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Kernel-Panic beim 12" PowerBook durch falsches Aufheben

Einige Benutzer des kleinen 12"-PowerBooks berichten, dass das Aufheben des Laptops an einer Ecke (so dass sich das Gehäuse leicht verzieht) zu einer Kernel Panic führt. Auch die neueren Modelle, welche auf der Apple Expo in Paris am 16.09.2003 vorgestellt wurden, haben teilweise diese Probleme. Vom 15"- oder vom 17"-Modell sind diese Probleme nicht bekannt. Auch iBooks scheinen nicht betroffen zu sein.
Verursacht wird das Problem wahrscheinlich durch einen Wackelkontakt zwischen dem Mainboard und einer der Schnittstellen zum Gehäuse oder gar einem Haarriss auf der Hauptplatine.

Kommentare

elnino22.10.03 00:22
das wär schlecht...

aber gut. sollte schon nen garantiefall sein.

grüße

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kmike22.10.03 00:53
is ja wirklich heftig wieviel fehler es im moment bei apple gibt. schade
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zeko
zeko22.10.03 03:45
...und dabei ist das 12" gar nicht soooo dünn. zzz
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McHennsy22.10.03 05:58
Ich kann diesen Fehler bei meinem 12" PB nicht bestätigen.
Wäre jedoch schon übel, da man mit einem PB doch mobil sein möchte.
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Maxen22.10.03 07:17
Meine Güte: wo habt ihr denn nur andauernd diese Schauergeschichten her. Ihr seit Ärger als Macfixit (wo ich übrigens über dieses Problem noch nichts gelesen habe).

Eure Quellen würden mich mal interessieren. Ich halte das eher für ein Gerücht oder Einzelfälle aber gleich wieder mit so einer BILD-Headline kommen und damit den Eindruck erwecken das alle 12"er betroffen sind, finde ich etwas "heavy".

Ich erinnere mich dann gerne an die Story von der zurückgezogenen G5-Reihe, die ja wegen einem Schliessdefekt nicht ausgeliefert wurde. War ja im Prinzip auch eine Ente.

Naja, viel Spass noch. Maxen
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68k_mac22.10.03 07:31
Alle mal locker bleiben
Die Frage ist bei wie vielen das Problem aufgetreten ist.

Stellt Euch mal vor, Ihr arbeitet in der Reparatur.
Da bekommt Ihr jeden Tag kaputte Macs zu sehen.
Man könnte zu dem Schluss kommen Apple baut nur Schrott.

So was nennt man selektive Wahrnehmung.

Die grosse Mehrzahl der Macs läuft perfekt.

So ein Forum (oder das Internet allgemein) trägt dazu bei die user zu verunsichern.
Es ist eine schwierige Gratwanderung zwischen wichtiger und richtiger Information und Panikmache auf Basis von Gerüchten.
Der Leser muss einfach auf die Recherche des Autors VERTRAUEN...

Quelle?
Tatsächliche Anzahl der schadhaften PBs?

FAZIT: cool bleiben.
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NewFisch22.10.03 07:59
Da ich für einen der größten Händler im Support arbeite und viele Gespäche täglich habe, selbstverständlich auch PB User, kann ich über eure Ferrndiagnossen nur lachen. Und ich habe bisher nur PBs gehabt die Probleme mit der Beleuchtung oder mit Ihren User hatten.

--- Verursacht wird das Problem wahrscheinlich durch einen Wackelkontakt zwischen dem Mainboard und einer der Schnittstellen zum Gehäuse oder gar einem Haarriss auf der Hauptplatine. -- muuuhhaaaaa

Kann ich heut morgen nur wieder mal sagen zu meinen Kunden die mich drauf ansprechen:

den Bockmist bei Mactechnews brauch sie nicht zu beunruhgen.
Die verwursten doch alles hier ungeprüft.
Selbst wenn in Köln mal nen Brieftaube ne Applesymbol aufs Pflaster kackt. Ist das für die hier sicher nen Bug an einen Flugzeug, welches grade PBs an Board hat
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Laton
Laton22.10.03 08:12
Wie wäre es mit einer Umfrage?
Frage: Läuft Ihr neues Notebook perfekt, mit leichten Problemen, mit schweren Problemen?

Ich krieg ja langsam Alpträume, wenn ich hier ständig nur Negativmeldungen lese.
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rofl
rofl22.10.03 08:18
Der Laptop meines Chefs (Gericom) stürtzt auch ab, wenn man ihn bewegt...
Soviel zur Qualität, Apple ist also nicht besser
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Jones22.10.03 08:20
Yo Freunde!!

Das Problem laesst sich recht einfach loesen: Es liegt an der eingebauten Airportkarte, die nicht richtig steckt! Das ist ALLES! Habe den Hint in den Apple Discussion gefunden! Also braucht man sich da keine Sorgen zu machen! Also nix wie hin auf discussions.apple.com oder so und dann den Artikel 'updaten'! Gruss, \JONES
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Tobsen
Tobsen22.10.03 08:23
Hatte ähnliches Problem an meinem Ti.. Bei Druck unten am Gehäuse (gegenüber AS Tasten) crashte die Obefläche bzw. Bildschirm flimmerte.
Hab das 867er, das Problem betrifft laut Apple Foren alle Ti (400-1Ghz).
Kann auch noch in der Form auftreten, dass es cracht bei zu starkem Druck auf die linke Apfel Taste.
Meins hat neue Hauptplatine bekommen, hat anderes Layout als die alte, aber wieder alles OK.
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ich 22.10.03 08:48
MTN
waere schoen, wenn ihr die kommentare hier wahrnehmt und darauf reagiert!
also wenn es an den falsch eingesteckten airportkarten liegt, dann ist das ein problem des users, nicht von apple. waere auch ne plausible erklaerung.
und wenn hier einer schreibt, dass er im support arbeitet, dann kann man auch versuchen mit diesem menschen kontakt aufzunehmen, das soweit es geht zu verifizieren und dann den bericht zu korrigieren.

alle user die jetzt wie bloed loskreischen:
es wird nichts so heiss gegessen wies gekocht wird! apple produziert keinen schrott, weil sie gar nicht produzieren! sone nasenpaepste wie euch braucht keiner. muss man immer wie ein aufgeschreckter haufen teenies gleich rumgackern? da mtn anscheinend nicht recherchiert, solltet ihr das tun, bevor bei euch die panik ausbricht.
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Sven_auf_reisen
Sven_auf_reisen22.10.03 08:54
moinsen,

also meinem PB gehts prima... aber wo wir schon mal beim gehäuse sind:

ich habe bei zwei 12"PBs bereits beobachtet, das nach etwas benutzung das Gehäuse scheinbar verzieht (wenn man bei einem glatten Tisch auf die linke untere Ecke drückt, wackelt es!)

keine Katastrophe... aber kennt Ihr das auch?

Ansonsten liebe ich meinen kleinen Alukasten und er gehorcht aufs Wort! Keine Schauermärchen von KernelPanics, Untertaktung durch Upgrade etc. die ich persönlich erlebt hätte!

viele Grüße,
der Sven
Wat soll dä Quatsch?
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Laton
Laton22.10.03 08:54
"sone nasenpaepste wie euch braucht keiner. muss man immer wie ein aufgeschreckter haufen teenies gleich rumgackern?"

ich:
Und du hälst mal die Luft an und blöckst hier nicht so blöd rum!
DICH braucht auch keiner!
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Marty22.10.03 09:11
Irgentwie habe ich diese Diskussion erwartet hier..die einen die Panik bekommen, andere die sagen das das blödsinn ist und andere die den Fehler haben auch wenn sie diesen Mac garnicht haben.

Erinnert mich an die Vogelspinne in der Bannenstaude

Mein IBook läuft und läuft und läuft
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ich22.10.03 09:13
Apple, Apple... wie soll das nur weiter gehen ? ...
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ich 22.10.03 09:27
Ich:
wehe du schreibst dIch klein

Laton:
wo ist dein problem?
jeder der mtn liest, sollte wissen, dass mtn haufenweise halbwahrheiten schreibt und wenn man sie auf die fehler hinweist nicht reagiert!
also immer ball flachhalten. war ja nicht persoenlich gemeint. ich selbst wollte ja auch ein 12" kaufen. mich irritieren diese meldungen auch - logisch. aber je mehr daraufhin in aller oeffentlichkeit rumheulen, desto mehr entsteht der eindruck, das da was dran ist. und im naechsten forum heisst es dann:
bei mtn weinen ganz viel, das mit den powerbooks muss ganz schlimm sein
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cws
cws22.10.03 09:54
Ich stelle mir mal vor, ich meine nur so.
Nein geben wird es das nicht aber sonst würde ich sagen Qui bono - wem nützt es?

Also ich stelle mir vor: Apple stellt fünfzig Leute ein, die unter 1000 Emailadressen den ganzen Tag daran arbeiten Gerüchte über Office 2003 im Netz zu streuen:
Telefoniert mit Zuhause,
Löscht selbstständig lange nicht genutzte Dateien.
Überhitzt duch falsche Software-Taktung den Prozessor.
Sendet Kopien jeder mail mit bestimmten Wörtern, wenn sie einen Server mit MS-Software passieren an die CIA, ...

Dann dauert es nur Tage bis der Bienenstock das alles kolportiert und die Gerüchteküche brummt.
Bei den Hunderten von Millionen Nutzern soll es da nicht auch Freiwillige, Verbitterte, Paranoiker, und, und geben?

Also: Die Quellen sind wichtig, wer sagt das?
Fakten, Fakten, Fakten
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Laton
Laton22.10.03 09:59
"war ja nicht persoenlich gemeint."

ich:
Sorry, das kam bei mir eben leider etwas anders herüber.
Ja, es ist blöde, dass hier so viel Panikmache betrieben wird, und es sollten auch nicht alle gleich in Panik deshalb verfallen, aber man kann es auch in einem etwas anderen Ton herüberbringen.
Ich werde mein PB unter Garantie deshalb auch nicht gleich abbestellen (warte ja schon lange genug darauf!), aber nach der x-ten Meldung (wobei ich bei eigentlich jeder bisher für ball-flach-halten plädiert habe) ist auch mein Nervenköstum langsam etwas durchgescheuert.
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istefan22.10.03 10:04
Habe selbst ein 12" Alubook besessen. Das jetzt soviele Probleme auftreten überrascht mich nicht.

Auf der Welt gibt es nur eine handvoll Notebookhersteller und Apple kann anscheinend die eigenen Qualitätsstandards nicht mehr durchsetzen.

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Michael Lang22.10.03 11:12
Hallo zusammen:

habe hier irgendwo schon mal geschrieben.
1. kein Hersteller ist unfehlbar. Und je weiter die Miniaturisierung und der High-Tech-Kram zunimmt, dest eher können kleine Fehlerchen auftreten. Das ist bei PC-Herstellern so wie bei den Automobilisten (bei einem Benz oder einem BMW erwartet man auch keine Fehler, aber es gibt da mehr als genug!!!)

2.Hier häufen sich derart wilde Fehlermeldungen, daß ich da nun wirklich nicht alles für bare Münze nehmen kann

3. Oft sind bestimmte Umstände schuld (Hardware, software, User, Umgebung). Da sollte man in seinem persönlichen Fall mal recherchieren, bevor alle im Rudel heulen

4. Die Erklärungen dere Fehler sind manchmal nun echt hahnebüchen und mancher denkt sich was Apple da nur für nen Schrott produziert. Also bitte MTN: etwas mit Bedacht posten. Ich schätze die Info sehr, aber es sollte viellkeicht auch etwas hilfestellung bieten. Das tun Eure Beiträge leider nicht!!
Of wird nur für Konfusion gesorgt!

Bitte dann doch sowas ins Forum zur Diskussion (Betroffenen sollte dort Abhilfemöglichkeiten aufgezeigt werden, soweit bekannt) stellen und Umfragen bezüglich Häufigkeit des Fehlers durchführen.

5. ich ignoriere diese Meldungen meist einfach. Es bleibt aber doch was im Hinterstübchen: das Image Apples wird nicht gerade aufpoliert....


Michael
- Das größte Maul und das kleinste Hirn,wohnen meist unter derselben Stirn. - Hermann Oscar Arno Alfred Holz, (1863 - 1929), deutscher Schriftsteller
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holger22.10.03 11:57
Also mein iBook (800, 12" Combo) war deswegen schon 2x bei Apple. Habe es vom Schreibtisch aufgehoben, plötzlich krisseln auf dem Bildschirm, dann Rechner eingefroren. Beim Neustart blieb dann das Display dunkel. An die Daten kam ich nur noch per Target-Mode.
Naja, hab ja noch 2 Jahre Garantie, dank Apple Care
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Jochen Abitz22.10.03 17:54
Mein Kumpel hatte das Problem bei seinem 12er auch. Unten rechts an der Ecke angefasst und hochgehoben: Kernelpanic.

Lösung:

Die Airport-Extreme-Karte war nicht richtig fest eingebaut. Anscheinend löst sie sich beim Transport zu leicht?

Jedenfalls habe ich die Karte wieder fest eingebaut und jetzt ist Ruhe und mein Kumpel ist Glücklich.

Probiert es doch mal aus!

Gruß
Jochen
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