Bekanntlich hat Apple mit den Apple Stores große Pläne und will nicht nur viele weitere Geschäfte eröffnen, sondern auch zahlreiche Zusatzangebote ins Leben rufen, um die Kunden so von einem Besuch zu überzeugen. Gerüchten zufolge arbeitet Apple daher an einem neuen Programm für iPhone und iPod touch, die momentan "Concierge" genannt wird. Die Software erlaubt es, direkt Termine mit Mitarbeitern der Genius Bar auszumachen und so einen Beratungstermin zu vereinbaren. Es wäre damit nicht mehr notwendig, die entsprechenden Reservierungsseiten auf Apples Internetangebot aufzusuchen, stattdessen genügt ein Griff zum iPhone.
Apple rühmt sich ohnehin schon seit längerem damit, wie beliebt die so genannten "One to one sessions" sind. Mitarbeiter der Apples Stores nehmen sich bei diesen Sessions Zeit für einen Kunden und helfen ihm bei Problemen mit Software oder Hardware. Die vereinfachte Terminvereinbarung könnte die Attraktivität dieses Angebots also zusätzlich erhöhen.

Weiterführende Links:

• macrumors.com