenen Karten (Charge xxx) und Apple tauscht die gegen eine neuere Charge aus, wo dieses Problem offensichtlich nicht mehr auftritt oder es handelt sich um ein Problem mit der Firmware. Diese kann natürlich durch Apple fehlerbereinigt und als Firmware-Update neu eingespielt werden.

Sehe ich jedenfalls so...
- Das größte Maul und das kleinste Hirn,wohnen meist unter derselben Stirn. - Hermann Oscar Arno Alfred Holz, (1863 - 1929), deutscher Schriftsteller
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Wolfgang Duenkler20.04.09 16:22
Markus 2
Sorry - ich wollte niemanden ärgern!

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djapple2
djapple220.04.09 16:53
habe meinen mit der 4850 am 4.3. bestellt und warte nun schon 7 Wochen! Morgen soll er kommen und jetzt sowas, ich weis nicht ob ich mich freuen oder heulen soll
das gabs früher bei Apple nicht.
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BlueFalcon
BlueFalcon20.04.09 21:37
Das mit den Austauschgeräten ist ja ganz nett. Aber wenn man mal in die diversen Foren schaut (z.B. macuser.de) stellt man schnell fest, das nicht nur die HD 4850 betroffen ist. Es scheint vielmehr ein allgemeines Problem mit ATI-Karten und deren Treibern zu sein. Es wird von dem gleichen Problem auch mit MacMinis berichtet, und ich selbst habe den gleichen Fehler (einfrieren des Bildschirms, der Mauszeiger lässt sich bewegen hat aber keinerlei Wirkung mehr u.s.w.) auf meinem iMac aus dem Jahre 2006 (late 2006; 20" 2GB RAM; OS 10.5.6; ATI Radeon X1600)

Ich bin kein böser Mensch, ich habe nur seit 30 Jahren schlechte Laune!
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th:o)mas20.04.09 21:45
@bluefalcon
und der fehler besteht bis heute und tritt immer wieder auf?
dann bestehe ich auf eine austauschekarte von nvidea

das gibts ja nicht, dass die das problem mit ati nicht hinbekommen.
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BlueFalcon
BlueFalcon20.04.09 21:52
Der Fehler bei mir tritt in dieser Form erst seit kurzem auf. Ich kann es nicht hundertprozentig festmachen, aber bin der Ansicht das es erst nach dem Update auf 10.5.6 sich bemerkbar gemacht hat. Mein Eindruck ist das hier irgendwo eine Inkompatibilität entstanden ist.
Ich bin kein böser Mensch, ich habe nur seit 30 Jahren schlechte Laune!
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Michael Lang21.04.09 10:36
Es scheint vielmehr ein allgemeines Problem mit ATI-Karten und deren Treibern zu sein. Es wird von dem gleichen Problem auch mit MacMinis berichtet,

Und im MacMini arbeitet eine ATI?
Da ist doch der Nvidia-Chipsatz drinnen, soweit ich weiß...??

Und wenn es an 10.5.6 liegt, dann "downgrade" doch wieder auf 10.5.5 zurück!!??
- Das größte Maul und das kleinste Hirn,wohnen meist unter derselben Stirn. - Hermann Oscar Arno Alfred Holz, (1863 - 1929), deutscher Schriftsteller
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ulanbator
ulanbator21.04.09 10:47
Die Auslieferung meines iMac 24 Zoll mit der ATI HD 4850 sollte am 22.4.09 erfolgen... der Termin wurde nun heute auf den 12. Mai verschoben...Apple möchte wohl sicher gehen, dass die neuen iMac mit der 4850er auf wirklich funktionieren.... vorbildlich... find ich.... besser etwas ausliefern das funktioniert.... als der geballte Ärger nachher...
weiter so Apple...auch wenn der Fehler vorher zu entdecken noch besser gewesen wäre....
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ulanbator
ulanbator22.04.09 19:01
zu früh gefreut....am Liefertermin schreibt Apple

leider ist nur die Lieferung kaputt gegangen beim Transport....

also verliere ich einfach Zeit...nicht gut für den Apple-Store, wenn die Lieferung kaputt geht.... oder schiebt Apple den schwarzen Peter vielleicht einfach dem Transporteur in die Schuhe... um von den eigenen Problemen abzulenken....

bin ja mal gespannt wie lange es geht, bis funktionierender Ersatz da ist....
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