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Bloomberg: Wie Apple treue Mac-Fans verstimmte

Ein ausführlicher Artikel von Bloomberg trägt die Überschrift "Wie Apple Mac-Loyalisten verstimmte" und gibt die Meinungen zahlreicher Stimmen aus dem Unternehmen wieder. Es geht dabei vor allem um den Zweikampf zwischen Marketing/Design auf der einen - und Produktentwicklung auf der anderen Seite. Auch wenn Tim Cook erst in dieser Woche wieder betonte, wie hoch der Stellenwert des Macs bei Apple noch sei, sehe es in Wirklichkeit ganz anders aus, so der Artikel. Zahlreiche Mitarbeiter gaben in Gesprächen demnach an, dass die Mac-Abteilung stark an Einfluss gegenüber der Design-Abteilung verloren habe. Gleichzeitig fehle eine klare Linie des höheren Managements. Erschwerend komme der Weggang von Schlüsselpersonen hinzu, die zuvor mit der Weiterentwicklung von Hardware und Software im Mac-Bereich betraut waren. Dies und weitere technische Schwierigkeiten führte zur langsamen Weiterentwicklung der Plattform.


Beispiel MacBook Pro 2016
Ein Beispiel, wie Marketing und Design zu (schlechten?) Kompromissen führte, war angeblich das neue MacBook Pro. Bekanntlich verfügt das Gerät über deutlich weniger Akkukapazität als die Vorgänger - unter Last bricht daher die Akkulaufzeit stark ein. In der Produktentwicklung wurde dieses Problem erkannt, weswegen man an speziell geformten Akkus arbeitete. Diese sollten den zur Verfügung stehenden Platz besser ausnutzen und mehr Kapazität bieten - da aber die Entscheidung fiel, das MacBook Pro auf jeden Fall zum Weihnachtsgeschäft hin auf den Markt bringen zu müssen, nahm man lieber die alte Akkukonstruktion mit schlechteren Werten in Kauf.

Beispiel MacBook 2016
Das im Frühjahr aktualisierte MacBook sollte laut Meinung der Entwickler über einen zweiten Anschluss des Typs USB-C verfügen, was sicherlich viele Nutzer angesprochen hätte. Allerdings konnte sich die Abteilung damit genauso wenig wie mit der Einführung von Touch ID im MacBook durchsetzen. Stattdessen erhielt das kompakte Notebook nur ein leicht aktualisiertes Innenleben und eine weitere Gehäusefarbe. Die Kritik der Mac-Gemeinde kam wie erwartet: Warum nur so wenige Neuerungen?

Kommentare

thirstyNewb20.12.16 18:05
Was für ne schlechte Akkulaufzeit? bei stupidem PDFs lesen wird mir eine voraussichtliche Akkulaufzeit von 14h angegeben.
Auch bei anspruchsvolleren Sachen wie xCode, Matlab, Filme streamen,... komm ich sicher auf 7-8h

Würde mich echt interessieren wer sich solche Sachen ausdenkt
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someone20.12.16 18:12
Traurig dass die Ingenieure offenbar gegenueber den Design/Marketing Fuzzis das Nachsehen haben, schmerz mich als Ingenieur doppelt.
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OpDraht
OpDraht20.12.16 18:16
MTN
Heute ist es fast egal.
... mittlerweile ist es fast egal welcher Markenname auf den Produkten steht, überall findet man gute Produkte. Aber oft zu deutlich günstigeren Preisen. Bei hohen Preisen muss auch die Show des Produktes stimmen, nicht verspätet das zu bieten was Konkurrenten schon haben.
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george_w_bush
george_w_bush20.12.16 18:18
thirstyNewb

Mit einer aufwendigen App und Xcode, ohne Nutzung des Interface Builder komme ich auf max 4,5 Std was zu dem alten Pro 13" aus 2014 gewaltig abstinkt. Dort schaffe ich mit dem gleichen Project definitiv 8 Std.
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teorema67
teorema6720.12.16 18:18
MTN
... dass die Mac-Abteilung stark an Einfluss gegenüber der Design-Abteilung verloren habe ...
Wie, die arbeiten nicht zusammen?

Das mit den Interfaces stimmt schon. Ich bin bestimmt nicht der absolute Exot unter den Notebookanwendern. Aktuell hat das Surface Pro genau die Anschlüsse (und die i7-Leistung), die ich brauche. Und Apple!? Richtig, MBA 1.+2. Generation hatten nahezu die gleichen Interfaces
Rassismus ist, überall Rassismus zu wittern, wo keiner ist, und damit echten Rassismus zu bagatellisieren. (Dieter Nuhr)
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nowMAC20.12.16 18:21
Die neuen MBP sind in meinen Augen ein absoluter Witz (bspw. die Tastatur wurde von einer oder sogar der besten zu einer der schlechtesten für ein Notebook). Gott sei dank steht für mich aktuell kein Neukaufen an sonst hätte ich echt ein Problem.
Ne Ne, seit Steve Jobs nicht mehr da ist....
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Barbarossa
Barbarossa20.12.16 18:22
Leider weiss ich von immer mehr Profis, die nun vom Mac abwandern. Meine Schwester brauchte auch kuerzlich ein neues Arbeitspferd und da war der veraltete MacPro nicht attraktiv genug mehr. So musste nun ein Windows-PC her, der erstmal schneller ist, intern erweiterbar ist und ganz ohne Lüfter auskommt. Wenn Apple so weitermacht, werde ich ebenfalls auf diesen Zug aufspringen müssen (Und ich würde wirklich lieber beim Mac bleiben.)
Für meine Arbeit brauche ich einfach maximale Rechnleistung und Erweiterbarkeit ohne Wenn und Aber. Der Mac Pro liefert das nicht ausreichend.
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Jeronimo
Jeronimo20.12.16 18:44
nowMAC
Die neuen MBP sind in meinen Augen ein absoluter Witz (bspw. die Tastatur wurde von einer oder sogar der besten zu einer der schlechtesten für ein Notebook).

Ich muss Dir leider zustimmen – und ich wollte dieses Notebook echt gerne haben. Aber dieses billige Geschepper, das kann ich meinen Ohren (und denen anderer, z.B. im Zug) nicht antun. Dazu noch dieses absurd große Trackpad, das ständig Fehleingaben registriert, weil die linke Hand eben doch noch die obere linke Ecke berührt, oder weil ich es beim Filmegucken auf meiner Plautze abstütze, die dann auf die untere Trackpad-Breitseite schwappt… und ich hab ECHT nur einen, sehr dezenten Rettungsring.
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Jeronimo
Jeronimo20.12.16 18:46
thirstyNewb
Würde mich echt interessieren wer sich solche Sachen ausdenkt

Vermutlich jemand, der das Gerät vor sich hatte, und etwas andere Apps genutzt hat als Du. Bei mir sind's ebenfalls nur knapp 5 Stunden, mit Glück. Darüber hinaus ist der Flash-Speicher nur knapp 2/3 so schnell wie von Apple angegeben… und und und (s.o.).

Not a happy customer.
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Jeronimo
Jeronimo20.12.16 18:49
Der Artikel bestätigt meinen Eindruck vom neuen MacBook Pro: Mehr Kompromisse als gut gewesen wäre, und sicherlich sehr "mutige" (yay, courage!) Entscheidungen bzgl. der Ports, die aber eben komplett im Gegensatz zu dem stehen, was man auf absehbare Zeit noch braucht. USB 3.0 und HDMI gehen erst mal nirgendwo hin und werden mittelfristig sicher nicht durch USB-C bzw. Thunderbolt 3 ersetzt werden. Das wird in 2 Jahren anders aussehen. Und dann kauf ich mir auch gerne das entsprechende Notebook dazu.
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talking head
talking head20.12.16 18:50
Der Bericht von Bloomberg verheisst wirklich nichts Gutes für die Mac-Zukunft. Jeder spürt, dass bei Apple im Mac-Bereich gewaltige Schieflage herrscht. Man sieht, dass Apple ohne geistigen Vordenker das wesentliche aus den Augen verloren hat.

Die neuen MBPs sind ganz klar völlig überteuerte Geräte und ich bedauere jeden, der "gezwungen" ist/war diese Generation zu kaufen (wenn er bei OSX bleiben will/muss).
Erschwerend komme der Weggang von Schlüsselpersonen hinzu, die zuvor mit der Weiterentwicklung von Hardware und Software im Mac-Bereich betraut waren.

Ich kann mir den Frust der schlauen Köpfe sehr gut vorstellen wenn diese nichts zu melden haben. Das ist schon krass und zeigt, dass die Produktstrategie von ganz oben fehlt. Und dazu dann noch dieses ständige "amazing", "best of best" Gelaber vom Management. Apple tut sich damit absolut keinen Gefallen.

Ich glaube, dass Apple erst nach einem erheblichen Verkaufrückgang eventuell wieder aufwacht (wenn es dann nicht schon zu spät ist).
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iGod20.12.16 18:54
In 2-3 Jahren wird man Apple für die neuen MacBook Pros danken.
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Jeronimo
Jeronimo20.12.16 18:56
talking head
Die neuen MBPs sind ganz klar völlig überteuerte Geräte und ich bedauere jeden, der "gezwungen" ist/war diese Generation zu kaufen (wenn er bei OSX bleiben will/muss).

Ich hatte mein MBP Late 2013 kurz vor der Keynote verkauft und mir das neue 15" bestellt. Jetzt suche ich wie besessen nach dem Vorjahresmodell mit AMD-GPU (Apple verkauft das alte ja noch, aber nur mit IntelGrafik). Aber da es diese Konfig nirgendwo mehr gibt, muss ich wohl das Modell mit der schwachbrüstigen Intel-Grafik kaufen. Selbst diese Gurke mit ihrem 2 Jahre alten Chip wird mich noch 2500 Euro kosten. Hab ich eine Wahl? Nein, hab ich nicht. Kommt mir nicht mit Windows.

talking head
Ich glaube, dass Apple erst nach einem erheblichen Verkaufrückgang eventuell wieder aufwacht (wenn es dann nicht schon zu spät ist).

Das wird nicht passieren. Wenn es einen Umsatzrückgang bei einem bestimmten Produkt gibt, dann ist das Produkt schuld und nicht Apple (siehe z.B. Monitore, AirPort oder auch, in gewisser Hinsicht, Mac Pro und Mac mini). Da gibt es dann im Zweifelsfall keinen überfälligen Refresh, keine Preissenkung, kein Gegensteuern – da wird dann das Produkt abgesägt, punkt.
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Jeronimo
Jeronimo20.12.16 18:58
iGod
In 2-3 Jahren wird man Apple für die neuen MacBook Pros danken.

Das dachte ich mir auch. Das 2016er MacBook Pro ist sicherlich ein geiles Notebook für 2019.
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Paul K.
Paul K.20.12.16 19:20
Hmm, Hardware war mir von Anfang an seit dem Wechsel von Win XP zu Apple (wollte mir Vista absolut nicht antun) ECHT EGAL! Und heute das Gleiche: nutze noch mein MBP 2011 13" ... und es läuft. Wenn es die Grätsche macht, hole ich mir einfach das aktuelle MBP und fertig.

Mich interessiert nicht die Hardware, bin kein Zocker und habe sonst keine CPU-lastigen Programme laufen, sondern die Software ist für mich das Entscheidende!

Klar kann es sein, dass der Akku jetzt nicht mehr so lange hält ... mir ehrlich gesagt egal!

Die Anschlüsse fehlen? - auch egal, habe früh für mich erkannt alles auf WLAN zu verschieben. Und wer jetzt rumheult weil sein 30 EUR USB Stick nicht mehr direkt an sein neues MBP für 2000+ EUR passt ... WAS?! Innovation ja, aber bloß nicht die Floppy-Disk abschaffen!

Viel schlimmer ist, dass der USB-C Anschluss micht wie Lightning umgesetzt wurde.
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jlattke20.12.16 19:28
Das ist mal wirklich interessant. Der Artikel trifft auf den Punkt was viele – die hier gern als Meckerer dargestellt werden – adressiert haben. Und die Gründe sind alarmierend plausibel. Was mich doppelt trifft (weil ich mir einerseits zwar Hoffnungen gemacht habe aber genau das befürchte) ist die Warnung "da kommt nix".

Tim wird den Mac wohl langfristig totreiten.

Aber gut das es ein großes Medium thematisiert. Dann sieht es vllt auch mal der allerletzte Idiot das es Unzufriedenheit gibt.
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heavymeister20.12.16 19:32
Ist doch bei Daimler auch schon lange so, dass die Autos vom Marketing und Controlling entworfen werden.
Apple hätte ja die Kohle und Ingenieure um richtig vernünftige Hardware zu entwickeln und eine ausgewogenere Modellpalette anzubieten. Wie wärs mal mit iMacs oder MacBooks mit 100%-farbverbindlichen nicht spiegelnden Displays? Ich brauche nicht unbedingt ein superdünnes MacBook. Das ist Marketingquatsch. Oder einfach mal ein etwas dickerer MacMini mit 32GB Ram, Quadcore und dezidierter Grafikkarte. Könnte Apple alles machen, wenn sie nur wollten.
Wenn da nichts kommt und bei mir eine Anschaffung nötig sein wird, könnte es durchaus sein, dass ich einen Systemwechsel in Erwägung ziehe.
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Kaji20.12.16 19:52
thirstyNewb
bei stupidem PDFs lesen wird mir eine voraussichtliche Akkulaufzeit von 14h angegeben.

Bei mir wird neuerdings leider überhaupt keine Restlaufzeit mehr angegeben. Eine der größten Neuerungen von Sierra...
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talking head
talking head20.12.16 20:10
Jeronimo

Frage doch mal bei digitec.ch nach einem 2015er Modell. Das ist zwar nicht der schnellste Prozessor und nur mit 512 SSD, aber eventuell interessant für Dich?

Bei microspot.ch kannst Du es sogar mit 1TB SSD bestellen und AMD:

Viel Glück.
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jensche20.12.16 20:14
Also mein 2015er MBP... ich liebe es... super schnell. Die SSD kommt zwar nicht auf 3GB/s aber auf 1.8 GB komme ich schon...
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UWS20.12.16 20:17
Interessanter Beitrag bei Bloomberg – wenn ich mal annehme, dass der Autor gut vernetzt ist und mit ein paar relevanten Leuten gesprochen hat (was ja heutzutage leider nicht immer sicher ist).

Aus der Sicht eines klassischen Mac-Users kann ich vielen Punkten nur zustimmen, die Tendenz der letzten Jahr ist – freundlich ausgedrückt – schwierig. Ob die, zumindest gefühlte Politik, fast alles in die iOS-Devices zu stecken, in dieser Form richtig ist, kann vermutlich noch nicht einmal Tim Cook selber vorhersagen.

Für mich (Macs und iOS Geräte) ist eine Abkehr von Apple derzeit zwar nicht denkbar, allerdings war meine Markentreue auch noch nie so unfanatisch wie heute. Die Zeiten haben sich einfach geändert. Im Computerbereich wirkliche Sensationen zu präsentieren, ist kaum möglich. Evolution scheint das Thema der Stunde. Und genau vor diesem Hintergund ist es mir absolut unverständlich, dass Apple seine Kunden derart im Ungewissen und Ungefähren stehen lässt.

Kurz und gut: Herr Cook, wie wäre es im Mac-Bereich mal mit einer Roadmap. Dann kann sich jeder ja überlegen, ob er bei der Stange bleibt.
There is no cloud…it’s just someone else’s computer.
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Jeronimo
Jeronimo20.12.16 20:19
talking head
Jeronimo

Frage doch mal bei digitec.ch nach einem 2015er Modell.

Viel Glück.

Ich kenn Dich zwar nicht, aber Du bist ein ziemlich toller Mensch und außerdem mein Held des Tages! Danke!!!

(ich habe alle deutschen Händler durch und ein paar aus Ö… auf die Schweiz bin ich irgendwie nicht gekommen)
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Jeronimo
Jeronimo20.12.16 20:21
jensche
Also mein 2015er MBP... ich liebe es... super schnell. Die SSD kommt zwar nicht auf 3GB/s aber auf 1.8 GB komme ich schon...

Wie ich schon schrieb, der Flash-Speicher im neuen MBP 15" kommt auch nicht auf 3 GB/s, sondern nur (ok, "nur" ist relativ) auf 2,1 GB/s. Ein Grund mehr, Dein 2015er MBP zu lieben… und ich meins bald auch.
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talking head
talking head20.12.16 20:30
Jeronimo

Freut mich und hoffe, dass es klappt mit der Bestellung - nein, ich bekomme keine Provision

Kann natürlich sein, dass die Schweizer Händler nur noch Modelle mit Schweizer Tastatur vorrätig haben. Mir persönlich macht das gar nichts, man gewöhnt sich schnell daran.
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MacRudi20.12.16 20:33
jensche
Also mein 2015er MBP... ich liebe es... super schnell. Die SSD kommt zwar nicht auf 3GB/s aber auf 1.8 GB komme ich schon...
Das ist doch mal eine Ansage: wenn schon die SSD keine 3 GB/s schafft, dann wetzt das der schnelle Anwender mit 1,8 GB/s wieder aus. Keine Ahnung, wie schnell ich eigentlich bin.
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teorema67
teorema6720.12.16 21:12
Jeronimo
iGod
In 2-3 Jahren wird man Apple für die neuen MacBook Pros danken.

Das dachte ich mir auch. Das 2016er MacBook Pro ist sicherlich ein geiles Notebook für 2019.
Ja, denn 2019, zom EOL der 2016er Geräte, wird es endlich USB-C-Periuperie geben
Rassismus ist, überall Rassismus zu wittern, wo keiner ist, und damit echten Rassismus zu bagatellisieren. (Dieter Nuhr)
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MacRudi20.12.16 22:01
teorema67
Ja, denn 2019, zom EOL der 2016er Geräte, wird es endlich USB-C-Periuperie geben
Dann verbaut Apple bereits USB-D
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teorema67
teorema6720.12.16 22:14
MacRudi
teorema67
Ja, denn 2019, zom EOL der 2016er Geräte, wird es endlich USB-C-Peripherie geben
Dann verbaut Apple bereits USB-D
Brauch ich für USB-D auch ein Dutzend neue Adapter
Rassismus ist, überall Rassismus zu wittern, wo keiner ist, und damit echten Rassismus zu bagatellisieren. (Dieter Nuhr)
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Sync320.12.16 22:18
MacRudi
jensche
Also mein 2015er MBP... ich liebe es... super schnell. Die SSD kommt zwar nicht auf 3GB/s aber auf 1.8 GB komme ich schon...
Das ist doch mal eine Ansage: wenn schon die SSD keine 3 GB/s schafft, dann wetzt das der schnelle Anwender mit 1,8 GB/s wieder aus. Keine Ahnung, wie schnell ich eigentlich bin.

Ja, und im Real Live merkt man nicht mal einen Unterschied zu den deutlich günstigeren SATA-SSD's (die leere Stelle bei 'po_st' im Link löschen):
http://forums.macrumors.com/threads/the-i-just-ordered-bought-got-my-new-refurb-mac-pro-thread-merged.1687808/page-99#post-23595348
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verstaerker
verstaerker20.12.16 22:53
zahlt man nicht Einfuhrumsatzsteuer und Zoll wenn von Dtl aus der Schweiz etwas kauft? Das könnte teuer werden für dich


Jeronimo
talking head
Jeronimo

Frage doch mal bei digitec.ch nach einem 2015er Modell.

Viel Glück.

Ich kenn Dich zwar nicht, aber Du bist ein ziemlich toller Mensch und außerdem mein Held des Tages! Danke!!!

(ich habe alle deutschen Händler durch und ein paar aus Ö… auf die Schweiz bin ich irgendwie nicht gekommen)
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