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Erster Apple Store der Welt zieht um – Video-Tour mit Steve Jobs erinnert an Eröffnung vor 22 Jahren

Apple Stores gehören heutzutage zum alltäglichen Bild vieler Städte rund um den Globus. Apple betreibt derzeit insgesamt 525 hauseigene Ladengeschäfte in 26 Ländern, mehr als die Hälfte davon befindet sich in den Vereinigten Staaten. Jüngster Neuzugang ist der Apple Store in Mumbai, der erste seiner Art in Indien (siehe ). Die Retail-Sparte des kalifornischen Konzerns trägt maßgeblich zum geschäftlichen Erfolg bei. Die Anfänge allerdings waren eher bescheiden: Am 19. Mai 2001, also vor fast genau 22 Jahren, eröffnete Apple die ersten beiden Apple Stores. Die Ehre der absoluten Weltpremiere gebührt dabei wegen der Zeitzone dem Geschäft in Tysons im US-Bundesstaat Virginia. Wenige Stunden später folgte dann das Geschäft in der kalifornischen Stadt Glendale.

Apple Tysons Corner zieht nach 22 Jahren erstmals um
Der für das kalifornische Unternehmen historisch bedeutsame erste Apple Store „Tysons Corner” ist bis heute im gleichnamigen Einkaufszentrum zu finden. Daran wird sich im Prinzip auch nichts ändern, allerdings wechselt das Geschäft in naher Zukunft den Standort und bezieht neue Räume in der Mall. Damit einher geht natürlich eine grundlegende Neugestaltung und Modernisierung, das kündigte Apple auf der Webseite des Ladengeschäfts an. „Hello. Again. A new chapter is coming soon.“, heißt es dort unter dem Apple-Logo, das mit seinen Regenbogenfarben Erinnerungen an frühere Zeiten wecken soll. Das Einkaufzentrum selbst veröffentlichte auf Twitter neben einem Hinweis auch einige Bilder des künftigen Apple Store, welcher derzeit noch komplett leer ist. Auf die anstehende Eröffnung weisen lediglich die Wanddekorationen hin.

Apple Tysons Corner bezieht bald neue Räume
Quelle: Tysons Corner Center/Twitter

Steve Jobs präsentierte Video-Tour durch weltweit ersten Apple Store
Den Eröffnungstermin für den neuen Apple Store in Tysons, einem Vorort von Washington, D.C., hat Apple bislang nicht bekanntgegeben. Details zur Gestaltung nennt das Unternehmen ebenfalls noch nicht. Welche Bedeutung der erste Apple Store der Geschichte hat, lässt sich unter anderem daran erkennen, dass Steve Jobs im Jahr 2001 das Geschäft persönlich offiziell eröffnete. Zudem präsentierte der Apple-Chef die Räume und das Angebot in einem knapp fünf Minuten langen Video, das wenige Tage zuvor aufgenommen worden war.

Auf dem YouTube-Kanal InfiniteLoopTech steht seit Kurzem eine auf HD hochskalierte Fassung dieser Tour zur Verfügung, in deren Rahmen Jobs alle Bereiche des ersten Apple Stores sowie die dort zu findenden Geräte erläutert. Insgesamt besuchten am Eröffnungstag mehr als 7.700 Kunden die beiden Geschäfte in Tysons und Glendale, sie bescherten Apple einen Umsatz in Höhe von knapp 600.000 US-Dollar.

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Vor 30 Jahren: Gil Amelio

Kommentare

pogo303.05.23 18:23

2001. 1.05: "now there are 36 computers on display in the store, every single one of them is connected to the internet. So you can go to any computer and start surfing, go to your own website ..." - Großartig. Eine ganz große, unvorstellbare Sache zu der Zeit. 🤔

Ich schmeiss alles hin und werd Prinzessin.

ruphi03.05.23 18:55

Schon spannend zu sehen, wie das mal anfing. Und gut, dass sie sich von schwarzer Möblierung verabschiedet haben

Mecki03.05.23 19:03

ruphi

Und gut, dass sie sich von schwarzer Möblierung verabschiedet haben

Schwarze Möbel mögen nur Menschen, die nicht selber Staubwischen müssen oder die das extrem gerne tun

darkov03.05.23 19:08

Irgendwie fühle ich mich immer unwohl in so einem Store… besser Online bestellen oder bei Partnerbetrieb einkaufen.

-5

Mendel Kucharzeck03.05.23 19:16

darkov
Ich mich ebenfalls. Ich mag die Gestaltung und die Mitarbeiter sind meist sehr freundlich – aber ich blicke oft nicht, wie da was funktioniert: Ich quatsche einen Mitarbeiter an, dass ich XYZ haben will. Er tippt schnell was auf dem Store-iPad ein und sagt dann: Es kommt jemand und rennt weg. Dann kommt wirklich jemand, der aber davor von anderem Kunden abgefangen wird.……

Apple@Wien03.05.23 20:55

Also ich mag den Store bei uns. Es ist eine lockere Atmosphäre und anders als bei MM kenne sich die Mitarbeiter meistens aus.

Und beim Check-In, also am Eingang, stehen mindestens 2 Mitarbeiter die einen Fragen was man sucht, sehen möchte etc. und dann geben sie das in ihren iPads ein und es kommt jemand.

Eigentlich ein ganz gutes Konzept, den dieser Mitarbeiter kommt speziell zu dir und es wird der zugeteilt der sich damit auskennt.

So zumindest in unserem Apple Store.

darkov03.05.23 21:17

Apple@Wien

Mich erinnert es an einen Luxus Store à la Versace. Elitäre Stimmung. Ich fühle mich einfach fehl am Platz.
Die infos die ich erhalte kann ich auch selbst auf dem IPad nachlesen, meistens sind es junge Studenten die nicht mehr als ich wissen. Vielleicht ist es nur der Zürcher Laden oder ich bin zu Alt. : )

Mostindianer03.05.23 22:31

Zeitlose Inneneinrichtung! So könnte auch ein heutiger Store noch aussehen und keiner würde es merken, dass es vor 22 Jahren kreiert wurde!

pogo303.05.23 22:41

Apple München, Rosenstraße. Da kannst du wegen allem hingehen, aber nicht zum Einkaufen. Obwohl ich da Business Kunde bin, und immer sehr genau weiß was ich will, vergeht oftmals wirklich elendig lange Zeit bis man hat was man will.

Ich quatsche einen Mitarbeiter an, dass ich XYZ haben will. Er tippt schnell was auf dem Store-iPad ein und sagt dann: Es kommt jemand und rennt weg. Dann kommt wirklich jemand, der aber davor von anderem Kunden abgefangen wird.……

....... und nicht weiß was Sache ist, und somit da ganze von vorne beginnt. Genau so is es. Ich hab auch schon mal 30 Minuten gewartet bis der "passende" Kollege dann ankam. Zudem sind ja auch immer Massen an Menschen im Store, die nur da sind weil man wohl da sein muss, aber alle Ressourcen beanspruchen um eine technische Frage anzubringen, im Internet zu surfen, oder aber einen dieser Anwendungskurse, "Fotobearbeitung mit Fotos, Anfänger Teil 1", zu besuchen.

Apple täte gut daran eine Pro-Line einzuführen, die schon beim Zutritt selektiert ob ein Kunde Pro ist (dass kann so schwierig nicht sein, man hat meine Daten), diesen dann separat, eigenständig und kompetent nur mit dafür geeigneten Mitarbeitern bis zum Abschluss bedient und durchsteuert. Ich komme manchmal in den Genuss weil ich einen leitenden MA im Store kenne, und dann geschieht das auch genau so. Ich kann mir leider nicht aussuchen wann er da ist 🫤.

Ich schmeiss alles hin und werd Prinzessin.

Mendel Kucharzeck03.05.23 23:53

pogo3
Das meinte ich gar nicht – sondern eher, dass ich das genaue Procedere nicht kapiere. Im Laden gehe ich rein, nehme mir etwas und gehe an die Kasse. Im Apple Store ist mir das alles nicht so richtig klar, was da von mir erwartet wird, um mit einer Ware das Geschäft wieder zu verlassen. Anmelden? Möglichst hilfebedürftig an einem Tisch rumlungern? Bezahlkarte hochhalten?

ÄNDY04.05.23 01:48

Bemerkenswert, das Bild von Yoko Ono und John Lennon im Hintergrund.
Die hatten den Apple schon viele Jahre zuvor.

Rad04.05.23 08:22

ÄNDY

Bemerkenswert, das Bild von Yoko Ono und John Lennon im Hintergrund.
Die hatten den Apple schon viele Jahre zuvor.

Das Bild ist aus der „Think different“ Kampagne bzw. dem Werbefilm dazu.
In dem Video aus dem Jahr 1997 kommt kein einziges Mal ein Apple Produkt vor…
Tolles Video….think different!
Grüße,
Rad

eastmac04.05.23 08:22

Wenn ich daran denke, wie Dell damals alle Läden geschlossen hat, Apple seine ersten Läden eröffnet und Dell noch sagte, dass das Konzept der Läden keine Zukunft hat.

LoCal04.05.23 09:17

Und immer wenn ich Steve Jobs sehe merke ich, wie sehr er fehlt.

Ich hab zwar keine Lösung, doch ich bewundere dein Problem

Metty04.05.23 09:43

Damals konnte man Apple Produkte zwar in jedem besseren Elektronikladen kaufen, aber wer jemals dabei war wie die Verkäufer Kunden zu Microsoft kompatiblen Produkten überredeten, der weiss warum Apple die Läden zwingend gebraucht haben. Zum einen Teil waren die Verkäufer komplett inkomptetent was Macs betraf und zum anderen Teil gab es bei Microsoft kompatiblen Produkten grössere Margen für sie.
Mit schlechter Beratung kann man selbst das beste Produkt nicht an den Markt bringen. Das Problem konnte Apple nur mit eigenen Läden beseitigen. Aus damaliger Sicht ein grosses Risiko. Aus heutiger Sicht ein genialer Schachzug.

pogo304.05.23 10:00

Mendel Kucharzeck

Ich meine das selbige wie du, habe dein gefühltes "unklares Procedere" nur noch etwas weiter mit Erlebnissen meinerseits "ausgeschmückt".

Übrigens fand ich meinen Store "Rosenstraße" anfangs durchaus passabel. Gut, es standen immer riesige Warteschlangen davor aber drinnen war übersichtliche Ruhe, und gute Organisation. Jetzt stehen keine Leute mehr vor dem Store, dafür aber alle innen drin. Und damit herrscht auch immer irgendwie Chaos. Ich wollte eigentlich mein neues Studio darin besorgen, habe aber nach mehreren Versuchen eingesehen dass es keinen Sinn macht, und schlußendlich alles online bestellt. Und auch das funktionierte nicht ohne "Haare raufen".

Aber zur Wahrheit gehört auch: In Punkto Rückgaben, Reklamation, Austausch, Reparatur - super Klasse, wenn man mal einen MA dafür abbekommen hat der sich darum kümmern kann - und sich auch auskennt. Das ist niemals wirklich sicher, und ohne vorher online bestellten Termin geht gar nix. Und mit Termin - auch nix. Es braucht schon etwas Geduld für alles. Warten macht selig, und gefügig.

Der Zeitpunkt ist das Glück. Man muss wissen wann die richtige Zeit ist darin was zu wollen, wann der Besucherandrang nicht zu hoch ist, und wann der entsprechende MA auch vor Ort ist. Morgens, gleich bei Öffnung, oder kurz vor Ende, oder irgendwo zwischen 12.30 und 12.55 Uhr. Am besten nur Montags, auch wenn da noch alle etwas Müde sind vom Wochenende. Oder doch besser Dienstag ? Am besten erkundet man schon heimlich im Vorfeld, wann die Mitarbeiter:innen entsprechend eingeteilt sind, damit man den einen Besten für sein Anliegen auch vorfindet. Man hat nur eine Chance. Den gleichen MA zweimal vorzufinden, also ein banales Prozedere weiter-zu-verfolgen, schafft man im Regelfall nicht. Und somit erzählt man alles immer mehrmals, immer wieder das gleiche, immer wieder von vorne. Ja, stimmt, kurios das alles im Jahre 2023. Aber es geht nicht anders, will man da wirklich was kaufen, und nicht nur gucken.

Das passende Smiley für den vielen Text ? Hm : 🫤😖😉☺️ und 🤷🏻‍♂️✌️

Ich schmeiss alles hin und werd Prinzessin.

pogo304.05.23 10:12

Metty

Ganz genau, so war das damals. Ich war, wenn auch nur kurz, quasi mitten drin, im diesem Szenario. Und weil der Verkauf eines Apple Computers damals beratungsintensiv war, wurde aus deinem genannten Gründen immer der kurze Weg gesucht. Nicht beraten, verkaufen: "Nehmens lieber einen MS Computer - des funktioniert. Und die Software dazua ? Die können's sich sparen, die bekommen´s im Büro ihrer Firma. Einfach draufladen. Gut oder ?. Gehn mer zur Kasse".

Ich schmeiss alles hin und werd Prinzessin.

BlueSun04.05.23 13:36

Ich finde die Wartezeiten auch absolut abstoßend. Mit zwei kleinen Kindern mal schnell ne Apple Watch anprobieren und wenn es passt direkt mitnehmen? Undenkbar… unter 30Min geht da gar nichts.

-1

Erster Apple Store der Welt zieht um – Video-Tour mit Steve Jobs erinnert an Eröffnung vor 22 Jahren

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