J.D. Power Studie: iPhone-Nutzer am zufriedensten
J.D. Power hat in den USA eine Umfrage über die Zufriedenheit von Smartphone-Nutzern durchgeführt. Befragt wurden mehr als 13.000 Kunden der großen US-Mobilfunkanbieter. Hierbei zeigt sich, dass
Nutzer eines iPhone bei allen vier Mobilfunkanbietern am zufriedensten sind. Allerdings folgen auf der Zufriedenheitsskala knapp dahinter Nutzer eines Samsung-Smartphones. Auf dem dritten Platz folgen – je nach Anbieter – Nutzer eines BlackBerry- beziehungsweise HTC-Smartphones, die sich ebenfalls mit ihrem Smartphone noch recht zufrieden zeigen.
Interessant sind auch die zusammengetragenen Daten zu den Wünschen von Smartphone-Nutzern. So spielt ein größeres Display, wie es Gerüchten zufolge im kommenden iPhone zu finden sein wird, eine untergeordnete Rolle. Stattdessen wird eine noch unkompliziertere Steuerung mittels Sprachsteuerung gewünscht, sowie eine bessere Anpassung an Umweltfaktoren wie Temperatur, Licht und Umgebungslautstärke. Ebenfalls gefragt sind neue biometrische Sicherheitsfunktionen und Gesichtserkennung.
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