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Grafikchip-Defekte beim MacBook Pro (2011): Immer mehr Nutzer betroffen

Es häufen sich die Berichte, wonach der Grafikchip beim 2011er Modell des MacBook Pro reihenweise ausfällt und viele Nutzer betroffen sind. Ärgerlich daran ist, dass die Garantie natürlich nicht mehr greift und Anwender daher selber auf der kostspieligen Reparatur sitzen bleiben. Schon Ende letzten Jahres zeigten sich Probleme der verbauten AMD-Chips, sowohl bei den Modellen mit 15" als auch mit 17"-Display. Der größte diesbezügliche Thread in den Apple Discussions ist auf über 5000 Beschwerden angewachsen.

Vermehrt wird gefordert, dass Apple ein Austauschprogramm ins Leben rufen müsse, da es sich offensichtlich um einen Serienfehler handle. Von Apple gab es bis zum jetzigen Zeitpunkt keinerlei Stellungnahme - auch das Serviceteam erhielt noch keine Anweisungen, wie mit Kunden umzugehen sei, die vom Hardware-Defekt betroffen sind. Aus internen Kreisen ist aber zu hören, Apple wisse vom Fehler. Ob schon an einem Austauschprogramm gearbeitet wird, lässt sich momentan noch schwer abschätzen.


Ist man als Besitzer eines 2011er MacBook Pro ebenfalls betroffen, so treten die Probleme in erster Linie unter Last auf, also beispielsweise beim Abspielen von HD-Videos, bei Spielen oder anderen grafikintensiven Aufgaben. Nach einer Weile bilden sich Linien und andere Artefakte auf dem Display, bei manchen Nutzern verschwindet das Bild komplett. Es bleibt zu hoffen, dass Apple den Fehler ausfindig macht und eine Lösung anbietet. Sofern es wirklich ein Serienfehler ist bestehen gute Chancen auf eine kostenlose Reparatur - so wie vor einigen Jahren, als sich reihenweise Nvidia-Grafikchips verabschiedeten.

Weiterführende Links:

Kommentare

maclex
maclex14.05.14 09:12
beim mid 2007 MBP hat apple kulanterweise auch nach ablauf der garantie das logicboard getauscht.

ich denke nvidia musste da blechen.
LampenImac,PMG5,iBook,MBP2007,MBP 2010,iPod2003,nano2007, iphone3,4,6+, 2APE, ipad2,ipadmini, AppleTV2,MagicMouse,AluTastatur
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hakken
hakken14.05.14 09:17
Apple kann und sollte es sich leisten solche Geschichten auf Kulanz zu reparieren.

Schließlich sind die Preis für die Geräte nicht gerade am unteren Ende.
Da kann man so etwas erwarten, wie ich finde.

Ein bisschen hellhörig wird man bei solchen Meldungen schon,
als ehemaliger Besitzer genau dieses Modells.
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bast530014.05.14 09:28
betrifft wohl auch anderen Modelle, bei meinem Mid2010 treten im kalten Zustand sporadisch Grafikfehler auf, sobald die GPU warm wird verschwinden diese.
Natürlich keinerlei Kulanz und Garantie ist auch rum... hoffe die Kiste hält noch ein paar Tage durch...
Echt schade, wenn man den Preis berücksichtigt...
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nowMAC14.05.14 09:32
Wenn jemand von euch betroffen ist, nutzt gfxCardStatus um auf die intel Grafik zu wechseln. Am besten bevor die AMD ganz abraucht.
Ne Ne, seit Steve Jobs nicht mehr da ist....
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MikeMuc14.05.14 09:50
Gab es 2011 nicht 2 Ausgaben (early und late 2011)? Bei solchen Artikeln dürfte es schon etwas genauer sein
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marcel15114.05.14 10:05
Ein wenig Angst bekommt man ja schon, auch wenn ich derartiges bei meinem noch nie beobachtet habe. Weder bei Normalbetrieb noch unter Last (MBP early 2011 mit HD6750M).
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locoFlo14.05.14 10:38
Mein early 2008 hatte das auch. Wurde auch da als Serienfehler anerkannt und im Internet kursierten Anleitung mit MBP in den Ofen legen und so . Es ist dann aber anderen Sachen verstorben, vermutlich Logic-Board defekt.
Nobody dies as a virgin, life fucks us all. KC
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barabas14.05.14 10:57
Mein 17"er MacBookPro, der letzte seiner Art den ich Mitte 2012 gerade noch ergattern konnte hat bislang keine Aufälligkeiten und wird in der Regel mit einem externen 24" Monitor betrieben. Mal heute Abend sehen was der für eine GraKa an Bord hat.
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talking head
talking head14.05.14 11:46
Habe hier auch noch ein 17er der letzten Generation. Seit Mavericks Update (vor 3 Wochen) habe ich ständig Probleme beim hochfahren. Es dauert ewig bis der Monitor "anspringt". Gibt es eine Möglichkeit/Einstellung, dass nur noch die onBoard Grafikkarte läuft?

Ich vermute das ist ein Fehler in Mavericks. Viele berichten, dass das Problem erst seit Mavericks auftaucht, so wie bei mir.
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AppleUser2013
AppleUser201314.05.14 12:08
Alle Jahre wieder... wie beim meinen 2007 da wurde das Logicboard auch 2 mal getauscht...
(Serienfehler)....
Aber warum gehen bei Apple nach einer gewissen Zeit immer die Grakas "kaputt"
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MacSteve Pro14.05.14 13:06
Ich hoffe mein early 2011 ist nicht betroffen
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Akuma
Akuma14.05.14 13:48
Hatte ich mal mit mein altes MacBook Pro 2011
Einfach 5 min bei 200grad erhitzen lassen dann gehts wieder (zum Glück hab sie dann weiter verkauft bei Ebay)
think better.... no differently ;D
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barabas14.05.14 13:51
MikeMuc
Gab es 2011 nicht 2 Ausgaben (early und late 2011)? Bei solchen Artikeln dürfte es schon etwas genauer sein

Also wenn man dem Link folgt, bislang habe ich hier nur "Early MacBookPro 2011" gefunden.
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barabas14.05.14 14:01
barabas
MikeMuc
Gab es 2011 nicht 2 Ausgaben (early und late 2011)? Bei solchen Artikeln dürfte es schon etwas genauer sein

Also wenn man dem Link folgt, bislang habe ich hier nur "Early MacBookPro 2011" gefunden.


....und in der Zwischenzeit auch ein paar "Late 2011", sind aber "noch" in der Minderzahl (vieleicht weil sie noch nicht so alt sind)
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schiggy1314.05.14 14:11
Ich hab ein Late 2011, hab das Phänomen noch nie gehabt. Kann ich es mit einer App oder so testen, ob ich den Fehler habe?! Irgendwie das Teil ans Maximum bringen?
Der Amateur sorgt sich um die richtige Ausrüstung, der Profi sorgt sich ums Geld und der Meister sorgt sich ums Licht.
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kaizen14.05.14 14:21
Ich habe ein 2011er MPB 15". Letztes Jahr fing es an mit dem Fehler. War nicht reproduzierbar, wurde immer mehr und immer schlimmer bis zum Absturz des kompletten Rechners.

Ich hatte noch AppleCare und mein Händler hat mir das Logicboard getauscht.

Seitdem ist es nicht mehr aufgetreten.
Das Leben ist wie ein Brot. Irgendwann wird es hart.
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aprozz14.05.14 15:45
Hier das selbe, es hat ganz langsam angefangen und jetzt brauch ich nur ein Grafikprog. zu öffnen und der ganze Bildschirm wird schwarz. So kann man nicht arbeiten und Garantie ist leider auch schon futsch...
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ts
ts14.05.14 15:48
bast5300
Echt schade, wenn man den Preis berücksichtigt...
Der Preis bezieht sich nicht auf die Qualität der Komponenten! Man bezahlt für ein hübsches, dünnes Aussehen. Von daher ist der Preis berechtigt, auch wenn Ausfälle innerhalb einer Baureihe teilweise gehäuft auftreten.
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The_Klotz
The_Klotz14.05.14 16:35
Hatte auch unter Vollast mehrmals Totalausfall der Grafik, bzw. massive Artefakte bei meinem 2011er. Vor drei Monaten habe ich einen neuen Grafikchip auflöten lassen, läuft einwandfrei seitdem mit dem neuen Chip. Kosten mit auflöten und Chip lag bei 150€. Mal sehen ob das so bleibt.
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paul15
paul1514.05.14 16:38
hier MacBook Pro, 15 Zoll, Mitte 2010.
Da gab es von Seiten Apple ein Prüfprogramm für den nvidia Gk -Fehler. das Logicboard wurde bei mir auch nach Ablauf der Garantie auf Kulanz getauscht.
Seitdem keine Probleme.
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barabas14.05.14 17:23
Also ich habe nun mal MacTracker bemüht. Im MacBook Pro early 2011 ist ein AMD Radeon HD 6750, im Late 2011 ein AMD Radeon 6770 Grafik Chip verbaut. Woran sich die beiden nun unterscheiden kann ich nicht ausmachen, im Grunde sind ihre Spezifikation gleich.

@schiggy13

Womöglich mit dem Programm "Galaxies"
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barabas14.05.14 17:38
...oder noch besser CINENENCH

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paul15
paul1514.05.14 18:12
barabas
...oder noch besser CINENENCH

danke
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geka14.05.14 18:21
barabas
Also ich habe nun mal MacTracker bemüht. Im MacBook Pro early 2011 ist ein AMD Radeon HD 6750, im Late 2011 ein AMD Radeon 6770 Grafik Chip verbaut. Woran sich die beiden nun unterscheiden kann ich nicht ausmachen, im Grunde sind ihre Spezifikation gleich.

Mein MBP Early 2011 2 GHz Intel Core i7 15" mattes Display, hat eine AMD Radeon HD 6490M 256 MB verbaut.

An Bildstörungen kann ich mich nicht sicher erinnern, da mein iMac 27" welche hatte, das lag aber am nachgerüsteten RAM. DSP-Memory hat die Riegel unkompliziert ausgetauscht (Prima Laden!), seither ist alle okay.
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Johnny6515.05.14 09:57
The_Klotz
Hatte auch unter Vollast mehrmals Totalausfall der Grafik, bzw. massive Artefakte bei meinem 2011er. Vor drei Monaten habe ich einen neuen Grafikchip auflöten lassen, läuft einwandfrei seitdem mit dem neuen Chip. Kosten mit auflöten und Chip lag bei 150€. Mal sehen ob das so bleibt.

@The_Klotz:
Wo hast Du das machen lassen? Wäre an einer Adresse sehr interessiert, weil ich mit meinem 2010er-MBP ähnliche Probleme habe. Sind im letzten Herbst aufgetreten und somit natürlich außerhalb der Garantie. Gravis veranschlagt für den Mainboard-Tausch 750 Euro, was sich meiner Meinung nach für dieses alte Gerät nicht mehr lohnen würde.
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Macuseless201109.02.15 16:52
Auch bei meinem Macbook Pro (Early 2011) war letzte Woche (Januar 2015) die Grafikkarte defekt. Es zeigten sich die schon vielfach im Internet beschriebenen Display-Symptome, und schließlich ließ sich das Notebook gar nicht mehr starten (grauer Bildschirm). Die dreijährige Garantie war im September 2014 ausgelaufen. Ein Anruf bei der Apple-Hotline ergab, dass man mir von einer Reparatur abraten würde, da nur dasselbe Logicboard (mit demselben Fehler) wieder eingebaute werden könne. Eine Reparatur sei deswegen nicht sinnvoll. Ich könne jedoch mein Macbook Pro bei Apple abgeben, dort würde man die Geräte sammeln! Man glaubt also bei Apple ernsthaft, dass ich ein Arbeits-Gerät, das ich vor nicht einmal dreieinhalb Jahren für 4500 EUR (inkl. mattes Display, Flash-Speicher etc.) gekauft habe, einfach in den Wind schiesse? Ich habe nun ein neues Logicboard einbauen lassen, in der Hoffnung, dass ich die Kosten dafür (600 EUR) zurück erstattet bekomme, wenn der Prozess gegen Apple in dieser Sache in Kanada abgeschlossen ist. Sobald es ein überarbeitetes Logicboard gibt, müsste dieses dann allerdings nochmals ausgetauscht werden. Als Berufsmusiker war ich bisher immer ein Fan von Apple-Computern, aber die Reaktion von Apple auf dieses tausendfach auftretende Problem mit den AMD Macbook Pro Grafikkarten ist sehr vertrauensschädigend.
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